• Comunicaciones

Una mala búsqueda de vídeos le cuesta 100.000 dólares al año

¿Cuántas veces puede su organización permitirse el lujo de tirar a la basura seis cifras de productividad perdida?

Sin una buena solución de búsqueda de vídeo, eso es justo lo que su organización podría estar perdiendo cada año por cada 500 empleados - lo que significa que para las organizaciones más grandes de 5.500 personas o más, podría estar perdiendo más de un millón de dólares al año.

¿No te lo puedes creer? He aquí cómo cuadran los números.

El ROI de Panopto en la tecnología de búsqueda de vídeo

 

Para el cálculo, partimos de los datos de IDC que informan de que el trabajador medio del conocimiento pasa 9,5 horas a la semana sólo buscando información.

A partir de ahí, calculamos el porcentaje de esas 9,5 horas dedicado a la búsqueda de contenidos de vídeo. Elegimos un 2% como estimación muy conservadora, lo que equivale a unos 11 minutos dedicados a la semana a la búsqueda de vídeos. Para calibrar la validez de esta estimación, hemos cruzado los datos de Gartner que muestran que los trabajadores de hoy en día ya transmiten 2,5 horas de vídeo relacionado con el trabajo cada semana. Basándonos en esto, 11 minutos de tiempo de búsqueda parecen razonables.

A continuación, para calcular el coste del tiempo dedicado a la búsqueda en vídeo, utilizamos datos de la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos. Estos datos muestran que el típico trabajador del conocimiento cuesta a las empresas 75.000 dólares, incluyendo salarios y prestaciones, lo que supone un coste por hora de 37,25 dólares (suponiendo una semana laboral de 40 horas y contabilizando 2 semanas de vacaciones anuales).

Estas cifras arrojan una pérdida de productividad anual de 355 dólares por empleado, o 177.415 dólares para una organización de 500 empleados.

La mejora de la búsqueda no puede anular esa pérdida por completo, pero los estudios de Google y Nielsen Norman Group sugieren que la mejora de las herramientas de búsqueda puede reducir el tiempo total dedicado a la búsqueda de información en un 53%.

Hay que tener en cuenta que, para los contenidos de vídeo, esta cifra podría ser un poco conservadora. ¿Por qué? Porque la búsqueda tradicional de vídeos es un problema de dos pasos, altamente ineficiente:

  1. Primero tienes que encontrar el vídeo que buscas. Esto se basa en los metadatos introducidos manualmente, como títulos, descripciones y etiquetas. Si el creador del vídeo no incluyó las etiquetas que buscas, puede que no tengas suerte.
  2. Suponiendo que encuentre el video, debe encontrar el contenido que está buscando dentro del video. Para los videos de negocios y educativos que a menudo duran de 30 a 60 minutos, este puede ser un proceso frustrante y que consume mucho tiempo de búsqueda y picoteo usando el control deslizante del reproductor de video.

¿Cuál es el resultado final? Por cada 500 empleados, un mejor sistema de búsqueda de vídeo podría suponer un ahorro de 95.000 dólares en pérdida de productividad. Y por cada 5.500 empleados, un mejor sistema de búsqueda de vídeo podría suponer un millón de dólares para su cuenta de resultados.

¿Existe realmente una herramienta de búsqueda de vídeos que sea mucho más productiva?

Ya lo creo. El sitio web Smart Search de Panopto te permite buscar en el vídeo de la misma manera que lo harías en Internet o en tu correo electrónico.

  • Busque cualquier palabra clave que se pronuncie en sus vídeos, con reconocimiento automático de voz.
  • O para cualquier palabra que aparezca en sus vídeos, con el reconocimiento óptico de caracteres y las tecnologías de ingestión de diapositivas de PowerPoint y Keynote.
  • Y busca cualquier palabra clave incluida en cualquier metadato de vídeo, incluidas las notas y los comentarios de los espectadores.

La búsqueda inteligente permite a su equipo buscar en todos los vídeos creados en su biblioteca -nuevos o antiguos y grabados o no con Panopto- y obtener resultados específicos que avanzan rápidamente hasta el momento exacto en que aparece la palabra clave en el vídeo.

Gartner Research predice que dentro de 2 años, cada empleado de las grandes organizaciones transmitirá una media de 45 minutos de vídeo relacionado con el trabajo cada día. Lo que significa que ahora es el momento de poner en marcha la herramienta de búsqueda de vídeo adecuada en su organización.

¿Desea saber más sobre cómo la búsqueda de vídeo puede ayudar a su organización y obtener un cálculo específico del retorno de la inversión para saber cuánto le puede ahorrar Smart Search by Panopto? Póngase en contacto con nuestro equipo hoy mismo.