- Comunicaciones
Cómo mejorar la comunicación entre directores ejecutivos y empleados
¿Ve su organización a sus empleados como una mercancía reemplazable? ¿O como un recurso clave que hay que cultivar como parte del camino hacia el éxito a largo plazo?
¿Está seguro?
Los datos más recientes sugieren que muchas organizaciones todavía no están haciendo lo suficiente cuando se trata de fomentar el compromiso de los empleados. Según un estudio publicado por WeSpire, el 57 % de los encuestados querían que sus empleadores hicieran más en torno al compromiso de los empleados , un número que aumenta a un asombroso 76 % entre los empleados menores de 30 años.
Y no es sólo el compromiso lo que buscan los empleados. También piden una mayor transparencia, no sólo de los detalles de sus propios trabajos, sino de toda la organización, desde la visión estratégica corporativa hasta la forma en que su función individual contribuye a los objetivos generales de la empresa.
Si lo anterior suena como tus empleados, no estás solo. Según un informe de Deloitte Human Capital Trends, el 87% de las organizaciones citan la cultura y el compromiso como uno de sus principales desafíos.
La cultura empieza en la cima
Como líderes de la empresa, los CEO están en la mejor posición para impulsar mejoras en la cultura y el compromiso desde arriba hacia abajo. De hecho, en una entrevista con McKinsey & Company, Richard Edelman, CEO de la firma de relaciones públicas Edelman, utilizó el término "Chief Engagement Officer" al hablar del papel del CEO para ganarse la confianza del público. Es un término que también se traslada al papel de un CEO dentro de la empresa, a través del liderazgo y la comunicación ejecutiva.
Si está buscando formas de comprometerse y comunicarse con sus empleados más allá de los tradicionales correos electrónicos de texto o los impersonales memorandos entre oficinas, no hay necesidad de buscar más allá de su plataforma de vídeo corporativa. Con tan sólo un ordenador portátil y una cámara web, o incluso sólo con su smartphone, puede grabar vídeos que sus empleados podrán ver a su conveniencia: noticias de la empresa, anuncios de programas, reconocimiento de logros u otras comunicaciones. Si utiliza Panopto, puede grabar su pantalla, las diapositivas de las presentaciones y mucho más para crear presentaciones de vídeo aún más atractivas .
Para ver un ejemplo de lo que es posible, haga clic en el siguiente vídeo para saber cómo Stanley Young, antiguo director general de NYSE Technologies, utilizó el vídeo para formar, comunicar y conectar con sus empleados en todo el mundo:
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3 formas en que los directores generales pueden utilizar los mensajes de vídeo para involucrar a los empleados en las comunicaciones
1. Vídeos de incorporación y presentación de los empleados
Las declaraciones de la visión y la misión de su empresa son guías esenciales para saber quién es su empresa, hacia dónde va y cómo va a llegar. Presentarlas en un mensaje de vídeo ayuda a que estos importantes principios rectores sean más fáciles de ver -y de recordar- para los nuevos empleados. Y no hay mejor manera de que los nuevos empleados lo escuchen que directamente de usted.
2. Retransmisiones en directo de "Pregúntame lo que quieras".
Following the popularity of Reddit’s “Ask Me Anything” (AMA) sessions in which celebrities, notable people, and subject matter experts answer questions, companies such as Deutsche Bank and Vistaprint have begun hosting AMA sessions of their own. Holding Q&A sessions in which your employees can ask you nearly anything can help foster trust and transparency between you and your employees.
Los clientes de Panopto pueden utilizar el software de transmisión en directo del sistema para retransmitir sesiones de AMA de directores generales a empleados de todo el mundo, utilizando la función integrada de preguntas en directo&A para responder a las preguntas del público en tiempo real. Al final de la sesión, se sube automáticamente una grabación de la retransmisión a un portal de vídeo seguro , donde los empleados que se perdieron la charla pueden verla a la carta desde cualquier dispositivo.
3. Premios y otros reconocimientos a los empleados
Nunca subestime el poder del reconocimiento. Los estudios han demostrado que los empleados que son reconocidos por su duro trabajo son más leales y productivos. Cuando se utiliza con moderación, el reconocimiento de los empleados por parte del director general o de otros ejecutivos por logros e hitos poco frecuentes puede servir como un motivador especialmente fuerte. El reconocimiento puede ser tan sencillo como una nota t en un correo electrónico de toda la empresa, pero si quieres causar más impacto, graba un breve mensaje de vídeo con tu smartphone que explique los esfuerzos del empleado, y luego compártelo internamente para que lo pueda ver cualquier persona de tu empresa.
Obtenga más de sus comunicaciones ejecutivas
Hoy en día, los profesionales de la comunicación corporativa aprovechan cada vez más el vídeo en directo y a la carta para abrirse paso entre el ruido y conseguir que los empleados participen e informen de forma más eficaz. Pero para maximizar su inversión, necesitará las herramientas de vídeo adecuadas.
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