Colegio técnico del medio estado
Logros
Video a pedido visto 256,000 veces entre 2018 y 2022
5.830 vídeos realizados con Panopto
Accesibilidad mejorada a través de subtítulos de video para más de 1000 creadores y 7000 usuarios
El desafío
Mid-State Technical College es una de las 16 universidades regionales del Sistema de universidades técnicas de Wisconsin. Tiene cuatro campus y alrededor de 1,700 estudiantes de tiempo completo, la mayoría de los cuales son adultos que trabajan a tiempo parcial, y emplea alrededor de 84 profesores de tiempo completo y 250 profesores de medio tiempo.
Con el fin de mejorar la equidad en el aprendizaje y lograr estándares de diseño universales, la universidad exigió que todos los videos de aprendizaje incluyeran subtítulos, pero carecía de las herramientas para implementar subtítulos de manera efectiva en todos sus videos.
Con videos de creación de profesores a diario, no tenían tiempo para subtitular manualmente los videos y el gasto de comprar subtítulos transcritos por humanos era prohibitivo.
Para hacer frente a este desafío, la universidad buscaba una solución que ofreciera subtítulos automáticos. Anteriormente, la universidad había estado utilizando Brainshark para la captura de conferencias, ScreenPal (anteriormente Screencast-o-matic) para la transmisión de pantallas y VidGrid, tres plataformas que no satisfacían todas sus necesidades, en particular los subtítulos.
La solución
Mid-State eligió a Panopto después de un proceso de solicitud de propuestas no oficial y demostraciones con diferentes empresas, incluidas Yuja y Brainshark. "La estructura de subtítulos automáticos, almacenamiento de vídeo y licencias fue enorme para nosotros. Además, las capacidades de edición de video y la facilidad de uso [fueron vitales] para el profesorado, especialmente para el profesorado ocupado", dice Lea-Ann Turner, Gerente de Excelencia Académica y Profesional en Mid-State Technical College, Wisconsin Rapids Campus. "La integración de LMS [con Blackboard] fue otra gran cosa que realmente nos convenció de Panopto".
Panopto se lanzó en el otoño de 2018, se implementó en un solo semestre con todo el personal capacitado en la herramienta al mismo tiempo. “Ahora es parte de nuestro proceso de incorporación, por lo que cada vez que se incorporan profesores, se les presenta Panopto de inmediato”, dice Turner.
Inicialmente, los instructores usaban Panopto para crear videos para sus cursos, ya fuera un video de bienvenida o para capturar conferencias. Desde la implementación, el caso de uso se ha ampliado para incluir aulas invertidas y el desarrollo de recursos, incluido el uso por parte del personal para videos instructivos para poner en el sitio web del estudiante para obtener información sobre temas como la ayuda financiera. "A los profesores y al personal les encanta porque es fácil de usar, es fácil de editar", dice Turner. "A los profesores les encanta porque está ahí mismo en Blackboard, no tienen que iniciar sesión en una cuenta separada para usarlo".
"Uno de nuestros objetivos son los cursos en línea de alta calidad y la educación de alta calidad, y realmente siento que Panopto nos está ayudando a alcanzar eso". Lea-Ann Turner, Gerente de Excelencia Académica y Profesional en Mid-State Technical College
“Uno de nuestros objetivos son los cursos en línea de alta calidad y la educación de alta calidad, y realmente siento que Panopto nos está ayudando a lograrlo”.
Lea-Ann Turner, Gerente, Excelencia Académica y Profesional en Mid-State Technical College
El impacto
Según las cifras de uso, Panopto es "con mucho, la herramienta más utilizada además de nuestro LMS que tenemos en Mid-State, al menos entre la facultad y el personal", dice Turner. “Esta sigue siendo una de las mejores herramientas y recibimos comentarios de que los docentes disfrutan usándola”.
Éxito en el aula híbrida
Al salir de la pandemia, los estudiantes anhelan ese toque humano con los instructores, pero aún quieren la flexibilidad de poder hacer malabarismos con el aprendizaje con otras prioridades. El aprendizaje híbrido, especialmente entre la población adulta trabajadora, está aumentando significativamente, y Panopto es una parte vital de eso en Mid-State. "Siempre hemos hecho clases híbridas, pero desde la pandemia es aún más", dice Turner.
“Los estudiantes esperan videos y es una forma de participar. También nos está ayudando con la comunicación en un sentido más amplio. No se trata solo del salón de clases, puedes usar esta forma de comunicación de muchas maneras en toda la universidad”.
Subtítulos fáciles y precisos
Cuando se trata de resolver el problema de los subtítulos, Turner está lleno de críticas muy favorables. "No puedo presumir lo suficiente sobre la función de subtítulos en Panopto y lo bien que funciona". Los comentarios de los profesores también están llenos de elogios. “Una de las cosas que escucho constantemente es: 'No puedo creer lo precisos que son los subtítulos'”, dice Turner.
Los subtítulos automáticos también ayudan a los profesores ocupados a evitar más tareas manuales, como activar los subtítulos. “Les evita tener que recordar cosas que podrían olvidar porque no siempre se tiene tiempo para volver atrás y mirar”, dice Turner.
Casos de uso únicos
Mid-State está utilizando Panopto para una variedad de necesidades únicas, como incrustar formularios de Microsoft en video. Los profesores están creando formularios de Microsoft y vinculando la URL del video. "Abre el formulario en el video para que los estudiantes puedan ver un video, completar un formulario y luego continuar con el video", dice Turner. "Ese ha sido un caso de uso muy divertido que algunos de nuestros profesores están utilizando".
Otro instructor de la universidad ha estado usando Panopto en una clase de anatomía y fisiología en línea para registrar los procesos de laboratorio y disección. Los estudiantes pueden seguir en casa con su propio kit de laboratorio, participando de forma asincrónica en lo que normalmente sería una clase presencial.
El uso de Panopto en dispositivos móviles ha desempeñado un papel importante en los cursos de aplicación de la ley. Los estudiantes están usando sus teléfonos para grabar escenarios de video que están reproduciendo y subiendo a Panopto. "Luego regresan e informan sobre esos escenarios. Es un caso de uso muy bueno", dice Turner.
Por último, al pasar por la acreditación, la universidad usó Panopto para comunicarse y actualizar al resto de la universidad. La persona a cargo de la acreditación entrevistaba a personas en Panopto y enviaba fragmentos breves por correo electrónico todos los días. “Eso fue muy popular entre nuestra facultad y personal porque se sintieron realmente preparados cuando llegaron los acreditadores”, dice Turner.
Atención al cliente
Lo notable de Panopto es que Mid-State casi nunca necesita atención al cliente. "Eso habla de la estabilidad y la facilidad de uso del sistema, desde una perspectiva administrativa y desde la perspectiva de la facultad", dice Turner. "La documentación es exhaustiva y fácil de encontrar. Y no necesitamos mucho apoyo".
En los raros casos en que la universidad necesita ayuda, no ha sido más que una experiencia positiva. “Cada vez que nos ponemos en contacto con el soporte de Panopto es fácil, es rápido. Recibimos nuestras respuestas de inmediato”.
El futuro
Mirando hacia el futuro, Mid-State continuará incorporando nuevos profesores y personal con Panopto mientras desarrolla las mejores prácticas en la creación de videos. “[Estamos] guiando a la facultad a videos más cortos en lugar de una conferencia completa, porque hemos visto el efecto de eso en base a los análisis. Eso va a ser un gran impulso continuo para nosotros”, dice Turner.
Los análisis de Panopto están cambiando las reglas del juego en Mid-State, ayudando a la institución a mejorar sus cursos tanto que se enseñan en los cursos avanzados de Panopto de la universidad. "Cuando se trata de usar los análisis de sus videos para ver quién está mirando, siempre es divertido ver a los profesores y las sorpresas que reciben. Dicen: 'Está bien, la gente está mirando, pero cuando tengo un video de tres horas, nadie lo está viendo o solo lo están viendo durante 10 o 20 minutos'", dice Turner.
Este tipo de información solo ayudará a la universidad a dar forma a su estrategia de aprendizaje general para avanzar. “Los análisis vinculados al video realmente cuentan una historia y ayudan a esas mejores prácticas”, dice Turner.
“Uno de nuestros objetivos son los cursos en línea de alta calidad y la educación de alta calidad, y realmente siento que Panopto nos está ayudando a lograrlo”.
