Über das Unternehmen:

Das Unternehmen ist ein globaler professioneller Dienstleister, der sich auf Business Transformation spezialisiert hat und für seine Kunden digital geführte Innovationen und digital unterstützte intelligente Abläufe vorantreibt. 

Mit mehr als 75.000 Mitarbeitern weltweit und einem Jahresumsatz von 2 Milliarden US-Dollar betreut das Unternehmen heute Tausende von Prozessen für Hunderte von Global Fortune 500-Unternehmen.

 

Durch eine Kombination aus fortschrittlichen Technologien, Domänenexpertise und detaillierten Analysen hilft dieser Anbieter professioneller Dienstleistungen Hunderten von Global Fortune 500-Unternehmen, ihre Geschäftssysteme zu modernisieren und einen nahtlosen Datenfluss zwischen IT-Investitionen sicherzustellen. Als führendes Unternehmen in diesem Bereich hat sich das Unternehmen den Ruf erworben, Kunden dabei zu helfen, Kosten zu senken, Wachstum zu generieren und die Agilität zu verbessern. 

Es ist ein Unternehmen, das mit gutem Beispiel vorangeht und den Wandel auch in seinem eigenen Unternehmen vorantreibt. Die Unternehmenskultur des Unternehmens ist besessen vom Lernen. Die Führungskräfte legen großen Wert auf die Entwicklung ihrer Mitarbeiter und fördern den Wissensaustausch unter den 75.000 Mitarbeitern des Unternehmens. Dieser Fokus hat dem Unternehmen geholfen, eine globale Belegschaft in 20 Ländern aufzubauen, die mit den neuesten Informationen ausgestattet ist, um ihren Kunden zu helfen, ihr Bestes zu geben. 

Die Herausforderung:

Reduzieren Sie den Zeit- und Ressourcenaufwand für die Produktion von Schulungsvideos

Schon früh erkannten die Verantwortlichen in den Unternehmen den potenziellen Wert des Einsatzes von Videos zur Unterstützung von Lern- und Entwicklungsaktivitäten. Mit videobasierten Schulungsmaterialien konnten Ausbilder eine globale Belegschaft in großem Umfang schulen, unterschiedliche Lernstile berücksichtigen, Mitarbeiter aktiver einbinden und komplexe Ideen oder Prozesse klarer darstellen, als dies normalerweise mit statischen Dokumenten und Anleitungen möglich war.

Aber es gab eine Herausforderung: Das Unternehmen war auf externe Videoproduktionsanbieter angewiesen, um seine Schulungsvideos zu produzieren. Und das bedeutete hohe Kosten und lange Durchlaufzeiten. 

Jedes Mal, wenn das Unternehmen ein neues Video erstellen wollte, um seinen Lehrplan für Mitarbeiterschulungen zu ergänzen, nahm der typische Prozess viele Wochen Arbeit in Anspruch. Das Entwicklungsteam von Learning & musste einen Anbieter finden, dann wochenlang den Dreh planen und alles vorbereiten. Nach Abschluss der Dreharbeiten wurde das Video noch ein oder zwei Wochen lang bearbeitet und produziert, bevor es schließlich auf CDs oder DVDs gebrannt wurde. Das Unternehmen war dann dafür verantwortlich, diese physischen Dateien an die Mitarbeiter zu verteilen und sicherzustellen, dass sie zurückgegeben wurden, damit sie wieder mit anderen geteilt werden konnten. 

In einer Welt, in der Videokameras in professioneller Qualität zur Standardausstattung der meisten Smartphones und Laptops geworden waren und in der physische Videodateien schnell obsolet wurden, da die Leute stattdessen Videodateien online austauschten, schien der gesamte Prozess veraltet.

In dem Bestreben, die Abhängigkeit von langsamen, kostspieligen externen Videoproduktionsanbietern zu verringern und Wissen und Informationen effizienter im Unternehmen zu verbreiten, begann das Unternehmen nach einer moderneren Videolösung zu suchen.

Die Lösung:

Eine flexible und intuitive Video-Plattform für das Lernen

Die Unternehmensleitung stellte sich eine neue Videolösung vor, die es jedem im Unternehmen ermöglichen sollte, Schulungsvideos aufzuzeichnen und weiterzugeben und so dazu beizutragen, dass sich das Wissen viral im Unternehmen verbreitet. 

Schon früh auf der Suche nach einer solchen Lösung empfahl ein Partner dem Learning & Development Team des Unternehmens, Panopto auszuprobieren. Das Team war auf Anhieb von der Flexibilität der Panopto-Videoplattform beeindruckt und auch von der einfachen Bedienung. 

Mit Panopto brauchte man nur einen Laptop und eine Webcam oder ein Smartphone mit eingebauter Kamera, um ein neues Video zu erstellen. Panopto würde automatisch alle verfügbaren Videoquellen, Computerbildschirme und Audiogeräte erkennen, sodass ein Mitarbeiter ein Video erstellen könnte, indem er einfach die Quellen auswählt, die er aufnehmen möchte, und auf "Aufnahme" drückt. 

Noch besser: Panopto machte es einfach, zusätzliche Inhalte in Schulungsvideos einzubinden. Panopto synchronisierte automatisch das Video des Präsentators mit unterstützenden Medien wie PowerPoint-Folien, Bildschirminhalten und zusätzlichen ergänzenden Video-Feeds. Das bedeutete, dass Mitarbeiter neben der Aufnahme von formalen Schulungsvideos bequem Prozessdemonstrationen aufzeichnen, Fachwissen dokumentieren und sogar die Kommunikation mit Führungskräften live übertragen konnten. 

Und Panopto tat mehr, als nur Videos aufzunehmen. Der Online-Video-Editor von Panopto machte es jedem leicht, seine eigenen Videos ohne spezielle Software zu bearbeiten. Die Mitarbeiter konnten unerwünschte Abschnitte herausschneiden, neue Inhalte einfügen, wenn eine Schulung aktualisiert werden musste, und sogar interaktive Quizfragen hinzufügen, um das Gelernte zu vertiefen - und das alles mit nur wenigen Klicks. 

Panopto kümmerte sich auch um alle technischen Produktionsschritte, die zuvor von Anbietern erledigt werden mussten. Jedes auf Panopto hochgeladene Video wurde automatisch verarbeitet, um eine optimale Wiedergabe auf dem Laptop oder Mobilgerät eines jeden Mitarbeiters zu gewährleisten. Und jedes Video in der Panopto-Bibliothek stand dem Team sicher zur Verfügung, um es online in das Lernmanagementsystem (LMS) des Unternehmens und in SharePoint einzubetten, was die gemeinsame Nutzung von Aufnahmen viel einfacher machte, als es mit physischen DVDs jemals möglich war.

Die Ergebnisse:

Von Wochen zu Stunden: Agile Videoproduktion mit Panopto

Nach einer kurzen Pilotphase entschied sich das Unternehmen für Panopto als Go-to-Lösung, um schnelle und effiziente videogestützte Schulungen und Wissensaustausch zu unterstützen. 

Der Video eLearning Lead des Unternehmens überwacht die Administration von Panopto. Er hat aus erster Hand beobachtet, wie schnell sich die Mitarbeiter mit Panopto vertraut gemacht haben und wie das Team den einst mühsamen Prozess der Aufnahme von Schulungsvideos in einen einfachen verwandeln konnte. 

"Wir haben festgestellt, dass Panopto intuitiv und sehr einfach zu bedienen ist, egal wer es benutzt. Mit nur ein wenig Coaching, um sie mit der Software vertraut zu machen, können die Mitarbeiter fast sofort selbständig Schulungsvideos mit Panopto aufnehmen."

Auch Postproduktionsaufgaben sind ein Kinderspiel. "Die Bearbeitung von Videos in Panopto ist schnell und einfach. Jetzt können wir unsere Video-Schulungsmaterialien in wenigen Minuten aktualisieren, sobald sie veraltet sind." 

Prozesse, die früher Wochen dauerten, können jetzt in Stunden erledigt werden.

"Das Beste an der Nutzung von Panopto ist, dass wir nicht mehr von einer Drittfirma abhängig sind, um unsere Schulungsvideos zu produzieren. Mit Panopto gibt es keine Verzögerungszeit. Wir nehmen alles selbst in Echtzeit auf und können die neuen Videos schon wenige Minuten nach ihrer Fertigstellung an unsere Mitarbeiter verteilen - überall auf der Welt." 

Erweiternde Nutzung: 

Mehr als nur Training transformieren 

Zunächst stellte das Unternehmen seinen leitenden Angestellten Panopto zur Verfügung, damit diese Videos als Teil des internen Schulungsprogramms für bestimmte Produktangebote aufzeichnen konnten. Nach dem Erfolg dieses Pilotprojekts lud das Entwicklungsteam von Learning & andere Geschäftsbereiche ein, Panopto zu nutzen, mit dem Ziel, noch mehr Effizienz und innovative Anwendungen von Video zu finden. 

Das Unternehmen hat Panopto weiterhin eingesetzt, um den Wissensaustausch im gesamten Unternehmen zu beschleunigen. Heute haben die Teams innerhalb des Unternehmens Hunderte von kurzen Microlearning-Videos aufgezeichnet, Standardarbeitsanweisungen erfasst und weitergegeben und sogar damit begonnen, ihre internen Zoom-Meetings aufzuzeichnen, um wichtiges Wissen, das in der Echtzeitkommunikation ausgetauscht wird, zu erhalten.

Das Entwicklungsteam von Learning & hat auch einen neuen Prozess für die Befragung interner Kandidaten für offene Stellen im Unternehmen entwickelt. Anstatt herkömmliche persönliche Interviews zwischen Bewerbern und einem Einstellungsgremium aus Managern und Interessenvertretern durchzuführen, können Mitarbeiter nun mit Panopto eine persönliche Präsentation aufnehmen, warum sie für die neue Stelle geeignet sind. Dieses Video wird dann in einen Ordner hochgeladen, auf den das Einstellungsgremium zugreifen kann, das dann jedes Video als Teil der Identifizierung des besten Kandidaten für die Position überprüfen kann. 

Dieser neue Prozess minimiert die Zeit, die die Gremiumsmitglieder mit internen Bewerbern verbringen, und maximiert die Anzahl der Personen, die sie vollständig für eine Position in Betracht ziehen können. Mit diesem neuen System für Vorstellungsgespräche ist das Unternehmen nun in der Lage, interne Einstellungsentscheidungen in nur drei Tagen zu treffen.

In kürzester Zeit hat das Unternehmensteam mehrere Möglichkeiten gefunden, Video zu nutzen, um den Informationsfluss innerhalb der globalen Belegschaft des Unternehmens zu verbessern und bestehende Prozesse effizienter zu gestalten. Getreu dem Geist der kontinuierlichen Verbesserung, der das Unternehmen auszeichnet, sucht die gesamte Organisation weiterhin nach neuen Möglichkeiten, die Art und Weise, wie sie ihre Geschäfte abwickelt, durch die Nutzung der Leistungsfähigkeit von Video mit Panopto zu verändern.

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Panopto ist eine All-in-One-Videoplattform zum Aufnehmen, Bearbeiten, Freigeben und Durchsuchen von Videos für Firmenschulungen, Meetings, Unternehmenskommunikation und vieles mehr. Kontaktieren Sie unser Team noch heute, um mit eine kostenlose Testversion zu starten.