Das Konzept der "lernenden Organisation" wurde erstmals vor über zwei Jahrzehnten von Peter Senge, Senior Lecturer am MIT, in seinem Buch Die fünfte Disziplin: Die Kunst und Praxis der Lernenden Organisation. Indem er sich auf die Problemlösung in Gruppen konzentriert, schafft Senge einen Rahmen, der die Methode des Systemdenkens verwendet - ein Prozess zur Definition eines Systems auf der Grundlage von Eingaben, Transformationen, Ausgaben und Rückkopplungsschleifen -, der Unternehmen in lernende Organisationen verwandeln kann.

 

Was ist eine lernende Organisation?

Einfach ausgedrückt, eine lernende Organisation ist ein Unternehmen, eine Non-Profit-Organisation oder eine Bildungseinrichtung, die das Lernen und die Entwicklung der Mitarbeiter systematisch fördert und sich selbst kontinuierlich transformiert, indem sie ein Umfeld schafft, das schnelles Lernen am Arbeitsplatz unterstützt.

Das Konzept der lernenden Organisation schafft ein betriebliches Ökosystem, in dem alle Mitglieder kontinuierlich lernen, was die Organisation selbst in hohem Maße anpassungsfähig an veränderte Bedingungen macht.

 

Vorteile, eine lernende Organisation zu werden

Lernende Organisationen genießen erhebliche Wettbewerbsvorteile, wie z. B. einen hohen Markenwert, Top-Talentgewinnung und -bindung sowie beschleunigte Innovation und Agilität. Umgekehrt sind Organisationen, die nicht systematisch eine Lernkultur pflegen, ständig in Gefahr, Marktanteile an schneller anpassungsfähige Wettbewerber zu verlieren.

Zum Beispiel die einst ikonische Filmfirma Kodak, verpasste Schlüsselchancen in den frühen 2000er Jahren, als die sozialen Medien neue Möglichkeiten für die Online-Interaktion der Menschen schufen. Als Marke, die ein Synonym für das Teilen von Erinnerungen und Ereignissen ist - so sehr, dass es sogar eine populäre Phrase gab, "ein Kodak-Moment" - hätte Kodak an die Spitze kommen können, hat aber seine Chance nicht gesehen. Stattdessen ging das Unternehmen 2012 in Konkurs - im selben Monat, in dem Facebook ein Unternehmen mit 13 Angestellten namens Instagram für 1 Milliarde Dollar übernahm.

Scott Anthony für die Harvard Business Review (HBR) behauptet: "Unternehmen sehen oft die disruptiven Kräfte, die ihre Branche beeinflussen. Ihr Versagen liegt meist in der Unfähigkeit, die neuen Geschäftsmodelle, die der disruptive Wandel eröffnet, wirklich anzunehmen."

 

Disruption ist heute eher die Norm als die Ausnahme. Und der Aufbau einer sich selbst erneuernden, lernenden Organisation ist heute wichtiger denn je, um Geschäfte zu machen.

 

Verwenden Sie Video, um wirklich kontinuierliches Lernen in Ihrer Organisation zu ermöglichen

Während es in der Vergangenheit typischerweise viel Engagement, Zeit, Energie und Ressourcen erforderte, eine echte lernende Organisation zu werden und diese dann auch aufrechtzuerhalten, hat die Technologie den Führungskräften neue Werkzeuge an die Hand gegeben, um das, was einst eine unüberwindbare Aufgabe war, viel erreichbarer zu machen.

Wenn es darum geht, eine hochgradig anpassungsfähige Lernkultur in Ihrem Unternehmen aufzubauen, besteht die halbe Miete darin, eine Möglichkeit zu finden, die Art und Weise, wie Sie Wissen teilen, zu skalieren. Wenn dies ein Bereich ist, mit dem Ihre Organisation zu kämpfen hat, sollten Sie die folgenden Möglichkeiten in Betracht ziehen, wie eine Unternehmensvideoplattform Ihnen helfen kann, eine nachhaltige Lernorganisation aufzubauen.

1. Lehren aus vergangenen Erfahrungen teilen

Es gibt ein berühmtes Sprichwort: "Wer sich nicht an die Vergangenheit erinnern kann, ist dazu verdammt, sie zu wiederholen." Das Dokumentieren des "Warum" und "Wie" von Entscheidungen und Prozessen - und manchmal sogar das Eingestehen von Misserfolgen oder vergangenen Herausforderungen - ist etwas, das die meisten Organisationen besser machen könnten.

Während die textbasierte Dokumentation oft ein mühsamer Prozess ist, für den nur wenige Menschen Zeit haben, ermöglicht es Video jedem im Unternehmen, laufende Aktivitäten schnell zu dokumentieren und vergangene Erfahrungen zu reflektieren, wodurch verhindert wird, dass eine Menge wertvolles Wissen verloren geht.

Das Lernen aus vergangenen Erfahrungen sollte nie dem Zufall überlassen werden. Statten Sie Ihre Mitarbeiter mit einer Videoplattform aus und schaffen Sie einen Prozess zur einfachen Dokumentation der wichtigsten Erkenntnisse aus erfolgreichen und nicht erfolgreichen Projekten.

2. Wissen von Experten einfangen

Kuratieren Sie Fachwissen vor Ihren besten Kennern Mitarbeiter verlassen oder gehen in den Ruhestand kann nicht nur potenzielle Qualifikationslücken überbrücken, sondern auch eine Lernkultur innerhalb Ihrer Organisation inspirieren, indem es dieses Wissen einfach breiter verfügbar macht.

In der Praxis tauschen Ihre Experten dieses Know-how bereits informell in Einzelgesprächen am Wasserspender aus - idealerweise können und sollten diese Gespräche aufgezeichnet und aufbewahrt werden, um sie mit allen im Unternehmen zu teilen.

Eine Videoplattform kann die Aufzeichnung einer Demonstration, einer Prozessdokumentation oder eines Leitfadens zur Navigation von Abläufen erleichtern - oft in einem Bruchteil der Zeit, die für die Erstellung einer schriftlichen Dokumentation erforderlich wäre. Und führende Videotechnologien machen auch Expertenwissen sofort auffindbar durch erweiterte Video-Suchfunktionen die nicht nur die Video-Metadaten, sondern auch den Inhalt innerhalb des Videos durchsuchen. Ein Suchender kann genau zu der Stelle im Video springen, an der der Inhalt mit seiner Suche übereinstimmt.

3. Wissenstransfer im Maßstab

In den Anfängen des Internets wurde gesagt, dass Informationen im Internet die größte Bibliothek der Welt seien - nur dass alle Bücher auf dem Boden verstreut seien. Das Gleiche gilt oft auch, wenn es um Wissen in einer Organisation. Wissen ist verstreut, schwer zu finden und manchmal "ausgecheckt", wenn ein Mitarbeiter gegangen ist.

Durchsuchbare Wissensbibliotheken helfen dabei, wichtige Informationen schnell und effizient in einem Unternehmen zu verbreiten. Mit einer Videobibliothek oder Unternehmens-YouTubekann das gesamte erfasste Wissen geteilt, durchsucht und auf Abruf angesehen werden - jederzeit und überall. Die optimierte Videowiedergabe sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten reduziert die Barrieren für Just-in-Time-Lernen.

 

Wenn Ideen auf breiter Basis geteilt werden, entfalten sie maximale Wirkung. Durch die sorgfältige Kultivierung einer Lernkultur im Laufe der Zeit und die Implementierung der richtigen Technologiesysteme zur Unterstützung des kontinuierlichen Wissensflusses im gesamten Unternehmen schaffen reife lernende Organisationen ein Umfeld, in dem Arbeit und Lernen untrennbar miteinander verbunden sind.

 

Laden Sie unsere neueste Fallstudie herunter und lesen Sie, wie ein wachsendes Softwareunternehmen die Herausforderungen des Wachstums mit einer durch Video unterstützten organisatorischen Lernstrategie gemeistert hat.