Zum ersten Mal in der modernen Geschichte wurden Unternehmen damit beauftragt, Mitarbeiter über vier Generationen hinweg zu unterstützen.

Aus gesundheitlichen, wirtschaftlichen und anderen Gründen zögern Mitarbeiter ihren Ruhestand hinaus, während immer mehr neue Mitarbeiter an Bord kommen - und die daraus resultierende Mischung stellt eine neue Herausforderung für Teams dar, die mit organisatorischem Lernen beauftragt sind.

Große Unternehmen beschäftigen heute Teammitglieder, die sich noch deutlich an die Zeiten des Schwarz-Weiß-Fernsehens und der Telefonapparate erinnern, und setzen sie nur einen Würfel entfernt von frischgebackenen Hochschulabsolventen ein, die noch nie eine Welt ohne Internet oder E-Mail gekannt haben.

Natürlich wird viel über die Unterschiede zwischen den Generationen gesprochen, aber Menschen jeden Alters neigen dazu, mehr Gemeinsamkeiten als Unterschiede zu haben. Dennoch gibt es für Unternehmenskommunikatoren, HR-Vertreter und Lern- und Entwicklungsteams ein paar bemerkenswerte Unterschiede in der Art und Weise, wie die 4 Generationen, die heute in Büros arbeiten, am bequemsten lernen.

Die Lernstile der vier Generationen im Beruf

Es wurde viel darüber geforscht, wie Organisationen Mitglieder jeder Generation am besten unterrichten können. In den meisten Fällen brechen die daraus resultierenden Berichte die Lernstile auf einem Kontinuum von formell bis informell auf. Oben abgebildet ist die Adaption des Modells durch die Vereinten Nationen, wie es mit Deloitte und Touche entwickelt wurde.

Schauen wir uns die gemeinsamen Lernstile für jede Generation genauer an:

Traditionalisten - Traditionalisten, die vor 1945 geboren wurden, neigen dazu, ein eher strukturiertes, "Befehl und Kontrolle" orientiertes Lernprogramm zu bevorzugen. Vorlesungen im Klassenzimmer werden oft bevorzugt. Als erfahrenere Teammitglieder können Mitglieder dieser Generation auch ideale Mentoren in ausgewählten Rollen und Organisationen sein.

Baby Boomers - Die zwischen 1946 und 1964 geborenen Babyboomer erwarten eine stärker persönlich ausgerichtete Lernstruktur. Das Klassenzimmer ist nach wie vor ein effektives Umfeld, obwohl Mitglieder dieser Generation dazu neigen, die Teilnahme am Unterricht, Reflexion und Feedback zu bevorzugen, um sie direkter in den Prozess einzubeziehen.

Generation X - Die Mitglieder der Generation X, die zwischen 1965 und 1980 geboren wurden, gelten oft als die unabhängigste der vier Gruppen und legen Wert auf selbstbestimmte Bildungsmöglichkeiten und Programme, die es ihnen ermöglichen, nach ihrem eigenen Zeitplan zu lernen.

Millennials - Diese jüngste Generation, die nach 1980 geboren wurde, hat die Lernpräferenzen ihrer beiden Vorgänger miteinander verbunden und bevorzugt hochgradig personalisiertes Training nach einem selbstbestimmten Zeitplan. Da die Mitglieder der Generation Y mit dem Internet aufgewachsen sind, sollte es nicht überraschen, dass auch diese Kohorte es vorzieht, auf Informationen on-demand zuzugreifen, wann und wo auch immer sie es wünschen.

Ist Ihre Lernorganisation in der Lage, die Lernstile von vier Generationen zu unterstützen?

Die Entwicklung von organisatorischen Schulungsprogrammen, die den Bedürfnissen aller vier in Ihrem Unternehmen arbeitenden Generationen gerecht werden, mag zwar wie eine unmögliche Aufgabe erscheinen, muss es aber nicht sein. Mit der richtigen Technologie können Sie Ihre Lernstruktur flexibel gestalten und eine skalierbare Möglichkeit schaffen, eine einzige Botschaft auf eine Weise zu vermitteln, die den Bedürfnissen aller Mitarbeiter entspricht.

Video kann die Plattform sein, die die Art und Weise unterstützt, wie Ihre Mitarbeiter lernen - unabhängig von ihrem individuellen Stil.

Unternehmen auf der ganzen Welt nutzen bereits Video, um ihre Lern- und Entwicklungsprogramme zu ergänzen und zu skalieren. Dies trägt dazu bei, globale, regionale und Frontline-Büros ansprechendere Schulungen anzubieten, die Kosten für Reisen, Veranstaltungen und AV-Produktion zu senken und sogar institutionelles Wissen zu kuratieren und zu speichern, um den Verlust von Fachwissen aufgrund von Fluktuation zu verringern.

Schauen wir uns an, wie führende Unternehmen heute Videos einsetzen, um die Bedürfnisse aller vier Lerntypen der Generationen zu erfüllen.

Traditionelle, formale Klassenzimmer - Video bietet ein enormes Potenzial für Lernende, die diese Umgebung bevorzugen, nicht indem es den Inhalt verändert, sondern indem es ihn skalierbar macht. Durch die einfache Aufzeichnung einer Präsenzschulung und die Bereitstellung auf dem "Unternehmens-YouTube" wird die Reichweite einer physischen Schulung auf alle Personen auf der ganzen Welt ausgedehnt, die sonst nicht daran teilnehmen könnten. Dies kann eine einfache Möglichkeit für Unternehmen sein, die Kosten zu senken, indem sie den Reiseaufwand der Trainer reduzieren. Es kann auch ein effektiver Weg sein, eine Konferenz oder eine andere Veranstaltung für Teilnehmer weltweit zu erweitern, wie Siemens gezeigt hat.

Sehen Sie sich unten eine Aufzeichnung einer Live-Schulung an:

Interaktiver, personalisierter Unterricht - Neben der reinen Präsentation von Informationen können moderne Video-Learning-Tools den Lernenden auch die Möglichkeit bieten, sich zu beteiligen. Einige moderne Videoplattformen wie Panopto ermöglichen es den Zuschauern, innerhalb einer Aufzeichnung Kommentare zu hinterlassen oder Fragen zu stellen, auf die der Vortragende dann antworten kann. Moderatoren können auch interaktive Inhalte wie Quizfragen in das Video einbetten, um das Erlebnis noch persönlicher zu gestalten.

Sehen Sie sich ein mit Panopto aufgenommenes Compliance-Schulungsvideo an:

Selbstgesteuertes Lernen - Video kann nicht nur verwendet werden, um individuelle oder klassenbasierte Veranstaltungen aufzuzeichnen und zu einem bestimmten Zeitpunkt weiterzugeben, es ist auch ein ideales Werkzeug für die Erstellung von On-Demand-Kursen zum Selbststudium. Neue Managerschulungen, ausführliche Produktbesprechungen, umfassende Diskussionen über Verkaufsstrategien und Dutzende anderer Ideen können in diesem Format effektiv vermittelt werden. Da immer mehr Unternehmen versuchen, ihre Schulungen über die Grundlagen hinaus zu erweitern, ist diese Art von Kursen eine ideale Möglichkeit, eine Reihe von zusammenhängenden Ideen zu vermitteln, die vielleicht nur für einige wenige Teilnehmer gleichzeitig relevant sind - nicht so gefragt, dass sie eine ganze Schulungssitzung rechtfertigen würden, aber sicherlich wichtig, damit Ihre Mitarbeiter ihr Bestes geben können.

Sehen Sie sich unten ein On-Demand-Schulungsvideo aus unserer Bibliothek an:

Informeller On-Demand-Wissensaustausch - Neben der Unterstützung und Skalierung traditioneller Schulungsmaßnahmen durch Lern- und Entwicklungsteams nutzen Unternehmen heute auch Videos, um institutionelles Fachwissen zu erfassen und weiterzugeben. Ein solches soziales Lernen wird in praktisch jeder Organisation seit Anbeginn der Zeit praktiziert, da Kollegen interne Fachexperten anzapfen, um schnelle Einblicke zu erhalten, wie und warum Systeme und Prozesse so funktionieren, wie sie funktionieren. In der Vergangenheit war dieses Lernen jedoch durch die Verfügbarkeit begrenzt - wenn der Experte in einer Besprechung war, nicht im Büro oder nicht mehr im Unternehmen, war die Antwort nicht verfügbar. Video löst diese Herausforderung - die Aufzeichnung der Expertenantwort und die Bereitstellung auf dem YouTube-Kanal des Unternehmens stellt sicher, dass Ihre Mitarbeiter die richtigen Antworten erhalten, genau dann, wenn sie sie brauchen, und dass diese Antworten nicht einfach mit Ihren Mitarbeitern zur Tür hinausgehen. Viele Unternehmen stellen fest, dass soziales Lernen zwar auf die Bedürfnisse von Millennials zugeschnitten ist, die Möglichkeit, Wissen mit anderen zu teilen, jedoch von Mitarbeitern jeder Generation geschätzt wird.

Sehen Sie sich unten ein Video zum Wissensaustausch von einem unserer Ingenieure an:

Heute ist Video zu einem einzigen Werkzeug geworden, das Unternehmen auf der ganzen Welt einsetzen, um die Lernbedürfnisse aller vier Generationen im Büro zu unterstützen. Tut Ihr Unternehmen alles, um sicherzustellen, dass die Lernbedürfnisse aller erfüllt werden?