El meteórico ascenso de las redes sociales nos ha enseñado muchas cosas -la sorprendente popularidad de los vídeos de gatos, por ejemplo-, pero aún más profundamente, las redes sociales nos han enseñado esto: Todo el mundo tiene una visión, y todo el mundo quiere compartirla.

Aunque es fácil reírse del último meme viral, ese impulso de compartir no se limita a las horas de trabajo. Tus empleados se sienten igual de cómodos compartiendo su experiencia en la materia -relacionada con el trabajo- en la oficina, si les das la oportunidad.

En la mayoría de las empresas, este tipo de aprendizaje informal entre pares ha estado vivo desde el día de la fundación. Los expertos de la empresa reciben continuamente correos electrónicos y mensajes instantáneos de "preguntas rápidas". Algunas organizaciones incluso celebran reuniones de "bolsa marrón" en las que los miembros del equipo pueden mostrar las mejores prácticas de las herramientas comunes. Todas esas sesiones de preguntas a los expertos son una forma enormemente valiosa de que su equipo aprenda de los demás, transfiera conocimientos institucionales y construya su ventaja competitiva.

Sólo hay un problema: no funcionan a menos que el experto esté a mano. Si su experto está ocupado en reuniones, en una llamada, de viaje, enfermo o, lo que es peor, entregando su preaviso de dos semanas, todo ese conocimiento se pierde para usted.

A menos que encuentres una manera de grabarlo.

Por eso, ya en 2007, una empresa con visión de futuro creó un portal de vídeo para los contenidos generados por los empleados con el fin de compartir conocimientos, formar y comprometerse.

Esa empresa era Microsoft. El coste de crear y mantener ese sistema: 2,49 millones de dólares solo en costes de TI durante los tres primeros años.  

Lo llamaron el portal de Microsoft Academy y, lo creas o no, te dirán que mereció la pena el coste. Incluso han publicado un informe detallado, en el que se desglosa el rendimiento de la inversión en el enorme proyecto, y las cifras hablan por sí solas.

Pero esa cifra de 2,49 millones de dólares es un poco elevada para la mayoría de las organizaciones. Apostamos a que no fue una oferta fácil ni siquiera para Microsoft. Esto es especialmente cierto hoy en día, ya que la tecnología del sistema de gestión de contenidos de vídeo (VCMS, o "YouTube corporativo") se ha convertido en algo más fácil de obtener, lo que hace que sea comparativamente sencillo crear una biblioteca de vídeo interna, con funciones para permitir la grabación, la transmisión en directo, la edición, la visualización, la transcodificación, la elaboración de informes, etc.

Así que cuando se trata de habilitar el vídeo en toda la organización, ¿qué es mejor? ¿Construir o comprar?

45 minutos al día se dedicarán a ver vídeos de negocios

En breve abordaremos la cuestión de construir o comprar, así como los detalles de la respuesta de Microsoft. En primer lugar, abordemos una cuestión aún más básica: ¿por qué las empresas deberían molestarse en gestionar el vídeo? La respuesta es sencilla: el vídeo empresarial no está llegando. Ya está aquí.

Gartner Research prevé que, en los próximos años, las grandes empresas transmitirán más de 16 horas de vídeo por trabajador y mes, frente a las 10,8 horas de 2012. Esto equivale a 45 minutos cada día cada uno de sus empleados pasará viendo sus vídeos empresariales.

El impulso del vídeo se dejará sentir especialmente entre las organizaciones medianas y grandes. Forrester Research señala que, entre las grandes empresas, casi la mitad afirma haber implementado o ampliado la implementación del vídeo. Entre las medianas empresas, el 40% afirma lo mismo.

El consumo de vídeo en línea en general se está disparando. El servicio Video Metrix de ComScore, líder en datos digitales, informó de que 188,2 millones de estadounidenses -el 86,9% de la audiencia de Internet en Estados Unidos- vieron 52.400 millones de vídeos de contenido en línea, con un total de 1.164,5 minutos por espectador. Esto supone más de 19 horas al mes.

Aunque el número de espectadores de vídeos empresariales aún no ha alcanzado los niveles de los vídeos fuera de horario, la tendencia es clara. El vídeo en línea es valioso, y es algo que la gente quiere.

La única diferencia entre la audiencia en casa y en la oficina es que las empresas han tenido más tiempo para gestionar bien su vídeo.

Los analistas están de acuerdo. Phillipp Karcher, de Forrester Research, escribe que los principales adoptantes del video empresarial en la actualidad ya tienen sistemas de administración de contenido de video que permiten la distribución de video en vivo y bajo demanda, intranets habilitadas para video, videoconferencia, acceso en teléfonos inteligentes y tabletas, funciones sociales y contenido generado por el usuario. .

Y así, Microsoft decidió crear precisamente eso. El resultado: el portal de Microsoft Academy, un sistema de gestión de contenidos de vídeo todo en uno basado en SharePoint. 

En otras palabras: decidieron construir su propio YouTube corporativo, ellos mismos.

Cómo decidió Microsoft crear un sistema de gestión de contenidos de vídeo

Una inversión de casi 2,5 millones de dólares no es poca cosa, pero Microsoft le dirá que ha merecido la pena cada céntimo. De hecho, ya lo hicieron en su estudio de caso, "ROI of Building a Company-wide, Video Podcasting Portal Using Microsoft® SharePoint® 2010: Cómo Microsoft Academy facilitó el intercambio de conocimientos entre pares, mejoró el aprendizaje y permitió la celebración de eventos virtuales a la vez que redujo los costes".

En esta sección, repasaremos la justificación de Microsoft para esta inversión, incluido su cálculo detallado del retorno de la inversión. A continuación, analizaremos lo que Microsoft podría haber hecho si hubiera contratado el sistema en su lugar.

Microsoft puso en marcha el portal de la Academia con una serie de objetivos:

• Disminuir significativamente el número de costosas sesiones de formación in situ dirigidas por un instructor y otros eventos en directo, y compartir más fácilmente el vídeo de los eventos en directo que se celebren;
• Promover el intercambio de conocimientos por parte de los expertos en la materia (donde también señalaron: "Casi todo el mundo en su organización es una PYME de una forma u otra");
• Aumentar la velocidad y la conveniencia de ese intercambio de conocimientos, especialmente entre equipos dispares, impulsando así la ventaja competitiva de la empresa;
• Proporcionar a los empleados un repositorio central de contenidos de vídeo que puedan ser vistos bajo demanda;
• Proporcionar a los usuarios funcionalidades adicionales relacionadas con el vídeo, como la carga en el móvil y la búsqueda y suscripción de contenidos;
• Fomentar una cultura empresarial menos jerárquica y más abierta,
• Fomentar el compromiso de los empleados satisfaciendo tres necesidades clave de las personas, a saber: compartir, aprender y conectar.

"El portal de la Academia se basa en la premisa fundamental de que el conocimiento oportuno es poder, y que una cultura empresarial que fomente el aprendizaje continuo es la base de la innovación y la creatividad que permite una respuesta más ágil a las oportunidades del mercado", señala Microsoft.

Con los objetivos anteriores en mente, Microsoft comenzó a desarrollar el portal de la Academia para abordar las necesidades comunes de lo que consideraba cuatro escenarios empresariales clave:

• Intercambio de conocimientos por parte de los directivos y otros responsables clave;
• Sustitución de la costosa formación in situ de los empleados;
• Sustitución para eventos grandes y pequeños, incluyendo conferencias
• Intercambio de conocimientos y aprendizaje entre iguales.

Con estos beneficios en mente, nació la idea del portal de Microsoft Academy. Sin embargo, un proyecto de esta envergadura rara vez está exento de desafíos, y este no fue una excepción.

Construyendo el YouTube corporativo de Microsoft

Decir que el portal de la Academia fue una empresa enorme no es una exageración. Se trata de un proyecto muy ambicioso, que se construyó y puso en marcha con un coste total de 6,2 millones de dólares (incluidos los costes de gestión informática y empresarial) en tres años.

Desde entonces, Microsoft ha incurrido en más gastos por el mantenimiento continuo, las continuas mejoras tecnológicas, la gestión de programas y productos y los esfuerzos de promoción.

Sin embargo, primero tuvieron que poner en marcha el proyecto, y eso no fue fácil. He aquí una pequeña porción de lo que fue necesario:

Aprobación de la dirección ejecutiva

Promover la idea desde el principio y a menudo con un amplio grupo de interesados internos fue esencial para la aceptación inicial de la iniciativa. Sin el apoyo de los ejecutivos de toda la organización, algunos equipos podrían haber ignorado la herramienta y el valor global se habría reducido.

Ingeniería de software a medida

Microsoft construyó su VCMS con código personalizado. Fue un trabajo detallado y extenso, hasta el punto de que parte del nuevo código se incluiría en versiones posteriores de SharePoint.

Un sistema completo de gestión de contenidos de vídeo tiene una larga lista de características, y Microsoft trató de crear algunas de las esenciales:

• Una única biblioteca para toda la empresa que pueda almacenar activos de vídeo y multimedia;
• Transcodificación para convertir los vídeos subidos para que sean compatibles con la reproducción en una serie de dispositivos;
• La posibilidad de compartir los vídeos internamente a través de las redes sociales y la promoción;
• La posibilidad de añadir metadatos a los vídeos y de que otros busquen esos metadatos para encontrar los vídeos pertinentes.
• La posibilidad de descargar y cargar contenidos fácilmente desde cualquier lugar

Es una lista grande, y en el momento de escribir su estudio de caso, una que todavía se está abordando.

Dotación de un equipo de portal de contenidos de vídeo

Aunque Microsoft ya cuenta con una gran organización de aprendizaje y desarrollo, el tamaño de esta inversión significó que Microsoft también consideró oportuno crear un nuevo equipo de empleados de Microsoft para ayudar a crear y gestionar los podcasts.

Al equipo del portal de la Academia se le asignó un presupuesto anual para el desarrollo del producto y las promociones de concienciación interna, así como la responsabilidad de la estrategia y la dirección de cómo se utiliza la herramienta internamente.

Para muchas organizaciones, establecer un nuevo equipo para el desarrollo, la gestión y la promoción de un portal de vídeo es inviable. Lo más habitual es que la responsabilidad de la gestión y promoción del VCMS se convierta en un esfuerzo conjunto entre la línea o líneas de negocio que cargan y visualizan los contenidos, y la organización de TI.

Promoción y marketing interno de los empleados

La mayoría de los programas internos sólo sobreviven tras su lanzamiento si los empleados utilizar realmente . Los sistemas de gestión de contenidos de vídeo no son diferentes, por lo que Microsoft promocionó activamente la iniciativa para garantizar una fuerte adopción. El equipo del portal de la Academia trabajó con una agencia de marketing creativa para crear un logotipo y una serie de folletos promocionales y material para conferencias. Se colocaron pancartas en todo el campus de Microsoft. Parte de los esfuerzos promocionales incluyeron el préstamo a los empleados de pequeñas cámaras de vídeo, software de grabación de pantalla y grabadoras de audio para fomentar la producción de contenidos.

El impulso masivo dio sus frutos. Microsoft vio cómo el porcentaje de usuarios únicos en su plantilla interna (una métrica clave de adopción) pasó del 11% en el primer año a 53% al tercer año.

Servicios de gestión de contenidos a medida

Como parte de sus esfuerzos para garantizar que el portal aumente su popularidad, los empleados de Microsoft no se limitan a prestar servicios informáticos, sino que también ayudan a cargar contenidos, a añadir etiquetas de búsqueda relevantes, a redactar las biografías de los propietarios de los contenidos, etc.

¿Mereció la pena? Microsoft calcula el retorno de la inversión

Microsoft concluye su estudio de caso hablando en detalle del retorno de la inversión que han calculado para el portal de la Academia, y los resultados son impresionantes. Desglosado por categorías:

• Para la sustitución de las formaciones presenciales, calcularon un ROI de 18x.
• En cuanto a la sustitución de eventos presenciales más pequeños, el retorno de la inversión fue de 5 veces.
• Y para la sustitución de grandes eventos, el ROI fue de 79x.

"En general, el dinero gastado en la Academia durante los tres años de vida fue de unos 2,1 millones de dólares al año, pero los costes totales ahorrados y evitados al año fueron de unos 13,9 millones de dólares. El retorno de la inversión para el periodo de 3 años se estima en un 569%.", dice su estudio de caso.

Comparación de costes: ¿Y si Microsoft hubiera comprado su VCMS?

Para Microsoft, los beneficios merecieron la pena el enorme esfuerzo, el elevado precio y el largo proceso de creación de un sistema de gestión de contenidos de vídeo. Pero, ¿y si en lugar de eso hubieran contratado uno?

En primer lugar, Microsoft habría ahorrado dinero.

Microsoft atribuye el 40% del precio del portal de la Academia, que asciende a 6,2 millones de dólares (2,49 millones en total), a los costes directos relacionados con las tecnologías de la información, incluidos el hardware y el software, la gestión, el alojamiento, la asistencia y la implantación. El resto se debe a los gastos generales y de funcionamiento, incluidos los gestores de programas y cuentas, las operaciones comerciales y las promociones de marketing.

Para una empresa como Microsoft, basándose en sus índices de adopción del portal de la Academia durante 3 años, la elección de Panopto habría supuesto un ahorro de 7 cifras. Y eso es sólo específico de Microsoft. Para conocer los costes específicos de su organización, póngase en contacto con Panopto en el 855.PANOPTO.

En segundo lugar, Microsoft habría conseguido una plataforma de vídeo más avanzada.

Microsoft no sólo habría gastado menos en la adquisición de su VCMS, sino que habría obtenido un acceso prácticamente instantáneo a un VCMS completo y totalmente funcional que ya hace todo lo que había previsto y mucho más, sin el proceso de configuración de varios años.

Su decisión: Por qué es mejor comprar que construir

Si una organización con la experiencia operativa y de desarrollo de software de Microsoft no puede crear un sistema de gestión de contenidos de vídeo en su propia empresa sin gastar mucho más de lo necesario, la respuesta a la pregunta de crear o comprar para la mayoría de las organizaciones queda clara.

Para la mayoría de las empresas, la contratación de un VCMS establecido ofrece dos ventajas claras sobre la creación de uno propio:

1. Un VCMS contratado cuesta menos, por adelantado y a lo largo del tiempo, mejorando el retorno de la inversión al ofrecer todas las ventajas con una reducción drástica de los requisitos de desarrollo, operaciones y asistencia.
2. Un VCMS con recursos hace más, ofreciendo una funcionalidad ampliada y continuamente mejorada.

Echemos un vistazo a cada uno de ellos.

#1: La compra de un VCMS permite un mayor retorno de la inversión

En Microsoft, el portal de la Academia se puso de moda rápidamente. Con más del 50 por ciento de los empleados de Microsoft utilizando el portal de la Academia de forma regular, un buen retorno de la inversión está casi asegurado, incluso en una inversión tan grande como la de Microsoft.

Según los cálculos de Microsoft, su inversión en la gestión de contenidos de vídeo ha supuesto un retorno de la inversión del 569%, impulsado en gran medida por el ahorro de 13,9 millones de dólares anuales en formación y viajes.

Sin embargo, el hecho es que Microsoft gastó mucho más de lo necesario en costes de TI. Entonces, ¿por qué hay tanta diferencia en el retorno de la inversión de construir su propio VCMS como hizo Microsoft y de abastecerse de un proveedor como Panopto? Bueno, aquí hay algunas:

Reducción de los costes iniciales de construcción

El desarrollo de un sistema de gestión de contenidos de vídeo requiere un profundo conocimiento de la tecnología de vídeo y de las bibliotecas digitales a gran escala. Microsoft se encuentra en la gran minoría de las empresas con experiencia en ambas cosas, e incluso con esta experiencia, la empresa seguía construyendo el portal tres años después de comenzar el proyecto.

Es difícil exagerar la cantidad de esfuerzo que requiere la creación de un sistema de gestión de contenidos de vídeo. Las organizaciones que consideren esta opción tendrán que codificar, probar y escalar una tecnología que permita la transcodificación de formatos de vídeo diferentes y en evolución, el almacenamiento y la gestión de archivos de varios gigabytes y bibliotecas de varios terabytes, el análisis de big data, el control de acceso, la integración con los sistemas existentes, la gestión de metadatos, la transmisión de vídeo y la búsqueda de datos no estructurados, etc. Por supuesto, esto no tiene en cuenta las características adicionales, a menudo esenciales, que Microsoft no incluyó en el portal de la Academia. Éstas se tratan a continuación.

Reducción de los costes de mantenimiento

La contratación de su VCMS ayuda a reducir la carga de mantenimiento del producto. Trabajar con un proveedor reduce la cantidad de recursos internos necesarios para dar soporte al sistema, y la mayoría de los proveedores de VCMS hacen que sus equipos de soporte estén disponibles 24×7 para responder a cualquier problema y garantizar que se resuelva rápidamente.

Además de la asistencia, puede confiar en el equipo de su proveedor para asegurarse de que su producto esté siempre actualizado. Los sistemas de gestión de contenidos de vídeo alojados en la nube reciben actualizaciones automáticas a la última versión, y en el caso de las implantaciones locales, como la de Microsoft, los proveedores de VCMS suelen ofrecer asistencia para la actualización.

Ahorro de costes gracias al alojamiento en la nube a escala

Trabajar con un proveedor de VCMS le permite aprovechar los costes reducidos que estas organizaciones pueden ofrecer gracias a su propia escala.

No es ningún secreto que el almacenamiento en la nube ha visto caer los costes a medida que los proveedores libran una guerra de precios a largo plazo: los principales proveedores de VCMS están cosechando esos ahorros al utilizar el almacenamiento a gran escala, y luego trasladar el ahorro a sus clientes.

El abastecimiento es rápido

Los proyectos informáticos internos pueden tardar meses en identificar los requisitos del producto. Si a ello se añade el tiempo de diseño, desarrollo y pruebas necesario para crear y desplegar una videoteca, es fácil entender por qué el proyecto de Microsoft seguía en desarrollo tres años después de su lanzamiento. La subcontratación elimina prácticamente todos esos ciclos, a menudo incluso cuando se requieren adiciones o funciones personalizadas.

Un VCMS de origen puede aportar todo el valor que experimentó Microsoft cuando construyó su portal de la Academia. Y pueden hacerlo mucho más rápido y a un coste mucho menor.

#2: La contratación de un VCMS proporciona una solución de vídeo más completa

Microsoft aprovechó su tecnología de SharePoint para construir su portal de la Academia, creando una biblioteca para el vídeo que soportaba la carga de archivos, la descarga, el intercambio y la búsqueda básica. Y, sin embargo, característica por característica, el portal de la Academia de Microsoft está por detrás de las versiones off-the-shelf de muchas opciones disponibles de VCMS.

Considere lo que permite una plataforma de vídeo moderna como Panopto:

La posibilidad de grabar contenidos de vídeo en alta definición desde ordenadores portátiles y dispositivos móviles

Aunque el portal de Academy permite a los usuarios subir vídeos, la capacidad de grabarlos está totalmente ausente en la solución de Microsoft. Esto crea toda una serie de preguntas para el usuario: cómo hacer una grabación; cómo gestionar la calidad del vídeo y los ajustes de sonido; cómo conseguir una grabación final en el VCMS; y más. Todo ello supone un obstáculo para la adopción y probablemente generará solicitudes de asistencia técnica.

Las soluciones VCMS modernas, como Panopto, también permiten subir vídeos, pero lo que es igual de importante, integran la grabación de vídeo directamente en el software, lo que permite a los usuarios abrir simplemente el programa, seleccionar las cámaras y los ajustes, hacer clic en "grabar" y presentar. Los vídeos se cargan automáticamente en cuanto el usuario hace clic en "parar", eliminando el problema de llevar el vídeo de la grabadora a la biblioteca.

Además, las soluciones VCMS modernas tienen la capacidad de integrar múltiples transmisiones de video, incluidas cámaras adicionales, captura de pantalla desde una computadora portátil o de escritorio, video desde dispositivos móviles, páginas web integradas y más.

Transmisión en directo de eventos por Internet

Uno de los casos de uso más destacados de una videoteca es la captura de eventos de formación y conferencias del sector para que los espectadores puedan verlos en una fecha posterior. Este es un uso valioso del vídeo, pero no es necesario hacer esperar a los espectadores. Un VCMS puede permitir que su equipo transmita el vídeo de ese evento en directo mientras se desarrolla.

La transmisión de vídeo en directo de eventos y presentaciones solía requerir costosos equipos audiovisuales y servicios profesionales. Eso ya no es así: con solo Panopto y un portátil con Windows, su equipo puede transmitir vídeo por Internet a decenas de miles de personas de todo el mundo con solo unos clics.

Un VCMS moderno como Panopto puede incluso permitir que un PC transmita varios ángulos desde varias cámaras y otras entradas (como una pantalla compartida o una presentación de PowerPoint), e incluso puede permitir varias alimentaciones de vídeo utilizando una red distribuida de ordenadores portátiles y dispositivos de grabación, y sincronizarlo todo automáticamente para ofrecer a los espectadores una única experiencia de visualización.

Y para aquellos miembros de su audiencia que no puedan asistir a la transmisión en directo, las transmisiones por Internet se siguen grabando y cargando automáticamente en su VCMS y se codifican para su posterior reproducción en cualquier dispositivo.

 

Búsqueda de vídeos que realmente encuentra todos los vídeos relevantes

El vídeo sólo añade valor a su organización si sus empleados pueden realmente encontrar de ellos. Históricamente, la búsqueda de contenidos de vídeo siempre ha sido especialmente difícil, lo que significa que demasiados vídeos han quedado sin descubrir, incluso cuando habrían sido exactamente lo que un empleado necesitaba ver.

Microsoft intentó ofrecer la búsqueda de vídeos con el portal de la Academia, pero la solución dista mucho de ser perfecta. La plataforma se basa en los medios tradicionales de búsqueda de vídeos: la introducción manual de metadatos.

Cada vez que un usuario sube un vídeo al portal de Microsoft Academy, se le pide que añada palabras clave para ayudar a describir el contenido del vídeo. Este proceso, aunque esencial, ha resultado lo suficientemente engorroso en el portal de la Academia como para que Microsoft haya tenido que contratar a un equipo de gestión de contenidos para que añada estas etiquetas y palabras clave en nombre de los usuarios. El sistema indexa estas palabras clave, junto con el título y el autor del vídeo, para futuras búsquedas.

Aunque esta es la forma tradicional de buscar vídeos, presenta dos problemas:

1. Requiere aún más trabajo manual por parte de los creadores de contenidos, en lugar de permitirles simplemente pulsar "compartir"; y
2. Incluso con todo ese trabajo extra, sigue sin encontrar todo.

Los vídeos empresariales también pueden ser largos, a veces de 60 minutos o más. No es posible que un conjunto breve de palabras clave transmita todo lo que se trata en ese tiempo. Una enorme cantidad de información potencialmente valiosa va a ser pasada por alto. E incluso si sus empleados consiguen encontrar un vídeo relevante, el índice de búsqueda tradicional no les dirá en qué parte del vídeo tienen que verlo: tendrán que limitarse a escudriñar y esperar encontrar el momento específico por casualidad.

Compárelo con un VCMS moderno como Panopto, que indexa automáticamente cada palabra hablada o mostrada en pantalla en cualquier vídeo y hace que se pueda buscar, sin requerir el gasto adicional de personal de un equipo de gestión de contenidos. Lo mejor de todo es que el índice Smart Search de Panopto devuelve no sólo el vídeo, sino el momento específico dentro del vídeo relevante para la consulta de búsqueda. Con un solo clic, sus empleados pueden ir directamente al momento específico del vídeo que necesitaban ver.

Panopto hace todo esto para cada vídeo de su biblioteca, para que sus empleados puedan encontrar exactamente lo que necesitan, en todo momento, incluso si no saben exactamente lo que están buscando.

Un medio sencillo para editar vídeo dentro del VCMS

Posiblemente, la preocupación más común que tiene la gente con el vídeo es simplemente: "¿cómo edito la parte en la que algo no salió a la perfección?". Es una pregunta justa, y puede ser un obstáculo para la adopción del usuario. Por desgracia, muchas soluciones independientes para la edición de vídeo están diseñadas para videógrafos profesionales. Hacen un gran trabajo para los que tienen un poco de conocimientos y experiencia, pero a menudo son demasiado avanzadas para los usuarios ocasionales.

Entonces, ¿cómo puedes permitir la edición sin que tu personal se convierta en experto en producción? El VCMS de Panopto ofrece un editor de vídeo basado en la web que puede iniciarse desde cualquier ordenador portátil, en cualquier navegador. Hace que recortar el vídeo, añadir metadatos y empalmar otros archivos de vídeo sea tan fácil como hacer clic y arrastrar el ratón.

Muchas opciones modernas de VCMS también utilizan lo que se denomina edición "no destructiva", guardando el vídeo original en su totalidad independientemente de las ediciones realizadas. Los errores no son un problema: basta con hacer clic en Revertir y tendrás el vídeo original de vuelta.

Una experiencia de vídeo preparada para móviles

Se acabaron los días en los que se asumía que se podía construir algo sólo para Windows e Internet Explorer. La proliferación de Bring Your Own Device significa que los equipos de TI ya no pueden limitarse a crear soluciones internas para un pequeño conjunto de opciones de hardware preaprobadas que ejecutan un conjunto restringido de software: el nuevo software tiene que ser compatible con cualquier sistema que su gente pueda traer. No es un reto menor.

Afortunadamente, las opciones modernas de VCMS como Panopto ya lo tienen cubierto cuando se trata de video móvil con aplicaciones nativas de iOS y Android, así como sistemas técnicos que soportan la estandarización automática de diferentes tipos de archivos y la transcodificación en HTML5 optimizado para móviles y visores basados en aplicaciones.

Un ojo en el futuro del vídeo

Los proyectos internos de TI deben, intrínsecamente, fijar un objetivo y alcanzarlo. A pocos se les concede el presupuesto y la capacidad necesarios para seguir el ritmo de la evolución del sector, adaptando y facilitando cada nuevo estándar y opción. En un sector tan rápido como el del vídeo, es excepcionalmente difícil mantener actualizadas incluso las plataformas más avanzadas, sobre todo si no forman parte de sus competencias básicas.

La llegada de la tecnología vestible completa con grabadores de vídeo -IOT, asistentes de voz, wearables inteligentes y todo lo demás- ya le deja bastante que pensar. Los modernos proveedores de VCMS se encargan de planificar el futuro por usted, permitiendo a su personal llevar los últimos dispositivos, grabadores, visores, tipos de archivos, solicitudes de compartición social y cualquier otra cosa que se les ocurra, y obtener todo lo que esperan.

Conclusión:

Una gran plataforma de vídeo es un medio probado para ofrecer un intercambio de conocimientos rápido y eficaz, una formación de bajo coste, un mayor compromiso de los empleados y una mejora de la cultura corporativa. Es una inversión con rendimientos que muchas empresas estarían interesadas en casi cualquier precio.

Pero a menos que la gestión de contenidos de vídeo sea una competencia básica de la organización, opte por comprar, no por construir, un VCMS. Para la mayoría de las empresas, la contratación de un VCMS establecido proporcionará un mayor rendimiento de la inversión al ofrecer todas las ventajas del vídeo empresarial con unos requisitos de desarrollo drásticamente reducidos, y también proporcionará una funcionalidad ampliada y continuamente mejorada que, de otro modo, sería prácticamente imposible de presupuestar internamente.

Cuando llegue el momento de comprar, asegúrese de buscar en Panopto. Incluido en la lista como el único "Visionario" en el Cuadrante Mágico de Gartner para la Gestión de Contenidos de Vídeo Empresarial, Panopto hace que el vídeo empresarial sea fácil.