Observando el ya saturado mercado de la formación profesional, los fundadores de Great Learning vieron una oportunidad: la mayoría de los programas de formación continua aún no habían descubierto cómo enseñar a los profesionales en activo las nuevas y desafiantes habilidades técnicas que los profesionales en activo, desde el nivel de entrada hasta los altos cargos, quieren comprender.

No es que escaseen los programas de formación en analítica empresarial, aprendizaje automático o computación en la nube. Más bien se trataba de que ninguno de los cursos existentes estaba diseñado para ofrecer a los profesionales en activo todas las herramientas que necesitaban para dominar temas técnicos sustanciales, al tiempo que les permitían seguir trabajando.

Los fundadores de Great Learning sabían que la experiencia podía ser mejor. Y sabían que para que su idea tuviera éxito, no podían comprometer nada.

El reto:

Creación de un entorno de aprendizaje de alto nivel tecnológico

Para ayudar a los profesionales ocupados a tener éxito en el aprendizaje de nuevas y complejas habilidades técnicas, el equipo de Great Learning reconoció que necesitaría la tecnología adecuada. En concreto, tendrían que encontrar un sistema de gestión del aprendizaje (LMS) y una plataforma de vídeo que, juntos, pudieran dar soporte a las experiencias de aprendizaje a la carta flexibles y activas que el equipo había imaginado.

Un LMS más inteligente

Para su LMS, Great Learning había llegado a la conclusión de que ninguna solución existente podría satisfacer adecuadamente las necesidades de la empresa. Así que el equipo construyó su propio sistema de gestión del aprendizaje más inteligente desde el principio. Llamaron al sistema "Olympus".

Como la mayoría de los LMS, Olympus permitía a los alumnos acceder a importantes herramientas del curso fuera del aula, así como comunicarse con los instructores. Pero lo que realmente diferenciaba a Olympus era su capacidad para hacer un seguimiento de los datos a lo largo de todo el recorrido del estudiante y alertar a los mentores de Great Learning para que intervinieran cuando los participantes mostraran signos de necesitar apoyo adicional o corrección del curso para volver a la senda de aprendizaje correcta. Por ejemplo, si un estudiante no asistió a la clase y no se conectó para ver la grabación de la conferencia, Olympus podía avisar al personal de Great Learning para que hiciera un seguimiento y, si era necesario, ayudara al estudiante a ponerse al día con los conceptos que había perdido.

Al alertar a los instructores en el mismo momento en que un participante comenzaba a retrasarse, Olympus fue fundamental para que Great Learning pudiera ofrecer experiencias de aprendizaje de alto nivel y mejorar los resultados de los estudiantes.

Aprendizaje asistido por vídeo

Junto con su LMS, los fundadores de Great Learning creían que el vídeo desempeñaba un papel esencial en la optimización de los cursos para los profesionales en activo.

Arjun Nair, cofundador y director de Great Learning, explicó: "El vídeo nos permitió ofrecer experiencias de aprendizaje mixto que, a su vez, hicieron posible que los participantes aprendieran mientras seguían trabajando. Necesitábamos garantizar las grabaciones de vídeo de cada clase para ofrecer una experiencia de aprendizaje más profunda y flexible a los estudiantes."

Aunque se anima a los participantes a no perderse el limitado tiempo de clase que tienen a lo largo del curso, el equipo de Great Learning graba cada conferencia para que pueda verse a la carta si alguien no puede asistir.

Las grabaciones de las clases en servirían como valiosas ayudas al estudio que podrían volver a verse, buscarse e incluso ralentizarse para permitir una experiencia de aprendizaje más personalizada. Además, el profesorado podría grabar vídeos instructivos complementarios para que los alumnos los vieran entre clase y clase, lo que permitiría disponer de más tiempo en el aula para realizar ejercicios prácticos de aprendizaje activo, como trabajar con conjuntos de datos o ejecutar algoritmos.

Para ofrecer la experiencia de aprendizaje adecuada, Great Learning llegó a la conclusión de que debía crear su propio LMS personalizado. Sin embargo, encontrar la plataforma de vídeo adecuada resultó mucho más fácil.

La solución:

Ofrecer una experiencia de aprendizaje optimizada con Panopto

Tras investigar varias soluciones de aprendizaje por vídeo, Great Learning encontró a Panopto. Con la plataforma de vídeo "todo en uno" de Panopto, Great Learning podría capturar vídeo multicámara de alta definición desde cualquier lugar, ofrecer una experiencia de visualización de alto nivel a los estudiantes, ampliar la gestión de su biblioteca de vídeo, que crecía rápidamente, y obtener análisis de vídeo detallados para mejorar la enseñanza y el aprendizaje a lo largo del tiempo.

Captura de vídeo multicámara flexible

Great Learning quería ofrecer a los estudiantes algo más que diapositivas de PowerPoint con una voz en off. Panopto hizo posible grabar y compartir fácilmente mucho más de la experiencia completa del aula. Con Panopto, las aulas de Great Learning podían grabar fácilmente al instructor, sus diapositivas, el material que estaban escribiendo en una pizarra, el contenido de la pantalla de su ordenador portátil y mucho más. Cualquier información que tuviera sentido compartir en la lección podía ser fácilmente capturada y compartida. Ya sea que el instructor estuviera presentando una conferencia o trabajando a través de una demostración, Panopto capturó toda la experiencia del aula para que los estudiantes la revisaran más tarde. "Con Panopto, no se pierde ninguna información. Creo que eso añade un valor significativo a la experiencia de aprendizaje", dijo Arjun Nair.

Además, Panopto podía añadirse fácilmente a los ordenadores portátiles de los profesores, lo que les permitía producir sus propios vídeos complementarios fuera del aula. De este modo, el profesorado podía utilizar el mismo sistema para proporcionar a los alumnos material didáctico adicional para ver entre clase y clase.

Visualización interactiva para optimizar el aprendizaje

Great Learning quería utilizar el vídeo para ofrecer a sus alumnos una experiencia de aprendizaje a la carta lo más parecida posible a la experiencia real en el aula. Pero eso no significaba que quisieran que los participantes se reclinaran y observaran pasivamente.

Con los reproductores de vídeo interactivos de Panopto , Great Learning podría hacer que la experiencia de aprendizaje fuera más activa y personal. Los estudiantes podrían transmitir los vídeos del curso en alta definición desde el dispositivo de su elección, alternar entre las vistas, acelerar o ralentizar la reproducción, activar los subtítulos cuando estén disponibles, tomar notas dentro del reproductor de vídeo, añadir marcadores e incluso buscar las palabras pronunciadas o mostradas en la pantalla.

"La capacidad de Panopto de buscar todas las palabras pronunciadas y mostradas durante un vídeo de una hora de duración, y de avanzar instantáneamente hasta el momento exacto en que un instructor llega a un tema, ha demostrado ser una función sin la que nuestros estudiantes no pueden vivir", dijo Arjun Nair.

Gestión de vídeo escalable e integración de LMS

Cuando Great Learning comenzó a expandirse, el equipo necesitaba un medio para alojar y gestionar de forma segura su creciente biblioteca de vídeos de cursos. Panopto incluye un sistema de gestión de contenidos de vídeo (video CMS) que se integra fácilmente con la mayoría de los LMS. Panopto podía incluso integrarse con el LMS personalizado de Great Learning, Olympus, lo que permitía a Great Learning mantener la seguridad de sus vídeos sin dejar de facilitar el acceso a los alumnos.

Cada vídeo subido a Panopto se comprime y transcodifica automáticamente para una transmisión óptima en cualquier dispositivo o red. Al mismo tiempo, Panopto también indexa automáticamente el contenido de cada vídeo para su búsqueda y lo sube a una biblioteca segura para facilitar su uso compartido. Tras la integración de Panopto con Olympus, los estudiantes de Great Learning pudieron ver y buscar las grabaciones de sus clases directamente desde el LMS.

Y con Panopto, las grabaciones de las clases pueden ponerse a disposición de los alumnos casi inmediatamente después de las mismas. "Cuando tenemos varias sesiones de una clase en un día", explicó Arjun Nair, "algunos estudiantes ven el vídeo de una sesión anterior antes de su clase para adelantarse al material que aprenderán más tarde ese día".

Análisis de vídeo detallados

Las experiencias educativas inteligentes que Great Learning pretendía ofrecer se basaban en los datos. Con Panopto, el profesorado y el personal podían ver quiénes veían qué vídeos, cuánto tiempo los veían, qué era lo que más se veía, lo que a su vez permitiría a los instructores responder al comportamiento de los estudiantes de manera que mejorara los resultados para todos.

Eso significaba que, además de enviar a Olympus importantes datos de visualización a nivel de usuario que alertarían al personal sobre los estudiantes con problemas, Panopto también se convertiría en una importante herramienta para que el profesorado utilizara para mejorar sus propios cursos. Cuando un profesor recibiera los comentarios de las encuestas de los estudiantes al final de un curso, podría buscar cursos similares en los que el profesor obtuviera mejores puntuaciones y, a continuación, ver los vídeos de las clases de ese profesor para buscar oportunidades de mejora. Los instructores también podrían utilizar los datos de los vídeos de para entender en qué aspectos los estudiantes se involucraron y dónde dejaron de verlos. "Todo el mundo entra en un modo competitivo para hacer un buen trabajo de enseñanza, y con Panopto, pueden encontrar la información que necesitan para hacer ajustes inteligentes", dijo Arjun Nair.

Los resultados:

Aumentar la escala para satisfacer la creciente demanda

Gracias a la plataforma de vídeo de Panopto, líder en el sector, y a su sistema de gestión del aprendizaje "inteligente" creado a medida, Olympus, Great Learning comenzó a ofrecer experiencias de aprendizaje transformadoras de primera calidad, impartidas por los mejores profesores, a profesionales deseosos de adquirir conocimientos que les permitieran avanzar en sus carreras.

De inmediato, Great Learning recibió una importante demanda de sus cursos. En sólo cinco años, Great Learning ha impartido más de 5 millones de horas de aprendizaje a más de 10.000 profesionales de todo el mundo.

Durante ese tiempo, Great Learning se ha expandido de ofrecer un programa de capacitación insignia en tres ciudades a brindar más de diez programas de capacitación intensiva en seis ciudades, así como programas de aprendizaje remoto para estudiantes internacionales en asociación con la Universidad de Texas en Austin, McCombs School. de negocios.

Panopto ha desempeñado un papel en esa expansión, permitiendo a Great Learning trasladarse a nuevas ciudades sin tener que construir centros de aprendizaje completamente nuevos. Como Panopto puede grabar desde cualquier ordenador portátil, Great Learning tuvo la flexibilidad de grabar presentaciones con varias cámaras en lugares temporales como las salas de conferencias de los hoteles. "Podíamos montar la infraestructura de grabación muy rápidamente con Panopto, un portátil y unas cuantas cámaras de vídeo", afirma Nair. "Incluso en un hotel, podíamos capturar fácilmente al profesorado, sus diapositivas proyectadas y la pizarra en la que escribían".

Los líderes de Great Learning atribuyen gran parte de su éxito a las tecnologías que les permitieron dar vida a su visión, optimizando las experiencias de aprendizaje en profundidad para profesionales ocupados. Y sin estas mismas tecnologías, el rápido crecimiento no habría sido posible.

Al reflexionar sobre el impacto de Panopto en su éxito durante los últimos años, Arjun Nair explicó: "Hemos sido capaces de ampliar nuestras inscripciones de manera significativa cada año, ofreciendo experiencias de aprendizaje de alta calidad y alto nivel de contacto a muchas personas en un corto período de tiempo. Panopto nos permite posicionarnos como proveedores de experiencias de aprendizaje premium y transformadoras."

 

Acerca de Great Learning

Great Learning proporciona experiencias de aprendizaje impactantes y transformadoras en clase y en línea para equipar a los ejecutivos del mañana con las competencias técnicas más críticas de hoy, incluyendo análisis, ciencia de datos, aprendizaje automático, inteligencia artificial, computación en la nube, DevOps, desarrollo de pila completa y más.

En cinco años, Great Learning ha impartido más de 5 millones de horas a más de 10.000 profesionales de todo el mundo, entre los que se encuentran líderes de Microsoft, Amazon, Adobe, American Express, Deloitte, IBM, Accenture y McKinsey.