Wie TAFE Queensland in nur zwei Wochen von MediaSite zu Panopto wechselte
Erfolge
256.000 Video Aufrufe von 2018-2022
5.830 Videos Erstellt mit Panopto
Verbesserte Barrierefreiheit für 1.000 Ersteller und 7.000 Nutzer
Die Herausforderung
TAFE Queensland ist einer der größten Anbieter von Berufsbildung (VET) in Australien mit einer über 140-jährigen Geschichte. Das College bietet praktische, branchenrelevante Schulungen in einer Reihe von Branchen an, von Einstiegszertifikaten bis hin zu Bachelor-Abschlüssen, an mehr als 60 Standorten in Queensland.
Seit über 10 Jahren nutzt TAFE Queensland eine einzige Video-Hosting-Plattform, MediaSite, um ihren Video Bedürfnissen, vor allem Erfassung Video Aufnahme, gerecht zu werden. Aber im Laufe der Zeit und mit dem technologischen Fortschritt wurde Video zu einem immer wichtigeren Bestandteil des Lehrens und Lernens, insbesondere bei der Online-Bereitstellung. Unabhängig davon führte eine Hochschulabteilung eine weitere Plattform für einen bestimmten Bereich ein, der ihrer Meinung nach von der aktuellen Video-Hosting-Plattform nicht abgedeckt wurde. Dieser erhöhte Bedarf an Videound nun die Hinzufügung einer neuen Video-Plattform zur Lösung von Grenzfällen war nicht nachhaltig, und es war an der Zeit, sich eingehender mit dem zu befassen, was verfügbar war.
Das Team untersuchte die Geschäftsanforderungen und ging auf den Markt, um zu sehen, was sonst noch verfügbar war. Es war sinnvoll, die beiden Systeme auf einer einzigen Plattform zu konsolidieren und zu sehen, welche Integrationsmöglichkeiten mit dem Learning Management System verfügbar waren: „Eines, das im gesamten Unternehmen verwendet werden konnte, das auch mit unserem LMS Brightspace interoperabel war und, was noch wichtiger ist, eines, das intuitiv war.“ für unsere Lehrer“, sagt Simon Lewington, Manager für Bildungstechnologien, TAFE Queensland.
Die Herausforderung? Nicht mit dem Status Quo zu gehen und echte Veränderungen einzuführen. TAFE Queensland beschäftigt über 5.000 Mitarbeiter an 60 Standorten, daher war es wichtig, die Vorteile der Implementierung einer landesweiten Video Lösung aufzuzeigen. "Wir haben gezeigt, wie es dazu beitragen würde, die Aufnahme und den Austausch von Vorlesungen und praktischen Demonstrationen zu optimieren, Zeit für Lehrer zu sparen und den Schülern eine bessere Lernerfahrung zu bieten", sagt Lewington.
Das Führungsteam legte bestimmte Kriterien fest, darunter Wirtschaftlichkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis, Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit und Sicherheit. Anschließend führten sie externe Untersuchungen durch, um den Einsatz von Video in der Bildung besser zu verstehen, einschließlich der direkten Befragung von Lehrern, Verwaltungsmitarbeitern und Schülern. "Durch unsere Recherchen und Gespräche mit Lehrern wurde deutlich, dass die Nutzung von Video nicht nur zunahm, sondern auch, dass die Schüler diese Option erwarteten", sagt Lewington.
Die Lösung
Nachdem TAFE Queensland mehrere hochkarätige potenzielle Plattformen weltweit in Betracht gezogen hatte, entschied es sich, im Jahr 2022 von MediaSite zu Panopto zu wechseln.
"Die LMS-Integration ist der Teil, der sich wirklich auf die Benutzererfahrung und ihre Akzeptanz auswirken kann, entweder negativ oder positiv", sagt Steve Ambrose, Edtech Experience Team Lead, TAFE Queensland. „Oft hast du vielleicht nur eine Chance, die Nutzer für dich zu gewinnen.“
Der nächste Schritt bestand darin, die Nutzer auf die bevorstehende Änderung vorzubereiten. TAFE Queensland hatte während der Semesterferien nur ein sehr kleines Zeitfenster – zwei Wochen, um genau zu sein – von der Umstellung von MediaSite auf Panopto, und es war entscheidend, dass die Standorte des Colleges ununterbrochen Vorlesung Erfassung hatten.
Um einen reibungslosen Übergang in einem so kurzen Zeitrahmen zu gewährleisten, bereitete das College die Fakultät vor, indem es Schulungen und Ressourcen vor der Implementierung bereitstellte. Bei der Schulung der Lehrer, die zuvor die ältere Plattform nutzten, führte TAFE Queensland Workshops und monatliche 30-minütige Lunchbox-Schulungen durch, die jeweils einen anderen Aspekt von Panopto beleuchteten.
"Wir haben Workshops abgehalten und Online-Tutorials angeboten, um sicherzustellen, dass jeder versteht, wie man die neue Plattform benutzt", sagt Ambrose. "Wir haben den Lehrern und denen, die sie ausbilden würden, auch die Vorteile von Panopto mitgeteilt und ihnen die Möglichkeit gegeben, alle Fragen zu beantworten, die sie hatten."
Zu den geteilten Vorteilen gehörte, dass Panopto Lehrern Zeit sparen, den Schülern eine bessere Lernerfahrung bieten und das Teilen von Videos erleichtern würde. "Wir wiesen auch auf spezifische Funktionen hin, die ihren Arbeitsalltag erleichtern würden, wie z. B. die Möglichkeit, nach bestimmten Momenten in einem Video zu suchen , und die einfache Möglichkeit, Videos mit anderen Lehrern zu teilen", sagt Ambrose.
Es war auch wichtig, die Bedenken der Lehrkräfte hinsichtlich eines Wechsels von einer anderen Plattform zu zerstreuen. „Wir wollten ihnen versichern, dass sie keine der Funktionen verlieren würden, auf die sie sich verlassen hatten, und dass wir ihnen den Übergang so einfach wie möglich machen würden“, sagt Daniel Hausin, Projektmanager für AV Media and Systems, TAFE Queensland.
Das College verwendete bereits viele Videos für Lerninhalte, so dass es herausfinden musste, wie die Hyperlinks auf ein anderes System verweisen konnten. Am Ende wurden alle bestehenden Links beibehalten und ein Weiterleitungsserver eingerichtet, der auf die migrierten Inhalte in Panopto verweist. "Das bedeutete, dass wir Nutzern, die vielleicht Bedenken wegen der Änderung hatten, sagen konnten, dass sie nichts tun mussten und ihr Video weiterhin funktionieren würde", sagt Ambrose.
"Seit der Einführung von Panoptohaben wir einen deutlichen Anstieg der Nutzung von Video durch Lehrkräfte festgestellt. Wir haben es den Lehrern leichter gemacht, das Video zu erstellen und zu teilen, und die Schüler profitieren davon."
Simon Lewington, Manager für Bildungstechnologien, TAFE Queensland
Die Auswirkungen
Mit Hilfe von Panoptowar TAFE Queensland in der Lage, alle Videoinhalte von MediaSite zu migrieren, um Lehrern und Schülern eine bessere Lernerfahrung zu bieten.
"Seit der Einführung von Panoptohaben wir einen deutlichen Anstieg der Nutzung von Video durch Lehrer festgestellt", sagt Lewington. "Lehrer, die Video vorher nicht verwendet haben – sie mussten vielleicht Video in ihre Inhalte einbetten, aber jetzt erstellen sie Video . Wir haben es den Lehrern leichter gemacht, das Video zu erstellen und zu teilen, und die Schüler profitieren davon."
Analytik war ein Wendepunkt für das College, da es jetzt möglich ist, das Engagement der Studenten beim Ansehen von Videos zu überwachen. "Unabhängig davon, ob die Schüler eine Video nicht ansehen oder abbrechen, weil sie diese Videos nicht wirklich beachten", sagt Ambrose, "war es fantastisch, die Analytik und die Statistiken in das Panopto System integrieren zu können."
Diese Erkenntnisse waren hilfreich, um das College darüber zu informieren, welche spezifischen Inhalte funktionieren und welche nicht. "Eines der wichtigsten [Analytik-Kriterien] ist das Ausfüllen eines Video und das Erkennen, wo es möglicherweise einen Änderungsbedarf an den Inhalten gibt, damit wir die Inhalte weiter verbessern können, um die Beteiligung unserer Studenten zu verbessern", sagt Ambrose.
Die interaktiven Funktionen von Panoptohaben es der Schule auch ermöglicht, Video zu erkunden, die über das bloße Hochladen einer statischen Vorlesung hinausgehen. Vom Quiz bis zum Video Kommentieren ist das Lernen viel ansprechender und fördert die aktive Beteiligung und Zusammenarbeit der Schüler. "Wir haben eine Reihe von Trainern in der gesamten Organisation, die Lehrern dabei helfen, neue Wege zu erkunden, um Video im Klassenzimmer und online zu nutzen, wie z. B. interaktive Video Quiz und Flipped (Flipped Classroom) Klassenzimmer-Modelle ", sagt Ambrose.
Was war das überraschendste Ergebnis seit der Einführung? „Eine Sache, die bei dieser Implementierung etwas unerwartet war, ist die Geschwindigkeit der Nutzerakzeptanz und die fast allgemeine Akzeptanz der Änderung. Es war außergewöhnlich „, sagt Lewington. Das ist teilweise auf das Änderungsmanagement zurückzuführen und teilweise auf eines der Kriterien, nach denen wir ein Produkt auf den Markt gebracht haben, das einfach und intuitiv zu bedienen ist.“
Die Zukunft
Mit Blick auf die Zukunft hat TAFE Queensland eine landesweite Arbeitsgruppe für Video Zusammenarbeit entwickelt, die sich monatlich trifft, um verschiedene Video Technologien zu diskutieren und sich dabei auf Panopto Funktionen zu konzentrieren. "Wir nutzen dieses Forum, um Panopto zu verbessern und zu optimieren und wertvolle Erkenntnisse auszutauschen", sagt Hausin.
Derzeit befindet sich das College in der Testphase und arbeitet daran, den Studierenden Panopto Video mit Unterstützung des D2L Brightspace die Möglichkeit zu Integration geben, Bewertungen einzureichen. "Die Ergebnisse waren wirklich positiv, da diese Integration eine Reihe von Barrieren beseitigt hat, die die Schüler daran hinderten, Uploads durchzuführen, insbesondere bei größeren Dateien und längeren Videos", sagt Ambrose.
Die Ordnerstruktur von Panopto wird auch ein wichtiger Bestandteil zukünftiger Bewertungen sein und einem Dozenten einen Ort für die Einreichungen von Studenten bieten. "Es bietet uns einen einzigen Ort für alle Video Bewertungsergebnisse", sagt Ambrose.
Im Mittelpunkt des Technologiewachstums bei TAFE Queensland steht weiterhin das Verständnis der Bedürfnisse von Lehrkräften und Studenten. „Wir sind auch daran interessiert, mit anderen Panopto-Kunden in Kontakt zu treten, da die Benutzerbasis in Australien wächst“, sagt Lewington.
Mit einem starken Engagement für die Region Ozeanien ist Panopto stolz darauf, eine wachsende Zahl geschätzter Kunden in ganz Australien und Neuseeland zu bedienen, ihre Video-Lernbedürfnisse zu unterstützen und eine lebendige Gemeinschaft von Lerninnovationen zu fördern.
