Universidad Creighton
La captura de conferencias con Panopto llega a todo el campus
Logros
+10,000 Grabaciones Totales
2,7 TB de espacio en disco utilizado
217,259 vistas totales de video
El desafío
A fines de 2009, Brian Young, vicepresidente y CIO de la Universidad de Creighton, y Anthony Hendrickson, decano de la Facultad de Negocios, comenzaron a analizar la posibilidad de llevar la captura de conferencias a Creighton. A principios de 2010, Young dirigió al diseñador de instrucción Rick Murch-Shafer de la División de Tecnología de la Información (DoIT) de Creighton para que investigara posibles soluciones de captura de conferencias.
Murch-Shafer y su colega diseñador de instrucción, Tobias Nownes, recibieron tres pautas básicas desde el principio: la solución debe ser fácil de escalar en todo el campus, debe capturar video y el profesorado debe poder grabar fuera del aula.
Al igual que muchos colegios y universidades sin un programa de captura de conferencias en todo el campus, varios grupos en Creighton, a lo largo de los años, habían tenido experiencia esporádica a pequeña escala con diferentes proveedores de captura de conferencias. Ya se estaba utilizando una solución basada en dispositivos en una escuela del campus, y el equipo de DoIT estaba familiarizado con algunos otros proveedores de hardware. Pero la necesidad de habilitar la grabación flexible fuera del campus eliminó estas soluciones basadas en dispositivos desde el principio.
La directiva de Brian Young de encontrar una solución fácil de escalar también acabó descalificando la opción de los aparatos. La visión de Creighton de una "solución para todo el campus" es amplia. Significa una capacidad de grabación en cada aula. La compra y el mantenimiento de cientos de aparatos fijos basados en hardware resultó ser inviable e inasequible a esa escala.
Luego, el equipo de DoIT entrenó sus miras en soluciones basadas en software. Los miembros del equipo ya estaban familiarizados con una solución popular de transmisión de pantalla, pero su capacidad de video simplemente no estaba a la altura de las otras soluciones en el campo. Por lo tanto, DoIT comenzó con los pilotos en paralelo de Panopto y otra plataforma líder de captura de conferencias de SaaS.
Al final, ganó la facilidad de uso de Panopto.
La solución
Después de completar los programas piloto en la primavera de 2010, el equipo de captura de conferencias de la División de Tecnología de la Información (DoIT) de Creighton comenzó a prepararse para poner en marcha Panopto para el período de otoño. Decidieron iniciar una implementación gradual para probar el sistema por completo antes de implementarlo en todo el campus.
Desde el principio, el equipo de DoIT apreció la capacidad de Panopto de conectar y usar en prácticamente cualquier entorno de A/V. Mientras el equipo preparaba los departamentos y profesores seleccionados para la implementación inicial, también se tomaron el tiempo para probar una variedad de equipos de A/V y crear un flujo de trabajo coherente para equipar nuevas aulas.
“Queríamos desarrollar una base de instalación consistente para que el aprovisionamiento de nuestras aulas fuera un proceso fácil”, dice MurchShafer. “Nuestro equipo de aula ha hecho un trabajo fenomenal al optimizar las instalaciones, el posicionamiento del equipo y el enrutamiento de cables”.
Con las salas listas y Biología, Química, Medicina y Negocios a bordo, el DoIT estaba listo para lanzar su nuevo sistema de conferencias "BlueCast" en el otoño de 2010.
“Nuestra implementación se midió tanto en términos de instalación como de los casos de uso que permitimos inicialmente”, dice Murch-Shafer. “Queríamos probar el impacto de la captura de video generalizada en nuestra red y servidores antes de abrir las compuertas, por lo que inicialmente solo permitimos que se grabaran las conferencias”.
El equipo no quedó defraudado. “Quedamos muy impresionados durante nuestra prueba por la rapidez con la que se cargaron las grabaciones en el servidor una vez finalizadas”, dice Murch-Shafer. “Todos esperábamos que estas tasas disminuyeran a medida que se grabaran y cargaran más sesiones simultáneas en todo el campus, pero no fue así, lo cual fue una sorpresa agradable. Los tiempos de carga actuales siguen siendo rápidos e impresionantes”.
A medida que el uso aumentaba constantemente, el equipo de DoIT contrató al especialista en aplicaciones Brent Saltzman para administrar y hacer crecer el sistema. Según Saltzman, BlueCast “causó bastante revuelo en el campus” en su primer año y ahora se usa prácticamente en todos los rincones de la universidad. A medida que los grupos continúan expresando interés, el equipo de DoIT aprovecha cada oportunidad para ampliar el uso y habilitar más aulas.
“Debido a la flexibilidad del sistema, los profesores ahora pueden efectuar una especie de cambio de horario. Los estudiantes miran la lección de Panopto antes de la clase y el instructor puede abordar los puntos de confusión dirigidos por los estudiantes en el salón de clases”.
Tobias Nownes, diseñador instruccional – Universidad de Creighton
El impacto
Después de un año de implementación de Panopto, el sistema BlueCast Lecture de la Universidad de Creighton había pasado de ser un pequeño programa piloto de cinco cursos a un servicio esencial en el campus con más de 10 000 grabaciones. El equipo de captura de conferencias de la División de Tecnología de la Información (DoIT) de Creighton ya no necesitaba convencer a los departamentos para que adoptaran la tecnología, porque los estudiantes la exigían.
Como diseñadores de instrucción en Creighton, Murch-Shafer y Nownes ayudan a los profesores a desarrollar cursos en línea para varios programas en todo el campus. La mayor parte del contenido está preconstruido, incluidas las conferencias. Una vez registrados, los profesores pueden usar el mismo "contenido permanente" de un semestre a otro, especialmente para los cursos de nivel 100 donde los temas no cambian tanto. Si el material se vuelve anticuado o un cambio de enfoque requiere contenido nuevo, los instructores pueden editar y agregar a sus sesiones existentes o grabar otras nuevas.
“Debido a la flexibilidad del sistema, los profesores ahora pueden efectuar una especie de cambio de horario”, dice Nownes. “Los estudiantes miran la lección de Panopto antes de la clase y el instructor puede abordar los puntos de confusión dirigidos por los estudiantes en el aula”.
“Estamos viendo esto mucho ahora”, dice Murch-Shafer. “Los profesores están cambiando la forma en que enseñan debido a la tecnología. Al asignar conferencias fuera de la clase, tienen más tiempo para debates en el aula, laboratorios y otras formas de trabajo en grupo”.
Con el rápido crecimiento de la popularidad y la adopción del sistema BlueCast de Creighton, Saltzman y sus colegas del DoIT han comenzado a fomentar casos de uso más amplios del software Panopto. La Facultad de Medicina inició el primer uso extensivo de Panopto sin conferencias, grabando las consultas de médicos y pacientes en 10 "salas de grupos pequeños" que ya estaban equipadas con cámaras y micrófonos.
Una variedad de grupos en el campus también están aprovechando Panopto para crear programas de aprendizaje a distancia y transmitir eventos académicos. En 2011, Saltzman usó Panopto para transmitir la Convocatoria Presidencial de Creighton.
“Transmitir este evento solía ser algo difícil de hacer”, dice Saltzman. “Pero con Panopto, pude recortar el principio y el final de la grabación en el editor de Panopto y distribuir el enlace en una hora. Esta capacidad se está convirtiendo en una verdadera ventaja para nosotros”.
