La Universidad Oxford Brookes y Rompiendo Barreras en la Educación
El desafío
Ubicada en Oxford, Inglaterra, Oxford Brookes University es una institución de renombre conocida por su compromiso con la excelencia académica y las prácticas docentes innovadoras. Con un cuerpo estudiantil global de más de 18,000, la universidad ofrece una amplia gama de programas de pregrado y posgrado en diversas disciplinas.
De 2013 a 2020, Oxford Brookes había estado utilizando Mediasite para la captura de conferencias. Sin embargo, después de siete años de uso de la plataforma, llegó el momento de considerar otras opciones mientras el profesorado y el personal participaban en un proceso intensivo de eliminación para eliminar los videos innecesarios de la plataforma y dejar espacio para los nuevos.
"Buscábamos una plataforma con un aspecto moderno", dice la Dra. Melanie Bashor, asesora de aprendizaje mejorado por la tecnología de la Universidad de Oxford Brookes. "Una plataforma que la gente pudiera usar por sí misma".
"Buscábamos tener algo adecuado para el trabajo que estábamos haciendo en ese momento y el trabajo que imaginamos en nuestra planificación a largo plazo para la captura de conferencias".
En resumen, la universidad buscaba una solución basada en la nube que tuviera la capacidad de guardar grabaciones automáticamente. "Uno de los principales casos de uso que encontramos fue que, una vez finalizada una clase, el instructor quería poder apagar su computadora sin esperar a que el procesamiento de la grabación terminara por completo", dice Bashor. "Queríamos algo más intuitivo, algo que guardara las grabaciones de forma más rápida y eficiente".
La solución
Después de un largo proceso de licitación y demostraciones con diferentes empresas, incluidas Kaltura, Mediasite y Techsmith, Oxford Brookes eligió Panopto. "Los factores decisivos fueron la facilidad de acceso, la facilidad de uso y la edición no destructiva", dice Bashor. "Las ventajas fueron poder agregar diapositivas, poder cambiar cosas y poder tener flexibilidad en cada etapa del flujo de trabajo".
Entonces, ¿por qué se eligió a Panopto en lugar de los demás? A la hora de la verdad, el servicio de atención al cliente de primera clase de Panopto realmente ayudó a cerrar el trato. "Tuvimos una mejor experiencia de servicio al cliente con Panopto", dice Bashor. "El personal técnico entendió lo que queríamos y tuvo las respuestas a nuestras preguntas. Fue divertido trabajar con ellos y parecía que estaríamos en buenas manos.
Además, la interfaz de Panopto también fue un factor decisivo. “Definitivamente prefiero la interfaz [Panopto]. Las otras interfaces eran demasiado diferentes del resto de nuestras plataformas, a menudo el marco de edición parecía extraño y la experiencia del usuario final no parecía actualizada”, dice Bashor. "Sus características simplemente no eran tan buenas como las que ofrecía Panopto".
"La forma en que funciona Panopto, con ediciones no destructivas y configuraciones para compartir, es una herramienta muy poderosa".
Dra. Melanie Bashor, Asesora de Aprendizaje Mejorado por la Tecnología en la Universidad Oxford Brookes
Panopto se lanzó en el otoño de 2020, con un cronograma acelerado debido a la pandemia de COVID-19. “Comenzamos a instalarlo en julio y en septiembre ya estaba disponible para todas las clases”, dice Bashor. "Ese no es un período de tiempo normal, fue debido a COVID-19; lo necesitábamos en ese momento para facilitar la enseñanza solo en línea".
Inicialmente, Panopto era la solución de captura de conferencias de la universidad y albergaba las 3.451 grabaciones migradas de Mediasite. Desde la implementación, el caso de uso se ha ampliado para incluir la grabación de sesiones específicas del contenido entregado, en lugar de contenido de horas de duración que los estudiantes pueden no necesitar. El objetivo es ofrecer más contenido pequeño para los estudiantes.
"Cuando les hablo a los estudiantes sobre una tarea, grabo 20 minutos de mi conversación sobre la tarea", dice Bashor. “Lo hace mucho más accesible. [Puedes] ir a buscar algo y verlo en ese momento, en lugar de tener que leer demasiada información”.
Otros casos de uso incluyen el uso de la integración de Panopto con Zoom, que ha formado la base de uno de los principales flujos de trabajo de la universidad. "Comienzas la grabación desde Zoom y automáticamente se mueve a la carpeta de Panopto correspondiente, la IA agrega subtítulos y, después de un poco de edición y limpieza, la mueves a la carpeta del curso de Moodle, también en Panopto", dice Bashor. El otro flujo de trabajo en Oxford Brookes implica que los profesores y estudiantes utilicen la grabadora de escritorio, donde la grabación se guarda directamente en Panopto.
