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Consejo de capacitación en ventas: Utilice el vídeo para compartir conocimientos de manera informal

En los últimos años, la formación en ventas ha experimentado un gran cambio.

Hasta hace poco, los procesos tradicionales de formación en ventas se impartían principalmente a través de formación formal con instructor, libros de jugadas y folletos.

Estos métodos no sólo requerían mucho papeleo y tiempo de entrega, sino que también limitaban a los vendedores a la hora de localizar rápidamente información actualizada para preparar las llamadas y reuniones de ventas. Según un estudio realizado por IDC, el vendedor medio dedicaba 7 horas -casi un día entero- a la semana a buscar información relevante para preparar las llamadas de ventas.

En respuesta, más empresas han comenzado a buscar herramientas para mejorar la agilidad y la eficacia de sus organizaciones de ventas, transformando la formación de ventas tradicional en una nueva alineación entre las ventas y el marketing conocida como habilitación de ventas.

En una práctica de capacitación de ventas, es fundamental garantizar que los equipos de ventas tengan acceso instantáneo a la última información sobre productos, inteligencia competitiva y mejores prácticas. Pero analizar los manuales impresos y esperar a los seminarios programados solo ralentiza la capacidad de sus representantes para encontrar la información específica que necesitan.

Para superar este obstáculo, las empresas de alto rendimiento han recurrido al vídeo, creando bibliotecas ricas y con capacidad de búsqueda para garantizar que sus representantes de ventas en primera línea tengan acceso a la formación en cualquier momento y lugar. Las demostraciones de productos, los escenarios de juegos de rol grabados y los vídeos de actualización de procesos pueden cargarse en una biblioteca de vídeos corporativos a la que los representantes de ventas sobre el terreno pueden acceder y buscar desde sus teléfonos móviles y tabletas .

 

 

Sin embargo, el vídeo para la habilitación de ventas no tiene por qué limitarse a la formación de arriba hacia abajo. Los representantes de ventas también pueden compartir conocimientos de última hora con sus colegas de forma más eficaz a través del vídeo. El video puede ayudar a los miembros del equipo a capturar ideas rápidamente, transmitir información urgente y compartir las mejores prácticas, ya sea que estén frente a su computadora portátil con una cámara web integrada en el trabajo o en la carretera con un iPhone.

Para ver lo fácil que puede ser compartir conocimientos informales , eche un vistazo a nuestro último vídeo. Con sólo un iPhone y unos momentos para compartir, es un gran ejemplo de cómo un equipo de ventas puede beneficiarse del uso de Panopto sobre el terreno.

 

 

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