- Onboarding
Aufbau eines besseren Onboarding-Programms für Führungskräfte
Unabhängig davon, ob es sich um einen internen Stellenwechsel oder eine Position in einem neuen Unternehmen handelt: Nicht einmal Führungskräfte der oberen Ebene wissen bei Antritt ihrer neuen Position genau, wie alles funktioniert – insbesondere, wenn es kein Onboarding-Programm für Führungskräfte gibt. Führungskräfte der oberen Führungsebene müssen meist alles selbst herausfinden.
Nach einer Umfrage gab die Mehrheit der Führungskräfte an, dass sie in ihrer letzten Position überhaupt kein formelles Onboarding am Arbeitsplatz erhalten haben. Tatsächlich gaben nur 36 Prozent der Befragten in den USA an, dass ihr Unternehmen über einen formellen Onboarding-Prozess für Führungskräfte verfügt.
Mittlerweile haben die meisten Unternehmen erkannt, wie wichtig ein umfassender Onboarding-Prozess ist, um sicherzustellen, dass sich die Mitarbeiter so effizient wie möglich in ihre Rolle einarbeiten können. Aber auch heute gibt es noch eine deutliche Diskrepanz zwischen den Onboarding-Programmen, die die meisten Unternehmen anbieten, und der jeweiligen Unterstützung, die neue Führungskräfte brauchen und erwarten.
Warum ist Ihr Executive-Onboarding-Programm so wichtig?
Einfach ausgedrückt, überlässt man mit einem „Do it yourself“-Ansatz beim Onboarding von Führungskräften zu viel dem Zufall. Ein mangelhaftes oder nicht vorhandenes Onboarding für das Senior Management kann den Einfluss, den neue Führungskräfte auf das Unternehmen haben können, verringern und die von ihnen nötige Startzeit verlängern, um erste Leistungen erzielen zu können.
Erfolgreiche Onboarding-Programme für Führungskräfte bieten einen schnellen Weg zu sinnvoller, produktiver Arbeit und starken Mitarbeiterbeziehungen. Gut informierte Führungskräfte können frühzeitig Dynamik aufbauen, anstatt sich durch Lernkurven zu kämpfen, und so die Zeit verkürzen, die erforderlich ist, um die volle Leistung zu erreichen. nur vier Monate reduzieren.
Die meisten Führungskräfte sind sich einig, dass eine sinnvollere Unterstützung beim Onboarding die nötige Zeit verkürzt hätte, um in ihrer neuen Rolle erfolgreich zu sein. Aktuell geben fast Heute, fast 60 Prozent der Führungskräfte an, dass sie sechs Monate gebraucht haben, um sich in ihre aktuelle Stelle einzuarbeiten. Weitere 20 Prozent sagen, dass es mehr als neun Monate gedauert hat.
Bewährte Methoden für das Onboarding von Führungskräften
Neue Führungskräfte benötigen einen Crashkurs über die internen Abläufe Ihres Unternehmens. Wenn Führungskräfte von Anfang an mit den richtigen Informationen ausgestattet werden, sind sie auf den Erfolg vorbereitet und können einen reibungslosen Übergang gewährleisten.
Leitenden Angestellten das nötige Wissen lehren
Letztendlich geht es beim Onboarding von leitenden Angestellten weniger darum, zu lehren, wie man etwas tut, sondern vielmehr darum was es zu wissen gibt – und das in möglichst kurzer Zeit.
Bei der Vorbereitung neuer Onboarding-Materialien für Führungskräfte sollten L&D-Teams ihr Augenmerk darauf richten, ein möglichst breites Netz nach potenziell wertvollen Informationen auszuwerfen. In den ersten 90 Tagen, die neue Führungskräfte im Unternehmen verbringen, können sich zahlreiche Details als äußerst wichtig erweisen. Daher sollten L&D-Teams sicherstellen, dass sie vom ersten Tag an so viele Informationen wie möglich zur Verfügung stellen.
Hier finden Sie 5 Ideen für die Erfassung von Informationen, Fachwissen und institutionellem Know-how, um Ihre neuen Führungskräfte besser einzubinden:
Aktive Erfahrungen mit der Unternehmenskultur
Es genügt nicht, Ihren neuen Führungskräften Ihre Werte mitzuteilen – Sie müssen diese Werte auch in die Tat umsetzen. Mit All-Hands-Meetings, Preisverleihungen, Mitarbeiterressourcengruppen (ERGs), Teamstrategiemeetings und mehr können Sie Führungskräfte schnell in Ihre Unternehmenskultur eintauchen lassen.
Aufgezeichnete Videos von Veranstaltungen und Meetings, die mit neuen Führungskräften geteilt werden, geben ihnen bereits vom ersten Tag an einen Einblick in Ihre Kultur, ohne dass sie auf kommende Gelegenheiten warten oder Terminkonflikte bewältigen müssen.
Onboarding-Prozesse und -Richtlinien
Führungskräfte benötigen ein genaues Verständnis der bestehenden Prozesse und Verfahren, um sachkundige Lösungen umzusetzen und die für den Erfolg des Unternehmens erforderlichen Änderungen zu verwalten. Diese Arten von Informationen können Personalverwaltungsrichtlinien, Einstellungsverfahren, Details zur Unternehmensstruktur, rechtliche und regulatorische Richtlinien, Sicherheits- und Compliance-Verfahren sowie Finanz- und Buchhaltungsinformationen umfassen.
Und anstatt Führungskräfte zu bitten, seitenlange Dokumente und Handbücher durchzulesen, kann die Aufnahme von Videos für die Führungsebene in Form einer Videopräsentation es neuen Führungskräften leichter machen, diese wichtigen Informationen in kürzerer Zeit aufzunehmen.
Wissen von ausscheidenden Führungskräften
Die beste Ressource für die meisten neuen Führungskräfte wird ihr Vorgänger sein. Natürlich werden die meisten Führungskräfte, die eine neue Rolle übernehmen, nie die Gelegenheit haben, die Person, die sie ersetzen, kennenzulernen. L&D-Teams können helfen, den Übergang zu erleichtern, indem sie formale Prozesse einrichten, die darauf abzielen, so viel wie möglich vom institutionellen Wissen der scheidenden Führungskraft zu bewahren, bevor sie das Unternehmen verlässt.
Aufgezeichnete Videointerviews mit ausscheidenden Führungskräften können effizient Informationen über ihre tägliche Arbeit, den Status bestehender und geplanter Projekte sowie über organisatorische Hürden erfassen, worauf die neue Führungskraft eventuell vorbereitet sein sollte.
Erkenntnisse von neuen Kollegen
Ihr bestehendes Führungsteam wird auch für Ihr neuestes Teammitglied eine wertvolle Ressource sein. Durch Facetime zwischen neuen Führungskräften entsteht ein wechselseitiger Dialog, der dazu beitragen kann, die wichtigsten Fragen einer neuen Führungskraft zu Unternehmensstrategien und -initiativen zu beantworten und kulturelle und politische Einblicke von erfahrenen Führungskräften zu liefern.
Die meisten erfahrenen Führungskräfte können natürlich eine Fülle von Informationen an neue Führungskräfte weitergeben, und für viele dieser Informationen ist kein persönliches Treffen erforderlich. Anstatt neue Führungskräfte auf freie Termine im Terminkalender ihrer neuen Kollegen warten zu lassen, können Sie die anderen Mitglieder Ihres Führungsteams bitten, ein paar kurze informative Begrüßungsvideos aufzunehmen. So stellen Sie sicher, dass Ihre neuen Führungskräfte vom ersten Tag an auf dieses Wissen zugreifen können.
Das Wissen der Fachleute in digitaler Form
Zwar müssen die meisten Führungskräfte nicht selbst Experten für Dinge wie den täglichen Betrieb, die Systeme und die Dienste der einzelnen Teams werden, der Zugriff auf diese Informationen ist jedoch dennoch sehr wertvoll. Aus diesem Grund greifen immer mehr L&D-Teams auf interne Fachexperten zurück, um bei der Einarbeitung neuer Führungskräfte zu helfen und ihnen einen besseren Einblick in die internen Abläufe des Unternehmens zu ermöglichen.
Allerdings kann die Planung persönlicher Treffen mit vielen verschiedenen KMU realistisch gesehen viele Monate dauern, und eine vielbeschäftigte Führungskraft kann die detaillierten Informationen, die bei diesen persönlichen Treffen ausgetauscht werden, angesichts all der anderen Dinge, die sie während des Onboardings lernt, nur allzu leicht vergessen. Aus diesem Grund bitten L&D-Teams auch hier KMU, ihr Wissen in Informationsvideos festzuhalten, damit neue Führungskräfte diese bei Bedarf auf Abruf ansehen oder während sie Onboarding-Aufgaben für Führungskräfte erledigen können.
Schnelles Onboarding von Führungskräften mit On-Demand-Videos
Heutzutage besteht das Onboarding von Führungskräften meist aus einer informellen Kombination aus Meetings, Handbüchern und Hoffnung. Allerdings beginnen L&D-Teams, dieselben Konzepte und Werkzeuge anzuwenden, die sie bereits für traditionellere Einarbeitung neuer Mitarbeiter um strukturierte Onboarding-Programme zu implementieren, die speziell für neue Führungskräfte entwickelt wurden.
Videos, die in Unternehmen weltweit bereits ein Hauptbestandteil für die Schulung neuer Mitarbeiter ist, können ein besonders wertvolles Hilfsmittel sein, wenn es darum geht, leitende Angestellte so schnell wie möglich auf den neuesten Stand zu bringen.
Video – mehr Details effizienter. E-Mails und Texttranskripte von Interviews mit scheidenden Führungskräften und künftigen Kollegen können oft unvorstellbar lang sein – ein einfaches 30-minütiges Gespräch kann 20 Seiten oder mehr Text ergeben. Das Kürzen dieser Dokumente bedeutet jedoch, dass einige wichtige Details verloren gehen, was die Übung nutzlos macht. Video ist die Aufnahme all dieser Details jedoch ganz einfach: Der Interviewte kann einfach eine Webcam einschalten oder sein Smartphone verwenden und auf „Aufnehmen“ drücken.
15 Möglichkeiten, die Einarbeitung neuer Mitarbeiter per Video zu verbessern
Mit diesen 15 Tipps machen Sie jeden ersten Tag zu einem großartigen Tag – plus einer einfachen Anleitung zur Erstellung eines wirksamen Onboarding-Programms.
On-Demand-Videos können neue Führungskräfte schon vor dem ersten Tag, und diese Videos können wie alle textbasierten Wissensressourcen jederzeit während oder nach dem Onboarding-Prozess gesichert und durchsucht werden. Ihre Führungskräfte können mithilfe videobasierter Ressourcen nicht nur sofort mit dem Lernen beginnen, sondern die Informationen bei Bedarf auch jederzeit suchen und erneut abrufen.
Aber die Verwendung von Videos für Onboarding und Schulungen kann ohne die richtige Technologie eine Herausforderung sein. Mit einer A Video-Plattform wie Panopto können L&D-Teams Videos für das Onboarding von Führungskräften in einer durchsuchbaren Videobibliothek erfassen, sichern und freigeben.
Um zu sehen, wie Sie mit einer Video-Plattform in Ihrem Unternehmen das Onboarding von Führungskräften beschleunigen und verbessern können, kontaktieren Sie unser Team noch heute und starten Sie Ihre Demo planen von Panopto.