Der Aufbau einer wiedererkennbaren Marke hängt von der Konsistenz ab. Große Markeneinführungen und Logo-Rollouts sind aufregend, aber was eine Marke einprägsam macht, ist nicht die Ankündigung - es ist die geübte, professionelle Wiederholung der Marke in jeder Nachricht, jeder Werbung und jeder Kommunikation, die jedes Mitglied einer Organisation teilt.

Damit eine Marke identifizierbar wird, muss das Logo in jedem Flugblatt richtig präsentiert werden.

Die Farben auf jeder Website müssen immer gleich sein.

Schriftarten, Bilder, Grafiken und andere visuelle Hinweise in allem, was die Organisation präsentiert, sollten einheitlich sein.

Es ist das grundlegendste Element der Markenbildung. Warum also schaffen es so viele Organisationen nicht, es richtig zu machen?

Wir sind normalerweise nicht diejenigen, die mit dem Finger auf andere zeigen, aber es sieht so aus, als ob der heutige Trend zu enzyklopädischen Marken-Styleguides mehr Probleme schafft als löst.

 

Style Guides sollten einfache Tools zur Mitarbeiterschulung sein

Wenn man heutzutage in den meisten Unternehmen genau hinschaut, findet man ein Handbuch zur Gestaltung der Unternehmensmarke. Diese Styleguides sind als Schulungsressourcen für die Mitarbeiter gedacht - sie werden mit den Mitarbeitern geteilt, um ihnen zu zeigen, wie ihre Arbeit das Unternehmen visuell repräsentiert und wie sie diese Arbeit formatieren sollten, um sicherzustellen, dass die Marke optimal dargestellt wird.

Das Problem ist, dass viele dieser Styleguides schnell zu langwierigen Werkzeugen werden, die von Experten für Experten erstellt werden - mit vielen Seiten, die sich so sehr in den technischen Details des Designs verstricken, dass sie für niemanden sonst im Unternehmen Sinn machen.

Damit sind Sie wieder am Anfang - selbst wenn Sie den Leitfaden zur Hand haben, wissen Ihre Mitarbeiter nicht genau, wie sie Ihre Marke richtig repräsentieren sollen, und jeder versucht es auf seine Weise. Und so entsteht die Markeninkonsistenz von Neuem.

 

Schulung von Mitarbeitern zur Repräsentation Ihrer Marke

Die umfangreichen Marken-Styleguides von heute verfehlen ihr Ziel nicht aus Mangel an Informationen - es ist die Umsetzung, die Hilfe benötigt. Die meisten Mitarbeiter würden die Markenstandards gerne einhalten, wenn sie dafür nicht Dutzende von Seiten mit Designdetails durchforsten müssten.

Zum Glück gibt es dafür eine einfache Lösung - erstellen Sie einfach ein kurzes Video zur Mitarbeiterschulung als Ergänzung zu Ihrem bestehenden Markenleitfaden. Wie dieses hier:

 

Erstellen Sie einen Marken-Styleguide, den Ihre Mitarbeiter tatsächlich verwenden werden - mit Video

Für jede Organisation in jedem Markt überall auf der Welt ist der erste Schritt zur Erstellung eines Markenleitfadens, den Ihr Team tatsächlich nutzen wird, die Einschätzung, welche Elemente Ihr Team tatsächlich benötigt.

Zweifelsohne werden Ihre Kreativteams einen Wert in den vollständigen Details finden, die in dem mittlerweile traditionellen enzyklopädischen Stilbuch bereitgestellt werden. Diese detaillierten technischen Ressourcen mit dem Rest Ihrer Mitarbeiter zu teilen, ist jedoch schlichtweg übertrieben. Branding ist eine Übung zur Vereinfachung der Art und Weise, wie sich Ihr Unternehmen visuell darstellt - der erste Schritt zum erfolgreichen Branding ist die Vereinfachung der Art und Weise, wie Sie die Erwartungen an die Marke bei Ihren Teams festlegen.

1 | Bewerten Sie die Touchpoints Ihrer Marke - wo müssen Sie konsistent sein?

Die wichtigste Aufgabe Ihrer Marke ist es, ein einheitliches Erscheinungsbild für Ihre Kunden und Partner zu schaffen. Konsistenz ist beruhigend und bestätigend - sie signalisiert, dass sie den richtigen Ort gefunden haben und mit jemandem kommunizieren, der helfen kann.

Ihr Unternehmen kann viele Touchpoints haben oder nur einige wenige. Unabhängig von der Gesamtzahl bilden diese das gesamte Fundament Ihrer Marke. Überlegen Sie sorgfältig, wie Sie von Ihren Mitarbeitern erwarten, dass sie Ihre Organisation an jedem einzelnen repräsentieren.

2 | Ermitteln Das absolute Minimum Was Ihr Team wissen muss, um Ihre Marke zu repräsentieren

An dieser Stelle versagen die meisten Markenratgeber. Erkennen Sie, dass die meisten Mitarbeiter nicht die technischen Details oder die philosophische Begründung hinter jeder Markenentscheidung kennen müssen - sie brauchen nur das Wesentliche.

In vielen Unternehmen wird diese Liste der wesentlichen Punkte einfach sein, wie man die richtigen Logos, Farben und Schriftarten für Präsentationen und E-Mail-Kommunikation erhält. Sie kann auch die Kleiderordnung und die Erwartungen an die Konversation für Unternehmen mit einem Einzelhandels- oder Vor-Ort-Service-Modell beinhalten.

3 | Finden Sie einen Weg zu machen Nur das Nötigste Leicht zu finden, zu lernen und zu teilen

Hier kann eine kurze Videopräsentation den Unterschied ausmachen. Laut Forrester Research sehen sich Mitarbeiter mit 75 Prozent höherer Wahrscheinlichkeit ein Video an, als dass sie Dokumente, E-Mails oder Webartikel lesen. Fesselnder als Text, kann ein Video Ihre Botschaft einprägsam machen und hilft Ihnen, genau das hervorzuheben, was Ihre Mitarbeiter wissen müssen.

Darüber hinaus hilft Ihnen das Video, eine wertvolle Referenzressource für Ihr Unternehmen zu schaffen. Ein schnell aufgezeichneter Überblick über Ihre Markenstandards ist ein Werkzeug, das leicht in Ihre Onboarding-Programme aufgenommen werden kann und auch Frontline-Managern eine einfache Möglichkeit bietet, ihre Teams an die Einhaltung von Protokollen zu erinnern.

Das Beste für Panopto-Kunden ist, dass Ihre Panopto-Videobibliothek automatisch jedes gesprochene Wort und jedes Wort, das in Ihren Aufnahmen auf dem Bildschirm erscheint, indiziert, so dass jeder Mitarbeiter, der ein bestimmtes Detail (wie Hex-Farbcodes oder die richtige Schriftart für die Verwendung im Web) finden muss, schnell alle Videos in Ihren Unternehmensarchiven durchsuchen und genau das finden kann, wonach er gesucht hat - und sogar sofort zu dem bestimmten relevanten Moment vorspulen kann.

 

 

Probieren Sie es selbst aus!

Video kann den Teams der Unternehmenskommunikation helfen, sicherzustellen, dass jeder im Unternehmen auf der gleichen Seite ist.

Mit Panopto können Sie die Kraft von Videos nutzen, um Ihre Marke aufzubauen - indem Sie sicherstellen, dass jedes Mitglied Ihres Teams Ihren Markenstil wirklich versteht und Ihr Unternehmen bei jeder Interaktion konsistent repräsentiert.

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