Fundada en 1912, Perkins Coie LLP cuenta con más de 1.000 abogados en 19 oficinas en Estados Unidos y Asia. El bufete ofrece una amplia gama de servicios jurídicos en materia de empresa, litigios comerciales y propiedad intelectual a una gran variedad de clientes, desde empresas de la lista FORTUNE 50 hasta pequeñas empresas independientes, así como organizaciones públicas y sin ánimo de lucro.

El reto: compartir información e ideas a escala

"Estábamos buscando dinamizar nuestros esfuerzos de formación", dijo Julie O'Brien, Directora de Desarrollo de Abogados en Perkins Coie. "Nuestra firma ha experimentado un enorme crecimiento en la última década, y estábamos tratando de encontrar una manera de escalar nuestras iniciativas de formación y mejorar la forma en que compartimos la información entre nuestras oficinas."

Desde el principio, el equipo de desarrollo de abogados de Perkins Coie sabía que quería hacer algo más que añadir más actividades de formación en el aula. Sabiendo que los materiales de formación formales constituirían solo una parte de la base de conocimientos dentro de su empresa, el equipo de desarrollo de abogados se fijó en el aprendizaje social y en el vídeo como medio para conservar y compartir los conocimientos de forma más orgánica, desde cualquier lugar y con cualquier persona.

Para lograr este objetivo, buscaron una plataforma de vídeo empresarial que satisficiera todas sus necesidades de formación por vídeo, desde la grabación de las presentaciones de los socios hasta la compartición de los resultados clave entre los grupos de práctica. Tenía que ser ligera y fácil de usar por un abogado individual en su ordenador, y lo suficientemente potente como para capturar reuniones y conferencias importantes de los líderes del bufete y de los expertos visitantes.

La solución: La plataforma de vídeo empresarial Panopto

Cuando el equipo de Perkins Coie exploró el mercado de las plataformas de vídeo, una solución subió rápidamente a la cabeza de la lista. La plataforma de vídeo empresarial Panopto ofrecía una solución integral flexible y asequible que permitiría a la empresa incorporar el vídeo sin problemas y de diversas maneras.

El software de grabación de Panopto se ejecuta en cualquier ordenador portátil o dispositivo iOS, y puede capturar vídeo desde prácticamente cualquier dispositivo que pueda conectarse a un puerto USB, lo que permite a la empresa grabar cualquier cosa con el hardware que ya tiene. Una vez completadas las grabaciones, el CMS de vídeo de Panopto, seguro y basado en la web, permite a los usuarios cargar, compartir, buscar y gestionar el vídeo desde prácticamente cualquier lugar. Y lo que es más importante, la plataforma de vídeo de Panopto ofrece una seguridad de nivel empresarial que permite a los equipos compartir de forma asíncrona detalles confidenciales, investigaciones y perspectivas, sabiendo que sólo serán accesibles para los usuarios autorizados.

La plataforma de vídeo de Panopto se puede gestionar de forma centralizada con facilidad, sus grabadores se pueden distribuir a cualquier usuario que la empresa considere oportuno, y las propias grabaciones de vídeo se pueden compartir con audiencias grandes o pequeñas, internas o externas, todo ello con unos pocos clics.

Al grabar y compartir contenidos de vídeo a través de Panopto, el equipo de desarrollo de abogados de Perkins Coie pudo garantizar que los abogados de varias oficinas tuvieran pleno acceso a los contenidos de formación de la empresa, y que la experiencia de los miembros del equipo pudiera estar disponible para que sus colegas la revisaran en cualquier momento y lugar.

Hacer que una biblioteca de contenido de desarrollo profesional esté disponible para toda la empresa

Como empresa con un compromiso de larga data con el desarrollo profesional de sus abogados, Perkins Coie utilizó inmediatamente Panopto cargando la amplia biblioteca de contenidos de formación jurídica continua de la empresa para que todos sus vídeos y materiales de formación estuvieran disponibles bajo demanda.

Al poner los recursos a disposición de los usuarios en Panopto, el equipo de desarrollo de abogados aprovechó la oportunidad para mejorar la eficacia y la capacidad de descubrimiento de esos vídeos añadiendo las diapositivas originales de cada grabación en PowerPoint junto a la grabación, e incluyendo un índice para una rápida referencia y navegación.

Una vez que el equipo terminó con los vídeos, Panopto se puso a trabajar automáticamente para garantizar que las grabaciones pudieran ser encontradas fácilmente por los abogados que las necesitaran. Panopto indexa el contenido de cada vídeo cargado en la videoteca de cuatro maneras diferentes: capturando cada palabra pronunciada en la grabación con el reconocimiento automático de voz (ASR), cada palabra mostrada en pantalla con el reconocimiento óptico de caracteres (OCR), cada palabra incluida en cada diapositiva de PowerPoint y Keynote (incluidas las notas del orador), así como cada palabra incluida en los campos tradicionales de búsqueda de vídeos como los metadatos y las transcripciones.

Por primera vez, el equipo de desarrollo de abogados pudo presentar a sus abogados una biblioteca completa de materiales de formación que se podían buscar al instante en por palabra clave, lo que permitía avanzar rápidamente por las grabaciones hasta las partes más relevantes del contenido.

"Panopto nos ayuda a organizar, almacenar y distribuir vídeos para que cualquier persona de cualquier oficina pueda encontrar el material de formación que desee y pueda verlo", dijo O'Brien. "Hacer eso, a su vez, nos ayuda a unir nuestras oficinas y a aprovechar nuestra experiencia compartida".

Preservar y compartir los conocimientos más valiosos de la empresa

Con su gran cantidad de capacitación institucional disponible de forma centralizada en una videoteca segura de Panopto , el equipo de desarrollo de abogados centró su atención en el siguiente paso de su plan para mejorar la forma en que la firma compartía la experiencia.

Una de las principales prioridades era capturar las presentaciones y las sesiones de formación jurídica continua que el bufete ya celebraba con líderes internos y expertos visitantes. Para garantizar que el equipo pudiera aprovechar su mejor equipo de grabación para capturar cualquier evento de aprendizaje en cualquier lugar de la oficina en un momento, Perkins Coie trabajó con el equipo de Panopto para crear una grabadora de eventos móvil todo en uno.

El equipo construyó el grabador de eventos utilizando el dispositivo de captura de vídeo certificado por Panopto . El dispositivo proporcionó una estación de captura de alto rendimiento, llave en mano, para utilizarla con los mejores micrófonos, cámaras y dispositivos de grabación especializados de la empresa. Su flexibilidad permitió a los directivos y expertos de la empresa grabar la información en cualquier lugar, evitando así la molestia de tener que esperar a que estuviera disponible una sala de conferencias equipada con vídeo.

Con el vídeo, las empresas de servicios profesionales pueden unir sus fuerzas de trabajo

Para registrar y compartir los conocimientos en todo su bufete de abogados, Perkins Coie recurrió a Panopto, que les proporcionó una plataforma privada, coherente y con muchas funciones, nombrada líder del sector por Gartner Research. Para saber cómo Perkins Coie llevó la formación aún más lejos a través del aprendizaje social y la gestión del conocimiento, descargue el estudio de caso completo.