Die Pontificia Universidad Javeriana, Cali hatte geplant, ihre digitalen Videotechnologien über drei Jahre hinweg umzustellen - mit Panopto schafften sie es in drei Tagen.

 

An der Pontificia Universidad Javeriana in Cali, Kolumbien, war Video bereits seit mehr als einem Jahrzehnt Teil der Lernerfahrung der Studenten. Von lecture capture bis blended learning genossen viele Studenten an der Universität die Vorteile des Video-Lernens - wenn ihre Professoren die Vorteile der verfügbaren Technologien nutzen.

Zu Beginn des akademischen Jahres 2018-2019 sahen die visionären Leiter des Centro de Servicios Informáticos (CSI) der Universität eine Chance für eine digitale Transformation , die die Ergebnisse der Studenten besser unterstützen würde, indem sie die Akzeptanz von Video durch die Lehrkräfte auf dem gesamten Campus ausweiten und somit den Studenten die Video-Lernressourcen zur Verfügung stellen würden, die sie erwarten.

Jaime A. Reinoso, Direktor von CSI an der Pontificia Universidad Javeriana, Cali, erkannte den Bedarf an einer neuen Technologie, die sich in die vorhandenen Lernsysteme integrieren ließ, um Video zu einem zentralen Bestandteil des Lernens auf dem Campus zu machen. In den nächsten drei Jahren planten Reinoso und sein Team, die richtige Videolösung zu finden, das Ökosystem der Lerntechnologie aufzurüsten und dann die Lehrkräfte an die neuen Tools und Technologien zu gewöhnen.

Das CSI-Team hatte bereits vor dem März 2020, als in Kolumbien der erste Fall des neuartigen Coronavirus dokumentiert wurde, mit der Untersuchung und dem Testen der Video-Management-Systeme begonnen. Einen Monat später wurde das Land unter eine landesweite Quarantäne gestellt, um die Ausbreitung der Pandemie zu bekämpfen. Während die Studenten ihre Sachen packten und nach Hause zurückkehrten, bemühten sich die Universitäten im ganzen Land, Lösungen zu finden, damit das akademische Jahr weitergehen konnte. Die Pontificia Universidad Javeriana in Cali hatte glücklicherweise einen Vorsprung. Wenn Reinoso und sein Team die Umsetzung ihres Drei-Jahres-Plans für Videotechnologie beschleunigen konnten, konnten sie auch ihre Studenten während der Pandemie online unterrichten lassen.

Die Herausforderung:

Auswählen und schnelles Bereitstellen eines Videoverwaltungssystems, um Klassen online zu verschieben

Das CSI-Team an der Pontificia Universidad Javeriana, Cali, hatte ursprünglich geplant, die Infrastruktur für die Videoaufzeichnung vom Klassenzimmer in die Cloud zu verlagern, was die Erstellung von Videoinhalten für die Dozenten vereinfachen und im Idealfall die Akzeptanz von Video als Lernwerkzeug erhöhen sollte. Angesichts einer Pandemie und der Umstellung des gesamten Campus auf Remote-Betrieb wusste das Team, dass es auch eine skalierbare Lösung für die Verwaltung und sichere Freigabe seiner Bibliothek von Kursvideos benötigte, die schnell wachsen sollte.

Als die Pandemie Kolumbien erreichte, hatten Reinoso und sein Team bereits mehrere Videomanagementsysteme verglichen und getestet, was ihnen half, ihre Entscheidung auf zwei mögliche Lösungen einzugrenzen: Panopto und Mediasite.

Als die Universität beide Plattformen getestet hatte, wurde klar, dass Panopto die beste Lösung war. Mediasite verfügte nicht über die Flexibilität, die es den Professoren ermöglichen würde, Videopräsentationen mit etwas anderem als PowerPoint-Folien aufzuzeichnen, und Bearbeitung von Videos erforderte den Import eines weiteren Tools, das unnötig komplex war. Panopto hingegen war eine vielseitige und einfache All-in-One-Videoplattform. "Mit Panopto müssen Sie keine Software herunterladen", so Reinoso. "Sie brauchen nur Ihren Browser, um Präsentationen aufzuzeichnen, Quizfragen einzubinden und Ihre Videos zu bearbeiten."

"Panopto lässt sich sehr gut mit den anderen von uns verwendeten Lerntechnologien integrieren", so Reinoso weiter. Durch die Integration von Panopto mit Zoom und ihrem Lernmanagementsystem (LMS), Blackboard, konnte das Team ein technologisches Ökosystem schaffen, das den Prozess des Hochladens von Videos und deren Bereitstellung für Studenten sowohl automatisiert als auch beschleunigt.

Die Entscheidung war gefallen, und das Team begann sofort mit der Arbeit, um den Campus für einen raschen Übergang zu Fernstudium vorzubereiten.

In nur drei Tagen implementierte die Pontificia Universidad Javeriana, Cali, Panopto und integrierte es mit ihren anderen Lerntechnologien. Leónardo Belalcazar, PMO-Manager für das CSI-Team, leitete in den folgenden zwei Wochen die Schulungsmaßnahmen und führte vor Ort und virtuell Schulungen mit den Dozenten durch und Mitarbeiter mehrmals am Tag. "Unsere Professoren akzeptierten Panopto sofort, weil es nicht kompliziert war. Und weil es sich so nahtlos in Blackboard integriert, hatten sie das Gefühl, dass es Teil des LMS ist, mit dem sie bereits vertraut sind", sagt Belalcazar.

Die Ergebnisse:

Retten Sie das Semester mit proaktiver Planung und Panopto

Die Pontificia Universidad Javeriana, Cali hatte nicht mit einer Krise gerechnet, die eine schnelle Umstellung auf Fernstudium für ein Semester erforderlich machen würde - niemand hatte das. Aber dank der proaktiven Planung und der effektiven Implementierung von Panopto hat sich das CSI-Team einen guten Ruf erarbeitet. "Professoren wenden sich immer wieder an mein Team, wenn sie zusätzliche Unterstützung benötigen, weil sie wissen, dass wir für sie da sind. Und wir sind täglich mit den Professoren in Kontakt, um ihnen Beratung und Unterstützung anzubieten", so Reinoso. "Wir interagieren nicht mehr nur mit Professoren, wenn sie uns frustriert mit einem IT-Problem kontaktieren", fügte er hinzu. "Unsere Beziehung zu den Professoren ist jetzt sehr, sehr gut!"

Innerhalb des ersten Monats, in dem Panopto eingesetzt wurde, wurde fast die Hälfte aller in diesem Semester angebotenen Kurse aufgezeichnet und den Studenten über Blackboard zur Verfügung gestellt. Die Studenten streamten in der gleichen Zeit über 12.000 Stunden an Videos. Und mehr als ein Viertel der Vollzeitprofessoren der Universität nutzten Panopto während des gesamten Semesters aktiv für das Fernstudium. Da jeden Tag neue Vorlesungen und Lektionen zu Panopto hinzugefügt wurden, wusste Reinoso, dass sie die richtige Wahl getroffen hatten.

"Wenn wir Panopto nicht hätten, wären wir in einer schlechten Lage", sagt Reinoso. "Panopto ist nicht nur unser Hauptaufnahmetool, sondern auch das zentrale Repository für Videos - damit haben wir eine durchsuchbare Videobibliothek mit unbegrenztem Speicherplatz, auf die Dozenten und Studenten von überall zugreifen können."

Reinoso glaubt, dass ohne Panopto viele Professoren auf YouTube gegangen wären, um ihre Videos zu teilen. "YouTube ist voller ablenkender Werbung und potenziell falscher Informationen, die der Algorithmus der Plattform durch seine Vorschläge für verwandte Inhalte anzeigen kann. Und die Professoren Das geistige Eigentum ist bei YouTube nicht geschützt", erklärte er. "YouTube zu nutzen, um Fernunterricht zu ermöglichen, wäre ein großer Fehler gewesen."

Die Studenten der Pontificia Universidad Javeriana, Cali, sind ebenso dankbar für Panopto. Reinoso sagt: "Die Studenten erwarten heute diese Art von Tools. Sie wollen Zugang zu aufgezeichneten Vorlesungen - Sie wollen, dass diese Art von Technologie für sie verfügbar ist."

Darüber hinaus war Panopto entscheidend für die Unterstützung von Studenten, die zu Hause nicht dieselbe Art von Konnektivität hatten wie auf dem Campus. "Kolumbien ist ein Entwicklungsland. Viele Studenten haben nicht die Möglichkeit, von zu Hause aus an Live-Videokonferenzen teilzunehmen", erklärt Reinoso.

"Wir verwenden Panopto, um Live-Zoom-Sitzungen aufzuzeichnen und auf Blackboard hochzuladen, damit Studenten mit begrenzter Bandbreite die Aufnahmen herunterladen können und keine Lektion verpassen. Das Herunterladen kann einige Zeit dauern, aber sie können es sich trotzdem ansehen, und das ist das Wichtigste", sagte er.

Blick in die Zukunft:

Eine Revolution in der Bildung

Die Pontificia Universidad Javeriana, Cali, plant bereits für das nächste Semester. Mit so vielen Unbekannten bereitet sich das CSI-Team darauf vor, das Lernen zu unterstützen, ob online, im Klassenzimmer oder in einer Kombination aus beidem. Und überraschenderweise hat diese Umwälzung des traditionellen Bildungsmodells neue, interessante Wege aufgezeigt, wie die Universität ihre Videotechnologien nutzen kann.

Reinoso glaubt, dass dieser beschleunigte globale Übergang zum Online-Lernen den Studenten in Zukunft bereichernde Lernmöglichkeiten bieten wird, die vorher nicht verfügbar waren. "Genau wie bei der industriellen Revolution erleben wir eine Zeit dramatischer und schneller Veränderungen, die das Bildungswesen für immer verändern werden", so Reinoso.

Wieder einmal dem Spiel voraus, hat diese Revolution an der Pontificia Universidad Javeriana, Cali, bereits begonnen.

Mit einer strategischen, campusweiten Initiative, die darauf abzielt, die Ergebnisse der Studenten zu verbessern, sehen Reinoso und sein Team das Potenzial, ihr laufendes Projekt für künstliche Intelligenz (KI) zu erweitern, das prädiktive Analysen verwendet, um neue Datenpunkte zu generieren, die die Pädagogen auf potenzielle Herausforderungen aufmerksam machen können, wie z. B. die Wahrscheinlichkeit eines Studienabbruchs. Reinoso: "Wir planen, Panopto als eine der Datenquellen hinzuzufügen, um Studenten, die zusätzliche Unterstützung benötigen, früher im Semester zu identifizieren und unseren Pädagogen verwertbare Informationen zu geben, um ihren Studenten zum Erfolg zu verhelfen."

Ab dem nächsten Semester können die Studenten auch auf aufgezeichnete Vorlesungen in Panopto für dieselben Kurse aus früheren Semestern abrufen und überprüfen. Dies bietet den Studenten die Möglichkeit, von anderen Professoren zu lernen, die denselben Kurs unterrichten, und gibt ihnen neue Möglichkeiten für tiefergehendes Lernen. Reinoso erklärt: "Bei uns dreht sich alles um die Studenten. Wenn wir den Studenten den Zugang zu einem breiteren Set an Lernmaterialien ermöglichen, kann ihnen das helfen, neue Konzepte zu meistern oder einfach eine Verbindung zu einem anderen Lehrstil herzustellen, der besser zu ihrer Lernweise passt."

Und schließlich hat das Team mit Panopto auch eine neue Einnahmequelle für die Universität geschaffen. Die Pontificia Universidad Javeriana, Cali wird bald Alumni einen kostenpflichtigen, sicheren Zugang zu Kursinhalten in ihrer Videothek anbieten.

Universitäten auf der ganzen Welt könnten vor existenzbedrohenden Herausforderungen stehen, aber Reinoso und sein Team begrüßen die Disruption. "Mit Panopto haben wir neue Möglichkeiten, unsere Einnahmeströme zu diversifizieren und innovative Produkte für noch unerschlossene Märkte zu entwickeln!"

 

Über die Pontificia Universidad Javeriana:

Die Pontificia Universidad Javeriana ist eine katholische Hochschuleinrichtung mit Standorten in Bogotá und Cali, Kolumbien. Als eine Universität mit einer ausgeprägten regionalen, globalen und interdisziplinären Perspektive, ist es verpflichtet, Exzellenz durch Lehre, Forschung und Service zu erreichen.

Die Pontificia Universidad Javeriana ist eine der ältesten, traditionsreichsten und renommiertesten kolumbianischen Universitäten und wird vom U.S. News & World Report auf Platz 18 der weltweit besten Universitäten in Lateinamerika geführt.