Industrial Training International
Wie Video Schulungen Qualifikationslücken bei Fachkräften schließen
Erfolge
Onboarding mit On-Demand-Video
100 Stunden Global Vorlesung Erfassung
Online-Weiterbildungstraining
Die Herausforderung
Seit mehr als 25 Jahren vertrauen große und kleine Unternehmen ihren Schulungsbedarf Industrial Training International (ITI) an und legen großen Wert auf die berührungsvollen, praktischen Lehrmethoden des Unternehmens, die in Schulungszentren in den USA, Kanada und Brasilien angeboten werden.
2013 erkannte Industrial Training International, dass seine Kunden bald mit einer erheblichen Veränderung ihrer Belegschaft konfrontiert sein würden. Da der bevorstehende Ruhestand der Babyboomer-Generation bereits im Gange war, begannen die erfahrenen Rigging-Ingenieure, die bei den Kunden von ITI angestellt waren, in großer Zahl in den Ruhestand zu gehen. Die Schulen brachten jedoch keine neuen Absolventen mit den Fähigkeiten hervor, die erforderlich waren, um diese Stellen zu ersetzen.
Mit einem Team erfahrener Fachexperten, die bereit waren zu unterrichten, und zertifizierten Schulungszentren, die bereit waren, den Studenten Erfahrungen aus erster Hand auf diesem Gebiet zu vermitteln, verfügte ITI über das Know-how, um die speziellen Fähigkeiten zu entwickeln, die seine Kunden benötigten.
Schulungen im Klassenzimmer konnten jedoch nur so weit skaliert werden. Da immer mehr Kunden Schulungen anforderten - und noch mehr potenzielle Kunden an Schulungen interessiert waren, sich aber aufgrund von Problemen mit der Terminplanung oder den Reisekosten zu den Schulungszentren nicht verpflichten konnten - erkannte ITI, dass es eine innovative Lösung benötigte, die es seinem Team ermöglicht, einen Kurs zu erstellen, der es seinem Team ermöglicht, einen Kurs zu erstellen, der werden online geliefert, behalten aber dennoch die Qualität der Präsenzsitzungen bei.
Die Lösung
ITI entdeckte Panopto — eine flexible, softwarebasierte Videoplattform, mit der es Videoinhalte von Lehrern auf der ganzen Welt aufnehmen und kuratieren, diese Aufzeichnungen in der Cloud verwalten und bearbeiten und sie jederzeit und überall problemlos mit Schülern teilen kann, auf Abruf auf ihren Laptops, Tablets oder Smartphones.
Das ITI-Schulungsteam startete seine Panopto Erfahrung mit einem Pilotprogramm mit dem Schwerpunkt Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Zunächst zeichnete das Team eine Reihe von Standardpräsentationen zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter auf, die das Learning & Development-Team in der Regel bei jedem neuen Mitarbeiter eins zu eins gehalten hätte. Dann kombinierten sie jedes Video mit Folien, die auf dem bestehenden Onboarding-Handbuch des Unternehmens basierten. Eine kleine Bibliothek von Aufnahme wurde erstellt, die neue Mitarbeiter im Rahmen eines umfassenden Onboarding -Programms überprüfen können – mit einem Video pro Woche des ersten Monats der neuen Person in ihrer Rolle.
Videos ermöglichten die Skalierung von Lern- und Entwicklungspräsentationen und ermöglichten es dem Team, sicherzustellen, dass jeder neue Mitarbeiter konsistent geschult wurde - unabhängig davon, wann er eingestellt wurde oder in welchem Büro er arbeitete. Videos trugen auch dazu bei, das Engagement des Publikums zu steigern - das Hören und Sehen eines echten Mitglieds des ITI-Teams bot eine menschliche Note, die allein mit dem textbasierten Handbuch nicht möglich war.
"Wir haben Aufnahme Vorlesung im Oktober 2014offiziell gestartet", sagt Christina Lanham, Managerin E-Learning und Digital Services. In nur wenigen Monaten haben wir fast 100 Stunden Vorlesungen aus der ganzen Welt gesammelt – in Brasilien, in Kanada und in den USA. Und da alles innerhalb von Panopto passiert, ist es einfach, den gesamten Prozess von Anfang bis Ende zu verwalten."
Begeistert von der Leistungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit von Panoptofür Aufnahme und Content Managementstellt ITI auch seine alten eLearning-Module auf Panopto Video um.
"Video hat uns wirklich geholfen, die Informationen, die unsere Mitarbeiter benötigen, auf eine Weise bereitzustellen, die für sie funktioniert. Und mit der Versaility von Panoptosind uns keine Grenzen gesetzt, wie wir in Zukunft Video-basierte Schulungen anbieten können, sowohl für unsere Kunden als auch für uns selbst."
Christina Lanham, Managerin für E-Learning und digitale Services, ITI
Die Auswirkungen
Mit dem Erfolg von eLearning bei der Durchführung der speziellen Schulungen zu technischen Fähigkeiten, auf denen das Unternehmen seinen Ruf aufgebaut hat, sowie seiner eigenen positiven Erfahrung bei der Nutzung von Videos für interne Mitarbeiterschulungen und Onboarding - hat ITI begonnen, nach neuen Wegen zu suchen, um sein Serviceangebot und bieten Partnern in der Industrie Videoschulungsoptionen und erschließen Sie neue Möglichkeiten in Bereichen wie dem Vertrieb. Durch den Einsatz von Panopto für Produktschulungen kann ITI seine Industriepartner in die Lage versetzen, ihre Vertriebsmitarbeiter auf eine wesentlich skalierbarere Weise zu schulen, die Reisekosten zu senken und die Logistik und Ressourcen zu vereinfachen, die erforderlich sind, um jedes Mitglied der oft geografisch verteilten Außendienstteams der Kunden zu erreichen.
Nach mehr als 25 Jahren als Marktführer im Bereich Kran- und Takelausbildung hat Industrial Training International eine dringend benötigte Innovation geschaffen, um eine immer größer werdende Lücke in der Belegschaft zu schließen. Durch die Ausstattung seiner Experten weltweit mit einem einfachen und flexiblen Video-Content-Management-System hat ITI die Bereitstellung komplexer, spezialisierter technischer Schulungen jederzeit, überall und On-Demand zu einer praktischen Realität für seine Kunden weltweit gemacht.
