Für die meisten Unternehmen machen Management-Trainingsprogramme einen wichtigen Teil ihrer gesamten Lern- und Entwicklungsbemühungen aus (ganz zu schweigen von den Budgets). Dennoch sind viele Führungskräfte der Meinung, dass die Ergebnisse dieser Programme und ihr Return on Investment besser sein könnten.

Eine aktuelle Artikel der Harvard Business Review (HBR) untersuchte ein Unternehmen, das beträchtliche Ressourcen in die Entwicklung eines immersiven Retreats für das Managementtraining investierte. Die Teilnehmer selbst beschrieben das Trainingsprogramm als sehr wirkungsvoll, doch als es einige Jahre später an der Zeit war, den Erfolg der Initiative zu bewerten, antworteten dieselben Mitarbeiter, dass sich am Ende nur wenig verändert hatte.

Basierend auf ihren Untersuchungen aus dieser und anderen Lektionen behaupten die Autoren von HBR, dass Unternehmen selten allein mit Live-Trainingsaktivitäten die gewünschten Ergebnisse erzielen.

Warum Management-Trainingsprogramme scheitern

In der Regel ist es nicht der Inhalt des Management-Trainingsprogramms selbst. Vielmehr ist es die Art und Weise, wie Unternehmen dieses Training durchführen und wie sie das kontinuierliche Lernen und die Entwicklung von Managern unterstützen, die Management-Trainingsprogramme zum Scheitern bringen.

Hier sind vier häufige Gründe, warum Management-Trainingsprogramme zu kurz kommen:

1. Mangel an Flexibilität. Ihre Manager wollen lernen, aber Ihr Schulungsprogramm ist möglicherweise nicht darauf ausgelegt, sie inmitten von vollen Terminkalendern und konkurrierenden Prioritäten zu beschäftigen. Oftmals müssen Manager alles auf Eis legen, um an einem Vor-Ort-Training teilzunehmen, oder einen virtuellen Trainingskurs vor einer Deadline absolvieren, nur um ihn von der Liste abhaken zu können. Dieser Mangel an Flexibilität ist fast eine Garantie dafür, dass Ihre Manager nicht so aufmerksam sind, wie sie es sein könnten, und möglicherweise wichtige Informationen verpassen, die ihnen helfen könnten, in ihren Rollen besser zu werden.

2. Aus dem Feuerwehrschlauch trinken. Um die verfügbaren Ressourcen zu maximieren und den logistischen Aufwand zu minimieren, bieten Unternehmen häufig intensive, eintägige Schulungsprogramme an. Aber die Realität ist, dass erwachsene Lernende einfach nicht so viele Informationen in so kurzer Zeit aufnehmen und sich merken können, was bedeutet, dass sogar mehr als üblich von dem, was gelehrt wird, vergessen wird.

3. Eine einmalige Mentalität. Die Wiederholung von Konzepten und die Vertiefung neuer Fähigkeiten sind entscheidend, um sicherzustellen, dass die Teilnehmer wirklich lernen, was sie trainiert haben. Aber mit begrenzten Ressourcen und einem Publikum, das fast immer unter Zeitdruck steht, beinhalten die meisten Management-Trainingsprogramme wenig oder gar keine Nachbereitung, um sicherzustellen, dass die neuen Manager die Lektionen wirklich verinnerlichen.

4. Unwirksame Messung. Trainer verlassen sich in der Regel auf Umfragen und das Feedback der Teilnehmer, um die Effektivität ihrer Inhalte, Materialien und Ausführungen zu bewerten. Obwohl Umfragen ihren Platz haben, sind sie selten in der Lage, tiefe Einblicke in die Bereiche zu geben, in denen die Teilnehmer engagiert sind, in denen sie sich abmühen und in denen sie einfach gelangweilt sind. Wenn Sie ein besseres Mittel zur Messung von Engagement und Effektivität finden, können Sie Ihre Management-Trainingsprogramme mit der Zeit verbessern.

Weiterführende Lektüre: Aufbau eines On-Demand-Support-Systems, um den Übergang zum neuen Manager zu erleichtern

 

Natürlich ist ein Großteil des modernen Managementtrainings kultureller Natur und wird für jede Organisation einzigartig sein. Für viele Organisationen gibt es jedoch eine Lösung, die dabei helfen kann, jede der oben genannten Fallstricke anzugehen - ohne die bereits begrenzten Budgets und Ressourcen zu strapazieren.

Wie Video Ihnen helfen kann, den ROI Ihrer Management-Trainingsprogramme zu verbessern

In großen und kleinen Unternehmen spielen Videos eine immer wichtigere Rolle bei der Unterstützung und Skalierung aller Arten von Initiativen zur Mitarbeiterentwicklung. A Video-Plattform optimiert für das Lernen kann genau das richtige Werkzeug sein, um Ihre Management-Trainingsprogramme zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Investitionen in Lernen und Entwicklung größere Ergebnisse liefern. So geht's:

Flexibilisieren Sie die Managerschulung.

Mit Video können Sie Managern flexiblere Lernoptionen anbieten. Bersin nennt es "Lernen im Fluss der Arbeit.” Mit videogestützten Trainingsprogrammen können Manager Schulungen in ihren vollen Terminkalender einbauen, wenn sie nicht abgelenkt sind, und Kernkonzepte genau dann wiederholen, wenn sie sie in die Praxis umsetzen müssen, so dass das Lernen aktiver werden kann.

Eine Videoplattform macht es Ihren Trainern leicht, Dinge zu tun wie Live-Streaming Präsenzschulungen für diejenigen, die nicht persönlich teilnehmen können, sowie die Aufzeichnung von Präsenzschulungen in ihrer Gesamtheit für Manager, um sie später anzusehen (oder wieder anzusehen). Und dafür ist kein Team von AV- oder IT-Experten erforderlich - die Videoplattform von Panopto erkennt zum Beispiel automatisch angeschlossene Kameras und Mikrofone, so dass das Erstellen und Streamen von Schulungsvideos so einfach ist wie das Drücken von Aufnahme.

Sehen Sie sich eine Schulungsveranstaltung für ein Software-Unternehmen an, die mit Panopto aufgezeichnet wurde:

 

 

Überwinden Sie die Vergessenskurve.

Untersuchungen zeigen, dass erwachsene Lernende innerhalb einer Stunde durchschnittlich 50 Prozent der in einer Firmenschulung vermittelten Informationen vergessen haben. Innerhalb von 24 Stunden haben sie fast 70 Prozent vergessen, und innerhalb einer Woche sind es fast 90 Prozent. Es ist nicht so, dass sie das, was Sie lehren, nicht wertschätzen, es ist einfach nur die menschliche Natur. Wenn die Details, die Sie jetzt vermitteln, in den nächsten Tagen nicht mehrmals praktisch angewandt werden, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Ihre Mitarbeiter nicht viel mehr als die grundlegenden Themen für sehr lange behalten.

Sich über diese "Vergessenskurve" Sorgen zu machen, geht jedoch am Thema vorbei. Denn obwohl es schön wäre, wenn sich Ihre Mitarbeiter genau an jeden einzelnen Moment jeder Ihrer Lektionen erinnern könnten, müssen sie das in Wirklichkeit nicht. Sie müssen nur wissen, dass die Informationen existieren - und wo sie sie finden können.

Wenn Sie alle Ihre Management-Schulungen in Videos aufzeichnen und diese in einem zentralen, durchsuchbaren Videobibliothekkönnen Manager die Materialien schnell finden und genau so überprüfen, wie Sie sie präsentiert haben.

Die Videoplattform von Panopto umfasst Smart Search, die jedes Wort indiziert, das in Ihren Videos gesprochen und auf dem Bildschirm gezeigt wird. Das bedeutet, dass Mitarbeiter Ihre Videobibliothek genauso durchsuchen können, wie sie es im Internet oder in einer E-Mail tun würden, den genauen Moment in einem Video finden, in dem ein Thema angesprochen wird, und zu diesem Teil der Schulung springen können, um ihn genau so zu sehen, wie er passiert ist. Dies ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter auf die gleichen Informationen zugreifen können und dass sie, egal wann sie das Video abspielen, alle auf die gleiche Art und Weise präsentiert werden.

Vermeiden Sie Straßensperren für die Verstärkung.

Bewährte Praktiken für ein effektives Managementtraining erfordern, dass Trainer oder übergeordnete Manager nach einzelnen Trainingsaktivitäten nachfassen, um ein fortlaufendes Coaching zu bieten und sicherzustellen, dass das Training anhält. Allzu oft machen jedoch Budgetbeschränkungen, Terminkonflikte und logistische Komplikationen diese Art des kontinuierlichen Lernens nahezu unmöglich.

Mit Hilfe von Videos können viele der Hindernisse überwunden werden, die andernfalls das fortlaufende Lernen behindern könnten. Mit einer Videoplattform können Trainer schnell kurze Folgevideos erstellen und freigeben und sogar Video-Quiz um die neuesten Konzepte zu festigen. Es müssen keine Räume geplant und keine Reisen gebucht werden - Manager können sich die Videos der Nachschulung einfach auf Abruf ansehen, nach Belieben pausieren und zurückspulen und in ihrem eigenen Tempo vorgehen.

Video kann auch für Coaching und Feedback verwendet werden. Manager können Gespräche mit Kollegen oder Untergebenen aufzeichnen und diese Videos dann an Coaches für Feedback senden. Die Coaches können dann aus der Ferne spezifisches Feedback zu Tonfall, Körpersprache und anderen Best Practices der Kommunikation anhand des Videobeispiels geben. Panoptos interaktive Videoplayerermöglicht es den Trainern beispielsweise, zu bestimmten Momenten innerhalb des Videos zeitgestempeltes Feedback zu geben, so dass die Führungskraft wirklich in der Lage ist, ihren Kommunikationsstil zu beurteilen, zu bewerten und entsprechend anzupassen.

Intelligenter trainieren mit Videoanalyse.

Wenn Sie Videos in Ihr Management-Trainingsprogramm einbeziehen, haben Sie die Möglichkeit, viel mehr darüber zu erfahren, welche Teile Ihrer Trainingskurse wirklich ankommen und welche vielleicht noch verbessert werden müssen. Die Videoplattform von Panopto enthält zum Beispiel eine robuste Videoanalyse-Suite, die es Trainern und Führungskräften ermöglicht, in die Daten einzutauchen, die dazu beitragen, dass Ihre Schulungen im Laufe der Zeit erfolgreicher werden.

Mit detaillierten Video-Analytikkönnen Trainer die Teile der Schulungsvideos sehen, die am häufigsten angesehen werden, und sie können sehen, wo die Leute ihre Zeit nicht verbringen. Analysen auf Benutzerebene zeigen genau, wer sich mit Schulungsvideos beschäftigt und wie viel, und wer nicht. Sie können sogar aggregierte Daten zu Videosammlungen oder Ihrer gesamten Schulungsvideobibliothek anzeigen, um zu quantifizieren, wie häufig sich Manager mit Ihren videobasierten Schulungsressourcen beschäftigen.

Und wenn ein Lernmanagementsystem (LMS) das Zentrum für Training und Entwicklung in Ihrer Organisation ist, kann eine SCORM-kompatible Videoplattform sogar Videodaten direkt mit Ihrem LMS teilenDamit ist es einfacher denn je, den Fortschritt Ihrer neuen Manager zu überwachen.

Sind Sie daran interessiert, Video zum Bestandteil Ihres Management-Trainings zu machen?

Panopto ist eine branchenführende Videoplattform für Unternehmen die das Aufnehmen, Streamen, Hosten und Teilen von Videos einfach macht. Kontaktieren Sie unser Team noch heute für eine Kostenlose Testversion, und beginnen Sie damit, Video für Ihr Unternehmen zu nutzen.