Con el reciente anuncio de Google de relanzar su pionero wearable de realidad aumentada (AR), Google Glass (Enterprise Edition) ha vuelto y está preparado para ayudar a muchas empresas a transformar su forma de operar.

Puede que las Google Glass no estuvieran listas para los mercados de consumo cuando debutaron por primera vez en 2012, pero el público comercial estaba entusiasmado por poner en práctica la tecnología, una constatación que, en 2014, impulsó Google organizará un equipo especial dedicada a mejorar Glass con nuevas funciones y especificaciones orientadas a dar un mejor soporte a las empresas.

Los primeros en adoptar las Google Glass no tardaron en encontrar aplicaciones en sectores como el de la fabricación, la sanidad y la energía. Un dispositivo discreto y de manos libres como las Google Glass era ideal para dotar a los trabajadores de información instructiva en tiempo real, mejorar la colaboración a distancia y también grabar vídeo desde el punto de vista del empleado.

Y aunque el rumor se haya calmado por ahora, un reciente informe de Forrester Research predice un rápido crecimiento de este mercado emergente para 2025, casi 14,4 millones de trabajadores estadounidenses usarán gafas inteligentes.

Por supuesto, Google no ha sido la única empresa que se ha dado cuenta de la demanda de wearables de RA de campo en las empresas. La segunda generación de Google Glass entrará en el mercado con nuevos competidores que buscan mejorar el concepto de gafas inteligentes para el trabajo. Epson y Lenovo, ambos fabricantes consolidados de tecnologías de oficina, han entrado en el juego con las Epson Moverio y el Lenovo New Glass C200. Otras gafas inteligentes similares han sido diseñadas por empresas emergentes como Vuzix y Optinvent. Y, por supuesto, hay nuevas pruebas de que Apple está haciendo movimientoslo que sugiere que también ofrecerá gafas inteligentes en el futuro.

Por qué las empresas adoran el concepto y el diseño de las gafas inteligentes

Las gafas inteligentes, comparadas con otros dispositivos de realidad aumentada inmersiva, ofrecen una versión de RA que permite a los trabajadores cambiar su visión entre una superposición virtual de información digital y la realidad real sin problemas, algo que algunos denominan realidad "mixta" o "asistida".

En última instancia, las gafas inteligentes tienen el potencial de ayudar a los trabajadores a realizar su trabajo mejor y de forma más eficiente. Las herramientas proporcionan un nuevo nivel de acceso a las instrucciones y guías (así como nuevos medios para proporcionar una visión en primera persona de cualquier problema u oportunidad), mientras que el diseño ligero y de manos libres no obstaculiza la realización de tareas físicas en el campo, en los almacenes o en las fábricas.

Poner las gafas inteligentes a trabajar

En su reciente artículo sobre Google Glass 2.0Wired describe un ejemplo de uso de Glass en el trabajo. Los trabajadores de una cadena de montaje de tractores construyen complejos equipos agrícolas por encargo con la ayuda de Google Glass, que les ayuda a seguir todas las especificaciones de cada vehículo y les guía por todos los pasos de la construcción. Con la capacidad de acceder a la información en Glass con comandos de voz o simples gestos con la mano, es una herramienta más funcional y menos llamativa que una tableta, un ordenador portátil o incluso un smartphone.

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A medida que las gafas inteligentes sigan adaptándose a las necesidades comerciales, las empresas también seguirán descubriendo nuevas aplicaciones para la tecnología de realidad asistida:

• Sanidad profesionales pueden utilizar las gafas inteligentes para acceder a los vídeos de los procedimientos.
• Trabajadores de servicios públicos y energía puede utilizar el cristal en el campo para grabar vídeo para los informes o para mejorar la seguridad.
• Trabajadores tecnológicos puede grabar y acceder a documentos de solución de problemas o videos de demostración.

Ejemplo de un vídeo de cómo se graba con Google Glass

Las gafas inteligentes y la RA amplían las formas en que las empresas utilizarán el vídeo

A medida que las gafas inteligentes y las nuevas tecnologías de RA penetren en el lugar de trabajo, el número de trabajadores que crean y ven vídeos crecerá en la misma medida. La disponibilidad de las gafas inteligentes facilitará a los expertos in situ la creación de nuevos contenidos de vídeo en primera persona que podrán utilizarse para difundir conocimientos y formar a otros. Y un número cada vez mayor de empleados que hoy no disponen de medios prácticos para revisar los materiales de formación a la carta desde el lugar de trabajo, pronto se encontrarán perfectamente equipados para llamar a una grabación y poder seguirla mientras trabajan.

Si está pensando en utilizar gafas inteligentes en su negocio en el futuro, necesitará un sistema de gestión de contenidos de vídeo (CMS de vídeo) para que la búsqueda y reproducción de contenidos de vídeo sea lo más fácil posible para sus empleados. Con tecnología avanzada de búsqueda de video y la capacidad de optimizar la reproducción de video en cualquier dispositivo, un CMS de video le permitirá a su empresa administrar y compartir contenido de video de maneras que un sistema de carpetas LMS o LAN no lo hará. Aprenda todos los razones por las que su empresa necesita un CMS de vídeo.

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