Größe, so heißt es, besteht nicht nur darin, Exzellenz zu erreichen, sondern im Erreichen von Exzellenz konsequent.

Fragen Sie jedes HR-Team und sie werden Ihnen sagen - Beständigkeit ist der Schlüssel zur Kultivierung großartiger Arbeitsplatzkulturen und zur Entwicklung der Mitarbeiterfähigkeiten, die erforderlich sind, um einer Organisation zu helfen, ihre eigene Größe zu erreichen.

Konsistenz bei der Vermittlung von Werten. Konsistenz bei der Durchführung von Schulungen. Konsistenz bei der Festlegung von Erwartungen. Konsistenz bei der Verwaltung der Leistung.

Warum sind dann so viele Organisationen von Anfang an so inkonsequent?

Onboarding neuer Mitarbeiter ist die gängige Bezeichnung für den Prozess der Begrüßung eines neuen Mitarbeiters und der Einarbeitung in seine Rolle und das Unternehmen.

Das Onboarding neuer Mitarbeiter ist die erste Gelegenheit für ein Unternehmen, mit den neuen Mitarbeitern grundlegende Kenntnisse aufzubauen - von funktionalen Fertigkeiten, wie der Nutzung interner Systeme und der Anmeldung für Leistungspakete, bis hin zu wichtigeren Themen: organisatorische Werte, Leistungsstandards und was Erfolg definiert. Alles in allem sind das die Informationen, die jedes Mitglied Ihres Teams braucht, um die beste Arbeit zu leisten.

Weiterführende Lektüre: Remote Onboarding Best Practices

 

Auch neu eingestellte Mitarbeiter sind auf ein effektives Onboarding angewiesen - und fühlen sich ohne dieses verloren. Laut einer Umfrage unter Mitarbeitern, die innerhalb von sechs Monaten nach Arbeitsbeginn gekündigt hatten:

• 23 Prozent hatten das Gefühl, dass sie keine klaren Richtlinien für ihre neuen Aufgaben erhalten hatten
• 21 Prozent sagten, sie wünschten sich ein "effektiveres Training".

Doch obwohl es so viel zu gewinnen - oder zu verlieren - gibt, haben viele Unternehmen dem Onboarding immer noch keine Priorität eingeräumt.

Anstatt ein Onboarding-Programm zu standardisieren, das sicherstellt, dass alle wichtigen Informationen konsistent vermittelt werden, vertrauen Unternehmen darauf, dass der einstellende Manager diese wichtige Lern- und Entwicklungsaufgabe übernimmt. Manchmal bedeutet dies, dass neue Mitarbeiter einen langwierigen, detaillierten Onboarding-Plan für 90 Tage erhalten. Manchmal bedeutet dies, dass neue Mitarbeiter eine Tasse Kaffee bekommen und einen Überblick darüber, woran ihr neues Team arbeitet. Und manchmal bedeutet dies, dass neuen Mitarbeitern einfach eine Aufgabe zugewiesen wird und sie sich selbständig einarbeiten müssen.

Es ist ein Problem, das sich nur noch vergrößert, wenn Organisationen expandieren.

Für größere Unternehmen oder solche mit geografisch verteilten Niederlassungen, Filialen oder Verkaufsgebieten erhöht das Verlassen auf lokale Manager für das Onboarding neuer Mitarbeiter die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre neue Mitarbeitererfahrung für jeden neuen Mitarbeiter anders sein wird - und dass im Laufe der Zeit jeder physische Standort seine eigene individuelle Arbeitsplatzkultur entwickeln wird, die nicht unbedingt mit den Werten und Maßnahmen übereinstimmt, die in der Unternehmenszentrale praktiziert werden.

Was ist das Geheimnis für ein einfaches, skalierbares, konsistentes Onboarding neuer Mitarbeiter?

Video.

Mit Videos kann Ihr Lern- und Entwicklungsteam alles aufzeichnen, was neue Mitarbeiter wissen müssen - und diese Informationen in einer standardisierten, konsistenten Weise weitergeben. HR-Teams können sogar die zentrale Videobibliothek des Unternehmens nutzen, um Wiedergabelisten mit Videos zu erstellen, auf die neue Mitarbeiter jederzeit und überall zugreifen und sie abspielen können - so beginnen auch die neuen Mitarbeiter, die in Büros im ganzen Land oder auf der ganzen Welt arbeiten, mit genau denselben grundlegenden Informationen wie ihre Kollegen in der Zentrale.

Das Beste daran: Mit der Mitarbeiter-Onboarding-Software von Panopto ist es ganz einfach, Onboarding-Videos zu erstellen. Nehmen Sie einfach das bereits vorhandene Onboarding-Training auf! Allein durch die Aufzeichnung dieser Sitzungen machen Sie die Informationen gemeinsam nutzbar - und helfen damit wiederum, den gesamten Onboarding-Prozess konsistenter zu gestalten.

Sie brauchen ein Beispiel?

 

 

Der Einsatz von Videotraining schafft eine portable, konsistente Lernerfahrung für jeden Mitarbeiter - und stellt sicher, dass jedes Teammitglied diese wichtigen Informationen auf die gleiche Weise erhält, unabhängig davon, wer die Schulung durchführt.

Video-Onboarding muss auch nicht auf die Grundlagen beschränkt sein. HR-Teams können sogar direkt mit einstellenden Managern an der Front oder in Teams mit hoher Fluktuation zusammenarbeiten, um das Wesentliche zu erfassen, was neue Mitarbeiter wissen müssen - so wird sichergestellt, dass jedes neue Teammitglied alles lernt, was es lernen sollte, selbst wenn das Schulungsteam des Unternehmens die Informationen nicht persönlich übermitteln kann.

Machen Sie den ersten Tag eines jeden Mitarbeiters zu einem großartigen Tag

Erfahren Sie, wie Sie das Onboarding neuer Mitarbeiter mit Video verbessern können, in unserem vollständigen Leitfaden für videogestütztes Onboarding, 15 Ways To Enhance Employee Onboarding With Video .

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