A partir de esta temporada de graduación, los millennials se convierten oficialmente en la mayoría de la fuerza laboral. ¿Está su organización preparada?

Los beneficios del vídeo en el aula han demostrado ser muchos. Entre los casi innumerables resultados positivos, los propios alumnos afirman que utilizan el vídeo para:

• Revisar los materiales a su propio ritmo, rebobinando cuando sea necesario para adaptar su experiencia de aprendizaje a sus propias necesidades individuales
• Participar más plenamente en la clase, utilizando las grabaciones de la misma para complementar los apuntes, en lugar de intentar captar todos los detalles de la clase.
• "Asistir virtualmente" a las sesiones de clase perdidas debido a enfermedad, viajes u otras razones
• Buscar y ver materiales relacionados de semestres anteriores u otros cursos, para mejorar su comprensión de un tema
• Compartir sus propias ideas o demostrar su competencia en un tema, en un giro moderno del ensayo clásico

Y aunque los estudiantes utilizan el vídeo a lo largo del semestre, confían realmente en él cuando llega el momento de demostrar lo que saben. En la Universidad de Creighton, por ejemplo, los estudiantes revisaron casi 5.000 horas de vídeo (200 días) en la semana previa a los exámenes de primavera de 2014.

Ahora, 10 años después de la integración del vídeo en el aula, los estudiantes prosperan en este entorno de aprendizaje más flexible e interactivo. Los estudios han demostrado que el "blended learning" reduce los índices de fracaso escolar, mejora las notas de los exámenes e incluso puede aumentar la asistencia a clase.

Sus nuevos reclutas universitarios esperan encontrar en su sala de conferencias las mismas herramientas que tenían en el aula

Cuando se gradúen, el millennial medio habrá pasado más de 20 años utilizando el vídeo como herramienta de aprendizaje y de comunicación. Mientras se preparan para entrar en el mundo laboral, para muchos de los estudiantes de hoy en día, el vídeo se ha convertido en algo tan integral para hacer el trabajo como lo es el correo electrónico para aquellos de nosotros en el entorno corporativo.

Sin embargo, para muchos recién licenciados, entrar en el mundo laboral hoy en día requiere un ajuste exigente, hasta en las mismas herramientas en las que se les ha enseñado a confiar para aprender, compartir y comunicarse.

Pero, ¿no se acostumbrarán los recién graduados a la forma de hacer las cosas de las empresas como lo han hecho en el pasado?

Para los mejores y más brillantes - no del todo.

Un nuevo estudio de Cisco analiza cómo la primera ola de Millennials se está adaptando al lugar de trabajo, y la tendencia es clara: el vídeo seguirá desempeñando un papel destacado en la forma de trabajar de esta generación. No hay más que ver los datos:

• 3 de cada 5 jóvenes ejecutivos de afirman que confiarán más en el vídeo de clase empresarial durante los próximos cinco a diez años
• El 87% cree que el vídeo tiene un impacto significativo y positivo en una organización, citando beneficios que van desde la mejora de la experiencia de los teletrabajadores hasta el ahorro de dinero en gastos de viaje e incluso la atracción de los mejores talentos
• 94% valora el vídeo como una forma de romper las barreras lingüísticas en un mercado cada vez más global.
• El 87% dice que elegiría para trabajar en una organización con vídeo en lugar de una empresa que no haya invertido en vídeo

4 aspectos de la cultura corporativa en los que los millennials esperan usar el video

¿Qué impulsa esta preferencia por el vídeo como herramienta empresarial? Bueno, junto con la familiaridad de la Generación Y con la tecnología, es que el vídeo es especialmente adecuado para crear o apoyar cuatro características importantes que los Millennials suelen buscar en sus entornos de trabajo.

#1. La productividad facilitada por la tecnología
Manuales del tamaño de una guía telefónica, sesiones de formación en persona de un día de duración, correos electrónicos con instrucciones de cuatro páginas y reuniones de una hora de duración presentadas sin información previa... encontrar información en muchas organizaciones modernas es el equivalente moderno de encontrar una aguja en un pajar, un pajar que sólo está abierto de 9 a 5.

Los millennials están acostumbrados al mundo académico, donde es seguro que casi todas esas fuentes de información se comparten en vídeo y están disponibles a la carta. Una plataforma de vídeo moderna puede hacer que cualquiera de estos tipos de vídeos esté disponible y se pueda buscar, en cualquier momento y lugar, y esté listo para reproducirse en cualquier dispositivo. En un mundo en el que los trabajadores del conocimiento pasan 8 horas a la semana sólo buscando la información que necesitan para hacer su trabajo, la información a la carta es fundamental para trabajar de forma productiva.

#2. Aprendizaje continuo
Los graduados universitarios de hoy en día han crecido en línea, con todo el conocimiento del mundo fácilmente disponible en su próxima búsqueda. Al salir del mundo de los planes de estudio cuidadosamente secuenciados, han llegado a esperar que la información llegue justo en el momento en que es valiosa, estructurada en trozos sencillos y digeribles para garantizar que el mensaje pueda ser entendido.

Una guía de productos única y masiva o una sesión de formación intensiva de una semana de duración son un anatema para este grupo: no lo quieren todo de una vez, sino sólo los detalles que necesitan exactamente en el momento en que los necesitan.

Puede que por eso "el aula presencial ya no es la norma", como escribe Forrester Research. Para apoyar mejor a los alumnos de hoy en día cuando los millennials se incorporan a la fuerza de trabajo, la empresa recomienda que las organizaciones adopten material de aprendizaje a su propio ritmo al que se accede en línea, incluyendo grupos de discusión, wikis y centros de recursos y, por supuesto, vídeos tanto del equipo de formación como de los expertos internos en la materia. Este tipo de recursos permite a los millennials (y también al resto de empleados) aprender lo que necesitan, cuando lo necesitan, al tiempo que ofrece la oportunidad de aprender más bajo demanda.

#3. Colaboración sin silos
Malcolm Gladwell ha afirmado que los millennials son más de "la red" que de "la jerarquía". Forrester Research está de acuerdo y ha descubierto que los millennials prefieren aprender de sus compañeros, contribuir a las redes de empleados y encontrar respuestas a sus preguntas con un rápido mensaje instantáneo a un colega experto.

s una buena noticia para las empresas, porque la colaboración no sólo es una forma más agradable de hacer más cosas, sino que también funciona mejor. Los estudios demuestran que entre el 70% y el 80% del aprendizaje en el puesto de trabajo procede del intercambio de conocimientos informales en lugar de la formación formal, y que la productividad de los empleados y su capacidad para resolver problemas mejoran más con el aprendizaje social que con la innovación.

El vídeo ya se está convirtiendo en una herramienta de colaboración esencial en la mayoría de las organizaciones, ya que las tecnologías de videoconferencia y conferencia web mejoran nuestra capacidad de intercambiar ideas al permitir a los usuarios compartir pantallas y asistir a eventos en directo en línea. Y cada vez más organizaciones descubren que las videotecas internas pueden convertirse rápidamente en "YouTubes corporativos", repletos de respuestas a preguntas de expertos en la materia, consejos de empleados veteranos y otros valiosos conocimientos institucionales que antes habrían quedado sin grabar.

#4. Realización y sentido
Puede que no haya un rasgo más característico de los miembros de la Generación Y que su búsqueda de satisfacción en el trabajo, desde el primer día en su primer empleo. Los estudios indican que los Millennials elegirán la cultura corporativa y el trabajo significativo por encima de todo lo demás, incluso de un mayor sueldo. "Quieren saber que el trabajo que hacen tiene un impacto en sus compañeros, en su jefe y en la empresa en general", concluye la revista Forbes. "No se quedarán mucho tiempo en una empresa si están haciendo un trabajo ocupado todo el tiempo".

Esta búsqueda de significado es compartida por muchos no millennials, por supuesto. Los gerentes y líderes de alto nivel también desean una mayor satisfacción en el trabajo, para ellos mismos y para sus empleados. Quieren que sus voces se escuchen con regularidad y que contribuyan a la empresa de manera significativa. La diferencia entre las generaciones mayores y las jóvenes es que la generación más joven no solo desea esto, sino que lo espera. En casa, las redes sociales y otras nuevas tecnologías de la comunicación les permiten aportar ideas y buscar nueva información en cualquier momento. No debería sorprender, entonces, que darles las herramientas para lograr lo mismo en el trabajo aumente su satisfacción laboral en un grado significativo.

El vídeo, por supuesto, es una de estas herramientas. Al ser un medio activo, que ofrece a los trabajadores la posibilidad de compartir conocimientos e ideas, y un medio interactivo, que permite el aprendizaje colaborativo, el vídeo permite una participación más significativa en el lugar de trabajo. Los empleados pueden utilizar el vídeo para reunirse a distancia, crear sus propios vídeos de buenas prácticas y de preguntas frecuentes y mucho más. Y lo mejor de todo es que el contenido que crean puede colocarse en una videoteca o VCMS (sistema de gestión de contenidos de vídeo) segura y con capacidad de búsqueda, para que nunca se pierda ni se olvide. Esto significa que los vídeos creados por los empleados -independientemente de quiénes sean en la jerarquía de la empresa- serán contribuciones verdaderamente valiosas, que perdurarán durante años.

Más información

Obtenga más información en nuestro informe técnico gratuito, Motivar a los millennials: cómo usar el video para ayudar a la próxima generación de empleados a tener éxito.

En este documento, aprenderá cómo su organización puede apoyar el video para ayudar a su próxima generación de empleados a tener éxito, incluyendo:

• 4 aspectos de la cultura corporativa en los que los millennials esperan usar el video
• Cómo su empresa puede adoptar el vídeo para satisfacer las expectativas de los graduados de hoy en día
• Lo que sus nuevos empleados esperan de su plataforma de vídeo

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