Kundengeschichte

Universität von Washington

Die Herausforderung

An der University of Washington stellte die Aufzeichnung von Vorlesungen zunächst eine große Herausforderung dar. Anfangs wählten die einzelnen Dozenten und Fachbereiche ihre eigenen Aufzeichnungslösungen – doch da mehrere Lösungen im Einsatz waren, fielen Akzeptanz und Zufriedenheit bei Mitarbeitern und Studierenden geringer aus als erwartet. Die Studierenden waren frustriert, weil sie die Kursvideos in verschiedenen Systemen suchen mussten, die Videoqualität ließ oft zu wünschen übrig, und die Dozenten stellten fest, dass einige Tools entweder schwer zu bedienen waren oder nicht die benötigten Funktionen zur Erstellung von Kursvideos boten.

Im Jahr 2011 zeigten der CIO und der Prorektor der Universität Interesse an der Einführung einer einheitlichen Videolösung, um die Videoaufzeichnungsmöglichkeiten der Institution zu standardisieren und ein konsistentes Lernerlebnis für die Studierenden zu gewährleisten.

Die Universität Washington (UW) wollte sicherstellen, dass Vorlesungsvideos für Studierende leichter zugänglich sind. Sie benötigte eine Videoaufzeichnungslösung, die es Dozenten ermöglicht, Vorlesungen in allen Hörsälen automatisch aufzuzeichnen, und wollte die Aufzeichnungen zentral über ein einziges Dashboard planen und verwalten können. Dadurch könnte die Universität für die meisten Kurse Vorlesungsaufzeichnungen anbieten und gleichzeitig den Ressourcen- und Zeitaufwand für die Verwaltung der Aufzeichnung in großem Umfang minimieren.

Barrierefreiheit hatte für die UW höchste Priorität – die Universitätsleitung setzte sich dafür ein, dass die Campus-Technologien allen Studierenden zugutekommen. Daher musste jede Videoplattform, die das Team auswählen würde, den Anforderungen des ADA Section 508 entsprechen und umfassende Unterstützung für Videountertitelung, Bildschirmleseprogramme und Tastaturnavigation bieten.

Mit der Einführung einer neuen Videoplattform verfolgten die Verantwortlichen der UW das Ziel, eine Lernumgebung zu schaffen, die Videos in Verbindung mit anderen Technologien nutzt, um das Lernen für die Studierenden aktiver und ansprechender zu gestalten.

Die Lösung

Mit der Panopto-Videoplattform fand die UW eine sichere End-to-End-Videolösung, mit der sich Aufnahmen mit mehreren Kameras in den Unterrichtsräumen sowie von den eigenen Geräten der Dozenten aus erstellen lassen. Panopto bot außerdem einfache Online -Bearbeitungswerkzeuge zum Schneiden und Zusammenfügen, ermöglichte die Untertitelung von Videos in großem Umfang und unterstützte die zentrale Verwaltung von geplanten Aufnahmen und Videomanagement.

Auf dem Papier erfüllte die Panopto Plattform alle Anforderungen der UW. Bevor die Universität jedoch in die Plattform investierte, wollte sie sichergehen, dass Dozenten und Studierende zustimmten. Um dies herauszufinden, startete die UW zunächst ein vierteljährliches Pilotprojekt, in dem Panopto wurde in vier Hörsälen installiert und von acht Dozenten und 530 Studenten getestet. 

Tom Lewis, Direktor für akademisches Erlebnisdesign und -bereitstellung bei der Informationstechnologie der University of Washington, äußerte sich zu den Ergebnissen des Pilotprojekts. Panopto bot ein überlegenes Nutzererlebnis und eine Reihe von Funktionen, die sowohl Dozenten als auch Studierende beeindruckten. Aus unserer Sicht war die Entscheidung für Panopto Die Videolösung für die gesamte Universität hat sich quasi von selbst entwickelt.“ 

Der Vergleich von Panopto  zu den vorherigen Vorlesungsaufzeichnungssystemen sah das IT-Team der UW auch andere Vorteile. Da Panopto softwarebasiert war, konnte es schnell auf dem gesamten Campus implementiert werden. Zudem nutzte Panopto die Architektur des Internets, um Videos ähnlich wie Netflix oder YouTube bereitzustellen, was die Videowiedergabe zuverlässiger machte und die Netzwerkbandbreite der Universität weniger belastete. Darüber hinaus ließ sich Panopto problemlos in viele der bestehenden Systeme der UW integrieren, darunter das Lernmanagementsystem Canvas sowie die bereits vorhandene AV-Ausrüstung in den Unterrichtsräumen. 

Im Bereich der Barrierefreiheit war die UW führend bei der Identifizierung und Förderung von Technologien, die Videos wirklich für alle Studierenden zugänglich machen würden. Tatsächlich hatte die UW eine Vision für barrierefreie Videos, die den meisten branchenführenden Videolösungen zu diesem Zeitpunkt voraus war. Vor, während und nach der Einführung Panopto an allen drei Standorten arbeitete das UW-Team an einem gemeinsamen Ziel: Videos für alle zugänglich zu machen. Nach der Einführung von Panopto besuchte der ehemalige CEO und Gründer von [Name der Organisation], Eric Burns, den UW-Campus, um sich mit den Verantwortlichen für Barrierefreiheit der Universität zu treffen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit aufzubauen, die dazu beitragen soll, dass Panopto den Fahrplan des UW-Teams für zukünftige Barrierefreiheit unterstützt.

Die Auswirkungen

Mit Panopto war die University of Washington schnell auf dem besten Weg, ein skalierbares Videolern-Ökosystem aufzubauen. Innerhalb von nur zwei Jahren erstellten die Dozenten der UW über 16.000 Aufnahmen an Videomaterial mit einer Gesamtlänge von über 15.000 Stunden. Bis zum Jahr 2018 waren es bereits über 30.000 Stunden.

In den Jahren nach der Umsetzung durch die UW Panopto Das IT-Team führte mehrere Umfragen durch, um die Zufriedenheit mit Panopto unter Dozenten und Studierenden und um die Auswirkungen auf Lehre und Lernen zu verstehen. 98 % der UW-Studierenden stimmten dem zu. Panopto Sie trugen zu ihrem Lernerfolg bei, und neun von zehn Schülern waren der Ansicht, dass das Ansehen der Aufzeichnungen ihnen geholfen habe, ihre Noten zu verbessern. Die Schüler berichteten, dass Panopto Es war hilfreich beim Lernen für Prüfungen und erleichterte das Wiederholen schwieriger oder verwirrender Inhalte. Sie schätzten es auch, sich eine Vorlesung so oft wie gewünscht und in ihrem eigenen Tempo ansehen zu können.

Die Studenten berichteten über die Nutzung von Panopto :

  • Das, was sie nicht verstanden haben, noch einmal durchzugehen (67 %) 
  • Lernen für eine Prüfung (66 %) 
  • Nachholen einer versäumten Unterrichtsstunde (60 %) 
  • Notizen während einer Aufnahme machen (46 %) 
  • Nutzung von Aufnahmen zur Vorbereitung auf den Unterricht (30 %)

Im Großen und Ganzen stellten die Dozenten außerdem fest, dass Panopto einfach und zuverlässig war. Immer mehr Dozenten integrierten Videos in ihre Lehrmethoden und berichteten, dass Panopto hat das Folgende ermöglicht: 

  • Führten den „umgekehrten Unterricht“ ein und förderten aktives Lernen 
  • Aufzeichnung von Gastrednern  
  • Behandlung von mehr Inhalten und Einführung von tiefgründigere Diskussionen. 
  • Videoanalysen auswerten, um Kursinhalte zu verbessern

„Seit wir Panopto An der University of Washington implementiert haben ist es zu einer unverzichtbaren Ressource für unsere Dozenten und Studenten geworden“, sagt Lewis. „In den letzten drei Jahren haben unsere Dozenten und Mitarbeiter insgesamt mehr als 60.000 Stunden an akademischen Aufnahmen erstellt, die Studierende als wertvolle Lernhilfe nutzen. Genauso wichtig ist, daß das Panopto Unternehmen ein Partner bei unserer Mission, Studierenden die bestmögliche Lernerfahrung zu bieten, wurde. Es berücksichtigt unsere Anregungen, entwickelt seinen Service kontinuierlich auf Basis unseres Feedbacks weiter und arbeitet aktiv mit uns zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Implementierung stets optimal unterstützt wird.

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