Wenn 50 % Ihrer erfahrenen Mitarbeiter in den nächsten 5-10 Jahren in den Ruhestand gehen würden, was würde das für die Mitarbeiterschulung, -rekrutierung und den Wissensaustausch in Ihrem Unternehmen bedeuten?

For companies that work in the oil and gas sector, it’s no hypothetical question. The impact of an aging workforce and a struggle to find capable new talent means that the energy industry is indeed facing a significant skills challenge. Experienced engineers in the sector are in short supply — and as more and more of those experts leave, energy companies are being pushed to carefully consider how their internal knowledge is preserved and shared.

Während die Situation in der Öl- und Gasindustrie besonders krass ist, ist der bevorstehende Ruhestand der Baby-Boomer-Generation bereits in vollem Gange, und viele Unternehmen müssen kritisch prüfen, wie das Fachwissen, das sie derzeit in ihrem Unternehmen haben, auch dann noch aufrechterhalten werden kann, wenn ihre Experten sich verabschieden und zum letzten Mal zur Tür hinausgehen.

Eine Reihe von Unternehmen hat festgestellt, dass Videos eine einfache Lösung sein können, die sowohl bestehende Wissensmanagement Verfahren nutzt, als auch den neuesten Hype um Corporate Social Learning, um verschiedene Aspekte des Wissens eines ausscheidenden Mitarbeiters besser zu erfassen. Wie genau können Videos also dabei helfen, die Wissensdatenbank eines Unternehmens effektiv zu pflegen, und was könnte das für Branchen mit besonderen Herausforderungen in diesem Bereich bedeuten?

Video ist eine der besten Möglichkeiten, einen komplexen Prozess oder ein Verfahren zu erfassen

Das Filmen von Fachexperten, die zeigen, was sie tun, ist bereits einer der häufigsten Anwendungsfälle für Video in den Organisationen, mit denen wir derzeit zusammenarbeiten. Es ist besonders wertvoll in einer Branche wie der Öl- und Gasindustrie, in der praktische oder technische Fähigkeiten einfacher zu zeigen als zu beschreiben sind.

Wenn Sie Ihre ausscheidenden Experten dazu bringen, eine vollständige Demonstration eines bestimmten Prozesses aufzunehmen, entsteht eine überzeugende visuelle Dokumentation für jeden neuen Mitarbeiter, der sie ersetzt. In einer Branche mit besonders komplexen Systemen oder Verfahren ist diese Art von Lerninhalten von unschätzbarem Wert. Mit einem System wie Panopto ist es möglich, mehrere Videoquellen aufzuzeichnen, so dass es einfach ist, etwas aus so vielen Blickwinkeln wie nötig zu zeigen.

Sehen Sie, wie wir bei Panopto Expertenwissen erfassen:

 

 

Video kann die Nuancen dokumentieren, die Ihre Experten...Experten machen!

Ihre Experten sind von unschätzbarem Wert für Ihr Unternehmen, weil sie eine Fülle von Wissen darüber angesammelt haben, wie Dinge getan werden sollten und wie nicht. Eine der größten Herausforderungen für Unternehmen, wenn einer dieser Experten ausscheidet, besteht darin, dass so viel von seinem Wissen in die Art und Weise eingebettet ist, wie er seiner täglichen Arbeit nachgeht, dass Sie vielleicht gar nicht wissen, welche Informationen Sie am liebsten bewahren möchten.

Es gibt oft etwas Ungreifbares an der Art und Weise, wie ein bestimmter Mitarbeiter an die Dinge herangeht, das sich nur schwer in einem Word-Dokument erfassen lässt. In einem komplexen Bereich wie der Öl- und Gasindustrie kommt noch eine weitere Ebene der Komplexität hinzu: Sie versuchen nicht nur, das Kernwissen über ein schwieriges Thema zu vermitteln, sondern auch einen Weg zu finden, die sehr persönlichen und spezifischen Ansätze und Methoden zu bewahren, die sich beispielsweise ein Außendienstmitarbeiter über viele Jahre hinweg angeeignet hat.

Sie können zwar nie jedes Detail festhalten, aber wenn Sie einfach die Aufnahmetaste drücken und jemanden seinen täglichen Aktivitäten nachgehen lassen, können Sie eine Fülle von Informationen über die Nuancen seiner Arbeitsweise erhalten, die ihn so effektiv machen. Von der Optimierung von Abläufen bis hin zur Abwicklung von Großprojekten können Sie mit Hilfe von Videos einen Einblick in die Arbeitsweise Ihrer Mitarbeiter gewinnen.

Wenn Sie vor der Herausforderung stehen, das Lernen von Mitarbeitern, die in den Ruhestand gehen, zu bewahren, und Sie mehr darüber erfahren möchten, welche Rolle Videos dabei spielen können, sowohl die Komplexität dessen, was sie tun, als auch die Art und Weise, wie sie es tun, zu erfassen, dann können Sie eine Anfrage stellen Kostenlose Testversion um die flexible Videoplattform von Panopto selbst in Aktion zu erleben.