Mensaje invitado de Till Winkler, profesor asociado y decano asociado de la Copenhagen Business School

Mientras que muchas universidades y escuelas de negocios de todo el mundo, incluida la mía, han tenido que pasar a la formación en línea prácticamente de la noche a la mañana, las universidades de otros lugares aún tienen un poco más de tiempo para reaccionar.

Esta es una oportunidad para que todos los educadores se digitalicen y eviten así posponer o saltarse sus clases. Al fin y al cabo, no sabemos hasta cuándo esta crisis nos obligará a cerrar nuestras instalaciones educativas.

Después de que algunos colegas me pidieran consejo, pensé en compartir algunas experiencias personales. Agrupé mis 10 pasos sobre "cómo digitalizar tu enseñanza" en cuatro etapas, en cada una de las cuales tienes que tener en cuenta algunas cosas cruciales para tu curso, como se ilustra en la siguiente figura.

Defina sus objetivos

Paso 1. Determinar el formato

En primer lugar, tiene que determinar cómo deben ser los materiales principales de su curso en línea. Una clase de matemáticas probablemente requiera un formato en línea diferente al de una clase de sociología.

La elección del formato tiene, obviamente, implicaciones en la forma de grabar tus contenidos y a ti mismo, dentro de las limitaciones de tu estudio en casa o en la oficina. Por ejemplo, puedes acabar con una de las tres opciones siguientes:

Hablar por encima de las diapositivas: En este caso, es posible que quieras una solución de grabación de vídeo que se integre con PowerPoint y, opcionalmente, grabe también un vídeo tuyo como orador. Nuestra escuela utiliza Panopto, que hace que la grabación de vídeo de varios flujos en sea tan sencilla como seleccionar tu cámara web en una lista desplegable de fuentes de vídeo detectadas, abrir tu presentación de PowerPoint y pulsar grabar.

Hablar y escribir fórmulas: En este caso, necesitarás una solución que se centre efectivamente en tu escritura de forma legible (en papel, en una pizarra o en la pantalla de una tableta), mientras que la imagen de ti como orador pasa a ser relativamente menos importante.

Simplemente hablando a la cámara (con o sin exposiciones seleccionadas): En este caso, podrías simplemente grabarte a ti mismo con tu smartphone, incluso sobre la marcha (se recomienda el uso de un palo selfie) y sólo tendrías que hacer algunas ediciones más tarde para añadir las exposiciones.

También hay diferentes preferencias en cuanto a si los presentadores quieren grabarse con vídeo o sólo con la voz. Sin embargo, algunos de mis alumnos indicaron que crea una sensación de proximidad y mejor comprensión si realmente ven al orador junto al resto de contenidos visuales. Quizá el vídeo ayude a mitigar los efectos adversos del distanciamiento social.

Paso 2. Establecer las expectativas de esfuerzo

Alguien tiene que decir esto: La creación de cursos de educación en línea consume una gran cantidad de tiempo. Así que es mejor que tomes una decisión consciente por adelantado sobre cuánto tiempo y esfuerzo estás dispuesto a dedicar a esto, junto a otras posibles obligaciones (ya sea investigación, proyectos o cuidar de tus hijos).

En concreto, podrías preguntarte: ¿Es algo que se hace sólo durante un semestre, quiere aprovechar esta crisis como una oportunidad para crear algo con longevidad, algo que se pueda reutilizar? En otras palabras, ¿ves la digitalización como una inversión a corto o a largo plazo?

Aquí pueden influir muchas cosas, por ejemplo, lo bien que se le da hablar libremente delante de una cámara, el tamaño de su curso, el tiempo que va a impartirlo, la probabilidad de que enseñe un curso similar en otro lugar y la situación actual de su carrera.

Esta decisión influye, por ejemplo, en si va a guionizar los vídeos, en el esfuerzo que va a invertir en su edición y en la combinación de de enseñanza sincrónica y asincrónica que puede elegir (véase el paso 3).

Aunque es tentador utilizar esta crisis como impulso para replantear totalmente tu enseñanza, mi experiencia es que los estudiantes no discriminan mucho entre la calidad del estudio profesional y la del estudio casero, siempre que el contenido esté en su sitio.

Para mantener las operaciones de enseñanza en tiempos de crisis, la calidad OK puede ser suficiente.

Paso 3. Combine los vídeos a la carta con las videoconferencias en directo

La cuestión del esfuerzo también influye en la sincronización de los objetivos de su enseñanza en línea. Básicamente, tienes dos opciones, cada una con diferentes pros y contras.

Aprendizaje asíncrono (es decir, grabar vídeos y ofrecerlos en línea para su visualización a la carta): Los vídeos grabados aprovechan el punto fuerte de la educación en línea, ya que ofrecen a los estudiantes la flexibilidad de verlos cuando y donde quieran. Sus estudiantes pueden tener ciertas situaciones vitales -especialmente en estos días- y el vídeo a la carta permite controlar mejor las experiencias de aprendizaje. El principal inconveniente es que no hay lugar para la interacción en vivo en los vídeos de conferencias (por eso debes integrar actividades, ver paso #5).

Aprendizaje sincrónico (es decir, realizar videoconferencias en directo e interactuar con sus alumnos en tiempo real): Las videoconferencias en directo emulan mejor la situación del aula y suelen ser menos costosas de preparar que los vídeos a la carta. En el lado negativo, tienes menos control sobre la experiencia porque algunos aspectos técnicos (por ejemplo, un ancho de banda bajo) pueden entorpecer fácilmente la experiencia de aprendizaje. De hecho, se requiere cierta experiencia para moderar bien las conferencias en directo y transmitir el contenido de las mismas.

La respuesta no es una u otra, sino la combinación intencionada de ambas que mejora la experiencia de aprendizaje de forma significativa. Por ejemplo, si se imparte una enseñanza basada en casos con mucha interacción en clase, ¿cómo se podría trasladar al espacio digital? Pues bien, podría ofrecer un vídeo de presentación del caso y explicar la tarea, y luego hacer que los estudiantes trabajen en él en casa y suban sus resultados a un foro. Por último, se celebraría una conferencia en directo en la que los alumnos presentarían sus soluciones y usted podría resumir el caso.

Así que mi regla general: si el contenido o las tareas requieren tiempo para digerirlas y tienen resultados predecibles, entonces el aprendizaje asíncrono es el mejor método de enseñanza; si el contenido o las tareas hacen hincapié en la interacción y tienen resultados menos predecibles, entonces el enfoque sincrónico es mejor.

En el pasado, hablamos de mezclando el aprendizaje en línea y el presencial. En el futuro, tendremos que pensar más en combinar el aprendizaje en línea sincrónico y asincrónico.

Desarrolle su contenido

Una vez que tenga claro el objetivo de su educación en línea, puede empezar a desarrollar el contenido. Unas cuantas notas al respecto.

Paso 4. Mantenga los vídeos nítidos

En caso de que no lo hayas oído todavía, la brevedad es el rey cuando se trata de la educación en línea. Por eso, grabar una conferencia de dos horas a la que estás acostumbrado en el aula no sirve de nada. Las investigaciones demuestran que la capacidad de atención de los alumnos en línea es de 5 a 10 minutos.

Por lo tanto, corte su contenido en trozos digeribles. De cinco a diez minutos, eso suele significar 2-3 diapositivas como máximo. Dependiendo de tu estilo de conferencia habitual, puede que tengas que centrarte en lo esencial y reducirlo (volvemos al paso 2). No llores por todas esas anécdotas que contabas en clase.

Consejo profesional: Utilice las animaciones de PowerPoint. No las llamativas, sino las de apariencia sencilla. Es un poco anticuado, estoy de acuerdo. Pero guiar a los estudiantes a través de una lista de viñetas o un modelo complejo funcionará mejor si construyes tu diapositiva poco a poco.

Paso 5. Integrar las actividades

Dado que los vídeos a la carta minimizan la interacción y el compromiso (paso nº 3), sugiero integrar actividades breves después de cada dos o tres vídeos de contenido, quizá menos en los cursos de posgrado y más en los de grado. Nota: Estoy asumiendo aquí que su escuela proporciona un sistema de gestión de aprendizaje (LMS) donde se puede diseñar el flujo de la página del curso (Moodle, Canvas, Blackboard, etc.).

Las actividades en línea pueden ser cuestionarios, encuestas, preguntas abiertas, debates y muchas más. Según mi experiencia, a los estudiantes les encantan los cuestionarios de opción múltiple (si están bien diseñados), especialmente a los estudiantes universitarios. Es obvio: Asegúrese de que las preguntas estén relacionadas con los vídeos anteriores y evalúen la consecución de los objetivos de aprendizaje de forma significativa.

Las encuestas son estupendas para estimular un debate y pueden combinarse con preguntas abiertas, del estilo de: Vota si estás de acuerdo o no con la afirmación XYZ, y proporciona una breve declaración de por qué. Puedes configurar los foros de manera que los alumnos puedan ver otras respuestas sólo después de haber publicado.

Estas y otras actividades no se realizan principalmente para poner a prueba a los estudiantes, sino para mantener el compromiso de los alumnos en línea y hacer que aprendan unos de otros. En este sentido, son diferentes de las tareas. Por eso sugiero integrar varias actividades cortas en lugar de unas pocas grandes.

Paso 6. Proporcionar la estructura

Una cosa que es útil en el aula, pero indispensable en la educación en línea es: la estructura. Y es que una visión clara de lo que queda por conquistar proporciona orientación y refuerza la motivación. Además, hay menos espacio para que los alumnos en línea hagan preguntas a sus compañeros y educadores, por lo que conviene ser claro desde el principio.

Lo ideal es que proporcione una estructura que se ajuste a sus objetivos de aprendizaje para el curso y para cada sesión. Así, diga a los alumnos lo que les va a enseñar (el orden del día), dígales lo que les enseña (el contenido) y dígales lo que acaba de enseñarles (la conclusión).

También puede utilizar algún tipo de marco y proporcionar así a sus alumnos un mapa mental de los contenidos a conquistar (véase el ejemplo adyacente). Por lo tanto, empiece con un nivel bajo y aumente progresivamente la dificultad. Intente llevar a sus alumnos de la mano y guiarlos a través de este viaje lo mejor que pueda.

Configure su estudio

Ya ha fijado sus objetivos, ha creado su contenido y está listo para grabar. Pero, ¿cómo enfocarlo? No es una ciencia de cohetes, pero con unos cuantos retoques, puedes hacer que tus grabaciones hechas por ti mismo se vean y suenen al menos a un nivel que esté a la altura de todos los YouTubers que hay.

Paso 7. Organice su equipo

Colocación de la cámara: Se recomienda tener la cámara a la altura de los ojos, o un poco más abajo (si quieres subrayar tu autoridad). Así que no te limites a hablarle a la cámara integrada en la pantalla de tu portátil, levanta el portátil con unos cuantos libros o cajas y dará una impresión mucho mejor de ti.

Sustituto del teleprompter: Suponiendo que hayas escrito algo o hayas tomado algunas notas sobre qué decir, ¿dónde las colocarías mientras grabas? La respuesta es: justo detrás de la cámara. Pero las notas en papel no se desplazan. Mi recomendación es trabajar con una segunda pantalla aquí detrás de su computadora portátil que muestra el documento con sus notas.

Voltear las diapositivas: Llámame quisquilloso, pero no querrás tener los clics de tu teclado, ratón o presentador en la grabación si puedes evitarlo de alguna manera. Yo suelo pasar las diapositivas, y desplazarme por mis notas, con la misma rueda del ratón. Así puedo pasar el ratón por encima del documento para desplazarme y volver a la presentación para moverme por mis animaciones. Requiere un poco de destreza, pero funciona bien.

Paso 8. Garantizar un buen sonido e iluminación

Aunque está bien para una llamada de voz, los micrófonos incorporados en el ordenador harán que el vídeo suene plano y metálico. Esto puede llegar a cansar al oyente. Si quieres hacer una pequeña inversión con un gran impacto, este es el lugar. Los micrófonos de condensador USB para podcasters y similares comienzan en el rango de precios de dos dígitos en euros/dólares. Si piensas estar más lejos de la cámara o necesitas moverte por la sala, un micrófono de solapa con pinza puede ser la mejor opción.

Lo mismo ocurre con la iluminación. Una iluminación adecuada marca toda la diferencia. La luz convencional de la habitación no funciona, ya que hace que la piel se vea amarilla. O bien, si no quieres depender de las condiciones meteorológicas, puedes adquirir luces LED para cámaras o cajas de luz para tu estudio (casero). Con estas luces, puedes mantener las cortinas cerradas.

Haz tu curso

Ahora que has terminado de grabar tu material, has editado y subido todo y lo has integrado en la página del curso del LMS de tu escuela, ¿qué es lo siguiente cuando empiezas a desbloquear gradualmente tu contenido?

Paso 9. Facilitar el aprendizaje entre iguales

Ahora sólo tienes que "estar ahí" para tu curso. Los estudiantes pueden tener preguntas, problemas, necesidades especiales, especialmente si son nuevos en el aprendizaje digital, también. Por suerte, hay algunas estrategias que puedes utilizar, especialmente en los cursos grandes, para evitar que tu bandeja de entrada se desborde, incluso si no tienes un asistente de enseñanza para ayudar:

&Foro de preguntas y respuestas: Establezca un foro central de preguntas y respuestas en línea como punto central de contacto. De este modo, los estudiantes pueden ayudarse mutuamente y las respuestas son visibles para todos. Si tienes algún medio para incentivar a los estudiantes para que también se respondan entre ellos, mejor aún.

Trabajo en grupo: Asigne a sus alumnos a grupos y haga que trabajen de forma independiente en tareas específicas (véase el paso 5). Recuerde que sus alumnos pueden estar sentados en casa de forma aislada, por lo que deben apreciar la interacción en grupos más pequeños para compensar la falta de experiencia social en el aula.

Grupos de ruptura: Incluso muchas herramientas de conferencia en vivo para el aprendizaje sincrónico permiten dividir a los estudiantes en grupos de ruptura a los que se puede escuchar y proporcionar ayuda específica.

Revisiones por pares: Algunos LMS y plataformas externas permiten orquestar procesos de revisión por pares, tanto de forma asíncrona (con plazos definidos de entrega y revisión) como sincrónica. Aunque la revisión por pares supone una fuente adicional de retroalimentación para los estudiantes, la experiencia dice que hay que instruir bien a los estudiantes para que aprendan a dar una retroalimentación a sus compañeros que también sea valiosa para ellos.

Paso 10. Analizar y mejorar

Lo difícil de la enseñanza en línea es que no se obtiene el mismo nivel de retroalimentación de los alumnos que en el aula. A veces lo comparo con un problema de "vuelo a ciegas". A menos que algo se rompa de verdad, nadie te lo dirá. Así que hay que levantar las antenas y ampliar los sentidos.

Microevaluación: Pida explícitamente una respuesta directa. Por ejemplo, puedes hacer una breve encuesta después de cada sesión en la que se mida la satisfacción de los alumnos con la sesión y se les anime a especificar su opinión en un campo de comentarios. En la plataforma de vídeo de Panopto, los alumnos también pueden valorar o dar "me gusta" a los vídeos.

Analytics: Lleva la cuenta de los números. Algunas plataformas de LMS y de vídeo proporcionan análisis básicos. ¿Cuáles fueron las preguntas más difíciles en los cuestionarios, cuáles son los vídeos más vistos, etc.? Esta información puede dar pistas valiosas sobre los contenidos que todavía necesitan un repaso.

Mejora continua: Como educadores en línea, tenemos que experimentar y evaluar constantemente lo que funciona y lo que se puede hacer mejor, tal vez incluso más de lo que hacíamos en el aula tradicional. Empiece con ello y manténgase auténtico, y verá que los estudiantes recompensarán sus esfuerzos.

 

Una nota final

He recopilado esta lista de pasos pragmáticos para ayudar a los colegas a gestionar la transición a la educación en línea tras la crisis. Supongo que nadie quiere ver a los estudiantes perder un semestre y crear una brecha en el desarrollo de nuestro futuro talento global.

Como educadores, estamos en una situación privilegiada en la que podemos continuar con lo que estamos haciendo, sólo que con medios ligeramente nuevos. La educación superior tiene que seguir el ritmo o reanudar el funcionamiento normal de la enseñanza lo mejor posible y quizás, al final, nos encontremos en un paisaje educativo más digital.

Espero que este humilde artículo pueda contribuir a que todos lo consigamos.

 

Till Winkler es profesor asociado de digitalización y decano asociado de planes de estudio digitales en la Copenhagen Business School. Como profesor, lleva utilizando la enseñanza basada en vídeo desde 2016, cuando cursó un semestre en el extranjero, y desde entonces experimenta con diferentes modos de aprendizaje en línea y semipresencial en varias asignaturas.

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