Im Jahr 2018 präsentierten Mary Meeker und ihr Team bei Kleiner Perkins Caufield & Byers (KPCB) in ihrem jährlichen Internet-Trends-Bericht die den rasanten Anstieg von Produktivitäts-Apps zeigte, die die Zusammenarbeit und den Austausch von Informationen am Arbeitsplatz unterstützen. 

Der Bericht hebt konkrete Beispiele für beliebte Unternehmenstools wie Slack, Dropbox und den aufsteigenden Stern des Videokonferenzmarktes hervor, Zoomund hebt ihre Fähigkeit hervor, Teams bei der Zusammenarbeit, dem Austausch und der Organisation von Informationen über Systeme hinweg zu unterstützen, wodurch Wissen besser zugänglich und nutzbar wird.

Das stratosphärische Wachstum der Videonutzung in Unternehmen, die die Videokonferenzsoftware von Zoom verwenden - ein durchschnittlicher Anstieg von 85 % - zeigt, wie sehr sich Unternehmen für die Zusammenarbeit und den Informationsaustausch per Video entscheiden, wenn sie Zugang zu Tools haben, die dies einfach machen.

Sie kennen das Sprichwort: "Ein Bild sagt mehr als tausend Worte". Nun, laut Forrester Research, ist ein einminütiges Video 1,8 Millionen Worte wert. Und das macht intuitiv Sinn - Sie können in einem 2-minütigen Video viel mehr Informationen vermitteln als in einem Text, der 2 Minuten zum Lesen braucht. Video enthält eine Fülle von Daten in jedem Frame, die alle zusammenwirken, um die Fähigkeit des Betrachters zu verbessern, sich an die Botschaften und Details in diesem Video zu erinnern.

Einfach ausgedrückt: Videos ermöglichen es Mitarbeitern, fast alles in kürzerer Zeit und mit mehr Tiefe zu kommunizieren, als dies in einer schriftlichen Nachricht oder einem Dokument möglich wäre, insbesondere wenn es darum geht, komplexe Prozesse zu erklären und anderen Mitarbeitern etwas Neues beizubringen. Hinzu kommt, dass Mitarbeiter mit 75 Prozent höherer Wahrscheinlichkeit ein Video ansehen als einen Text lesen.

Denken Sie an all die Informationen, die Ihr Unternehmen bereits in Videos festgehalten hat, und wie viel mehr Sie leicht erfassen könnten, wenn die Leute einfach öfter auf Aufnahme drücken würden.

Videos aufzunehmen ist heute einfacher denn je. Fast jeder hat heute bereits ein leistungsstarkes Videoaufnahmegerät in der Tasche: sein Smartphone. Und die meisten Videokonferenzlösungen ermöglichen es den Menschen, Meetings, Schulungen und mehr mit nur einem Klick aufzuzeichnen. 

Heute setzen Unternehmen mehr denn je Videos ein, um viele Aspekte ihrer Geschäftsabläufe effizienter, klarer und konsistenter zu gestalten. Dies beinhaltet:

• Aufzeichnen und Dokumentieren von Besprechungen
• Schulung von Mitarbeitern im Großmaßstab
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• Einbeziehung des Publikums in die Unternehmenskommunikation
• Kompetenz der Vertriebsteams verbessern
• Kunden aufklären

Als Ergebnis dieser Bewegung sammeln Organisationen jeder Größe eine Menge potenziell nützliches Wissen und Informationen an, die in den wachsenden Archiv der Videoaufnahmen. 

Allerdings gibt es ein großes Problem: die Suche nach den tatsächlichen Inhalten und Details, die in diesen Videos geteilt werden.

Das Problem der Videosuche

Historisch gesehen gibt es einen guten Grund, warum interne Ressourcen wie Prozessdokumentationen, Schulungsleitfäden und Besprechungsprotokolle hauptsächlich in Form von Textdokumenten, PDFs, Foliendokumenten, Tabellenkalkulationen und Webseiten in Mitarbeiterportalen erstellt werden - bei allem, was textbasiert ist, können die Mitarbeiter einfach auf Steuerung+f und finden sofort, was sie suchen. 

Der Nachteil dieser Ressourcen ist jedoch, dass die Mitarbeiter zu ihrer Erstellung oft unzählige Stunden damit verbringen, detaillierte Prozesse und Anleitungen mit einem Screenshot nach dem anderen aufzuschreiben, obwohl sie die Informationen in einem Video in einem Bruchteil der Zeit hätten präsentieren können. 

Und oft tun sie tatsächlich Doppelarbeit - Erstellung einer schriftlichen Dokumentation zusätzlich zur Präsentation der gleichen Informationen persönlich oder in einer Videokonferenz. 

Das Mitschreiben von Besprechungsprotokollen und das Schreiben von Besprechungszusammenfassungen per E-Mail sind ähnlich redundante Aufgaben. Auch wenn es sehr wertvoll sein kann, die Details eines Meetings zu haben, um später darauf zurückgreifen zu können, sollten Ihre Mitarbeiter nicht davon abgelenkt werden, zu einem Meeting beizutragen, weil sie sich Notizen machen, und die Meeting-Leiter sollten sich nicht darum kümmern müssen, eine Zusammenfassung des Meetings an ihre Teamkollegen zu senden, während die Details noch frisch im Gedächtnis sind. Außerdem kann keiner dieser Schritte, selbst wenn er gut gemacht ist, wirklich alle Details eines Meetings wiedergeben - nicht alles wird in den Notizen festgehalten, und verschiedene Personen werden je nach ihrer Rolle oder Perspektive unterschiedliche Teile des Meetings wichtig finden.

Weiterführende Lektüre: Eine bessere Meeting-Kultur beginnt mit der Aufzeichnung von Meetings

 

Am Ende haben Sie ein kleines Problem, das einen großen Einfluss auf den Gewinn Ihres Unternehmens haben kann. 

Allein die Suche nach Informationen am Arbeitsplatz verschlingt wertvolle Zeit. Das durchschnittliche Großunternehmen in den USA verliert 47 Millionen Dollar an Produktivität jedes Jahr als direkte Folge von ineffizienter Wissensaustausch. Dazu gehört, dass sie auf Informationen von ihren Kollegen warten, versuchen, Informationen zu finden, die in verschiedenen Mitarbeiterportalen, Netzwerkordnern oder anderen Asset-Management-Systemen gespeichert sind, und die Arbeit anderer Personen duplizieren.

Ein Mitarbeiter weiß zum Beispiel, dass es eine Aufzeichnung der Schulung gibt, die er letzte Woche besucht hat. Aber jetzt, wo sie das Gelernte in die Praxis umsetzen müssen, brauchen sie eine schnelle Auffrischung der Details. Ohne Suchfunktion müssen sie entweder durch das Video springen und hoffen, dass sie über den Teil stolpern, den sie brauchen, oder es von Anfang an ansehen. Oder sie wenden sich an einen anderen Kollegen, von dem sie glauben, dass er ihnen helfen kann. 

Angenommen, jeder in Ihrem Unternehmen versucht wöchentlich, Informationen wie im obigen Beispiel zu finden (und das tun sie), werden eine Menge Ressourcen verschwendet.

Aber es gibt eine Lösung für das Problem der Videosuche.

Bessere Video-Suche

Vom Standpunkt der Produktivität aus gesehen ist Video einfach nicht so transformativ, wie es mit einer intelligenteren Videosuchlösung sein könnte.

Um Videos durchsuchbar zu machen, mussten in der Vergangenheit stundenlang wichtige Themen und Ideen manuell getaggt werden. Dies war nicht nur zeitaufwändig, sondern es lag auch an der Person, die das Video taggte, zu bestimmen, welche Teile des Videos wichtig waren. Ohne eine fortschrittlichere Videosuchlösung konnte eine Suche nur Aufnahmen zurückgeben, die zufällig den Suchbegriff im Videonamen oder anderen manuell eingegebenen Metadaten enthielten.

Wenn man bedenkt, dass die meisten Aufzeichnungen mit recht generischen Namen wie "11-12-2019 - Product Status Meeting" versehen sind, kann man sich leicht vorstellen, wie schwierig es für die Mitarbeiter werden kann, überhaupt das richtige Video zu finden. 

Und wenn man bedenkt, dass die Videobibliotheken der meisten Unternehmen jährlich um Hunderte oder sogar Tausende von Aufnahmen wachsen - alles von formellen Schulungen und Kommunikationen bis hin zu aufgezeichneten Meetings, Dokumentationen und schnellen Anleitungen - wird die Suche nach Videos allein anhand von Metadaten von Tag zu Tag immer schwieriger. 

Glücklicherweise müssen Sie sich dank neuer Videosuchtechnologien nicht mehr auf Metadaten verlassen, um Informationen in Ihren Videos zu finden. 

In der Tat, ist es nun möglich, Ihre Videoaufnahmen so einfach zu durchsuchen wie Text. 

Eine moderne Videoplattform kann einen Großteil des eigentlichen Inhalts Ihrer Aufnahmen indizieren - die tatsächlich gesprochenen und auf dem Bildschirm gezeigten Worte - und ermöglicht es Ihrem Publikum, die relevanten Informationen, die es benötigt, sofort zu finden und schnell vorzuspulen, ganz gleich, wie lang ein Video ist. In der Panopto-Videoplattform nennen wir dies Smart Search. 

Die Videosuchmaschine von Panopto nutzt die automatische Videoindizierung, um zu erfassen, was in Ihrem Video passiert. Diese Tools können oft sofort nach Abschluss der Aufnahme auf ein Video angewendet werden, was den Prozess der Indizierung der Inhalte im Video beschleunigt. Jedes aufgenommene und auf Panopto hochgeladene Video wird beispielsweise automatisch transkribiert und für die Suche mit den folgenden Video-Suchtechnologien indiziert:

Drei kritische Technologien für die Videosuche

1. Automatische Spracherkennung (ASR) identifiziert jedes Wort, das in einer Aufnahme gesprochen wird. Sobald die Wörter identifiziert sind, werden sie mit einem Zeitstempel versehen und zu einem Suchindex hinzugefügt. Benutzer können dann nach gesprochenen Wörtern suchen, den genauen Moment im Video finden, in dem sie erwähnt wurden, und zu diesem Punkt im Video vorspulen. Da viele Zuschauer nach einem Moment suchen werden, der auf einer Idee oder einem Satz basiert, an den sie sich erinnern, ist ASR ein unglaublich hilfreicher Teil Ihrer Videosuchmaschine.
2. Optische Zeichenerkennung (OCR) erkennt den auf dem Bildschirm angezeigten Text innerhalb von Videos. In Präsentationen wechselt ein Sprecher oft zwischen Folien, Live-Bildschirminhalten und sogar anderen Videos. Ohne OCR kann der in diesen Präsentationen angezeigte Text nicht durchsucht werden, da der Text als Bild erfasst wird und nicht erkannt werden kann. Die OCR-Technologie ist jedoch in der Lage, diese Wörter zu identifizieren und zu entziffern, sodass Ihre Zuschauer nach buchstäblich jedem Wort suchen können, das irgendwo in einem Video oder einer Meeting-Aufzeichnung auf dem Bildschirm erscheint.
3. Einlesen von Folieninhalten importiert und indiziert Ihre tatsächlichen PowerPoint-, Google Slides- oder Keynote-Präsentationen, wenn sie in einem Video verwendet werden. Content Ingestion unterscheidet sich von OCR dadurch, dass es programmatisch die tatsächlichen Textstrings aus den präsentierten Folien extrahiert, anstatt ein Bild der Folie zu machen und zu versuchen, Wörter zu identifizieren. Slide Ingestion extrahiert auch zusätzliche Informationen, die nicht auf dem Bildschirm angezeigt werden, wie z. B. Sprechernotizen, so dass Ihr Team immer präzise Momente im Video finden kann, basierend auf jedem Wort, das auf jeder Folie enthalten ist.

Mit Panopto zeigt eine einfache Suche nicht nur die Videos in Ihrer Bibliothek an, die Ihre Suche enthalten, sondern auch, wann die Suche im Video erscheint, sodass die Zuschauer mit einem Klick innerhalb von Sekunden nach ihrer Abfrage zu genau diesem Moment springen können. Mit einer umfassenden Videosuchlösung können Ihre Mitarbeiter Ihr Videoarchiv genauso durchsuchen, wie sie es mit ihren E-Mails tun würden, um umfangreiche Informationen zu finden, die sonst nicht verfügbar wären. 

Berechnen Sie, wie viel Ihr Unternehmen mit besseren Videosuchfunktionen einsparen könnte >

Wie intelligentes Video die Produktivität steigert

"Intelligentes Video" (auch Video-Intelligenz genannt) bezieht sich auf ein relativ neues Konzept, das sich immer mehr Unternehmen zunutze machen wollen. Intelligente Videoanwendungen ermöglichen es Mitarbeitern, Managern und Administratoren, schnell Daten und Erkenntnisse nicht nur aus einzelnen Videoaufnahmen, sondern auch aus Sammlungen von Videos innerhalb einer Videobibliothek sowie aus der gesamten Videobibliothek zu gewinnen.

Was ist Video Intelligence?

In seiner grundlegendsten Definition bezieht sich Video Intelligence auf die Extraktion und Bereitstellung umfangreicher Daten aus Videos durch automatisierte Algorithmen.

Letztendlich unterstützt Video Intelligence Organisationen auf zwei Arten. Erstens verbessert sie die Produktivität am Arbeitsplatz, indem sie den Mitarbeitern neue Möglichkeiten bietet, detaillierte Informationen per Video in Rekordzeit zu teilen, zu finden und wiederzuverwenden. Und zweitens verschafft es Unternehmen neue und verwertbare Erkenntnisse aus der Flut von Videos, die bereits in Unternehmensnetzwerken unterwegs sind.

Was bedeutet das für Unternehmen in Bezug auf die Produktivität? Es bedeutet, dass durch intelligentes Video eine größere Menge an Informationen schneller erfasst und weitergegeben werden kann und viele redundante Aufgaben durch einfaches Drücken der Aufnahmetaste ersetzt werden können.  

Lernen Sie Panopto kennen, die intelligente Video-Plattform

Die branchenführende Videoplattform von Panopto enthält eine Reihe von Funktionen, mit denen Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen mehr Informationen aus Ihren Video-Assets gewinnen können, so dass sie schneller als sonst Erkenntnisse aus Videos ziehen können. Dazu gehören:

• Erweiterte Videosuche, die jedes gesprochene und jedes gezeigte Wort in einem Video indiziert.
• Automatische Transkriptionen, die geteilt, durchsucht und überflogen werden können.
• Automatische Untertitelung damit die Leute mitverfolgen und sich intensiver mit Videoinhalten beschäftigen können.
• Automatisch generiertes Inhaltsverzeichnis zum einfachen Überfliegen und Vorwärtsspringen zu interessanten Abschnitten.
• Automatisch generierte Video-Miniaturansichten für eine schnelle Navigation vorwärts oder rückwärts durch ein Video.
• Wiedergabe mit variabler Geschwindigkeit die es ermöglicht, eine Aufzeichnung in der Hälfte der Zeit anzuschauen oder sie zu verlangsamen, um ein komplexes Thema zu vertiefen, das behandelt wird.
• In-Video-Notizen und -Diskussionen, die dem Inhalt eines Videos einen Kontext hinzufügen können und die Zusammenarbeit ermöglichen.
• Administrator-Kontrollen für Automatisieren und Verwalten Aufzeichnung, Freigabeberechtigungen, Genehmigungsworkflows, Aufbewahrung von Inhalten und Verfügbarkeitsfenster.
• Video-Analytik die Ihnen zeigen kann, was am meisten geschaut wird, wonach am meisten gesucht wird, wer sich was anschaut, und mehr.

Möchten Sie die Produktivität mit intelligentem Video unterstützen? 

Panopto bietet eine intelligente und flexible Videolösung, die sich mit zentralen Unternehmenssystemen wie Videokonferenzen, In-Room-AV-Systemen, Content Management Systemen (CMS) und Learning Management Systemen (LMS) integrieren lässt, um die Produktivität am Arbeitsplatz umfassend zu unterstützen. Mit einer einzigen, einfach zu bedienenden Technologie können Sie alle Videos Ihres Unternehmens aufzeichnen, live streamen, bearbeiten, sicher teilen und durchsuchen.

Möchten Sie sehen, wie Video die Produktivität in Ihrem Unternehmen maximieren kann? Probieren Sie Panopto aus.