- Kommunikation
Verbesserung der Fertigungsabläufe durch Videotraining & Communications
Die Prinzipien von Six Sigma, LEAN und Kaizen haben das Gesicht der modernen Fertigung verändert.
Produktionsstätten auf der ganzen Welt sind heute Tempel der Effizienz. SCM und ERP betreiben JIT - die Fabrikhalle von heute verschwendet keine Maschine, keine Bewegung und keinen Augenblick.
Dieser unerbittliche Fokus auf Effizienz ist auch der Grund für einen weiteren Trend bei den Herstellern:
Video wird zu einem wichtigen Werkzeug in praktisch allen Bereichen des Fertigungsgeschäfts. Und einige der besten Trainingsprogramme für die Fertigung nutzen Video in hohem Maße. Bei großen und kleinen, alten und neuen, lokalen und globalen Unternehmen steigen die Raten für den Einsatz von Videos sprunghaft an.
Es ist leicht zu verstehen, warum - die Hersteller von heute sind in ständiger Bewegung, und mehr denn je sind sie gefordert, anspruchsvolle Standards zu erfüllen, ohne auch nur einen Moment zu bremsen. In dieser Umgebung sind Augenmaß und Fachwissen ebenso gefragt wie Rohdaten - und genau hier ist Video ein willkommener Verbündeter geworden.
Video hilft modernen Fertigungsbetrieben, ihre Abläufe auf eine Art und Weise zu betrachten, wie es Tabellenkalkulationen nicht können - es bietet eine objektive Sicht, die Chancen aufzeigen kann, und es bietet eine visuellere, ansprechendere Möglichkeit, Management und Belegschaft zu verbinden.
Wie wird Video heute zur Verbesserung der Fertigungsabläufe eingesetzt?
1. Erfassen und Überprüfen von Produktionsprozessen
Einen kompletten Produktionsprozess zu dokumentieren, ist heute in den meisten Fertigungsbetrieben nahezu unmöglich. Die geforderte Detailliertheit führt oft zu lehrbuchartigen Bedienungsanleitungen, die bei jeder Änderung eines Arbeitsschrittes oder Produktionsstandards veraltet sind.
Video bietet eine bessere Option und hilft Unternehmen, die praktisch alles herstellen, ganz einfach mit mehreren Kameras aufzuzeichnen und Produktionsprozesse vollständig zu beobachten, und zwar ohne mehr Zeit zu benötigen, als sie tatsächlich in Anspruch nehmen. Eine solche Videodokumentation muss auch nicht teuer sein - mit Panopto können Sie jeden Prozess überall mit jeder Kamera - sogar mit einem Smartphone - aufzeichnen und sofort in eine sichere Online-Videobibliothek hochladen, wo sie von jedem im Unternehmen freigegeben und durchsucht werden können.
2. Wissen von Fachkräften bewahren
In der Fertigungsindustrie bahnt sich eine Krise an - da langjährige Mitarbeiter kurz vor der Pensionierung stehen, sind Unternehmen im Begriff, ungezählte Mengen an institutionellem Wissen und Fachkenntnissen zu verlieren. Wie bestimmte Prozesse funktionieren, schnelle Tipps für Reparaturen vor Ort, die Toleranzen bestimmter Einheiten und Dutzende anderer kleiner Fakten, die nur durch Erfahrung vermittelt werden können - ohne eine effektive Möglichkeit, diese Informationen zu erfassen, werden Unternehmen nur zusehen können, wie sie zur Tür hinausgehen.
Aber Video ist natürlich die einfache Lösung, um Informationen zu erfassen - . Wie in der New York Times hervorgehoben wurde, setzen immer mehr Unternehmen auf Video, um die Erkenntnisse ihrer besten Mitarbeiter festzuhalten und sicherzustellen, dass diese auch nach dem Ausscheiden des Teammitglieds innerhalb des Unternehmens auffindbar und gemeinsam nutzbar sind. Solche Videos können das Geheimnis für den Erhalt eines Wettbewerbsvorteils sein - und sind oft die nützlichste Methode, um den nächsten Mitarbeiter zu schulen, der in die Fußstapfen Ihres Fachexperten treten soll.
3. Identifizieren von Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung
Mit der Herausforderung der kontinuierlichen Verbesserung konfrontiert, sind die meisten Hersteller ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, ihre Prozesse zu verbessern, zu korrigieren, zu optimieren, zu optimieren oder anderweitig besser, schneller oder effizienter zu machen. Da jedoch praktisch jeder Produktionszyklus ein schrittweiser Prozess ist, der sich von Person zu Person, von Gebäude zu Gebäude und oft auch von Land zu Land bewegt, ist es für einen einzelnen Betrachter fast unmöglich, einen umfassenden Überblick darüber zu erhalten, wie alles funktioniert und wo Verbesserungsmöglichkeiten liegen könnten.
Auch hier kann Video eine Lösung für diese Herausforderung sein. Hersteller mit dokumentierten Prozessen können feststellen, dass interne Six Sigma-, LEAN- oder Kaizen-Teams in der Lage sind, Chancen zu erkennen, indem sie sich Videos von jedem Prozess nacheinander ansehen. Andere Unternehmen finden Möglichkeiten nicht im Videoinhalt, sondern in der Menge der produzierten Aufnahmen - wenn zum Beispiel ein Anleitungsvideo für die Arbeit mit einer bestimmten Maschine populär wird oder mehrere Ingenieure auf Demonstrationen von Best Practices für bestimmte Prozesse aufnehmen, könnte dies allein schon ein Zeichen dafür sein, dass es eine Möglichkeit zur Verbesserung gibt.
4. Verbesserung der Sicherheit, Einhaltung von Vorschriften und Schulung von Fähigkeiten
Da die Prozesse immer komplexer und die Rollen immer komplizierter werden, sind regelmäßige, detaillierte und zugängliche Schulungen für die meisten Fertigungsunternehmen unerlässlich geworden. Es reicht nicht mehr aus, ein Handbuch am Arbeitsplatz eines Mitarbeiters zu hinterlassen oder gelegentlich persönliche Schulungen zu einigen ausgewählten Themen abzuhalten. Um erfolgreich zu sein, müssen die Mitarbeiter Zugang zu einer möglichst umfassenden Bibliothek von Schulungsanweisungen und Informationen haben, die Sie bereitstellen können.
Fortunately, video makes it easy to build and share just such a library. Using no more than just a standard laptop webcam and PowerPoint, most businesses can easily record a vast amount of training material, which can be uploaded into Panopto and shared instantly with employees to view on any device. And there’s virtually no limit to what you can teach in manufacturing training videos — already Panopto customers use video to train on compliance requirements from HR, safety best practices, role-specific skills training, benefits planning, and almost anything else.
5. Live-Streaming von Firmenveranstaltungen - intern oder extern
Besonders für größere Organisationen können Veranstaltungen eines der wertvollsten Kommunikationswerkzeuge in Ihrem Arsenal sein. Interne Veranstaltungen bieten Mitarbeitern die Möglichkeit, sich zu versammeln und Fachwissen und Best Practices auszutauschen sowie neue Initiativen und Strategien direkt vom Management zu erfahren. Externe Veranstaltungen können dazu beitragen, die Verkaufsaktivitäten anzukurbeln, Ihr Unternehmen als Vordenker der Branche zu positionieren und Ihr Profil bei Investoren, Analysten und der Öffentlichkeit zu schärfen. Veranstaltungen haben jedoch eine gravierende Einschränkung: Sie sind nur für diejenigen wertvoll, die daran teilnehmen können. Das ist kein kleines Problem - oder eine kleine Ausgabe für Unternehmen, die dafür bezahlen, ihre eigenen Leute zum Veranstaltungsort zu fliegen.
Auch hier bietet Video eine Lösung. Panopto ermöglicht es Unternehmen, webcast video von Konferenzsitzungen live online zu übertragen, so dass ein Publikum jeder Größe virtuell an Veranstaltungen teilnehmen kann. Ebenso ermöglicht die Aufzeichnung von Veranstaltungssitzungen und deren Freigabe in einer zentralen Videobibliothek jedem in der Zielgruppe, jederzeit an der Veranstaltung teilzunehmen - auch wenn er nicht am Original teilnehmen konnte. Video kann nicht nur die Reichweite einer Veranstaltung vergrößern, sondern auch helfen, Kosten zu senken - IBM hat berichtet, dass das Unternehmen durch die Einführung von eLearning die Schulungskosten um 40 % senken konnte.
Siemens hat herausgefunden, dass die Aufzeichnung von Veranstaltungen nicht kompliziert sein muss. Mit Hilfe von Laptops und Webcams zeichnete das Unternehmen mehr als 30 Sitzungen einer internen Veranstaltung auf und stellte das resultierende Video in weniger als einer Woche jedem im Unternehmen zur Verfügung - eine enorme Verbesserung gegenüber der alten Methode des Unternehmens, die AV-Technik-Spezialisten zu beauftragen. Sehen Sie in unserer Siemens-Fallstudie, wie sie es geschafft haben.
6. Unterstützung der Vertriebs- und Marketingbemühungen
Wenn es um den Verkauf geht, bewegen sich die meisten Hersteller in einem Labyrinth aus Partnern, Distributoren, Vertriebskanälen und Direktkunden. All diese verschiedenen potenziellen Käufer haben unterschiedliche Bedürfnisse, legen Wert auf unterschiedliche Funktionen und suchen nach unterschiedlichen Angeboten. Das einzige, was sie gemeinsam haben, ist, dass es immer schwieriger wird, ihre Aufmerksamkeit zu gewinnen.
Videos helfen Herstellern, ihre Botschaften zu verstärken - und die Daten sind schwer zu ignorieren. Bis zu 85 % der Menschen sind eher bereit, ein Produkt zu kaufen, wenn sie zuerst ein Erklärvideo gesehen haben. Schon allein die Aufnahme des Wortes "Video" in eine E-Mail-Betreffzeile erhöht die Klickraten um 10 %. In einer Zeit, in der selbst engagierte Vertriebspartner möglicherweise keine Zeit haben, Ihre E-Mails zu lesen, können Videos Unternehmen zum Durchbruch verhelfen. Das Beste von allem: Da Video ein visuell reichhaltiges Format ist, kann selbst eine einfache Videoaufnahme oft besser demonstrieren, was Ihre Produkte, Funktionen und Prozesse auszeichnet, als selbst die besten Broschüren oder Flyer.
7. Verstärkung der Unternehmenskommunikation
Da viele - wenn nicht sogar die meisten - Mitarbeiter an Arbeitsplätzen sitzen und nicht den ganzen Tag vor einem E-Mail-Posteingang verbringen, benötigen Hersteller vor allem ein Tool, das sicherstellt, dass die interne Kommunikation gesehen wird. Untersuchungen zeigen, dass Videos dabei helfen können. Forrester stellt fest, dass Mitarbeiter mit 75 % höherer Wahrscheinlichkeit ein Video ansehen als eine E-Mail lesen. Das bedeutet, dass einfache Videopräsentationen ein effektiverer Weg für Hersteller sein können, ihre Teammitglieder mit Nachrichten von der Personalabteilung, dem CEO oder einer anderen Gruppe innerhalb der Organisation zu erreichen. Und ohne den langwierigen Prozess des Schreibens, Bearbeitens, Überarbeitens und Planens von Text-E-Mails kann die Videokommunikation oft auch schneller entwickelt werden - ein Klick auf Aufnahme, Präsentation und Hochladen der fertigen Datei in eine Panopto-Videobibliothek, wo sie automatisch freigegeben werden kann.
Untersuchungen zeigen, dass Videos helfen können. Forrester stellt fest, dass Mitarbeiter mit 75 % höherer Wahrscheinlichkeit ein Video ansehen als eine E-Mail lesen. Das bedeutet, dass einfache Videopräsentationen ein effektiverer Weg für Hersteller sein können, ihre Teammitglieder mit Nachrichten von der Personalabteilung, dem CEO oder einer anderen Gruppe innerhalb des Unternehmens zu erreichen. Und ohne den langwierigen Prozess des Schreibens, Bearbeitens, Überarbeitens und Planens von Text-E-Mails kann die Videokommunikation oft auch schneller entwickelt werden - ein Klick auf Aufnahme, Präsentation und Hochladen der fertigen Datei in eine Panopto-Videobibliothek, wo sie automatisch freigegeben werden kann.
8. Verwalten einer zentralen, sicheren Bibliothek von Video-Assets
Unabhängig davon, wie ein bestimmter Hersteller Video am häufigsten verwendet, erstellt am Ende fast jeder eine robuste Bibliothek mit Video Dateien. Panopto ist die einzige Video-Plattform, die Best-of-Breed-Aufnahme und Internetübertragungen mit einer sicheren Videobibliothek integriert. Alle Ihre Panopto Aufnahme und Live-Internetübertragungen werden automatisch in die Bibliothek hochgeladen und für eine optimale Anzeige auf jedem Computer, Tablet oder Smartphonekonvertiert. Voraufgezeichnete Videos können auch hochgeladen und für die Wiedergabe auf jedem Gerät konvertiert werden.
Und während die Videobibliothek wächst, bietet Panopto eine einzigartige Videosuchmaschine , die das Auffinden von Informationen in Ihren Videos so einfach macht wie die Suche nach Inhalten in E-Mails und Dokumenten. Geben Sie einfach einen Begriff wie "Gabelstaplersicherheit" in die Video-Suchmaschine von Panopto ein - Sie finden jede relevante Aufzeichnung in Ihrer Sammlung und können schnell zu jeder Stelle in Ihren Videos vorspulen, an der der Begriff erwähnt wird (klicken Sie hier um die Suche selbst auszuprobieren).
Erfahren Sie mehr!
In our latest white paper, How Modern Manufacturers Are Putting Video To Work, we’ll explore more about how organizations can incorporate video as part of building a knowledge-based competitive advantage — and spotlight 8 important ways today’s leading manufacturers are already leveraging video to build real bottom line returns.