Como empleador, desea asegurarse de que la capacitación y la retención de los nuevos empleados se desarrollen de la mejor manera posible. Desea que todos sus nuevos empleados estén preparados para el éxito desde el momento en que entran por la puerta en su primer día. No estás solo. Un número cada vez mayor de organizaciones se han dado cuenta de que la formación eficaz de los nuevos empleados, también conocida como incorporación de empleados , es un factor crucial para desbloquear todo el potencial de sus nuevos reclutas.

Pero, ¿sabías que una práctica eficaz de incorporación de empleados también tiene un impacto positivo en la retención de los empleados?

Lo que nos dice la investigación

Las investigaciones han demostrado que las buenas prácticas de incorporación de los empleados conducen a una mayor satisfacción laboral, un mejor rendimiento en el trabajo y un mayor compromiso con sus organizaciones. Según el Grupo Aberdeen, las empresas que ofrecen un programa de incorporación tienen una tasa media de retención de empleados del 86%. En cambio, las empresas sin programas de incorporación experimentaron una tasa media de retención del 56%. Se trata de una diferencia sorprendente, especialmente cuando, según BambooHR, volver a cubrir un puesto que queda vacante debido a unas técnicas de incorporación deficientes cuesta a las empresas una media de casi 11.000 dólares.

A pesar de esta evidencia, algunos departamentos de RRHH siguen luchando por crear programas de incorporación de empleados impactantes y escalables. A menudo, estas organizaciones gastan gran parte de sus presupuestos anuales en eventos de formación presencial y sus gastos de viaje y logística asociados.

¿Cómo mejora el video la capacitación y la retención de nuevos empleados?

El uso de plataformas de video internas o "YouTubes corporativos" ha permitido a las empresas con visión de futuro ofrecer programas de capacitación y retención de nuevos empleados atractivos y efectivos a escala sin arruinarse.

• Reducción de costes de formación. Los costos de proporcionar eventos y reuniones de capacitación en vivo pueden acumularse, desde el transporte y las comidas hasta la reserva de oradores y actividades. Antes de trasladar gran parte de su formación a un formato de e-learning, IBM gastaba el 40% de sus costes de formación en el aula sólo en viajes y alojamiento. Al impartir formación en vídeo de forma remota, las empresas pueden reducir la necesidad de múltiples eventos y reuniones de formación en directo. Los empleados, a su vez, pueden recibir capacitación bajo demanda, buscando videos para contenido específico y reproduciendo puntos importantes según sea necesario.
• Mejora de la retención de conocimientos. Los estudios han demostrado que 30 minutos después de una sesión de entrenamiento, las personas retienen solo el 58% del material cubierto. Ese número se reduce al 35% en 7 días y cae aún más a solo el 10% seis meses después. Sin embargo, según los investigadores Rusted & Coltheart, las presentaciones que incluyen elementos visuales, como video, junto con texto mejoran la capacidad de recordar información de manera más efectiva. El video ayuda a que su contenido de capacitación sea más memorable a través de un medio mucho más atractivo que solo el texto.
• Permite actualizar los contenidos. Nada estropea más una experiencia de onboarding que los contenidos obsoletos. Las plataformas de vídeo modernas facilitan la actualización de los vídeos de formación sin tener que empezar de cero. Busque una plataforma de vídeo que permita a los creadores de contenidos empalmar fácilmente presentaciones actualizadas, páginas web o archivos PDF con los vídeos de formación existentes, de modo que su contenido de formación esté siempre fresco y actualizado.
• Mejora el compromiso y la conexión de los empleados. La incorporación de los empleados no es sólo una cuestión de formación, sino también de presentar a los nuevos empleados la cultura y los valores de la empresa. El vídeo puede servir para presentar a los miembros de su equipo, transmitir mensajes personalizados de su equipo ejecutivo y familiarizarse con los nombres y las caras con las que interactuarán cada día, tanto si están a 1,5 metros como a 5.000 kilómetros de distancia.

Cómo desarrollar un proceso de incorporación de vídeo que funcione

La incorporación de video asincrónica ofrece una solución optimizada y escalable para mejorar la experiencia de capacitación y retención de nuevos empleados. La incorporación por vídeo es alcanzable para cualquier organización y no tiene por qué ser difícil. Hay siete pasos básicos a seguir para planificar y ejecutar un programa eficaz de incorporación de empleados por vídeo. 

7 pasos para diseñar un proceso de onboarding basado en vídeo

1. Identifica un conjunto de actividades de formación básicas para la incorporación de cada nuevo empleado.
2. Determina qué actividades de incorporación pueden optimizarse con la formación en vídeo a la carta.
3. Traza un programa de incorporación semanal para los primeros 60 ó 90 días de cada nuevo empleado.
4. Repite los pasos anteriores con los vídeos específicos de cada función, departamento y lugar.
5. Documenta el proceso y compártelo con otros departamentos para que puedan añadir contenido adicional.
6. Haz que la experiencia de incorporación sea coherente con mensajes automatizados.
7. Utiliza la analítica de vídeo para controlar la actividad de visualización.

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