El vídeo ya no es sólo una herramienta de marketing. Hoy en día, las empresas innovadoras utilizan el vídeo para mejorar casi todos los aspectos de su negocio, desde la formación y onboarding hasta las comunicaciones corporativas y la captación de reuniones.

Dentro de la empresa, las organizaciones de ventas también han empezado a utilizar el vídeo para influir en sus resultados. El uso del vídeo para la capacitación de ventas ha crecido considerablemente a medida que más empresas buscan implementar herramientas que puedan mejorar la capacidad de su equipo de ventas para destacar entre sus competidores.

Si quiere mejorar la agilidad y la eficacia de su departamento de ventas, el vídeo puede aportar las siguientes ventajas:

1. Aumente la productividad de su equipo de ventas

Una investigación realizada por IDC estima que los vendedores dedican 7 horas o más a la semana -casi un día entero- a buscar información para preparar las llamadas de ventas. A pesar de este tiempo invertido, IDC también descubrió que se estima que una de cada tres ventas se pierde como resultado de una mala preparación de las ventas.

Las empresas pueden afrontar este reto facilitando a los representantes de ventas el acceso instantáneo a la información que necesitan. Las plataformas de vídeo en línea como Panopto permiten a los representantes buscar en una biblioteca de vídeo segura de vídeos de preparación para las ventas cualquier palabra pronunciada o mostrada en cualquier vídeo, de modo que sus representantes puedan encontrar la información adecuada sobre su producto, empresa e industria para presentarla a un posible cliente.

2. Disminuir los costes de formación en ventas

La incorporación de nuevos representantes de ventas puede ser costosa, especialmente cuando la capacitación en ventas se realiza en aulas dirigidas por un instructor. La pérdida de productividad que supone alejar a los gerentes de ventas de las actividades de ventas para realizar la formación debe tenerse en cuenta, además de los costes tangibles de viaje, alojamiento y logística.

El vídeo ayuda a las organizaciones a reducir estos costes al dar a los empleados acceso a un recurso de formación en cualquier momento y lugar. La formación puede realizarse a distancia, lo que permite a las empresas disminuir el número de recursos dedicados a la formación presencial. Al sustituir la formación presencial y los eventos más pequeños por el aprendizaje basado en vídeo, Microsoft pudo reducir los costes de la formación presencial de aproximadamente 320 dólares por hora y participante a sólo 17 dólares por persona.

¿Cuánto podría ahorrar si
¿apoyar la formación en ventas con vídeo?

 

3. Prospección de ventas más eficiente

Los procesos de capacitación en ventas no sólo se aplican a sus empleados, sino que también pueden ayudar a desarrollar sus perspectivas de ventas. El vídeo puede ayudarle a comunicarse con los clientes potenciales de una manera más convincente a través de presentaciones y comunicaciones personalizadas. Según la revista Internet Retailer, el 85% de las personas son más propensas a comprar un producto después de ver un vídeo explicativo. Otro estudio de Experian indica que embedding a video in an email increased the email's conversion rate by an average of 21 percent over using a static image alone.

Al mismo tiempo, el análisis de vídeo de puede proporcionar información valiosa sobre la actividad de los clientes potenciales, entre otras cosas:

• Qué vídeos ven los clientes potenciales
• Fechas y horas en las que un cliente potencial ha visto un vídeo
• Cuánto tiempo pasó el cliente potencial viendo el vídeo
• Funciones de vídeo interactivo que el cliente potencial utilizó
• El punto en el que un cliente potencial dejó de ver un vídeo

Tener esta información al alcance de la mano puede ayudarle a calibrar el nivel de interés de sus clientes potenciales y los casos de uso o la información que más les interesa. Esta información permite a su equipo de ventas determinar el uso más eficiente de su esfuerzo y adaptar la comunicación posterior con los clientes potenciales a las áreas de interés más relevantes.

Conozca más formas en las que el vídeo puede ayudar a su práctica de habilitación de ventas en la empresa en nuestro último libro blanco, "18 maneras en las que puede impulsar su habilitación de ventas con vídeo".