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Informe sobre las tendencias de Internet en 2018
Algunas tendencias de Internet pueden ir y venir, pero muchas se transforman.
Si un software o una aplicación o cualquier tecnología del Internet de las cosas puede hacernos más productivos en casi cualquier aspecto de nuestras vidas, solemos acogerlo con los brazos abiertos. Amazon cambió la forma de comprar, Uber cambió la forma de desplazarse, Facebook cambió la forma de compartir información, YouTube cambió la forma de aprender algo nuevo y el iPhone lo puso todo en las palmas de nuestras manos.
Por supuesto, no faltan los pronosticadores que prevén qué tendencias serán un destello y cuáles cambiarán fundamentalmente nuestra forma de vivir y trabajar. Pero de todos ellos, hay un informe que los líderes empresariales, los economistas y los inversores esperan ansiosamente cada año: el informe anual informe sobre las tendencias de internet de Mary Meeker y sus socios de Kleiner Perkins Caufield & Byers (KPCB).
La gran tendencia tecnológica empresarial de 2018: Los hilos de mensajería
En el informe de este año, Meeker y el equipo de KPCB identifican lo que denominan "hilos de mensajería" -aplicaciones que apoyan la colaboración y el intercambio de información- como la principal tendencia que ha dominado el software empresarial en el último año.
El informe destaca ejemplos concretos de herramientas empresariales populares como Slack, Dropbox y la estrella emergente del mercado de las videoconferencias, ZoomLa Comisión Europea ha destacado su capacidad para ayudar a los equipos a colaborar, intercambiar y organizar la información en todos los sistemas, haciendo que los conocimientos sean más accesibles y útiles.
Si bien la mayoría de las empresas han contado durante años con sistemas independientes para apoyar la colaboración (pensemos en las videoconferencias, la mensajería instantánea y el uso compartido de archivos), el ritmo al que los empleados individuales se están pasando a herramientas diseñadas específicamente para conectarse a otros sistemas con el fin de agilizar la colaboración está reconfigurando los ecosistemas tecnológicos de muchas organizaciones.
El informe de Tendencias de Internet 2018 sugiere que, a través de la adopción de estas herramientas, los empleados están armando un ecosistema tecnológico impulsado por los trabajadores que es mejor para organizar la información, conectar equipos, proporcionar contexto y mostrar datos históricos, todo lo cual mejora la productividad de manera significativa.
Mirando al futuro: ¿Cuál es la próxima tendencia tecnológica empresarial?
Tenemos la oportunidad de trabajar con cientos de empresas cuyas propias experiencias confirman que Meeker y sus analistas han dado en el clavo. El rápido cambio a herramientas de productividad de tipo consumidor diseñadas para uso profesional está reconfigurando la forma en que las organizaciones colaboran y comparten conocimientos.
Pero hay una herramienta que falta en el análisis de Meeker y que esperamos ver en un futuro informe: un aplicación de gestión de vídeo.
El vídeo permite a los empleados comunicar casi cualquier cosa en menos tiempo y con más profundidad de lo que sería posible en un correo electrónico o documento escrito, sobre todo cuando se trata de demostrar procesos complejos y enseñar a otros empleados algo nuevo.
El crecimiento estratosférico del uso del vídeo en las empresas que utilizan el software de videoconferencia de Zoom - un Aumento del 85%. de media- muestra hasta qué punto las organizaciones deciden colaborar y compartir información a través del vídeo cuando tienen acceso a herramientas que lo facilitan.
Sin embargo, los detalles compartidos en las reuniones celebradas a través de aplicaciones de videoconferencia pueden ser fugaces. Para contrarrestar nuestra tendencia natural a olvidar la información con el paso del tiempo, los empleados suelen utilizar la función de grabación integrada en aplicaciones como Zoom para capturar las sesiones de colaboración. La intención es registrar las reuniones que pueden querer volver a ver más tarde, pero para este propósito, la mayoría de las herramientas de comunicación no ofrecen una solución viable. Ni Zoom, ni Slack, ni siquiera Dropbox facilitan la búsqueda de una conversación concreta, su reproducción instantánea y su compartición segura con los compañeros.
Estas populares aplicaciones simplemente no están diseñadas para gestionar grandes archivos de vídeo o para compartir vídeos de diferentes formatos. Y si estás pensando que YouTube podría funcionar, detente. YouTube no es lo suficientemente seguro para el contenido de vídeo sensible de cara al interior (por no hablar de la otras razones por las que no deberías usar YouTube).
Lectura relacionada: La forma en que las empresas gestionan y comparten los vídeos internos está rota
Cuando los vídeos incluyen una mezcla de reuniones internas, conocimiento institucional, mensajes ejecutivos y otros contenidos sensibles que los empleados deben poder encontrar y compartir, las organizaciones también necesitan una aplicación segura, similar a YouTube, para gestionar los vídeos internos.
La buena noticia es que esa aplicación existe: un sistema de gestión de contenidos de vídeo(o CMS de vídeo, o "YouTube corporativo") para abreviar.
Estas son algunas de las formas en las que un CMS de vídeo puede ayudar a los empleados a aumentar la productividad haciendo que las comunicaciones y los conocimientos basados en vídeo sean más fáciles de gestionar:
- Aloja los vídeos de forma segura en la nube, donde son fáciles de compartir y transmitir a cualquier dispositivo
- Busca todo lo que se habla y se muestra en pantalla dentro de tus vídeos
- Transmisión de vídeos en directo de forma segura y sin límite de espectadores
- Integre el vídeo en sus sistemas actuales para que los vídeos puedan buscarse y reproducirse en los lugares a los que la gente ya acude en busca de información
Dado que las aplicaciones de colaboración empresarial de nivel de consumidor son tan importantes este año, esperamos que una aplicación de gestión de vídeo igualmente fácil de usar para las empresas entre en la mezcla en un futuro próximo. Y Sra. Meeker, si está leyendo esto, nos encantaría hablar!
Un sistema de gestión de contenidos de vídeo:
La mejor herramienta empresarial para apoyar el aprendizaje y las comunicaciones a la velocidad del rayo
Para un número cada vez mayor de organizaciones, un sistema de gestión de contenidos de vídeo ofrece un nuevo medio para facilitar la gestión y la entrega de vídeo en una organización global. Un sistema de gestión de contenidos de vídeo proporciona una infraestructura rentable para superar los desafíos únicos de la gestión de una creciente biblioteca de vídeos internos formales e informales, y ayuda a convertir el vídeo -incluyendo sus grabaciones de Zoom y más- en un activo que puede utilizar para impulsar el crecimiento del negocio.