Seit seiner Gründung im Jahr 1985 steht Qualcomm an der Spitze der Revolution in der mobilen Telekommunikation. Heute ist das Unternehmen weltweit führend in der Mobilfunktechnologie und liefert die Chipsätze und Software, die unsere zunehmend vernetzte Welt vorantreiben.

Es sind jedoch nicht nur die Ingenieure, die bei Qualcomm innovativ sind. Irwin Jacobs, Mitbegründer von Qualcomm und ehemaliger Professor, hat lebenslanges Lernen zu einem Grundpfeiler der Unternehmenskultur gemacht, was sich in der Tiefe und Breite des Schulungsangebots für die 31.000 Mitarbeiter weltweit widerspiegelt. Das große Engagement von Qualcomm für die Weiterbildung der Mitarbeiter treibt die L&D-Teams dazu an, immer wieder neue, kreative Wege zu finden, um Schulungen im gesamten Unternehmen anzubieten.

Ihre Bemühungen sind sicherlich nicht unbemerkt geblieben. Seit dem Jahr 2000 wurde Qualcomm durchgehend als Top-Schulungsorganisation von Schulung Magazin und der American Society of Training and Development (ASTD). Der Chief Learning Officer des Unternehmens, Tamar Elkeles, wurde 2010 vom CLO Magazine als CLO des Jahres ausgezeichnet. Und im Jahr 2015 erhielt Qualcomm den ersten Platz in CLO-Magazin’s LearningElite program Ehrung der besten L&D-Organisationen.

Was zeichnet Qualcomm also als führendes Unternehmen in der Mitarbeiterschulung aus? Die Integration von Technologie in den Prozess der Mitarbeiterschulung , einschließlich der Verwendung von mobilen Apps und Videos.

Mobiles Lernen durch den Employee AppStore

Mobiles Lernen, oder mLearning, ist ein wichtiger Bestandteil der L&D-Strategie von Qualcomm. Mit der Einführung des Qualcomm Employee AppStore im Jahr 2013 können die Mitarbeiter Schulungen und andere Unternehmensinhalte in Form von mobilen Apps herunterladen. Es werden Themen angeboten, die von Compliance-Schulungen über sexuelle Belästigung bis hin zu sozialem Lernen reichen - und das alles über die mobilen Geräte, die die Qualcomm-Mitarbeiter jeden Tag benutzen. CLO-Magazin berichtet, dass 43 % der Qualcomm-Mitarbeiter (einschließlich 74 % der Vice Presidents und höherer Führungskräfte) den Employee AppStore genutzt haben und dabei auf mehr als 20.000 Stunden von Schulungsinhalten.

Verwendung von Video zur Skalierung von Schulungen

Von der Schulung technischer Fähigkeiten bis hin zur Entwicklung von Führungsqualitäten haben die Mitarbeiter von Qualcomm über das unternehmenseigene Lernportal, das Qualcomm Learning Center, Zugang zu einem breiten Spektrum an Lernmöglichkeiten. Jedes Jahr veranstaltet das Unternehmen mehr als 600 von Dozenten geleitete Schulungen sowie unzählige Sitzungen zum Wissensaustausch, Brown-Bag-Diskussionen und andere informelle Lernveranstaltungen.

Um diese persönlichen Sitzungen zu skalieren, setzte Qualcomm auf Video - und die Panopto Enterprise-Video-Plattform. Mit Panopto überträgt Qualcomm Schulungssitzungen live für Mitarbeiter, die in Echtzeit teilnehmen können. Diejenigen, die nicht an der Schulung teilnehmen oder den Live-Webcast nicht sehen können, können die Aufzeichnung Minuten nach dem Ende der Sitzung auf Abruf ansehen.

Ken Davis, Senior Learning Technology Specialist bei Qualcomm, merkt an: "Wir wussten, dass es eine Fülle von Informationen gibt, die in diesen Umgebungen präsentiert werden, und wir wollten sie für alle zugänglich machen. Jetzt können wir das und tun es auch."

Um mehr darüber zu erfahren, wie Qualcomm Video zur Skalierung und Verbesserung des Lernens einsetzt, laden Sie unsere Fallstudie herunter.

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