Wir brauchen Ihnen nicht zu sagen, dass videobasierte Schulungen ein großartiges Medium sind, um das Lernen im Unternehmen zu unterstützen. Video-basierte Schulungen wachsen weiter, da sie das bevorzugte Medium von Learning & Development (L&D)-Fachleuten sind, um Microlearning zu unterstützen, mit Millennials in Kontakt zu treten und mobile Lernoptionen für Mitarbeiter zu erweitern.

Heute wird das Videotraining von Fortune-100-Unternehmen wie IBM und Microsoft mit Fallstudien unterstützt. Es hat die forschungsbasierte Unterstützung von führenden Analysten bei Forrester, Bersin und Gartner. Es hat sogar die volle Unterstützung der Learning & Development-Branche - mehr als ein paar der weltweit führenden L&D-Verbände haben Video als Kernaspekt ihrer eigenen Mitgliederschulung, Onboarding, Promotion und Kommunikation aufgenommen.

Video-based Training ist keine neue Idee mehr

Es ist die neue Normalität.

...Aber lassen Sie uns für eine Minute von der Seifenkiste herunterkommen. Sie wussten das bereits. Wahrscheinlich hat jeder, der im letzten halben Jahrzehnt auch nur ein bisschen Zeit in einer Schulungsfunktion verbracht hat, die Lernmöglichkeiten gesehen, die Videos schaffen können.

Warum hat dann nicht jedes Unternehmen Video in seine Lernorganisation eingeführt? Und warum sträuben sich dann so viele Unternehmen dagegen, mehr mit Video zu machen, und investieren lieber immer mehr in Reisekosten und physische Klassenzimmer als in gemeinsam nutzbare, skalierbare Videoschulungen?

Die Antwort ist natürlich in jedem Unternehmen anders. Einige Unternehmen verlassen sich gerne auf das, was schon immer funktioniert hat. Einige machen es den Teams nicht leicht, mit neuen Methoden zu experimentieren. Einige begnügen sich damit, das Kästchen anzukreuzen und L&D als "abgedeckt" zu betrachten.

Dennoch gibt es keinen Trainer, den wir getroffen haben, der nicht ein [digitales] Notizbuch mit großartigen Ideen für den Einsatz von Technologie hat, um mehr und bessere Schulungen anzubieten.

Sie sind nicht allein

Die gute Nachricht ist, dass Sie nicht allein sind. Branchenanalysten haben Untersuchungen durchgeführt, die bestätigen, dass die Videotechnologie Unternehmen dabei hilft, intelligenter zu trainieren.

Claire Schooley von Forrester Research empfiehlt jedem HR- und L&D-Team, bei der Suche nach neuen und innovativen Wegen für den Informationsaustausch alle Möglichkeiten zu berücksichtigen, die die Technologie bietet.

"Das persönliche Klassenzimmer ist nicht mehr die Norm", schreibt Schooley, "In der Tat ist es für einige Organisationen ein untypischer und archaischer Ansatz. HR- und Lernprofis nutzen Lernmaterial zum Selbststudium, auf das über ein Portal zugegriffen wird, Online-Diskussionsgruppen, die einen Geschäftszweig unterstützen, von Anwendern produzierte Videos, Lerngemeinschaften, die nützliche Informationen und Unterstützung bieten, und Online-Wissenszentren mit PDFs, Videos und grafischen Informationen, auf die über eine Stichwortsuche zugegriffen wird."

Während jedes neue Mittel der Wissenskuratierung eine Überlegung verdient, ist Video eine Klasse für sich. Abgesehen von der persönlichen Kommunikation gibt es keinen besseren Weg, Wissen zu teilen, als per Video. Umfragen zum Mitarbeiterengagement bestätigen dies: Laut Forrester Research ist die Wahrscheinlichkeit, dass Mitarbeiter ein Video ansehen, um 75 Prozent höher, als Dokumente, E-Mails oder Webartikel zu lesen.

Aber das bringt uns zurück zu unserer Seifenkiste, mit einer zentralen Frage, die noch unbeantwortet ist: In einer Zeit, in der alle Lernexperten die Möglichkeiten von Video als Lernwerkzeug erkannt haben, wie überzeugen Sie Ihr Unternehmen davon, in eine Unternehmensvideoplattform zu investieren, um das Lernen und die Entwicklung in ihrer eigenen Organisation zu unterstützen?

5 Fakten zu videobasierten Schulungen, die Ihr Unternehmen davon überzeugen werden, dass es an der Zeit ist, in eine Video-Plattform zu investieren

Jedes Jahr wird eine ungezählte Anzahl innovativer Ideen aus den Unternehmensbudgets gestrichen, die nicht aufgrund mangelnder Einsicht oder Intelligenz, sondern aufgrund eines vermeintlichen Mangels an Unmittelbarkeit verloren gehen.

Für Lern- und Entwicklungsexperten, die Technologie zur Ergänzung und Skalierung einer Trainingspraxis einsetzen wollen, kann das Argument für eine Veränderung nicht angeführt werden, ohne zuerst zu begründen, warum eine Veränderung gerade jetzt wichtig ist .

Glücklicherweise haben frühe Anwender des videobasierten Lernens den Weg für andere gezeichnet, komplett mit einer Vielzahl von Statistiken, Datenpunkten und ROI-Berichten, die Ihnen helfen, Ihre Argumente für eine Videoplattform vorzubringen.

Von erhöhter Effektivität der Mitarbeiterschulung bis hin zu stark reduzierten Schulungskosten - die Vorteile des Einsatzes von Videos im Lern- und Entwicklungsprozess sind gut dokumentiert. Hier besprechen wir fünf dieser Vorteile.

1. Video macht Mitarbeiterschulungen effektiver

Eine zentrale Herausforderung für Trainer in jedem Unternehmen, jeder Branche und jeder Nation auf der ganzen Welt ist einfach das menschliche Gedächtnis. Jüngste Daten der SAVO Group zeichnen ein eindrucksvolles Bild: Bereits sieben Tage nach einer Schulung hat der durchschnittliche Mitarbeiter 65 Prozent des vermittelten Stoffes vergessen. Schlimmer noch - nach sechs Monaten steigt diese Zahl auf 90 Prozent.

Als visuell stimulierendes, vielseitiges Medium fesselt Video die Zuschauer jedoch auf eine Weise, wie es Vorträge und Dokumente - selbst PowerPoint-Präsentationen - nur selten tun.

Studien haben gezeigt, dass das Hinzufügen von Videos die Fähigkeit von Menschen verbessern kann, sich an Konzepte und Details zu erinnern - mit Effekten, die sich im Laufe der Zeit verstärken. Präsentationen, die neben dem Folientext auch visuelle Elemente wie Videos enthalten, sind um 9 Prozent effektiver als reiner Text, wenn das Verständnis des Publikums sofort getestet wird, werden aber um erstaunliche 83 Prozent effektiver wenn diese Tests verzögert werden.

Das bedeutet, dass Videos Ihre Schulungsinhalte nicht nur während des Geschehens aufpeppen - sie verbessern auch die Fähigkeit Ihres Publikums, sich länger an die präsentierten Informationen zu erinnern.

2. Video reduziert die Kosten für Mitarbeiterschulungen

Vor allem bei größeren Unternehmen, solchen mit mehreren Niederlassungen oder Standorten oder solchen mit weit verzweigten Vertriebskanälen oder Einzelhandelsgeschäften kann ein großer Teil des jährlichen Schulungsbudgets allein für die Kosten dafür vorgesehen sein, Ihr Team vor das Publikum zu bringen.

IBM hat herausgefunden, dass die Reise- und Unterbringungskosten bei traditionellen Präsenzschulungen im Durchschnitt mehr als 40 Prozent der gesamten Veranstaltungskosten ausmachen. Nachdem nur 50 % der Unternehmensschulungen auf eLearning umgestellt wurden, konnte das Unternehmen über einen Zeitraum von zwei Jahren Einsparungen in Höhe von 579 Millionen US-Dollar erzielen.

Auch Microsoft hat erkannt, dass Video ein wirksames Mittel ist, um die Kosten für Schulungen zu senken. Das firmeninterne Videoportal hat sich als Ersatz für einige Präsenzschulungen und kleinere Veranstaltungen etabliert. Nach unternehmenseigenen Schätzungen hat das Videoportal die Kosten für Präsenzschulungen von ca. 320 US-Dollar pro Stunde und Teilnehmer auf nur 17 US-Dollar gesenkt.

Gartner Research empfiehlt Video als Support-Tool, insbesondere im Hinblick auf Schulungs- und Kommunikationsmaterialien, die häufig wiederholt werden können. Ein aktueller Bericht kommt zu dem Schluss: "Die Wiederverwendung von Inhalten bringt Kosten- und Zeiteinsparungen mit sich, verglichen mit der mehrfachen Durchführung derselben Live-Konferenzsitzung."

Und die Kosteneinsparungen, die durch den Einsatz von Video zur Ergänzung bestehender Schulungsprozesse - oder sogar als Ersatz für einige von ihnen - erzielt werden, sind nicht die einzige Möglichkeit, wie Video das L&D-Budget senkt. Aufgrund seiner Fähigkeit, die Wissenserhaltungsrate zu erhöhen und die Zeit zu verkürzen, die zwischen dem Onboarding der Mitarbeiter und der sensiblen Entscheidungsfindung liegt, erhöht Videotraining die Compliance und reduziert rechtliche Risiken, wie z. B. das Risiko von Klagen und Verstößen.

3. Video hilft Ihnen beim Training auf Abruf

Es ist die Ausrede, die jeder Trainer schon einmal gehört hat, wenn ein neuer Kurs in den Kalender eingetragen wurde: "Ich habe einen Terminkonflikt."

Die heutige Meeting-zentrierte Organisationskultur hat Trainer in eine Zwickmühle gebracht - wie soll man sicherstellen, dass jeder das richtige Training erhält, wenn es scheinbar nie einen Moment gibt, in dem ein ganzes Team (ganz zu schweigen von einer ganzen Abteilung oder einem ganzen Unternehmen) freie Zeit in ihren Kalendern hat. Mit dieser Sisyphusarbeit konfrontiert, können die meisten Lern- und Entwicklungsteams nur dann Veranstaltungen planen, wenn es in ihre eigenen Zeitpläne passt, und die Teilnehmer bitten, die Informationen an ihre Teams weiterzugeben.

Es gibt einen besseren Weg. Die Aufzeichnung einer Schulungssitzung ermöglicht es Ihrem Unternehmen, die Sitzung online für alle verfügbar zu machen, bereit zur Wiedergabe, wann immer Ihr Zuschauer Zeit hat. Und da sich die Möglichkeiten der Videosuche verbessert haben, können Sie die Idee sogar noch weiterführen, sobald Sie eine Bibliothek mit aufgezeichneten Schulungen entwickelt haben - von einem "Push"-Modell, bei dem die Trainer nach Live-Zuschauern suchen müssen, zu einem "Pull"-Modell, bei dem Ihr Team neue Schulungen aufzeichnen und online zur Verfügung stellen kann, wobei die Mitarbeiter nach dem suchen können, was sie wissen müssen, wenn sie es wissen müssen.

4. Video fördert die Konsistenz der Schulungsmaterialien und -erfahrungen

Für manche Themen und manche Organisationen gibt es bestimmte Themen, die einfach einheitlich gelehrt werden müssen. Und da Unternehmen immer größer werden, neue Büros und Filialen eröffnen, den Betrieb ausweiten oder neue Vertriebskanäle erschließen, wird dies für immer mehr L&D-Teams zu einer großen Hürde - es gibt einfach keine Möglichkeit, das Schulungsteam an all diesen Orten gleichzeitig einzusetzen. Infolgedessen wird dieses wichtige Training oft von Nicht-Trainern durchgeführt - dem lokalen Management oder anderen, die "nur einspringen" - was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass die Trainingserfahrung an einem Ihrer Standorte anders ist als an den anderen.

Der Einsatz von videobasiertem Training löst dieses Problem, indem es eine portable, konsistente Lernerfahrung für jeden Mitarbeiter bietet und sicherstellt, dass jeder diese wichtigen Informationen auf die gleiche Weise erhält, unabhängig davon, wer das Training durchführt.

Sehen Sie sich ein mit Panopto aufgenommenes Schulungsvideo an: 

5. Video hilft Ihnen, Schulungen auf interne und externe Zielgruppen auszuweiten

Zu viele Lern- und Entwicklungsteams in Unternehmen stehen vor einer großen Hürde, wenn es darum geht, collaboration für die Bekanntmachung zu nutzen.

Wenn Schulungen persönlich durchgeführt werden, gibt es für die Trainer oft wenig Gelegenheit, die Werbemöglichkeiten anderer Teams im Unternehmen zu nutzen - oft ist das Beste, was sie tun können, um zu Schulungen zu ermutigen, nicht viel mehr als ein Link zu einem Anmeldeformular.

Die Bereitstellung von Schulungen per Video eröffnet neue Möglichkeiten der Zusammenarbeit. Interne Videotrainings können in nahezu jede interne E-Mail eingebunden werden - ein Medium, bei dem die Konversionsrate um durchschnittlich 21 Prozent steigt, wenn ein Video eingebunden ist. Ebenso können Schulungsvideos praktisch überall sonst geteilt werden, von internen sozialen Netzwerken und Blogs über SharePoint-ähnliche Websites für die Zusammenarbeit bis hin zu unternehmenseigenen YouTube-Videobibliotheken und mehr.

Forrester Research fügt hinzu, dass Videoschulungssysteme auch zur Unterstützung von Partnern und Kunden außerhalb des Unternehmens eingesetzt werden können. "Das erweiterte Unternehmen ermöglicht das Lernen für Vertriebspartner, die das Produkt des Unternehmens verkaufen. Es erreicht auch Kunden, die z. B. Schritt-für-Schritt-Informationen zur Produktinstallation, ein Verständnis für die finanziellen Optionen ihrer Altersvorsorge oder Tipps zu Best Practices für die Produktnutzung benötigen."

Für viele Themen kann dasselbe Schulungsvideo sowohl für interne als auch für externe Zielgruppen verwendet werden, wobei nur wenige oder keine Änderungen erforderlich sind.