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Professionelles Schulungsunternehmen testet Video eLearning für das Onboarding von Mitarbeitern
Im Jahr 2014 wollte Industrial Training International (ITI) herausfinden, ob sein Trainerteam videobasiertes eLearning nutzen könnte, um die für das Unternehmen charakteristische Lernerfahrung an ein wartendes Publikum von neuen Ingenieuren zu vermitteln.
Der Prozess der Anpassung von Kursinhalten, der Entwurf eines Rahmens für Lernaktivitäten und die Entwicklung neuer Materialien, die für die Online-Bereitstellung geeignet waren, stellte natürlich keine kleine Aufgabe dar. Und während das Team bei ITI fleißig daran arbeitete, ein neues eLearning-Programm ins Leben zu rufen, tauchte eine weitere Anwendung für videogestütztes Lernen auf.
Zur gleichen Zeit, als die Trainer von ITI einen neuen eLearning-Kurs fertigstellten, der Kunden bei der Bewältigung von Wachstum und Fluktuation ihres spezialisierten technischen Personals helfen sollte, suchten die Führungskräfte in der Zentrale von Industrial Training International nach einem besseren Weg, um Wachstum und Fluktuation ihrer eigenen Mitarbeiter zu bewältigen. ITI hatte zwar bereits ein detailliertes Dokument für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter, aber der Prozess erforderte immer noch, dass ein leitender Mitarbeiter mehrere Stunden mit jedem neuen Mitarbeiter verbrachte. Da das Unternehmen seine Expansion fortsetzen wollte, wurde diese Anforderung zu einer Belastung für das interne Lern- und Entwicklungsteam.
ITI erkannte das Problem sofort als eine Gelegenheit, Panopto intern zu testen. Mit Hilfe von Panopto nahm das ITI-Schulungsteam eine Reihe von Standardpräsentationen zur Einarbeitung von Mitarbeitern auf, die das Lern- und Entwicklungsteam normalerweise in Einzelgesprächen mit jedem neuen Mitarbeiter gehalten hätte. Das Team verknüpfte jedes Video mit Folien, die auf dem bestehenden Onboarding-Handbuch des Unternehmens basieren. In kürzester Zeit entstand so eine kleine Bibliothek mit Aufzeichnungen, die neue Mitarbeiter als Teil eines umfassenden Onboarding-Programms durchsehen können - mit einem Video für jede Woche des ersten Monats, den die neue Person in ihrer Rolle verbringt.
Das neue Onboarding-Programm war sofort ein Erfolg. Die Bereitstellung der Informationen als On-Demand-Video bedeutete, dass die neuen Mitarbeiter die Materialien so ansehen konnten, wie es am besten in ihre Zeitpläne und andere Schulungsaktivitäten passte, was ihnen wiederum ermöglichte, sich besser auf die präsentierten Materialien zu konzentrieren. Und da die Präsentationen aufgezeichnet wurden, konnten die Mitarbeiter die Schulungsvideos zurückspulen und erneut abspielen, wenn Fragen auftauchten.
Das Videoformat war auch für die Personalabteilung des Unternehmens ein echter Vorteil. Video ermöglichte die Skalierung von Lern- und Entwicklungspräsentationen, so dass das Team sicherstellen konnte, dass jeder neue Mitarbeiter eine einheitliche Schulung erhielt - unabhängig davon, wann er eingestellt wurde oder in welchem Büro er arbeitete. Das Video trug auch dazu bei, das Engagement des Publikums zu steigern - ein echtes Mitglied des ITI-Teams zu hören und zu sehen, sorgte für eine menschliche Note, die mit dem textbasierten Handbuch allein nicht möglich gewesen wäre.
Während dieses Pilotprojekts konnte das ITI-Team sehen, wie viel Potenzial Videolektionen wirklich bieten können. Dazu Christina Lanham, Manager of E-Learning and Digital Services bei Industrial Training International: "Für uns war das Onboarding-Projekt die perfekte Gelegenheit, um wirklich zu sehen, wie gut wir mit Video unterrichten können. Und bis jetzt war das Feedback sehr positiv."
Erfahren Sie, wie ITI seine Erfahrungen mit Video-Onboarding zu einem neuen Paradigma des Lernens weiterentwickelt hat
Der Onboarding-Test mit Panopto bewies dem gesamten Unternehmen, dass Videotraining eine solide Grundlage für die Ausweitung der Reichweite ihrer Kurse in der Zukunft war. Um zu erfahren, wie ITI ein völlig neues Serviceangebot aufgebaut hat, indem das Wissen der vorhandenen Experten mit der Panopto Enterprise Video Plattform genutzt wurde, laden Sie noch heute Ihre kostenlose Kopie der Fallstudie herunter!