In der schnelllebigen Welt von Software-as-a-Service (SaaS), in der der Wettbewerb hart und die Vertriebsziele ehrgeizig sind, nutzen innovative Unternehmen Video als leistungsstarkes Tool zur Schulung und Befähigung ihrer Vertriebsteams. Video bietet ein dynamisches und ansprechendes Medium, um Schulungsinhalte für eine weltweit wachsende Belegschaft bereitzustellen.

Videostrategie 1: Verkäufern die Möglichkeit geben, die Kontrolle über ihre Schulungen zu übernehmen

Wenn Sie schon einmal an einer Verkaufsschulung teilgenommen haben, wissen Sie, dass traditionelle Methoden oft lange Präsentationen oder trockene Produktvorführungen beinhalten. Die Umstellung auf Videolernen ermöglicht es SaaS-Unternehmen jedoch, interaktive und visuell ansprechende Schulungsmaterialien zu erstellen. 

Vertriebsteams nutzen Videoplattformen, um Bibliotheken mit Schulungsmaterialien zu erstellen, auf die jederzeit und überall zugegriffen werden kann. Diese Bibliotheken bestehen oft aus vorab aufgezeichneten Video-Tutorials, Komplettlösungen und Produktdemos, die verschiedene Funktionen und Anwendungsfälle für ihr SaaS-Angebot abdecken. Indem diese Ressourcen unabhängig vom Standort der Verkäufer leicht verfügbar gemacht werden, können Vertriebsteams eine konsistente und standardisierte Schulung im gesamten Unternehmen sicherstellen.

Verkäufer können auf Videomodule zugreifen, die verschiedene Aspekte des Produkts, Verkaufstechniken, Umgang mit Einwänden und mehr abdecken. Dadurch können sie in ihrem eigenen Tempo lernen und Informationen effektiver behalten. 

Darüber hinaus bietet Video die Möglichkeit, den Tonfall und die Mimik von Verkaufsanhängern zu hören – wobei häufig die Körpersprache dafür verantwortlich gemacht wird mehr als 50 % der Kommunikation, ist es wichtig, Verkaufsschulungsmethoden visuell zu verstehen und zu üben.

Videostrategie 2: Vermittlung komplexer technischer und Produktschulungen

SaaS-Verkäufer müssen das Produkt verstehen, um effizient an potenzielle Kunden verkaufen zu können. 

Wusstest du das Zuschauer behalten 95 % einer Botschaft, wenn sie sie auf Video ansehen? Beim Lesen im Text sind es dagegen 10 %. 

SaaS-Vertriebsteams haben die Leistungsfähigkeit von Videos als wertvolles Werkzeug für technische Schulungszwecke erkannt. Durch die Nutzung von Videoinhalten sind diese Teams in der Lage, den internen Mitarbeitern umfassende und ansprechende Schulungserlebnisse zu bieten. Videos bieten ein dynamisches Medium, das eine effektive Demonstration und Erklärung komplexer technischer Konzepte, Produktfunktionen und Best Practices ermöglicht.

Eine schnell wachsende Unternehmen für Analyse- und Business-Intelligence-Software begann, Panopto als Videomanagementsystem (VMS) zu verwenden, um formelle und informelle Videoschulungen mit Schwerpunkt auf technischen Konzepten zu erstellen. Der unternehmensweite Wissensaustausch per Video ermöglicht es Verkäufern heute, ihr Verständnis von Produktangeboten schnell zu erweitern.

Videostrategie 3: Skalierung der Schulung, um den Anforderungen einer wachsenden Belegschaft gerecht zu werden

Da SaaS-Vertriebsteams ein Wachstum ihrer Belegschaft verzeichnen, verlassen sie sich zunehmend auf die Optimierung des Wissensaustauschs innerhalb der Vertriebsteams. Mit einem wachsenden Publikum wird Video zu einem strategischen Instrument, um effektiv zu kommunizieren und Informationen an eine größere Anzahl von Mitarbeitern weiterzugeben.

Mithilfe von Videos können Vertriebsteams ihre Schulungsbemühungen ohne Qualitätseinbußen skalieren. Anstatt persönliche Schulungen durchzuführen, die für eine wachsende Belegschaft eine logistische Herausforderung darstellen könnten, können Teams vorab aufgezeichnete Schulungsvideos erstellen, die verschiedene Themen abdecken. Auf diese Videos kann bei Bedarf zugegriffen werden, sodass neue Mitarbeiter und bestehende Mitarbeiter bequem auf Schulungsmaterialien zugreifen können. 

Zum Beispiel eins Geschäftskommunikationsplattform erlebte ein überraschendes Wachstum und stellte fest, dass Panopto ein benutzerfreundliches, modernes VMS ist, das sein sich schnell entwickelndes Team unterstützen kann. Teams sind in der Lage, Informationen über Videos, Aufzeichnungsdemonstrationen, Tutorials und Erklärungen auszutauschen, die alle mit einer einfachen Suche in der Videobibliothek gefunden und geteilt werden können. Video hat sich als effektive Lösung zur einfachen Skalierung des Lernens innerhalb des Unternehmens erwiesen, da mittlerweile über 2.750 Mitarbeiter Panopto aktiv zum Aufzeichnen und Anzeigen von Videos nutzen.

Videostrategie 4: Globale Teams auf Ziele und Prioritäten ausrichten

Angesichts einer zunehmend verteilten Belegschaft, insbesondere in der SaaS-Welt, können Vertriebsteams Videos nutzen, um sicherzustellen, dass alle über alle erforderlichen Informationen auf dem Laufenden bleiben. Vertriebsleiter können kurze Videos aufzeichnen, um wichtige Neuigkeiten zu kommunizieren, z. B. Preisänderungen, neue Funktionsveröffentlichungen oder bevorstehende Marketingkampagnen. Video-Updates sorgen im Vergleich zur herkömmlichen schriftlichen Kommunikation für eine ansprechendere und persönlichere Note und stellen sicher, dass die Botschaft vom gesamten Vertriebsteam effektiv vermittelt und verstanden wird.

Während diese Videonachrichten asynchron geteilt werden können, bietet ein VMS wie Panopto auch Live-Webcasting-Funktionen. Zum Beispiel eins globale Technologieplattform nutzte Panopto, um eine fünftägige Verkaufsveranstaltung auszurichten, bei der sich über 13.000 Mitarbeiter einloggten, um mehr über die neuesten Unternehmensaktualisierungen und Verkaufstechniken zu erfahren. Das Unternehmen verzeichnete nicht nur keine Serviceunterbrechungen, sondern die virtuelle Veranstaltung führte auch zu geschätzten Reiseeinsparungen in Höhe von 39,1 Millionen US-Dollar. 

Darüber hinaus können SaaS-Vertriebsteams Video-Tutorials und Bildungsressourcen erstellen, um ihre Mitarbeiter über das Produkt, Markttrends und Vertriebsstrategien auf dem Laufenden zu halten. Diese Videos können Themen wie effektive Verkaufstechniken, Kundenerfolgsgeschichten oder Wettbewerbsanalysen behandeln. Durch den Einsatz von Videos können Vertriebsteams umfassende und visuell ansprechende Inhalte bereitstellen, die für die weltweite Belegschaft leicht zugänglich sind.

Video hilft SaaS-Vertriebsteams, ihre Ziele zu übertreffen

Video hat sich für SaaS-Unternehmen als bahnbrechend erwiesen und ermöglicht es ihnen, Vertriebsziele zu übertreffen und den Erfolg voranzutreiben – und wir haben nur einige Beispiele dafür entdeckt, wie SaaS-Vertriebsteams mithilfe von Videos effektiv schulen und Wissen austauschen. Während sich die SaaS-Branche weiterentwickelt, werden Videos zweifellos eine immer wichtigere Rolle dabei spielen, Unternehmen dabei zu helfen, sich abzuheben, das Lernen zu fördern und ihre Verkaufsziele zu erreichen.

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