Unternehmen haben heute alles, was sie brauchen, um die Art und Weise, wie ihre Mitarbeiter kommunizieren, deutlich zu verbessern - sie wissen es nur noch nicht.

Von Präsentationen und Peer-to-Peer-Wissensaustausch, über formelle Schulungen und Führungskommunikation bis hin zu umgedrehten Meetings und Leistungsbeurteilungen, die über die Ferne gesendet werden - die Möglichkeiten zur Verbesserung des Mitarbeiterlernens und der internen Kommunikation sind nahezu unbegrenzt ... sobald die Herausforderungen von Video überwunden sind.

Der Weg zum effektiven Einsatz von Videos ist jedoch bereits vorgezeichnet. Unternehmen können sich an den führenden Universitäten von heute orientieren, um Beispiele für die Nutzung von Videos am Arbeitsplatz zu finden - und für Best Practices zur Lösung der Herausforderungen bei der Produktion von Videos in großem Umfang.

In diesem Bereich haben wir bereits untersucht, wie Universitäten gelernt haben, 3 technische Herausforderungen bei der Verwendung von Videos zu lösen - heute schauen wir uns die andere Seite von Organisationsvideos an, um zu sehen, wie Akademiker gelernt haben, wie sie allgemeine Hürden bei der Produktion und Verwendung von Videos in großem Umfang angehen, einschließlich:

• Das Hardware-Problem. Universitäten haben entdeckt, wie man erfolgreich auf teure A/V-Ausrüstung und Personal verzichten kann - ohne Kompromisse bei der Videoqualität.
• Das Problem mit der Perspektive. Universitäten haben gelernt, wie man Videos von verschiedenen Orten und Quellen aufnimmt und sie leicht zu einer einzigen, einheitlichen Präsentation zusammenfügt.
• Die Skalierbarkeit von Live-Learning ist problematisch. Universitäten können die Nutzung ihrer Videoplattform erhöhen oder reduzieren, um sich an veränderte Anforderungen anzupassen.
• Das Problem der Videosuche. Universitäten bieten ihren Nutzern die Möglichkeit, sowohl in der gesamten Videobibliothek als auch innerhalb einzelner Videos nach Stichwörtern zu suchen, was die Auffindbarkeit erheblich verbessert.

Lassen Sie uns noch einmal einen genaueren Blick auf jeden einzelnen werfen.

Herausforderung Nr. 1: Das Hardware-Problem

Die erste Herausforderung bei der Aufrechterhaltung einer effektiven, effizienten Videoplattform ist folgende: Spezialisierte A/V-Hardware - die Art von Hardware, die traditionell für die Videoerstellung benötigt wird, wie professionelle Videokameras und Mikrofone - ist teuer. Und selbst für Unternehmen, die über das nötige Budget verfügen, um all diese Geräte zu kaufen und ein dediziertes A/V-Team zu unterhalten, ist dieses "Spezialisten-erforderliche" Videoerstellungsmodell immer noch fast unmöglich zu skalieren, um die Anforderungen größerer und geografisch verteilter Organisationen zu erfüllen.

Die gute Nachricht ist, dass die meisten Unternehmen heute schon fast die gesamte Hardware haben, die sie benötigen, um qualitativ hochwertige, hochzuverlässige Videos zu erstellen - sie wissen es nur noch nicht.

Wie kann das sein? Heutzutage kann Software, die auf jedem Laptop läuft, das tun, was früher nur dedizierte Geräte tun konnten. Webcams bieten 1080p-Aufnahmen und sogar die Smartphones, die jeder in der Tasche trägt, nehmen Videos in unglaublich hoher Qualität auf. Die Hardware, die Unternehmen bereits zur Verfügung haben, ist bereit, die meisten dieser spezialisierten A/V-Geräte für fast jeden organisatorischen Videoanwendungsfall zu ersetzen - sobald die richtige Softwarelösung vorhanden ist.

Die Lösung: Einfache Hardware, leistungsstarke Software

An der The American University in Cairo gibt es keine Camcorder, keine ausgefallenen Mikrofone, kein A/V-Team. Dennoch zeichnen 139 der Professoren dort ihre Vorlesungen vollständig auf, damit die Studenten sie bei Bedarf ansehen können. Das ist der moderne Stand der Vorlesungsaufzeichnung, und einige Universitätsverwalter glauben, dass dies bald kein interessanter Trend mehr sein wird - es wird die Norm sein.

Auch Unternehmen sind auf dem Vormarsch. Verkaufsdemonstrationen, Schulungen in der Klasse und persönliche Besprechungen werden routinemäßig aufgezeichnet, automatisch auf die Videoplattform hochgeladen und sind sofort zur Überprüfung verfügbar. Entfernt arbeitende Mitarbeiter können dies problemlos nachholen, während Mitarbeiter, die dabei waren, es noch einmal erleben können. Vertriebsteams nutzen die Videos, um ihre Leistung zu überprüfen, neue Mitarbeiter nutzen sie für Onboarding- und Schulungszwecke, und alle Mitarbeiter nutzen sie als zentrale Wissensdatenbank, indem sie sowohl ihre eigenen Videos erstellen als auch die von ihren Kollegen erstellten Videos ansehen.

Das Beste daran: Sie können das alles mit einem Standard-Laptop, seiner eingebauten Webcam und einer Enterprise-Video-Plattformsoftware machen - keine speziellen AV-Kenntnisse erforderlich.

Das weltweit tätige Maschinenbauunternehmen hat diese Best Practice bereits in die Praxis umgesetzt und die Panopto-Videoplattform des Unternehmens genutzt, um eine komplette dreitägige Schulungskonferenz mit mehr als 30 Sitzungen auf diese Weise aufzuzeichnen. Mit nur einer Webcam, einem Mikrofon und den eigenen Laptops der Vortragenden hat das Unternehmen mehr als 30 originale Videos in hoher Qualität aufgenommen, alle mit Notizen, Folien und indizierten Inhalten, und - und sie alle innerhalb einer Woche nach Abschluss der Veranstaltung den Mitarbeitern zum Abruf zur Verfügung gestellt.

Alles in allem berichtet das Unternehmen, dass die Lösung sowohl dramatisch schneller als auch deutlich günstiger war als die bisherige Praxis, AV-Produktionsspezialisten zu beauftragen. Tatsächlich war die erste Implementierung dieses "Lecture Capture for Training Events"-Prozesses so erfolgreich, dass das Unternehmen 2014 mit dem CIO 100 Award für Innovation ausgezeichnet wurde und die Aufzeichnung mit seiner Videoplattform zum Standardansatz des Unternehmens für die Aufzeichnung interner Veranstaltungen gemacht hat.

Herausforderung Nr. 2: Das Perspektivproblem

Die zweite große Herausforderung von Video hat mit der Komplexität des Aufnahmeprozesses selbst zu tun.

Bisher war die Aufzeichnung selbst einer einfachen Schulung oder Präsentation schwierig, teuer und zeitaufwändig - vor allem, wenn Sie mehrere Standpunkte aufzeichnen wollten (ein Foliendeck, einen Präsentator und nicht zu vergessen das Whiteboard!). Sobald das Video aufgezeichnet war, konnte die Bearbeitung, Formatierung und Verarbeitung Wochen in Anspruch nehmen und erforderte in der Regel einen erfahrenen Videofilmer.

Lösung: Multi-Kamera und verteilte Aufzeichnung

Wie haben die Schulen dieses Problem also gelöst? "Verteilte Aufnahme" oder "Multi-Kamera-Aufnahme", die durch eine Videoplattform erleichtert wird.

Multi-Kamera-Videoaufzeichnung ist ganz einfach genau das, wonach es klingt. Einige Videoplattformen ermöglichen es den Anwendern, mehrere Videoaufnahmegeräte an einen einzigen Laptop anzuschließen - so kann eine Kamera den Redner aufnehmen, eine andere ein Whiteboard fokussieren, eine weitere eine Demonstration zeigen und die Videoplattform selbst die Folien oder andere Informationen aufzeichnen, die auf dem Laptop-Bildschirm gezeigt werden. Die Plattform synchronisiert automatisch alle diese Videostreams und kann es den Zuschauern ermöglichen, zwischen ihnen zu wechseln, während sie die Aufzeichnung abspielen bahttps://www.panopto.com/features/video-recording/multi-camera-video-recording/ck.

Für größere Räume, in denen es unpraktisch (oder geradezu unmöglich) sein kann, jede Kamera an einen Laptop anzuschließen, bietet die verteilte Aufzeichnung eine weitere Lösung.

Mit verteilte Aufzeichnung können zwei oder mehr separate Laptops oder mobile Geräte jeweils separate Videoströme in dieselbe Aufzeichnung aufnehmen. Alle Feeds werden dann unmittelbar nach der Präsentation automatisch auf die Videoplattform hochgeladen und dort synchronisiert. Bei der verteilten Aufzeichnung wissen die beiden aufgezeichneten Videos voneinander, auch wenn sie nicht miteinander verkabelt sind. Das Endergebnis ist nahtlos - die Zuschauer können beide Videoströme in einer Videopräsentation sehen. Und das alles geschieht automatisch, ohne dass eine Nachbearbeitung erforderlich ist.

Sehen Sie sich ein mit Panopto aufgenommenes Multikamera-Video an:

 

 

An der Aberystwyth University in Großbritannien zeichnen Professoren ihre eigenen Vorlesungen mit ihren eigenen Laptops auf. Die Dozenten können PowerPoint-Folien, Web-Inhalte, Fotos - alles, was sie zusammen mit der Vorlesung präsentieren möchten - integrieren.

In den ersten Tagen, so Nigel Thomas, Leiter des technischen Supportteams für Desktop-Services an der Universität Aberystwyth, "hatten wir eine Reihe von akademischen Mitarbeitern, die uns baten, Veranstaltungen aufzuzeichnen, und wir nahmen den Ton der Veranstaltung auf. Dann mussten wir die PowerPoint-Folien besorgen und ein anderes Produkt verwenden, um den Ton und die Folien zu verbinden. Das war sehr zeitaufwändig und ressourcenintensiv. Es war überhaupt nicht skalierbar." Heute ist die Aufzeichnung von Vorlesungen an der Schule eine einfache Angelegenheit, bei der man einen "Aufnahme"-Knopf auf einem Laptop drückt - die Panopto-Videoplattform der Schule kümmert sich von dort aus um die Aufnahme von allem und jedem.

Herausforderung Nr. 3: Probleme mit der Skalierbarkeit von Live Learning

Ein Großteil des videobasierten Lernens in Unternehmen findet heute in Form von Webinaren statt, mit Lösungen wie Zoom, BlueJeans, oder GoToMeeting. Auch Universitäten nutzen diese Tools für Live-Fernunterricht.

Während Webinar-Lösungen für interaktive Echtzeit-Diskussionen mit kleinen Gruppen gut funktionieren, kann die Begrenzung der verfügbaren Teilnehmerzahl zu echten Problemen bei der Skalierbarkeit führen. Organisationen, die groß angelegte Live-Web-Events mit Tausenden oder Zehntausenden von Zuschauern veranstalten möchten, benötigen eine andere Lösung.

Lösung: Live-Webcasting-Technologie

Die Lösung, die viele Universitäten für dieses Dilemma gefunden haben, ist live webcasting. Webcasting ermöglicht zwar nicht das gleiche Maß an Zwei-Wege-Interaktion wie bei Webinaren, aber es ermöglicht die Weitergabe eines Live-Streams an ein praktisch beliebig großes Publikum - sogar an Zehn- oder Hunderttausende.

Webcasting ermöglicht es Organisationen, Live-Videos über das Internet zu übertragen und bietet ein Werkzeug, um bestehende Webinare zu ergänzen und ein wesentlich größeres Publikum zu erreichen. Für Schulen ist es die perfekte Lösung für das Streaming von Symposien, Konferenzen und Sportveranstaltungen. Viele Unternehmen haben festgestellt, dass es ebenfalls eine gute Möglichkeit ist, Schulungen, Expertenrunden, Branchenveranstaltungen und Investor Relations Calls zu übertragen.

Das Beste von allem: Webcasting ist einfach. Mit Panopto gibt es keinen separaten Webcasting-Workflow - jeder, der ein Video aufnimmt, kann einfach in seinem Recorder-Fenster auf "Aufnehmen und Webcasting" klicken und einen Live-Webcast für jedes beliebige Publikum freigeben.

Herausforderung Nr. 4: Das Problem der Videosuche

Die letzte Herausforderung ist eine ganz einfache: Die meisten Videos sind nicht durchsuchbar. Die meisten Videoplattformen sind darauf beschränkt, nur Metadaten wie Titel und Beschreibungen zu indizieren, die nach dem Hochladen einer Aufnahme manuell hinzugefügt wurden - nicht den tatsächlichen Inhalt, der im Video gesprochen oder gezeigt wird. Jedes Detail, das nicht in diesen zusätzlichen Metadaten vermerkt ist, geht für die Suche verloren - und wird im Wesentlichen unsichtbar.

Dies ist eine Herausforderung, die vor allem in Universitäts- und Unternehmensumgebungen zu spüren ist. Oft nehmen diese Organisationen 30 oder 60 Minuten Video oder mehr auf, die Dutzende von Details und Ideen abdecken. In diesen Fällen ist es wichtig, den Studenten die Möglichkeit zu geben, nach einem bestimmten 2-Minuten-Segment zu suchen, das sie zur Wiederholung einer Prüfung benötigen.

Lösung: Umfassende Video-Content-Suche

Moderne Videoplattformen lösen heute das Problem der Videosuche.

Panoptos Smart Search Videosuchmaschine blickt auf den tatsächlichen Inhalt jeder Aufnahme und indiziert jedes gesprochene Wort, jedes Wort, das auf dem Bildschirm erscheint, und jedes Wort, das in Präsentationsfolien, Sprechernotizen, Zuschauerkommentaren und manuellen Metadaten enthalten ist. Die Plattform indiziert jedes Video in jeder Videobibliothek, unabhängig davon, ob es mit Panopto aufgezeichnet wurde oder nicht, und versieht jedes Element mit einem Zeitstempel, so dass Benutzer sofort zu den spezifischen, relevanten Momenten vorspulen können, nach denen sie gesucht haben.

Die interne Videosuche bedeutet, dass alle Schulungsvideos, die ein Unternehmen jemals aufgezeichnet hat, sowie alle Videos, die in Zukunft aufgezeichnet werden, vollständig durchsuchbar sind - ohne dass die Moderatoren mehr tun müssen, als auf "Aufnahme" zu klicken.

Sehen Sie sich die Insider-Videosuche in Aktion im Video unten an:

 

 

Mitarbeiter können eine Bibliothek mit Tausenden von Videos nach jedem beliebigen Stichwort durchsuchen und dann mit einem einzigen Klick zu dem genauen Moment in jedem Video springen, in dem der Sprecher den Ausdruck erwähnt hat. Einfach ausgedrückt: Die umfassende Suche nach Videoinhalten ermöglicht es den Zuschauern, Videos auf die gleiche Weise zu durchsuchen, wie sie es im Internet tun.

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