Mitarbeiterbindung und Unternehmensproduktivität sind zwei der wichtigsten Ziele eines Unternehmens. Für Lern- und Entwicklungsteams (L& D) kann das Schulungsprogramm selbst dazu beitragen, diese Ergebnisse zu erzielen. Der Aufbau und die Entwicklung von Fähigkeiten durch Weiterqualifizierung und Cross-Skills wirkt sich direkt auf ein Unternehmen aus, da eine ständig wachsende Qualifikationslücke geschlossen, die Fluktuation verringert und die Produktivität einer knappen Belegschaft verbessert wird.

In diesem Handbuch erfährst du:

• Was ist Weiterqualifizierung und Cross-Skilling?
• 3 Gründe für Upskill und Cross-Skill
• Wie man deine Belegschaft weiterqualifiziert/qualifiziert
• Wie Video eine Innovationskultur schafft
• 5 Best Practices zum Erstellen deiner Trainingsbibliothek
• Häufig gestellte Fragen

Was ist Weiterqualifizierung und Cross-Skilling?

Upskilling und Cross-Skilling sind Schulungsinstrumente, die den Mitarbeitern helfen, ihre Fähigkeiten zu erweitern.
Upskilling ist der Prozess der Stärkung bestehender Fähigkeiten oder des Erlernens ergänzender Fähigkeiten, oft um eine organisatorische Talentlücke zu schließen. Zum Beispiel könnte eine Führungskraft einen MBA abschließen, um eine strategischere Perspektive in ihr Unternehmen zu bringen.
Cross-Skilling (auch als Cross-Training bezeichnet) ist der Prozess der Entwicklung neuer Fähigkeiten, die in verschiedenen Funktionen angewendet werden können. Zum Beispiel könnte ein User Experience Designer die Grundlagen der Softwareentwicklung erlernen, um die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und Produktivität zu verbessern.

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3 Gründe für Upskill und Cross-Skill

Wusstest du das 79% der Lern- und Entwicklungsexperten Glaubst du, dass es günstiger ist, einen aktuellen Mitarbeiter weiterzuqualifizieren, als einen neuen einzustellen? 

Neben den offensichtlichen Kosteneinsparungen, die mit der Weiterbildung und Cross-Qualifizierung von Mitarbeitern verbunden sind, gibt es noch ein paar zusätzliche Vorteile, die du beachten solltest.

1. Trage zum Wettbewerbsvorteil deines Unternehmens bei, indem du die Produktivität verbesserst. Damit Organisationen wettbewerbsfähig bleiben können, ist eine Umschulung nicht länger optional. Eine überwältigende 91 % der Unternehmen und 81 % der Arbeitnehmer sind der Meinung, dass die Umschulung und Höherqualifizierung die Produktivität am Arbeitsplatz verbessert hat.
2. Halten Sie Top-Talente in einer wettbewerbsorientierten Einstellungslandschaft. Arbeitgeber verstehen den Kampf, Arbeitskräfte mit dem richtigen Gleichgewicht zwischen Hard- und Soft Skills zu finden. In einem so wettbewerbsintensiven Umfeld ist es wichtig, Top-Talente zu halten, um Produktivität und Wachstum aufrechtzuerhalten — und die Weiterbildung und Querqualifizierung talentierter Mitarbeiter hilft dir, Talente zu binden, indem du in deren berufliches Wachstum investierst.
3. Unterstützen Sie eine Kultur der Innovation und des kontinuierlichen Lernens. Dein Unternehmen ist nur so innovativ wie seine Mitarbeiter. Da sich Branchen, Märkte und alltägliche Geschäftspraktiken weiterentwickeln, bleiben die Fähigkeiten und das Wissen der Mitarbeiter das Fundament organisatorischer Innovationen. Mitarbeiter streben nach Sinn und Wirkung, und Innovation gedeiht, wenn Unternehmensziele mit den Karrierezielen der Mitarbeiter übereinstimmen.

Weiterführende Lektüre: 3 Gründe für die Umschulung, Weiterbildung und Cross-Skills deiner hybriden Belegschaft

Did you know? 80% of employees say that upskilling/reskilling training has boosted their confidence.

Wie man deine Belegschaft weiterqualifiziert/qualifiziert

Während du vielleicht verstehst, warum es wichtig ist, innerhalb deines Unternehmens weiterzubilden und Cross-Skills durchzuführen, fragst du dich vielleicht: „Wie?“

Weiterqualifizierung und Cross-Skilling sind momentan vielleicht nicht in deinem Lern- und Entwicklungsprogramm enthalten, aber du kannst diese Schulung mit Ressourcen durchführen, die bereitsFür dich verfügbar:

1. Prüfe, welche Fähigkeiten dein Team derzeit besitzt und welche Fähigkeiten du in Zukunft benötigen wirst. Dein Team ist dein wertvollstes Kapital bei der Erstellung eines Weiterbildungs- und Cross-Skilling-Programms. Beginnen Sie den Prozess mit der Befragung und dem Verständnis der Fähigkeiten der Mitarbeiter und der Bereiche, in denen Mitarbeiter wachsen können. 
2. Setze dir Skilling-Ziele. Natürlich, bevor irgendein Programm erstellt wird, ist es wichtig, Ziele für Weiterqualifizierungs- und Cross-Skilling-Schulungen festzulegen. Möchtest du die Möglichkeiten und Verantwortlichkeiten der Mitarbeiter erweitern? Sind Führungspositionen verfügbar? Werden Schulungen dazu beitragen, Lücken zwischen den Abteilungen zu schließen? Neben größeren Unternehmenszielen sollte sich jeder Einzelne individuelle Ziele setzen, die auf die Schulung abgestimmt sind. 
3. Finde heraus, welches Lernformat für dich am besten geeignet ist. Wie lernen deine Mitarbeiter? Für einige funktionieren Live- oder Präsenzschulungsprogramme. Für andere bietet ein asynchrones videobasiertes Lernen Flexibilität und Skalierbarkeit während des gesamten Schulungsprogramms. Es liegt an dir und deinem Team, über den besten Ansatz zu entscheiden. 
4. Entwirf das Upskill/Cross-Skill-Programm. Sobald Sie eine Vorstellung davon haben, wie Sie das Upskill- und Cross-Skill-Training umsetzen möchten, besteht der nächste Schritt darin, das Training zu erstellen. Sie können das Programm entweder intern erstellen, z. B. Schulungsvideos von Abteilungsleitern erstellen, oder sich auf externe Ressourcen verlassen.
5. Überwachen Sie den Fortschritt und bringen Sie neu qualifizierte Mitarbeiter mit Möglichkeiten zusammen. Weiterbildung und Cross-Skilling-Training sind erfolgreich, wenn die Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre Verantwortung zu erweitern. Durch Schulungsinstrumente, wie z. B. ein Videoverwaltungssystem, kann Analytik die Fortschritte jedes Einzelnen leicht nachvollziehen.  Sobald die Schulung abgeschlossen und implementiert ist, zeigt die Zuordnung von Mitarbeitern zu Positionen, die diese neuen Fähigkeiten beinhalten, das Engagement eines Unternehmens für Weiterbildung und Cross-Training, um den Mitarbeitern mehr Möglichkeiten zu bieten.

 

Wie Video eine Innovationskultur schafft

Die Verwendung von Video, um Weiterqualifizierung und Cross-Skills zum Schulungsprogramm deines Unternehmens hinzuzufügen, ermöglicht eine leicht skalierbare Lösung, die Mitarbeitern die Flexibilität bietet, die sie benötigen, um ihre Fähigkeiten zu verbessern. 

Eine Videoplattform vereinfacht Video und macht es möglich, videobasiertes Wissen aufzunehmen, zu bearbeiten, zu teilen und zu durchsuchen. Und indem du eine Videoplattform in deine anderen Lernsysteme integrierst, stellst du sicher, dass auf deine gesamte Videothek zugegriffen werden kann, wo deine Mitarbeiter bereits hingehen, um Informationen zu erhalten und auszutauschen. Video ermöglicht es& LD-Teams, von Kursleitern geleitete Schulungen auf mehr Mitarbeiter zu skalieren, die Entwicklung für mehr Personen in kürzerer Zeit besser zu bewerten und detailliertes Feedback und Coaching zu geben, ohne dass alle zur gleichen Zeit im selben Raum sein müssen.

Durch den innovativen Einsatz von Video fördern Organisationen flexible, innovative Möglichkeiten zum Lernen und Verbessern von Fähigkeiten.

Weiterführende Lektüre: „Wie Video eine Innovationskultur schafft“

 

📣 „Wir verwenden die Videoanalyse von Panopto, um zu überwachen, wie Teams und Einzelpersonen mit unserer Kommunikation umgehen, und erstellen wöchentliche Berichte über Filialen und Teaminteraktionen für Manager und das Führungsteam. Seit der Einführung von Panopto sind die Mitarbeiter engagierter und erhalten Informationen schneller und in einem Format, das sie besser verarbeiten können. Wir haben unterschiedliche Lernstile im Team, und wenn wir uns einer Videokultur zuwenden, wird es für alle einfacher, zu lernen.“

Jeff King, Multimedia-Spezialist, American 1 Credit Union

5 Best Practices zum Erstellen deiner Trainingsbibliothek

Eine Videolernbibliothek für Unternehmen ist ein zentraler, sicherer und leicht zugänglicher Kanal für die Schulungs- und Entwicklungsressourcen eines Unternehmens. Um deine Bibliothek zu erstellen, gibt es fünf einfache Schritte:

1. Verstehe deine Mitarbeiter. Versuche zu verstehen, wie deine Mitarbeiter diese Videos nutzen werden, welche Ressourcen sie benötigen und welche Problembereiche mithilfe von Video gelöst werden können. 
2. Identifizieren und füllen Sie nützliche Inhalte. Jetzt, wo du die Bedürfnisse verstehst, erstelle die Inhalte, um diesen Bedürfnissen gerecht zu werden. Videos müssen flexibel, authentisch und leicht aufgenommen werden können.
3. Hilf Mitarbeitern, schnell und einfach Inhalte zu finden. Mit einer intuitiven Videoplattform haben Mitarbeiter die Möglichkeit, einfach auf Lern- und Entwicklungsvideos zuzugreifen. 
4. Verkünde deine Videolernbibliothek. Mit gutem Beispiel vorangehen und Identity-Verfechter des Programms — das wird die Akzeptanz deutlich erhöhen.
5. Iteriere und verbessere. Durch Engagement-Daten hast du die Tools, die du benötigst, um Verbesserungsbereiche in deiner Videothek zu identifizieren. 

Weiterführende Lektüre: 5 Best Practices für den Aufbau einer effektiven Unternehmensvideo-Lernbibliothek

Sind Sie bereit, Video auszuprobieren?

Erfahre mehr darüber, wie du Weiterqualifizierung und Cross-Skilling anbietest, in deinem Trainingsprogramm mit Video.

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

• Was ist Weiterqualifizierungstraining?
  • Weiterqualifizierung ist der Prozess der Stärkung vorhandener Fähigkeiten oder des Erlernens ergänzender Fähigkeiten, oft, um eine Talentlücke im Unternehmen zu schließen. 
• Was ist Cross-Skilling-Ausbildung?
  • Cross-Skilling (auch bekannt als Cross-Training) ist der Prozess der Entwicklung neuer Fähigkeiten, die über verschiedene Funktionen hinweg angewendet werden. 
• Warum sind Weiterqualifizierung und Cross-Skilling wichtig?
  • Der Aufbau und die Entwicklung von Fähigkeiten durch Weiterqualifizierung und Cross-Skills wirkt sich positiv auf ein Unternehmen aus, indem eine ständig wachsende Qualifikationslücke geschlossen wird, die Fluktuation verringert wird (was wiederum den Bedarf an Onboarding-Kosten für neue Mitarbeiter verringert) und die Produktivität verbessert wird.
• Was sind die Vorteile von Weiterqualifizierung und Cross-Skilling?
  • Das Hinzufügen von Weiterqualifizierung und Cross-Skills zum Schulungsprogramm deines Unternehmens ermöglicht es den Mitarbeitern, mehr Fähigkeiten zu erwerben, die Produktivität zu steigern, den Wettbewerbsvorteil deines Unternehmens zu erhöhen, den Umsatz zu reduzieren und eine Kultur der Innovation und des Lernens zu unterstützen. 
• Wie erstelle ich Weiterbildungs- und Cross-Skilling-Programme für Mitarbeiter?
  • Du kannst ein Weiterbildungs- und Cross-Skilling-Programm für Mitarbeiter in vier Schritten erstellen:
    • Prüfe, welche Fähigkeiten dein Team derzeit besitzt und welche Fähigkeiten du in Zukunft benötigen wirst.
    • Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter eingreifen.
    • Finde heraus, welches Lernformat für dich am besten geeignet ist.
    • Entwirf das Upskill/Cross-Skill-Programm.
• Wie messe ich die Effektivität von Aus- und Weiterbildung bei Weiterqualifizierung und Cross-Skilling?
  • Um die Effektivität von Weiterqualifizierung und Cross-Skilling zu ermitteln, möchtest du dir den ROI dieser Schulungen innerhalb deines Lern- und Entwicklungsprogramms ansehen. Du kannst den ROI auf verschiedene Arten ermitteln: 
    • Bestimmte Unternehmensziele und Metriken bestimmen und messen
    • Demonstrieren Sie das individuelle Wachstum bei Mitarbeiterbewertungen
    • Verfolge, wie L& & D die Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung unterstützt.
    • Durchführung einer Studie über die Auswirkungen der Ausbildung auf der Grundlage von Daten über Engagement und Lernen
    • Kontinuierliche Verbesserung der Kosteneffizienz von Schulungen
• Wie kann ich Video in meinem Schulungs- und Entwicklungsprogramm verwenden?
  • Durch die Verwendung von Video in deinem Trainingsprogramm hast du die Möglichkeit, einfach zu skalieren. Das Video kann für Schulungsvideos verwendet werden und kann für eine Vielzahl von Schulungen verwendet werden, darunter soziales Lernen, Weiterqualifizierung und Cross-Skilling sowie persönliche Compliance-Schulungen.