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Ihre Telefonkonferenzen zur Erläuterung der Geschäftszahlen sind furchtbar

Wenn Unternehmensleitungen nach Möglichkeiten zur Verbesserung der Telefonkonferenzen suchen, in denen sie ihre Geschäftszahlen erläutern, denken sie selten über die Präsentationsmaterialien hinaus. Das Gute hervorzuheben, das Schlechte herunterzuspielen, ein paar Kennzahlen herauszupicken, sich auf schwierige Fragen am Ende vorzubereiten – all das ist Teil einer grundlegend soliden Investor-Relations-Praxis (IR).

Doch bei aller Konzentration auf den Inhalt der Präsentation, die tatsächliche Darstellung dieses Inhalts meist übersehen.

Schlimmer noch: Es scheint keine Rolle zu spielen, ob es sich um eines der fortschrittlichsten Technologieunternehmen der Welt oder um ein großes Finanzinstitut handelt. Ob öffentlich oder privat, groß oder klein, Unternehmen haben die Art und Weise, wie sie ihren Investoren wichtige Geschäftsinformationen präsentieren, einfach nicht modernisiert.

Einfach ausgedrückt: Die Art und Weise, wie die meisten Unternehmen ihre Quartalsergebnisse den Investoren präsentieren, ist schrecklich.

Festhalten an Konferenzgesprächen

Für die Aufgabe, einem potenziell großen und weit entfernten Publikum Informationen in Echtzeit zu präsentieren, hat sich seit Jahrzehnten das Format des Konferenzgesprächs durchgesetzt. Vortragende (die fast nie für das Publikum sichtbar sind) berichten über ihre vierteljährlichen Geschäftsergebnisse und die wichtigsten Erkenntnisse für eine Konferenzreihe voller stummer Zuhörer. Wenn der Vortragende fertig ist, wird die Konferenzleitung für Investoren und andere Zuhörer geöffnet, um Fragen an die Führungskräfte zu stellen.

Natürlich hat sich die Technologie des Konferenzgesprächs im Laufe der Zeit weiterentwickelt – aber nur bis zu einer gewissen Grenze. In der Version 2.0 der Konferenzgespräche werden Folien aus PowerPoint, Keynote oder Google Präsentationen zusammen mit dem Audio des Moderators angezeigt. Diese Verbesserung hat den Unternehmen geholfen, komplexe Ergebnisse vom Gewinn zu verdeutlichen, damit Investoren leichter einen besseren Überblick über das Geschäft haben.

Die eigentliche Präsentation ist aber immer noch die gleiche.

Heutzutage verwenden Facebook, Microsoft, Alphabet (Muttergesellschaft von Google und YouTube) und die meisten anderen Fortune-500-Unternehmen immer noch das traditionelle Format des Konferenzgesprächs, um Investoren die Quartalsergebnisse zu präsentieren. Der einzige Unterschied ist, dass es sich nun um einen „Live-Webcast“ handelt, d. h. sie streamen Audio von Führungskräften in niedriger Qualität zusätzlich zu einer PowerPoint-Präsentation.

Der neue Name täuscht jedoch über die Tatsache hinweg, dass diese Präsentationen stark veraltet, nicht ansprechend und nicht annähernd so effektiv sind, wie sie sein könnten.

Präsentieren vs. Sprechen

Führungskräfte wissen nur zu gut, wie wichtig die Präsentationen zu den Quartalsergebnissen sind, um sowohl Erfolge hervorzuheben, die das Vertrauen der Investoren stärken, als auch Ängste zu zerstreuen, die nach einem Quartal, das die Erwartungen nicht ganz erfüllt hat, auftreten können.

Das Teilen von Worten allein beinhaltet jedoch nicht die subtilen Nuancen der Körpersprache und Mimik, die man bei einer persönlichen Präsentation zeigt. Wenn Sie sich ausschließlich auf Audio und begleitenden Folientext verlassen, bleiben die Informationen offener für Interpretationen, bieten Ihrem Publikum weniger Inhalte, mit denen es sich auseinandersetzen kann, und berauben Ihre Führungskräfte ihrer Fähigkeit, die nonverbale Kommunikation zu nutzen, die 90 Prozent des Kontextes ausmacht.

Aber das muss nicht mehr so sein.

12 Wege, wie Unternehmen Videos für die Unternehmenskommunikation nutzenDas vollständige Video von Live-Präsentationen erweist sich als weitaus mächtiger als Worte allein, wenn es darum geht, Investoren anzuziehen, ihr Vertrauen zu gewinnen und zum Handeln anzuregen. Tatsächlich ist Investor Relations nur eine der wachsenden Anzahl von Anwendungen für Video, um die Art und Weise zu verbessern, wie Stakeholder kommunizieren und Informationen in Echtzeit (sowie On-Demand) austauschen.

Der Einsatz von Videos in Unternehmen nimmt stetig zu, da sie das Potenzial von Videos erkennen, um Mitarbeiterschulungen zu unterstützen und zu skalieren, die interne Kommunikation ansprechender zu gestalten, den Dokumentationsprozess und das soziale Lernen für das Wissensmanagement zu vereinfachen und das Live-Streamen von Konferenzen und anderen Aktivitäten, Onboarding und Support von Kunden sowie zahlreiche andere Anwendungsfälle zu verbessern. Und diese Videos werden immer ausgefeilter, können Vortragende und Folien gleichzeitig zeigen und sogar zusätzliche sekundäre Videos, Monitorbildschirme, Foliendateien und andere wertvolle Inhalte enthalten.

Trotz all der Möglichkeiten, die Live-Videos den Investor-Relations-Teams bieten, um die Beziehungen zu den Anlegern zu stärken und jedes Quartal die Saat des Vertrauens zu säen, verstecken Unternehmen die Gesichter ihrer Führungsteams in ihren Präsentationen weiterhin hinter leblosen PowerPoint-Folien.

Es ist zumindest eine verpasste Gelegenheit.

Glücklicherweise gibt es eine einfache Möglichkeit, Ihre Investor-Relations-Präsentationen ansprechender und wirkungsvoller zu gestalten, ohne das Rad neu zu erfinden – modernisieren Sie Ihre Präsentationen mit Live-Video-Webcasting.

Webcasting von Live-Investor-Relations-Präsentationen

Noch vor wenigen Jahren hätte das Einrichten eines hochauflösenden Live-Video-Feeds für Internetübertragungen zur Präsentation des Quartalsergebnisses einen erheblichen zusätzlichen Zeit- und Ressourcenaufwand erfordert. Unternehmen hätten in teure Kameras, einen Live-Streaming-Server zur Verarbeitung des Videos und eine Reihe von speziellen Hardware- und Netzwerkkonfigurationen investieren müssen, für die wiederum ein Team von AV-Experten erforderlich gewesen wäre, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Aber heute ist das Streamen eines hochauflösenden Video-Webcasts so einfach wie das Anschließen einer Webcam mit Mikrofon an einen Laptop und das Drücken auf Aufnahme.

Netflix ist ein Unternehmen, das vom üblichen PowerPoint-Folienformat mit Voice-over für seine Präsentation der Quartalsergebnisse abgewichen ist und seine Videokonferenzsoftware nutzt, um ein Video-Interview mit Analysten und Führungskräften zu übertragen.

 

 

Sie werden feststellen, dass dieses Video-Interview sofort Ihre Aufmerksamkeit erregt und ein Gefühl der Transparenz von den Netflix-Führungskräften vermittelt. Allerdings gibt es ein paar Probleme mit der Ausführung.

  • Um Videos ohne Verzögerung zu streamen, sind Videokonferenzlösungen gezwungen, die Qualität ihrer Video-Feeds zu verschlechtern (andernfalls könnte der Stream Ihr Netzwerk überfordern). Hätte Netflix eine Live-Streaming-Anwendung verwendet, die mit einer leichten Verzögerung von wenigen Sekunden sendet (wie bei einer Fernsehsendung), hätten sie den Investoren ein gestochen scharfes HD-Video mit minimaler Pufferung präsentieren können.
  • In diesem Fall verzichtete Netflix auf die ergänzenden Folien zur Veranschaulichung der Ergebnisse und verweigerte den Zuschauern damit die grundlegenden Informationen, die sie zu sehen hofften.
  • Mit diesem Ablauf lud Netflix einen einzelnen Analysten ein, der an der Präsentation teilnahm und Fragen stellen konnte. Dies widerspricht den meisten Konferenzgesprächen, bei denen mehrere Investoren die Möglichkeit haben, den Führungskräften Fragen zu stellen. Dies schränkt nicht nur die Auswahl der Fragen verschiedener Investoren ein, sondern wirkt auch nicht so spontan wie der Q&A-Teil eines traditionellen Konferenzgesprächs. Und auch wenn es live übertragen wird, ist es nicht interaktiv.
  • Und schließlich hat Netflix die Investor-Relations-Videos auf YouTube gehostet. Man kann davon ausgehen, dass diese Entscheidung getroffen wurde, um einen einfachen Zugang zu den Aufnahmen zu gewährleisten, aber wenn man bedenkt, dass Netflix eigentlich eine Videostreaming-Plattform ist (und ein Konkurrent von YouTube), deutet die Tatsache, dass Netflix diesen Schritt unternommen hat, darauf hin, dass die Sicherstellung des Publikumszugangs eine größere Herausforderung ist, als viele erwarten würden.

Während Netflix eine Verbesserung in der Praxis vorgenommen hat, gibt es für den Rest von uns eine bessere Möglichkeit, solche Präsentationen live zu streamen.

Vorteile des Live-Streamings vom Quartalsergebnis mit einer Video-Plattform

Eine Video-Plattform wurde entwickelt, um professionelle, hochauflösende Videos aufzunehmen und zu streamen. Sie bietet Ihrem Unternehmen ein eigenes Videoportal für die sichere Speicherung von Unternehmensvideos und Freigabe von Videos für öffentliche und private Zwecke.

Hier erfahren Sie, wie eine Video-Plattform Ihnen helfen kann, die Live-Webcasts Ihrer Präsentationen zum Quartalsergebnis zu modernisieren und gleichzeitig den kritischen Q&A-Teil des traditionellen Konferenzformats beizubehalten.

Live-Stream von Audio und Video in High-Definition für 1 oder 1 Million Personen

Video-Plattformen sind für das Streaming von Live-Video anders aufgebaut als die meisten Videokonferenzsysteme. Dadurch können sie HD-Videos in Kinoqualität liefern, sodass die Zuschauer das Gefühl haben, direkt im Raum mit Ihren Führungskräften zu sein.

Und Video-Plattformen haben einen weiteren Vorteil, wenn es um Live-Streaming geht. Wenn Sie Ihre Videokonferenz als Live-Streaming-Tool einsetzen, stoßen Sie wahrscheinlich an eine Teilnehmergrenze, die je nach Vertrag irgendwo zwischen 100 und 1.000 Zuschauern liegt. Bei einer Video-Plattform gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Personen, die Ihren Live-Stream sehen können.

Weiterführende Literatur: 15 Möglichkeiten, wie Unternehmen Live-Streaming nutzen

 

Mehr als nur eine PowerPoint-Präsentation zeigen

Eine Reihe von Video-Plattformen macht es einfach, nicht nur Ihre Folien, sondern auch mehrere Video-Feeds der Vortragenden live zu streamen. Schließen Sie einfach Ihre Kameras an Ihren Laptop an, wählen Sie diese Feeds innerhalb Ihrer Video-Plattform aus, wählen Sie Webcast und klicken Sie auf Aufnahme. Es ist ein einfaches, aber überzeugendes Update des aktuellen Konferenzformats und ermöglicht es Ihren Führungskräften, neue Prozesse und Produkte vorzustellen, neue Standorte und Teammitglieder zu präsentieren und tief in die Informationen einzutauchen, die sie teilen möchten. 

Im Folgenden sehen Sie ein Beispiel für einen Webcast zum Quartalsergebnis, der mit der Panopto-Videoplattform aufgezeichnet wurde:

 

 

Wenn Sie ein globales Unternehmen mit Führungskräften sind, die über verschiedene Standorte verstreut sind, können Sie mit einigen Video-Plattformen Video-Feeds von jedem Ort der Welt aus erfassen und alles automatisch in der Cloud synchronisieren. Dies nennt man Dezentrale Aufzeichnung. Bei der dezentralen Aufzeichnung müssen sich Ihre Vortragenden nicht einmal im selben Raum befinden. 

Darüber hinaus optimiert eine Video-Plattform wie Panopto Ihre Videos automatisch für die Wiedergabe auf jedem Gerät, sodass die Zuschauer den Webcast auf ihrem Smartphone, Tablet oder Laptop starten können, ohne spezielle Software herunterladen zu müssen.

Live-DVR für Zuschauer aktivieren

Wir alle hatten schon einmal ein Meeting, das sich in die Länge gezogen hat, oder sind auf etwas Dringendes gestoßen, das unsere Aufmerksamkeit von etwas abgelenkt hat, dem wir eigentlich nachgehen wollten. Ihr Publikum hat zweifellos die gleichen Herausforderungen, wenn es versucht, an Ihren Konferenzen zum Quartalsergebnis teilzunehmen.

Mit Live-DVR können Ihre Zuschauer „zurückspulen“ und von vorne beginnen, wenn sie zu spät einsteigen, oder zurückspringen, um eine bestimmte Aussage oder Antwort wiederzugeben, wenn sie etwas verpasst haben. Sie können auch anschließend wieder zur Live-Übertragung vorspringen. Nach Jahrzehnten des passiven Zuhörens bei Telefonkonferenzen werden Ihre Investoren die Möglichkeit lieben, die Wiedergabe Ihres Live-Webcasts zu steuern.

Webcasts zum Quartalsergebnis interaktiv halten

Der Q&A-Teil kann die Hälfte oder mehr der typischen Länge der Konferenz ausmachen – und das aus gutem Grund: Ihre Q&A-Sitzung bietet den Investoren die Möglichkeit, mit Ihrem Führungsteam zu interagieren, Fragen zu stellen oder Gesprächspunkte zu klären und genauer nachzuforschen, um fundierte Prognosen über die Zukunft des Unternehmens zu treffen.

Ähnlich wie die Chat-Funktion in Ihrer Videokonferenzsoftware kann eine Video-Plattform den Zuschauern ermöglichen, Fragen zu stellen und Diskussionen direkt im interaktiven Videoplayer zu führen. Die Zuschauer reichen ihre Fragen einfach über den Player ein und der Moderator kann sie an den jeweiligen Vortragenden weiterleiten, der diese Frage am besten beantworten kann. Diese Diskussionen und Kommentare können sogar in einer On-Demand-Aufnahme der Präsentation gespeichert werden, sodass alle, die den Live-Webcast nicht verfolgen konnten, zu einem späteren Zeitpunkt immer noch das komplette Erlebnis genießen können.

Müheloses Teilen einer On-Demand-Aufnahme Ihres Webcasts zum Quartalsergebnis

Selten werden die heutigen Earnings-Webcasts sofort zur Aufzeichnung zur Verfügung gestellt. Apple, das seine eigene proprietäre Video-Streaming-Plattform nutzt, braucht zwei Wochen, um seine Gewinn-Webcasts verfügbar zu machen!

Apple 2018 Webcast der Telefonkonferenz

Eine Video-Plattform kann Ihren Webcast automatisch aufzeichnen, während er gestreamt wird. Sobald Sie die Übertragung beenden, kann Ihre Video-Plattform alle Arbeiten automatisieren, die erforderlich sind, um die Aufnahme in Ihre firmeninterne Videobibliothek hochzuladen, Ihren Live-Stream für die On-Demand-Wiedergabe auf jedem Gerät zu konvertieren und zu optimieren, sie für die Stichwortsuche zu indexieren und in Übereinstimmung mit Ihren Datenschutzeinstellungen zu teilen.

Mit der Video-Plattform von Panopto gehen Sie sogar noch einen Schritt weiter: Sie können Ihren Videoplayer automatisch an das Logo und die Farben Ihres Unternehmens anpassen, womit Sie das Hosting auf YouTube vermeiden können (damit meinen wir Netflix).

Erfahren Sie mehr über das Live-Webcasting von Konferenzen zum Quartalsergebnis mit Panopto

Panopto ist eine branchenführende Video-Plattform, mit der Sie Ihre Investor-Relations-Präsentationen praktisch über Nacht neu gestalten können. Möchten Sie einen Beweis? Ein globaler Sportartikelhersteller implementierte Panopto, um seine monatlichen Mitarbeiterversammlungen in weniger als einer Woche zu übertragen – um zu sehen, wie sie es geschafft haben, klicken Sie hier, um die Fallstudie zu lesen.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Panopto Investor Relations, die Führungskommunikation und vieles mehr unterstützen kann? Kontaktieren Sie unser Team, um noch heute eine kostenlose Testversion anzufordern.