Video bot schon immer ein großes Potenzial zur Unterstützung und Skalierung Ihrer Mitarbeiterschulung Programme, aber herkömmliche Videotechnologien boten nur Punktlösungen, die Ihre Videos separat aufzeichnen, bearbeiten, verwalten und freigeben mussten und die jeweils komplex und teuer in der Anwendung waren.

Zum Glück gibt es jetzt einen besseren Weg.

Moderne Videoplattformen (manchmal auch Videobibliotheken, Video-Content-Management-Systeme oder einfach ein "Unternehmens-YouTube" genannt) können Videos von Anfang bis Ende unterstützen - sie bieten die Möglichkeit, Videos mit einer integrierten Suite von Tools zu erfassen, zu bearbeiten, zu verwalten, zu suchen, freizugeben und anzuzeigen.

Und während früher die Kosten den Einsatz von Videotechnologien in Unternehmen außerhalb der Top-Fortune-100-Unternehmen verhinderten, kann heute eine Videoplattform effizienter beschafft werden, mit erschwinglichen Optionen sowohl für gehostete als auch für lokale Implementierungen. IBM und Microsoft gaben beide an, dass ihre Investitionen in Video einen positiven ROI im dreistelligen Bereich erzielten, jeweils in weniger als 2 Jahren, und beide hauptsächlich aufgrund von Einsparungen bei den Schulungskosten.

Videoplattformen ermöglichen es Organisationen, mehr neue Dinge mit Video zu tun und mehr Wert aus bestehenden Videoinhalten zu ziehen. Um sicherzustellen, dass Ihre Lern- und Entwicklungsorganisation das meiste aus Videos herausholt, sind hier die fünf Funktionen, die Sie sicherstellen sollten, dass Ihre Videoplattform als Teil des Kernangebots enthalten ist:

1. Videosuche, die den tatsächlichen Inhalt in Ihrem Video indiziert

Die Suche ist eine neue Fähigkeit für Videos - und wird schnell zur wichtigsten Funktion einer Videoplattform. Wie Forrester-Analyst Phil Karcher bemerkt, "Wenn es wert ist, gespeichert zu werden, ist es wert, gefunden zu werden."

In der Vergangenheit war dies eine Herausforderung für Videos, da viele Videolösungen nur begrenzte Möglichkeiten zur Suche über manuell hinzugefügte Metadaten wie Titel oder Tags bieten. Und die Herausforderung setzte sich auch dann fort, wenn ein Mitarbeiter ein Video tatsächlich gefunden hatte - bei vielen Schulungsvideos, die 30-60 Minuten oder länger sind, bestand die einzige Möglichkeit, ein relevantes 2-Minuten-Segment zu finden, darin, die gesamte Zeitleiste zu durchforsten.

Moderne Videoplattformen bieten eine bessere Option. Funktionen wie automatische Spracherkennung (ASR), optische Zeichenerkennung (OCR) und die Aufnahme von Folieninhalten ermöglichen es einigen Videoplattformen, einen erheblichen Teil der in Ihren Aufnahmen gesprochenen oder gezeigten Inhalte zu indizieren. Von Natur aus werden Schulungsvideos mit Details gefüllt sein und regelmäßig von Mitarbeitern im gesamten Unternehmen abgerufen werden, sodass starke Videosuchfunktionen eine Notwendigkeit sind. Achten Sie auf eine moderne Plattform, die es Ihrem Team ermöglicht, sowohl alle Videos in der Bibliothek als auch den eigentlichen Inhalt der einzelnen Videos zu durchsuchen. Insbesondere sollte die Videoplattform die Indizierung der Wörter, die in jedem Video gesprochen werden oder auf dem Bildschirm erscheinen, zusammen mit den herkömmlichen Metadaten unterstützen.

Sehen Sie unten die Videosuchtechnologie von Panopto in Aktion: 

 

 

2. Einfache, flexible Videoaufzeichnungsoptionen

Der wichtigste Aspekt bei der Verwendung von Video für das Training ist auch der einfachste: Sie müssen in der Lage sein, sie schnell und idealerweise von überall aus aufzuzeichnen.

Wenn es um das Training geht, ist Video nur so effektiv, wie es Ihre Aufnahme-Technologie zulässt.

Ihre Videolösung sollte in der Lage sein, mit jeder Kamera aufzuzeichnen, die Ihr Team und Ihre Mitarbeiter verwenden, oder ihren Bildschirm oder ihr mobiles Gerät aufzuzeichnen, und zwar wann und wo immer der Mitarbeiter es wünscht. Die Beschränkung der Mitarbeiter auf dedizierte Rekorder oder dedizierte Studioräume schafft nur Hürden für die Akzeptanz und kann letztendlich Ihren Erfolg einschränken.

Eine ideale Videolösung sollte es Ihrem Team ermöglichen, eine unbegrenzte Anzahl von Videoquellen aufzuzeichnen, einschließlich eines oder mehrerer Streams von Webcams, Camcordern oder anderen Videokameras, Videos von mobilen Geräten oder Wearable-Technologien sowie den Inhalt eines oder mehrerer Computerbildschirme. Je mehr Aufzeichnungsoptionen Ihr System ermöglicht, desto mehr Möglichkeiten finden Sie, Video zur Skalierung und Unterstützung Ihrer Schulungsprogramme einzusetzen.

3. Eine mobilfähige Videoplattform, die auf jedem Gerät verfügbar ist

Der vielleicht wertvollste Aspekt bei der Verwendung von Video zur Unterstützung Ihrer Schulungsbemühungen besteht darin, dass Video es Ihrem Team ermöglicht, Schulungsinhalte jederzeit und überall dort zu konsumieren, wo sie in ihren Zeitplan passen. Das ist, wenn du sie lässt.

Da immer mehr Unternehmen zu einem "Bring Your Own Device"-Modell übergehen, das es den Mitarbeitern ermöglicht, persönliche Technologien zu nutzen, um bei der Arbeit produktiver zu sein, muss Ihre Videolösung bereit sein, eine Vielzahl von Geräten zu unterstützen. Eine mobilfähige Videoplattform ermöglicht es Mitarbeitern, Videos auf jedem Gerät unabhängig vom ursprünglichen Aufnahmeformat anzusehen.

Idealerweise sollte Ihre Lösung native Apps anbieten, die es den Benutzern ermöglichen, mit Ihrer Videobibliothek genauso zu interagieren, wie sie es von einem Desktop-Browser aus tun würden, komplett mit Such-, Freigabe-, Aufnahme- und Upload-Unterstützung zusammen mit Anzeigefunktionen.

4. Analyse der Videoanzeige erstellen

Ein wichtiger Teil der Erfolgskontrolle eines Schulungsprogramms ist die Überwachung, wann, wie und wie vollständig Mitarbeiter mit Ihrem Video interagieren. Eine moderne Videoplattform ermöglicht Managern und Administratoren, genau das zu tun.

Wenn sich Mitarbeiter anmelden, um Ihre Inhalte anzusehen, erhalten Sie durch die Anzeige von video analytics einen wertvollen Einblick, welche Videos angesehen werden und ob ein bestimmtes Mitglied des Teams ein bestimmtes Video abgeschlossen hat. Dies wiederum ermöglicht es Ihrem Schulungsteam, die Compliance-Raten zu überwachen sowie Ihre Schulungsprogramme bei Bedarf zu verfeinern und zu überarbeiten, um einen kontinuierlichen Erfolg sicherzustellen.

5. Aufbau einer sicheren Unternehmensvideobibliothek

Die grundlegende Technologie, die all das ermöglicht, ist so einfach, dass sie oft übersehen wird - ein zentraler Ort, an dem Ihr Unternehmen seine Videoinhalte speichern und abrufen kann.

In Unternehmen ohne Videobibliothek wird diese Aufzeichnung allzu oft einfach auf einer Festplatte, einer Netzwerkfreigabe oder einer SharePoint-Site gespeichert, wo es für andere im Unternehmen fast unmöglich ist, sie zu finden. In diesen Fällen kann die Datei, selbst wenn sie gefunden wird, nur dann wiedergegeben werden, wenn der Betrachter über ein Gerät verfügt, das diesen speziellen Dateityp abspielen kann.

Ein ebenso wichtiges Thema ist die Sicherheit. Unternehmen, denen es an Optionen für die Verwaltung von Videoinhalten fehlt, müssen möglicherweise feststellen, dass Mitarbeiter, die bereits mit Consumer-Tools wie YouTube oder DropBox vertraut sind, diese öffentlichen Bereiche nutzen, um im Namen der Effizienz interne Inhalte zu teilen. Wenn Sie sicherstellen, dass Ihre Video- und Dateisysteme leicht zu finden und mit einem mobilen Gerät einfach zu nutzen sind, können Sie viele unbeabsichtigte Sicherheitslücken vermeiden.

Moderne Videoplattformen gehen diese Probleme direkt an, indem sie zentralisierte Videobibliotheken bereitstellen, die die gemeinsame Nutzung erleichtern, indem sie einen einzigen Punkt für die Speicherung von Dateien bieten. Forrester Research stellt fest: "Während Content Management für Unternehmen, die nur wenig Video produzieren, ein weniger drängendes Problem ist, wird diese Disziplin entscheidend sein, wenn die Produktion von Videoinhalten dramatisch zunimmt."

Video hilft Unternehmen, die Effektivität ihrer Schulungen zu erhöhen, die Konsistenz der Lerninhalte zu verbessern, L&D-Bemühungen auf eine globale Belegschaft zu skalieren, sozialen Wissensaustausch zu ermöglichen und natürlich Kosten zu senken. Für die Lern- und Entwicklungsabteilung eines Unternehmens ist eine Videoplattform mehr als ein "nice-to-have" - sie ist eine Notwendigkeit.

Wenn Unternehmen Video zu einem Kernbestandteil ihrer L&D-Bemühungen machen, bieten die in diesem Dokument beschriebenen Anwendungsfälle nur einen Ausgangspunkt. Schulungsabteilungen, das Management und einzelne Mitarbeiter werden neue Szenarien für den Einsatz von Video entdecken, die den speziellen Anforderungen ihres Unternehmens entsprechen und ihnen neue Möglichkeiten zur Kommunikation und zum Austausch von Informationen bieten.

Das Beste daran ist, dass Video nicht länger eine unzugängliche Technologie ist, die in den Schränken und Serverschränken von AV-Teams eingeschlossen ist. Die weit verbreitete Verfügbarkeit von preiswerten, hochwertigen Videokameras in Laptops, Tablets und Smartphones - und die zunehmende Nutzung von Videoplattformen - machen es für L&D-Teams einfacher, mehr mit Video zu machen.

 

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