Die Ära des autonomen IT-Teams neigt sich dem Ende zu.

Immer mehr Unternehmen lösen sich von den alten Organisationsmodellen, die digitale Technologien und IT-Teams von den anderen Geschäftsbereichen fernhielten. Da Unternehmen nach immer neuen und agileren Wegen suchen, um Kunden zu begeistern und Märkte zu dominieren, wird die Technologie endlich zu einem fest integrierten Teil des täglichen Lebens in praktisch jedem Team.

Dieser operative Wandel wird von Führungskräften als "digitale Transformation" bezeichnet und hat für Unternehmen, die angesichts des rasanten technologischen Wandels wendig bleiben wollen, höchste Priorität.

Was ist Digitale Transformation (DX)?

Digitale Transformation bezieht sich auf den Wandel, den Unternehmen vollziehen, um digitale Technologien strategisch in alle Bereiche des Unternehmens zu integrieren und zu nutzen. Während die DX-Ziele jedes Unternehmens variieren und jeder Weg anders ist, streben die meisten, die den Wandel vollziehen, danach, Produkte, Prozesse und die Entscheidungsfindung zu verbessern. Gut gemanagt hat sich gezeigt, dass eine digitale Transformation in der Lage ist, die Macht der Informationen im gesamten Unternehmen zu entfesseln, um das Kundenerlebnis und die betriebliche Effizienz zu verbessern.

Da so viel auf dem Spiel steht, haben die meisten Unternehmen dies bereits zur Kenntnis genommen. Im Jahr 2020 werden schätzungsweise 85 % der Unternehmen Investitionen in ihre eigene digitale Transformation tätigen. Und das Analystenunternehmen IDC schätzt, dass weltweit Ausgaben für Initiativen zur digitalen Transformation wird bis 2023 auf 7,4 Billionen US-Dollar anwachsen, wobei das schnellste Wachstum in den Branchen Einzelhandel, Gesundheitswesen, Versicherungen, Banken, Telekommunikation und Medien zu verzeichnen ist.

Doch während der sichtbarste Teil einer digitalen Transformation oft das neu gestaltete Kundenerlebnis ist, findet die eigentliche Magie hinter den Kulissen statt, indem operative und administrative Prozesse digitalisiert werden. Unternehmen erzielen erhebliche Produktivitätssteigerungen durch digitale Transformationen, z. B. durch die Aktivierung von virtueller Mitarbeiterkommunikation und Systemen zum Wissensaustausch, die Entwicklung von Self-Service-HR-Tools für Mitarbeiter und sogar KI-Technologien, die sich wiederholende Aufgaben automatisieren können, um das Unternehmen effizienter und effektiver zu machen.

Umwandlung von kollaborativen & Betriebsprozessen mit Video

Wenn Führungskräfte die ersten Schritte einer digitalen Transformation durchlaufen - die Bewertung der aktuellen Umgebung, die Definition der Vision und die Erstellung der Roadmap - sind sie manchmal überrascht zu erfahren, wie oft Video für die Umgestaltung von kollaborativen und betrieblichen Prozessen genutzt werden kann, die Mitarbeiter aktivieren und Ineffizienzen reduzieren.  

Video in kollaborativen Prozessen

Schon jetzt kommunizieren die Mitarbeiter aus der Ferne über Videokonferenzsystemunterrichten Corporate Trainer von virtuelle Klassenzimmer Um Lernen und Entwicklung (L&D) zu skalieren, erweitern Fachexperten die Reichweite ihres Wissens durch Freigabe von schnellen ErklärvideosHR-Teams nutzen Video, um Sicherstellen, dass das Onboarding konsistent ist für Neueinstellungen im gesamten Unternehmen, und die Führungskräfte sind Übertragung von Live-Video-Kommunikation an Mitarbeiter, Lieferanten und Investoren.

Video in Betriebsprozessen

Videotechnologien verbessern auch die Abläufe in Lagern, im Außendienst und mehr. Zum Beispiel können Arbeiter an einem Traktor-Fließband eine intelligente Brille verwenden um beim Bau von kundenspezifisch bestellten landwirtschaftlichen Geräten den Überblick über die Spezifikationen zu behalten. Oder ein Kabeltechniker im Außendienst kann sein Mobiltelefon nutzen, um ein Video zur Fehlerbehebung bei einem Kunden vor Ort aufzurufen.

Für viele Unternehmen ist es jedoch immer noch eine Herausforderung, Video für diese Prozesse zu nutzen. Zu oft sind die von den Mitarbeitern verwendeten Video-Tools ineffizient und unzusammenhängend. Viele Teams setzen Video durch eine Reihe von Punktlösungen ein - Ihr L&D-Team nutzt zum Beispiel ein internes Aufnahmestudio, während andere Teams eine Vielzahl von kostenlosen und kostenpflichtigen Videoaufnahme-Apps verwenden, um Videoinhalte erstellen. Die Videoproduktion erfolgt in der Regel ad hoc, wobei externe Spezialisten für die gesamte Backend-Verarbeitung erforderlich sind. Und selbst wenn die Aufnahme fertig ist, haben nur wenige Unternehmen einen zentralen Ort zum Speichern von Videoinhalten wo es sein kann Gesucht und geteilt von überall her.

Ein Video-Plattform ermöglicht es Ihrem Unternehmen, die Vorteile von Video voll auszuschöpfen, da Teams und Führungskräfte es mehr und mehr nutzen, um das Unternehmen wirklich zu verändern.

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Wie eine Cloud-basierte Video-Plattform die digitale Transformation ermöglicht

Obwohl es viele gute Gründe gibt, warum manche Firmen ihre Technologie-Stacks vor Ort behalten, ist die Cloud heute ein fast standardmäßiger Eckpfeiler erfolgreicher prozessgesteuerter und technologiegestützter Transformationen geworden. In der Tat, Forschung zeigt Unternehmen, die vor Cloud-Technologien zurückschrecken, haben es schwer, das gleiche Niveau zu erreichen wie digitale Reife als Unternehmen, die Cloud-basierte oder hybride Cloud-Lösungen nutzen.

Insbesondere eine Cloud-basierte Videoplattform ist ein flexibles Werkzeug, das ermöglicht die Integration mit Ihren bestehenden Systemen, um die Nutzung von Video in Ihrer gesamten Organisation zu ermöglichen, für jeden Prozess, den sich Ihre Teams ausdenken können - jetzt oder in zehn Jahren. Es lässt sich leicht argumentieren, dass die digitale Transformation Ihres Unternehmens abhängt von eine Lösung, die die Herausforderungen von Video bewältigt.

Unternehmen, die im Zuge der Transformation und Modernisierung ihrer Geschäftsprozesse in eine video cloud investieren, profitieren von folgenden Vorteilen:

• Geschwindigkeit und Flexibilität. Eine flexible All-in-One-Videolösung ermöglicht es jedem Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen, mit nur einem Laptop mit Webcam schnell videobasierte Informationen zu erstellen, zu teilen und zu finden. Verbessern Sie das Lernen, fördern Sie den sozialen Wissensaustausch und verbessern Sie die Führungskommunikation mit einem Videotool, das Ihre Teams agiler macht.
• Wirkungsgrad. Eine Cloud-basierte Videoplattform, die auf moderne Streaming-Protokolle ermöglicht es Ihrem Unternehmen, die Nutzung informativer Videoinhalte zu skalieren, ohne dass teure Aktualisierungen der Netzwerkinfrastruktur erforderlich sind, wodurch die Kosten auf ein Minimum reduziert werden.
• Sicherheit. Hosting von Videos in Ihrem eigenen Video-Cloud gibt Ihnen mehr Kontrolle darüber, wer sensible interne Videoinhalte sehen kann und bietet Ihnen Schutz vor unerwarteten Systemausfällen.
• Leichtere Zusammenarbeit. Die Möglichkeit, Videos überall und zu jeder Zeit aufzuzeichnen, zu finden und abzuspielen, erleichtert das Aufbrechen von Kommunikationssilos und beschleunigt das Erstellen, Testen und Bereitstellen neuer Prozesse.

 

Warum Sie über Videokonferenzen hinaus denken müssen

Da Video immer wichtiger für die Art und Weise wird, wie Unternehmen kommunizieren und zusammenarbeiten, ist jetzt der beste Zeitpunkt, um darüber nachzudenken, wie Ihr Unternehmen sowohl Live- als auch On-Demand Videounterstützt.

Doch Videokonferenzen kratzen nur an der Oberfläche dessen, was Videos in Unternehmen leisten können.

In unserem Whitepaper Video is More than Video Conferencing gehen wir auf die wichtigsten Unterschiede zwischen Videokonferenz-Tools und Videoplattformen ein und diskutieren fünf Möglichkeiten, wie eine Videoplattform dazu beitragen kann, Ihre Investitionen in Video zu maximieren. Das Whitepaper enthält Empfehlungen von Branchenanalysten von Gartner und Forrester sowie Best Practices von zukunftsorientierten Unternehmen wie Siemens, Microsoft und der New York Stock Exchange.

DOWNLOAD: Video ist mehr als nur eine Videokonferenz >>