Nach monatelangem Recruiting, drei Wochen Vorstellungsgesprächen und einer langen Abschlussverhandlung ist der Tag nun fast gekommen - Lisa, Ihre neue Mitarbeiterin, fängt am Montag an.

Sie haben den Tag bereits verplant - und den größten Teil der Woche, die noch folgt, auch. Teambesprechungen wurden einberufen, um sich vorzustellen, und es wurde Zeit für Bürorundgänge eingeplant. Ihre Manager und Fachexperten haben sich Zeit genommen, um Ihre neue Person bis ins kleinste Detail in das einzuführen, was sie tun wird, wie sie es tun wird und mit wem sie es tun wird.

Es wird ein Wirbelwind für die neue Person sein - denn natürlich ist es immer ein Wirbelwind für alle - aber Sie sind nicht besorgt. Sie hat im Vorstellungsgespräch geglänzt, sie wird es gut machen. Und dadurch, dass sie von allen gehört hat, wird sie wissen, an wen sie sich wenden kann, wenn Fragen auftauchen oder Details vergessen werden.

Und außerdem - es ist ja nicht so, als gäbe es eine bessere Möglichkeit, neue Mitarbeiter an Bord zu holen, oder?

"Flipped Learning" - der neue Buzz im Employee Onboarding

In den letzten fünf Jahren hat ein neuer Unterrichtsstil in Schulen und Universitäten auf der ganzen Welt Einzug gehalten. Das "Flipped Classroom"-Modell ist eine einfache, technologiegestützte Abwandlung des traditionellen Lehransatzes: Anstatt während der Unterrichtszeit Vorlesungen zu halten und den Schülern Hausaufgaben aufzuerlegen, nutzen Pädagogen Video- und andere Online-Tools, um Vorlesungen für die Schüler bereitzustellen, die diese vor der Unterrichtszeit ansehen können, und nutzen dann die Unterrichtsstunde für ausgedehnte Diskussionen, interaktive Aktivitäten und anspruchsvollere Aufgaben, die sich die Tatsache zunutze machen, dass die Schüler nun in der Schule zum Lehrer kommen können, um Fragen zu stellen und Dinge zu klären, anstatt zu Hause stecken zu bleiben.

Es ist eine Unterrichtspraxis, die sich immer mehr durchsetzt - bereits jetzt plant 1 von 5 Pädagogen das Flipping ihrer Klassenräume. Und das aus gutem Grund - Flipped Classrooms verbessern nachweislich die Lernerfahrung sowohl für die Schüler als auch für die Lehrer, mit nachgewiesenen Verbesserungen sowohl bei den Noten der Schüler als auch bei ihrer Einstellung zum Lernen im Allgemeinen.

Bei so viel Erfolg im akademischen Bereich war es nur eine Frage der Zeit, bis sich Flipped Learning auf andere Lernumgebungen ausweitet - und eine perfekte Anwendung im Onboarding von Mitarbeitern findet.

Flipped Onboarding - Besser für Ihre neuen Mitarbeiter, besser für Sie

Für onboarding neuer Mitarbeiter ist flipped learning eine kleine Veränderung mit dem Potenzial für große Verbesserungen bei der Einarbeitung Ihrer Mitarbeiter.

Die Methodik ist einfach und baut auf dem bewährten Modell des "flipped classroom" auf. So funktioniert es:

• Bei der Vorbereitung einer Neueinstellung arbeiten der einstellende Manager und Ihr Lern- und Entwicklungsteam zusammen, um zu umreißen, welche Fähigkeiten, Kenntnisse und Schulungen die neue Person haben sollte, wenn sie zum ersten Mal zur Tür hereinkommt.
• Dann sollten der Manager und das Schulungsteam herausfinden, welche dieser Informationen bereits in einem gemeinsam nutzbaren Format vorhanden sind (sei es ein Lehrvideo, ein Handbuch oder eine andere Ressource) - und alle neuen Ressourcen erstellen, die hilfreich sein könnten. Videos sind hier besonders hilfreich - die Erstellung eines Handbuchs kann Monate in Anspruch nehmen, aber ein Video-Walkthrough dauert vielleicht nur ein paar Minuten oder Stunden.
• Anstatt bis zum ersten Tag im Büro zu warten, um mit der Einarbeitung eines neuen Mitarbeiters zu beginnen, kann der einstellende Manager sofort nach der Vertragsunterzeichnung alle Ressourcen für die neue Person freigeben, damit diese sie durcharbeiten kann, während sie darauf wartet, loszulegen.

Mit den wichtigsten Informationen in der Hand kann Ihr neuer Mitarbeiter seinen ersten Arbeitstag in der Gewissheit antreten, dass er das Wesentliche verstanden hat - und weiß, welche Fragen er zuerst stellen sollte, um sich in seine Rolle einzufinden.

Sehen Sie sich ein Beispiel für ein umgedrehtes Mitarbeiter-Onboarding-Video für den Vertrieb an:

 

 

4 Gründe, warum Flipped Onboarding besser für Ihre neuen Mitarbeiter funktioniert

Das Flipping Onboarding von Mitarbeitern zapft die eigene Aufregung und Vorfreude Ihres neuen Mitarbeiters auf seinen neuen Job an und schafft Vorteile, die er wirklich zu schätzen weiß:

• Das Vertrauen in den ersten Tag stärken. Es gibt nur wenige neue Mitarbeiter, die sich keine Gedanken darüber machen, ob sie die Position verstehen oder in ihr neues Team passen werden. Die Weitergabe von Ressourcen im Vorfeld hilft ihnen zu lernen, was und wen sie kennen müssen, damit sie am ersten Tag nicht in eine völlig fremde Umgebung kommen.
• Geben Sie ihnen einen Startvorteil. Niemand ist gerne der Neuling. Die meisten neuen Mitarbeiter sind froh über die Möglichkeit, die ein oder zwei Wochen zwischen der Annahme der Stelle und dem ersten Tag im Büro damit zu verbringen, die Grundlagen ihrer Arbeit zu lernen.
• Verstärken Sie ihre Entscheidung, für Sie zu arbeiten. Sie wissen bereits, dass Ihr Unternehmen hart daran arbeitet, Ihre Mitarbeiter zu unterstützen, aber Ihre neuen Mitarbeiter können sich nur auf das verlassen, was sie in ihren Vorstellungsgesprächen gehört haben - und das sagt jeder. Das Teilen von Ressourcen im Voraus hilft, Ihr Engagement für ihren Erfolg zu beweisen, und gibt ihnen Grund, darauf zu vertrauen, dass Sie auf ihrer Seite sind.
• Erledigen Sie Sozialleistungen und anderen Papierkram und schaffen Sie ihn aus dem Weg. Leistungen, Ressourcen, Richtlinien, Systeme - all das sind wichtige Informationen für Ihre Mitarbeiter, die aber leicht in der Masse untergehen, wenn alles auf einmal am ersten Tag präsentiert wird. Die frühzeitige Weitergabe dieser Ressourcen gibt Ihrem neuen Mitarbeiter die Möglichkeit, sie wirklich durchzusehen - und sie frühzeitig zu erledigen, so dass er sich direkt an die Arbeit machen kann, wenn er endlich eintrifft.

 

4 Gründe, warum Flipped Onboarding besser für Sie funktioniert

Neben den Vorteilen für Ihre neuen Mitarbeiter bietet ein umgedrehtes Onboarding natürlich auch einige Vorteile für Ihr eigenes Unternehmen:

• Schnellere Einarbeitung. So wie das vorherige Ansehen von Vorlesungsvideos den Studenten hilft, sich auf anspruchsvollere Lernaktivitäten vorzubereiten, sparen Sie durch die vorherige Durchsicht relevanter Lernressourcen für Ihre neuen Mitarbeiter die Zeit, die Sie sonst für diese Informationen benötigen würden. Das wiederum bedeutet, dass Sie direkt mit einer technischeren oder detaillierteren Schulung beginnen können, als dies bei einem traditionellen Onboarding möglich wäre.
• Wiederverwendbare Ressourcen. Besonders für Positionen an der Front oder in Branchen mit hoher Fluktuation ist einer der schwierigsten Aspekte des Onboardings die Wiederholung. Die Informationen sind alle wichtig - aber einen Manager oder Trainer damit zu beauftragen, sie für jede neu eingestellte Person zu wiederholen, verschlingt eine Menge Ressourcen. Die Aufzeichnung dieser Informationen ermöglicht es Ihnen jedoch, diese Details jederzeit und überall verfügbar zu machen - so erhalten neue Mitarbeiter das, was sie wissen müssen, während sich die Trainer auf andere Aufgaben konzentrieren können.
• Nutzen Sie die Zeit der Experten sinnvoller. Die Manager, Kollegen und Fachexperten, die normalerweise für das Onboarding eines neuen Mitarbeiters herangezogen werden, sitzen nicht nur herum und warten darauf, jemanden einzuarbeiten. Sie haben andere Aufgaben zu erledigen, und offen gesagt - auch wenn sie gerne helfen - bedeutet die Zeit für das Onboarding, dass sie Zeit von anderen wichtigen Aufgaben abziehen. Bitten Sie sie stattdessen, ihre Tipps und Einsichten in einem Video aufzuzeichnen, damit sie ihr Fachwissen einmalig weitergeben können - und dann können alle anderen diese Weisheit auf Abruf nutzen.
• Bestehende Mitarbeiter unterstützen. Die Informationen, die beim Onboarding üblicherweise weitergegeben werden, sind eine Fülle von Details darüber, wie Programme funktionieren, was andere im Unternehmen tun und wie Organisationsrichtlinien funktionieren. Mit anderen Worten, es sind Informationen, die oft auch für bestehende Mitarbeiter außerordentlich wertvoll sind. Wenn das Onboarding persönlich durchgeführt wird, sind all diese Informationen für Ihre bestehenden Mitarbeiter unzugänglich - wenn diese Details jedoch in einer gemeinsam nutzbaren Aufzeichnung enthalten sind, können sie von jedem gefunden und referenziert werden. Das bedeutet, dass Sie nicht nur Ihren neuen Mitarbeitern helfen, sich einzuarbeiten - Sie helfen auch Ihren treuen Veteranen, auf dem neuesten Stand zu bleiben.

 

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Onboarding ist nicht einfach nur eine Schulung - es ist ein heikler Prozess der Einführung eines neuen Mitarbeiters in die Kultur und Werte eines Unternehmens. Wenn Sie mehr erfahren möchten, laden Sie unser Whitepaper Make Every First Day A Great One herunter. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Onboarding-Maßnahmen ganz einfach per Video skalieren können und wie Sie sicherstellen können, dass Ihr Onboarding-Programm überall und jederzeit für jeden einzelnen Ihrer neuen Mitarbeiter bereit ist.

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