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Wie NYSE Technologies das Onboarding von Mitarbeitern mithilfe von Videos verbessert
Bei dem auf technische Dienstleistungen spezialisierten Unternehmen NYSE Technologies müssen neue Mitarbeiter von dem Moment an, an dem sie an ihrem ersten Tag durch die Tür treten, viel lernen. Neben dem Erlernen der Unternehmensabläufe und -richtlinien müssen sich die neuen Mitarbeiter auch so schnell und effizient wie möglich mit der Geschäftsstrategie und dem Produktwissen vertraut machen.
Sich bei der Einarbeitung von Mitarbeitern auf persönliche Treffen zu verlassen, kann jedoch zu Problemen bei der Zeitplanung führen und die Produktivität der bestehenden Mitarbeiter verringern. Vor dem Einsatz einer Video-Content-Management-Plattform mussten Produktmanager bei NYSE eine Stunde oder mehr aus ihrem ohnehin schon vollen Terminkalender nehmen, um neuen Mitarbeitern einen Überblick über ihr Produkt zu geben.
Mit Panopto ist das Onboarding von Mitarbeitern jetzt weniger zeitaufwändig, sowohl für Produktmanager als auch für neue Mitarbeiter. Neue Mitarbeiter haben On-Demand-Zugriff auf eine durchsuchbare Videobibliothek mit Aufzeichnungen von Produktübersichten, die Video, Audio, PowerPoint, Bildschirmaufzeichnungen und mehr enthalten. Nachdem sie sich ein 20-minütiges Übersichtsvideo angesehen haben, bringen neue Mitarbeiter ihre fundierten Fragen zu einem 10-15-minütigen Treffen mit einem Produktmanager mit.
Eine On-Demand-Videoschulungsbibliothek hilft NYSE Technologies nicht nur dabei, den Onboarding-Prozess für seine Mitarbeiter zu skalieren, sondern ermöglicht es auch, dass die Schulung für die neuen Mitarbeiter des Unternehmens zu einem noch intensiveren Erlebnis wird. Durch das Betrachten der intern produzierten Onboarding-Videos lernen die neuen Mitarbeiter die Unternehmenskultur kennen und machen sich mit den Persönlichkeiten der wichtigsten Personen des Unternehmens vertraut.
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