Cuando el Profesor Asociado Jack Wang, un microbiólogo centrado en la enseñanza basado en la Universidad de Queensland, Cuando se encontró por primera vez con el chatbot ChatGPT impulsado por IA, no solo quedó impresionado, sino también preocupado. ¿Estaba presenciando un futuro en el que AI lo reemplazaría como maestro? 

En respuesta, creó el video. “¿Puede la IA reemplazar a los profesores?” y le hizo a ChatGPT una variedad de preguntas para determinar si sería posible reemplazar a los maestros con éxito. “Hacer ese video fue una experiencia interesante, ya que tuve que desafiar todas mis nociones preconcebidas sobre cuál es realmente mi valor como maestro”, Wang, quien fue nombrado Profesor universitario australiano del año en 2020, le dijo a Panopto.

Lanzado el 30, 2022 de noviembre por OpenAI, ChatGPT irrumpió en Internet y acumuló más de un millón de usuarios en sólo cinco días. Dos semanas después de su lanzamiento, luchaba por mantenerse al día con la demanda; se había vuelto tan popular que había alcanzado la capacidad de usuarios. No es de extrañar, teniendo en cuenta lo que ofrece. ChatGPT no es el primero Herramienta de escritura impulsada por IA para ser divulgada a la comunidad educativa. Sin embargo, es el primero en alcanzar un nivel de conversación y escritura similar al humano. Y eso no es todo lo que puede hacer: escribir código, crear sitios web y escribir música están todos en su repertorio. 

Se prevé que el mercado de la IA en la educación alcance los $80 mil millones en todo el mundo para 2030. Tiene el potencial de revolucionar la forma en que enseñamos y aprendemos, mejorando accesibilidad y la equidad en la educación para los estudiantes de todo el mundo. Con un aumento tan anticipado, es crucial cuestionar el impacto que la IA tendrá tanto en el sistema educativo como en los educadores. Como todas las tecnologías en evolución, habrá fallas, y la forma en que respondamos es lo que realmente importa.

Elimine la presión de las tareas menores de la facultad y el personal

No es ningún secreto que los maestros tienen pocos recursos y están sobrecargados de trabajo. Un problema que salió a la luz por la pandemia de COVID-19, un El informe de 2022 encontró que el 75% de los docentes experimenta estrés constante relacionado con el trabajo, mientras que el 59% está agotado. El agotamiento lleva a los maestros a dejar sus trabajos, lo que desde entonces ha resultado en un problema nacional escasez de maestros después de la pandemia: escasez de 2,6 millones de educadores que han dimitido, para ser exactos.

Si el problema es la falta de recursos y el exceso de trabajo, la automatización de las tareas menores es una posible respuesta. La IA se puede utilizar para automatizar varios aspectos de la educación, como el ingreso de datos y la calificación en papel, lo que libera a los maestros para que se concentren en tareas más importantes. Según Informe de 2018 de McKinsey Global Institute sobre el futuro del trabajo, entre el 20 % y el 40 % de las horas que dedican los profesores a las actividades podría automatizarse utilizando las tecnologías existentes. de Panopto Smart Search permite a los profesores ahorrar tiempo que de otro modo se gastaría en transcribiendo, etiquetando y categorizando todo su contenido de video. Con la tecnología impulsada por IA, el reconocimiento automático de voz (ASR) captura e indexa cada palabra hablada, mientras que el reconocimiento óptico de caracteres (OSR) indexa cada palabra que aparece visualmente en la pantalla.

“AI arrojará una llave inglesa en los trabajos (por decirlo suavemente) para el diseño de evaluación y la integridad académica, pero puede ser una excelente manera de generar ideas para todos los demás dominios de la actividad docente que toman tanto tiempo para desarrollarse ", dice Wang. Al ser testigo de esta idea en la práctica, la herramienta de calificación con tecnología de inteligencia artificial Gradescope informó un 30-60% de reducción en el tiempo gastan los maestros en calificar las tareas.

Mientras tanto, Wildfire, autoproclamado como el primer servicio de creación de contenido de IA del mundo, utiliza IA para crear contenido el mismo día a partir de videos, archivos de PowerPoint o documentos. “Puede enviarme un video, eliminamos la transcripción, aplicamos técnicas de inteligencia artificial y producimos un curso el mismo día y se lo enviamos como un archivo SCORM, [luego] puede ponerlo en su LMS”, dijo. El fundador de Wildfire, el profesor Donald Clark en el Conferencia de usuarios de Panopto 2022 EMEA. 

Clark dice que el programa también ayuda a aumentar la retención gracias a su formato de entrada abierto. “La entrada abierta requiere recuperación. Tienes que saberlo y ese acto de recuerdo aumenta la retención. La IA también puede interpretar semánticamente las respuestas abiertas”. Clark le dijo a Panopto.

Mejorar la accesibilidad en el aula.

Cada estudiante aprende de manera diferente, y los maestros a menudo tienen dificultades para mantenerse al día con las necesidades de una amplia gama de estudiantes. La IA tiene el potencial de crear una experiencia educativa personalizada, personalizando el aprendizaje a través del descubrimiento de brechas de conocimiento, brindando respuestas rápidas y aumentando la accesibilidad para todos los estudiantes. De hecho, se prevé que para 2026, la RPA (automatización de procesos robóticos) y la IA mejorar la experiencia del estudiante.

Herramientas como la búsqueda inteligente de Panopto agilizar procesos tediosos, permitiendo a los estudiantes buscar en el contenido de los videos cualquier palabra que se pronuncie o se muestre, mientras reconocimiento automático de voz (ASR) los subtítulos utilizan IA para agregar automáticamente subtítulos a los videos de Panopto. Otra característica que ha transformado el espacio de aprendizaje en línea es el "aprendizaje de empujones". “Mira Duolingo, utiliza prácticas espaciadas sofisticadas y patrones de notificaciones, basados en IA. Hemos mirado esto en detalle y hace algo fascinante, basado en olvidar, no recordar. Este es el camino a seguir en el aprendizaje en línea”, dice Clark, quien también es autor de “Inteligencia artificial para el aprendizaje”.

 Ayude a personalizar la experiencia del estudiante

Los tutores de IA se utilizan cada vez más para brindar instrucción educativa personalizada a los estudiantes. Al proporcionar una variedad de herramientas y recursos interactivos para descubrir brechas de conocimiento, los tutores de IA pueden adaptarse al estilo y ritmo de aprendizaje individual de un estudiante, lo que en última instancia aumenta el compromiso. Se ha demostrado que los estudiantes que usaron un tutor de IA en línea tuvieron 2 a 2.5 veces mayor resultados de aprendizaje que aquellos sin un tutor de IA.

También hay posibles beneficios futuros para los estudiantes en campos científicos, donde se valoran los informes que incluyen fuentes revisadas por pares y citas basadas en evidencia. “Si chat GPT u otras plataformas de IA pudieran mostrar su trabajo, ser más transparentes en lo que respecta a la fuente de sus respuestas compiladas, podría proporcionar a los estudiantes un excelente punto de partida para descubrir más sobre un tema”, dice Wang. “Sin embargo, por el momento, sigue siendo una caja negra”.

Introducir nuevos desafíos en torno a las trampas

Por muy beneficiosa que pueda ser la IA, está el problema de las trampas. ¿Qué sucede cuando los estudiantes recurren a herramientas impulsadas por IA como ChatGPT para escribir ensayos y realizar investigaciones instantáneas? Ejecutar un ensayo escrito por ChatGPT no deja evidencia de plagio cuando se ejecuta a través de un verificador de plagio.

“La complacencia nunca es algo bueno, y creo que sorprenderá a muchos maestros individuales cuán capaz es la IA generativa para responder a problemas de orden superior. En última instancia, esto pondrá a prueba la calidad de nuestro diseño de evaluación”, dice Wang. 

En esta etapa, es casi imposible monitorear si un estudiante ha usado ChatGPT para escribir un ensayo. Entonces, ¿cuáles son algunas soluciones potenciales? Hacer cumplir la evaluación de audio y video que provienen directamente de la boca del estudiante. Las soluciones de video como Panopto podrían usarse para aprendizaje social en el salón de clases y para grabar asignaciones de video para garantizar que los estudiantes muestren las habilidades que se enseñan. Esto alentará a los estudiantes a desarrollar habilidades de pensamiento de nivel más profundo que requieren una comprensión del contenido que se enseña, y a los maestros a reevaluar la forma en que se evalúa a los estudiantes.

“¿Realmente estamos evaluando los objetivos de aprendizaje y los atributos de posgrado que decimos que somos? ¿O los estudiantes (y, a su vez, las herramientas de IA a las que tienen acceso) están siendo recompensados por la recuperación y memorización de información a nivel superficial? pregunta Wang.

Redefine la precisión en la experiencia educativa

Un estudio de la Universidad de Murcia en España reveló que un chatbot de IA pudo responder correctamente las preguntas de los estudiantes el 91 % de las veces. Eso puede parecer impresionante, pero ¿qué pasa con el otro 9%? 

Dado que ChatGPT fue capacitado en información hasta 2021, su conocimiento a veces puede presentar imprecisiones y sus respuestas pueden no estar siempre actualizadas. No busca en Internet, por lo que pedirle que escriba un ensayo sobre un evento que sucedió en 2022 puede ser inútil dadas las limitaciones de su conocimiento.

Puede haber beneficios por la falta de precisión que tienen ciertas herramientas de IA, como los chatbots. Se alentará a los estudiantes a no confiar únicamente en la IA para completar las evaluaciones, y se acostumbrarán a realizar investigaciones más profundas para confirmar que la información que reciben es correcta. 

Además, ¿qué pasa si los estudiantes pueden analizar las imprecisiones y las lagunas compartidas por las herramientas de IA en ciertos temas para poner a prueba sus conocimientos? Esto implicará profundizar en un tema en el que los estudiantes se ven obligados a comparar una variedad de fuentes para desarrollar habilidades analíticas complejas. Luego pueden presentar sugerencias para mejorar la información del chatbot de IA y ofrecer su propia hipótesis sobre diversos temas.

“Quiero mostrarles a los estudiantes ejemplos resueltos de tareas, problemas de tutoría y exámenes anteriores usando IA, y establecer el desafío”, dice Wang. “¿Pueden vencer al algoritmo? ¿Pueden sus respuestas ser más reflexivas, basadas en evidencia y convincentes que lo que escupe AI?

AI: no es un reemplazo para la cosa real (todavía)

Cuando se trata de la cuestión de "¿Puede la IA reemplazar a los profesores?" ¿cual es la respuesta? La IA puede proporcionar fácilmente conocimientos basados en la información de dominio público, pero aún existen lagunas en la información que puede ofrecer y su capacidad para interactuar con los estudiantes. 

“Mi principal valor es poder relacionarme con la experiencia del alumno, encontrar historias y conexiones humanas con el material que se presenta con el que los estudiantes pueden participar”, dice Wang. "La IA puede hacer esto hasta cierto punto, pero los humanos aún están por delante en este frente por el momento".

La IA no tiene que ser vista como una amenaza. De hecho, la mayoría de nosotros confiamos en él en nuestra vida cotidiana sin siquiera darnos cuenta. En el sistema educativo, los maestros han recurrido durante mucho tiempo a la tecnología para ayudar con la creación de materiales de clase. La IA es otra tecnología que pueden aprovechar para mejorar sus habilidades y aliviar la presión cuando sea necesario. 

“La IA es fácilmente la tecnología más importante para el aprendizaje desde la invención de la escritura. Es generativo y sofisticado. Por primera vez tenemos tecnología que puede hacer cosas que hacen los educadores y maestros. Esto es revolucionario”, dice Clark.

Para seguir siendo competitiva en un mercado en rápida evolución, la educación superior debe estar abierta a recibir nuevas herramientas de IA en sus aulas y usarlas para crear experiencias de aprendizaje atractivas y equitativas para sus estudiantes que los prepararán para el futuro.

“Si los maestros pueden ser reemplazados por IA, también pueden serlo los futuros trabajos en los que participarán los estudiantes”, dice Wang. “La responsabilidad colectiva recae en nosotros para aprender a usar la tecnología en lugar de estar a su merced”.

Por Sahar Obispo

 

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