- Soziales Lernen & Wissensmanagement
Wie L&D-Führungskräfte Video nutzen, um organisatorische Lernschwierigkeiten zu überwinden
In Unternehmen auf der ganzen Welt sind die größten Herausforderungen im Bereich Lernen und Entwicklung (L&D) auf hohem Niveau die gleichen Herausforderungen, die jedes Startup, jedes Fortune 500 und wirklich jedes Unternehmen lösen muss, um in den sich schnell verändernden Märkten von heute wettbewerbsfähig zu sein:
Besser sein. Schneller sein. Und das zu niedrigeren Kosten als die Konkurrenz.
Da der einzige Zweck von L&D darin besteht, die Fähigkeiten der Mitarbeiter im Einklang mit den Unternehmenszielen zu entwickeln, ist es nicht überraschend, dass L&D-Führungskräfte und die Organisation als Ganzes vor ähnlichen Herausforderungen auf hohem Niveau stehen. Jede Führungskraft, jede Abteilung, jedes Team, jeder Manager und jeder Mitarbeiter ist dafür verantwortlich, intelligente Wege zu finden, um Probleme effizient zu lösen.
Besser. Schneller. Billiger.
Die gute Nachricht ist, wenn es um L&D geht, ist dieses Mantra absolut möglich. Jahrelange Forschung aus dem jährlicher Bericht zur Lage der Branche Die von der Association for Talent Development (ATD) durchgeführte Studie zeigt immer wieder, dass Top-Lernorganisationen in der Lage sind, Lernen und Entwicklung zu skalieren und effizienter zu gestalten.
Zu den BEST-Organisationen, die von ATD identifiziert wurden, gehören Unternehmen unterschiedlicher Größe, Branchen und Sektoren (öffentlich, privat und gemeinnützig), die einen unternehmensweiten Erfolg durch die Talententwicklung ihrer Mitarbeiter vorweisen können. Und ihr Erfolg beruht immer wieder auf zwei Maßstäben für die Effizienz der Talententwicklung: ihre Wiederverwendungsquote und ihre Kosten pro eingesetzter Lernstunde.
Top-Lernende Organisationen haben höhere Wiederverwendungsquoten
Die Reuse Ratio, die die Anzahl der verbrauchten Lernstunden in einer Organisation mit der Anzahl der verfügbaren Lernstunden vergleicht, misst, wie effizient Organisationen Schulungsmaterialien für Mitarbeiter einsetzen. Höhere Werte sind besser, da sie darauf hindeuten, dass mehr Mitarbeiter die gleichen Inhalte nutzen.
Im Jahr 2016 stieg die durchschnittliche Wiederverwendungsquote für alle Organisationen auf 51,1. Diese Zahl ist in den letzten drei Jahren langsam und stetig gestiegen.
Diese Zahl verblasst jedoch im Vergleich zu dem, was Top-Lernorganisationen erreichen. ATD BEST L&D-Teams erreichten 2016 eine Wiederverwendungsquote von 105,7, mehr als doppelt so viel wie ihre Mitbewerber. Die Entwicklung von Lernmaterialien, die wiederholt wiederverwendet werden können, ist ein klarer Teil der Strategie in Top-Lernorganisationen geworden.
Quelle: ATD 2017 State Of The Industry Report
Top-Learning-Organisationen haben geringere Kosten pro eingesetzter Lernstunde
Natürlich ist die Wiederholbarkeit nur ein Maß für den Wert von Inhalten. Die Kosten pro genutzte Lernstunde sind eine weitere Kennzahl, die anzeigt, dass Lernprogramme effizient durchgeführt werden. Und obwohl diese Kennzahl tendenziell größere Organisationen mit mehr Personen begünstigt, die jede Schulung in Anspruch nehmen (und damit geringere Kosten pro genutzter Lernstunde), ist der Trend bei allen BEST-Organisationen gleich, unabhängig von Größe, Branche oder Sektor.
Quelle: ATD 2017 State Of The Industry Report
Wie genau skalieren also Unternehmen jeder Größe, in allen Sektoren und Branchen das Lernen und Entwickeln, um es effizienter zu gestalten? Die kurze Antwort lautet: durch die Implementierung gut gestalteter Schulungsprogramme, durch die Einbindung der Führungskräfte und zunehmend durch die Nutzung einer flexiblen Technologie, die sich immer wieder als hilfreich für das Lernen und die Entwicklung erwiesen hat - Video.
Wie lernende Organisationen Video nutzen, um besser, schneller und billiger zu werden
Für L&D-Fachleute sind effektive Lernprogramme mit nachhaltigem Instruktionsdesign, Lernmaterialien, die kurze Aufmerksamkeitsspannen in den richtigen Momenten einfangen, und Schulungsmethoden, die ein immer vielfältigeres Publikum ansprechen können, aufgebaut. Und eine flexible Video-Plattform ist das einzige Tool, mit dem Sie alle Ihre L&D-Bemühungen im gesamten Unternehmen skalieren können, unabhängig von der Größe.
Video macht das Lernen besser
Videobasierte Schulungen bieten eine Reihe von Vorteilen, die das Ergebnis Ihrer L&D-Programme verbessern können. Nicht nur sind mehr Ihrer Mitarbeiter daran gewöhnt, sich Anleitungen und Tutorials anzusehen, um neue Dinge zu lernen, sondern Videos sind außergewöhnlich fesselnder als textbasierte Dokumente oder PowerPoint-Folien allein.
Videobasierte Schulungsmaterialien helfen dabei, das Verständnis und die Behaltensleistung zu verbessern, und können außerdem sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter konsistente und aktuelle Schulungsinhalte sieht. Und selbst wenn Inhalte nicht behalten werden und wiederholt werden müssen, können Ihre Mitarbeiter eine Schulung genau so ansehen, wie sie präsentiert wurde - und sogar zu einem bestimmten Moment springen, anstatt sich auf Notizen oder eigenständige Foliendateien zu verlassen.
Video macht das Lernen schneller
Das galt zwar nicht immer für videobasierte Schulungen, aber heute schon. Es ist heute einfacher denn je, formelle und informelle Schulungsvideos aufzuzeichnen, und noch einfacher, sie zu teilen und Videos suchen mit dem richtigen Set an Werkzeugen.
Heute kann ein Fachexperte sich selbst, seine Folien und eine Demonstration auf einem anderen Bildschirm aufzeichnen, während er einen Walkthrough für einen neuen Prozess gibt mit nur wenigen Klicks. Und durch das Hochladen dieses Anleitungsvideos in eine zentrale Videobibliothek oder Video-Content-Management-System (Video-CMS) wird das Video sofort durchsuchbar und steht für die Wiedergabe auf jedem Gerät zur Verfügung, on-demand.
Video macht das Lernen billiger
Während die Effizienz von Video beeindruckend ist, sind die Kosteneinsparungen durch den Einsatz von mehr videobasiertem Lernen atemberaubend. IBM hat herausgefunden, dass die Reise- und Unterbringungskosten für herkömmliche Präsenzschulungen im Durchschnitt mehr als 40 Prozent der gesamten Veranstaltungskosten ausmachen. Nachdem nur 50 % der Unternehmensschulungen auf videobasiertes Lernen umgestellt wurden, konnte das Unternehmen über einen Zeitraum von zwei Jahren Einsparungen in Höhe von 579 Millionen US-Dollar erzielen. Microsoft setzte Video ein, um die Kosten für Präsenzschulungen um 303 Dollar pro Person zu senken, von 320 Dollar auf nur 17 Dollar. ATD schätzt nun, dass eLearning die Produktivität um 50 Prozent steigert und dass jeder in Online-Schulungen investierte Dollar zu einer Produktivitätssteigerung von 30 Dollar führt.
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14 Wege, wie Video das Lernen im Unternehmen unterstützt
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