Gamificación en la formación. Pero más allá de una palabra de moda, ¿qué es realmente?

A medida que la formación a distancia va ganando adeptos, la cuestión del compromiso de los empleados se pone en tela de juicio. De hecho, las empresas de todo el mundo pierden la asombrosa cantidad de 13,5 millones de dólares al año, por cada 1000 empleados como resultado de una formación ineficaz.

¿Qué es la gamificación en la formación?

La gamificación consiste en convertir cualquier forma de aprendizaje o actividad laboral en un juego, o en añadir elementos similares a los de un juego para hacer la experiencia más interactiva. En la formación, la gamificación incorpora componentes de juego en su estrategia y puede utilizarse para una serie de áreas como incorporación, el compromiso de los empleados, la mejora de las ventas, el cumplimiento y los programas de liderazgo.

Dado que la gamificación se basa en los comportamientos y motivadores intrínsecos de las personas, cuando se emplea correctamente, puede crear una experiencia de aprendizaje única y extremadamente efectiva.

¿Cuáles son los beneficios de la gamificación?

La gamificación es divertida. Para ser exactos, El 83% de los empleados que reciben formación sobre gamificación sentirse motivado. Desde uno de cada tres empleados dicen que los contenidos poco estimulantes son un obstáculo para su aprendizaje, es más importante que nunca crear contenidos de formación emocionantes e incentivadores. Algunos de los otros beneficios de la gamificación incluyen que puede: 

• Aumentar la productividad. Algunos 89% de los trabajadores dicen que serían más productivos si su trabajo fuera gamificado.
• Mejorar la felicidad de los empleados. La gamificación implica liberando neurotransmisores que nos hacen sentir bien.
• Aumenta la retención. La gamificación puede aumentar la retención de los empleados hasta en un 90%. Dado que solo 12% de los empleados Utilizar en su trabajo las habilidades que se enseñan en la formación de aprendizaje y desarrollo (L&D), el aumento de la retención es vital. 
• Ayuda a abordar la ineficacia de los programas de formación actuales.
• Permitir el aprendizaje personalizado mediante evaluaciones flexibles y en tiempo real que evolucionan para satisfacer las necesidades del alumno.

7 formas de utilizar la gamificación en la formación

1. Crea retos o desafíos

Los retos pueden ayudar a mantener el interés de los alumnos en el proceso y el tema de la formación. Empieza con retos más fáciles que la mayoría de la gente no tenga problemas para completar, para aumentar la moral y la confianza desde el principio. Esto les ayudará a superar cualquier duda que pueda existir para completar retos más complejos más adelante. 

Consejo: Utiliza Capítulos inteligentes de Panopto para separar claramente cada reto en orden de dificultad.

2. Sigue el progreso visualmente a través de tablas de clasificación

El uso de una tabla de clasificación para realizar un seguimiento del progreso ayuda a aprovechar las motivaciones inherentes del alumno: todos disfrutan del reconocimiento y los elogios. Una tabla de clasificación también puede ser muy efectiva cuando se usa con un grupo competitivo motivado por ganar. Además, el seguimiento del progreso puede ayudar a identificar las tendencias de aprendizaje y cualquier brecha en el conocimiento que deba abordarse mientras se trabaja para lograr los objetivos establecidos. 

Consejo: Utiliza Análisis de Panopto para determinar qué alumnos se enganchan más al vídeo y hacer un seguimiento de su progreso.

3. Ofrecer recompensas o medallas

Ofrecer recompensas virtuales o físicas, como medallas o fichas, puede ser beneficioso al reconocer los logros personales y proporcionar un refuerzo positivo. Puede ser por algo pequeño, como completar una tarea, o conseguir un crédito extra trabajando en una tarea extra. 

Consejo: Pide a los empleados que realicen tareas de formación con vídeo. Los empleados que participan y se comprometen con los vídeos de sus compañeros (por valorar y compartir) pueden ser recompensados.

4. Crear escenarios virtuales o juegos de rol

El contenido inmersivo que reproduce escenarios del mundo real puede ser increíblemente poderoso y eficaz, sin embargo, no todas las empresas tienen los recursos para crear un juego de simulación completo. Otros escenarios como escenarios de bifurcación dan a los alumnos una prueba de varias etapas y pueden requerir una amplia planificación.

En términos de oportunidades que cualquiera puede implementar, el juego de roles es una gran solución para que los alumnos simulen sus conocimientos fácilmente.

Los juegos de rol pueden poner a los empleados en situaciones potenciales en las que puedan aplicar sus nuevas habilidades, lo que permite a los especialistas en formación analizar cómo responderían los trabajadores y proporcionarles un feedback directo.

Consejo: Pide a los empleados que crear un video corto en respuesta a un escenario típico al que pueden enfrentarse en su puesto. También podrían utilizar Vídeos de 360 grados para una experiencia más interactiva.

5. Incorpora el desbloqueo de contenidos basado en la acción

De la misma manera que debes derrotar al dragón en Donkey Kong 64 para pasar al siguiente nivel, habilitar el desbloqueo de contenido basado en la acción proporciona una alternativa atractiva al entrenamiento tradicional. 

Consejo: Incrustar Concursos en vídeo de Panopto al final de cada módulo, que debe completarse con éxito para pasar a la siguiente etapa.

6. Proporcionar información inmediata

La retroalimentación es esencial para que los alumnos sepan cómo están progresando o qué tan bien retienen la información cuando se capacitan utilizando cualquier método, incluida la gamificación. Cuando la crítica se proporciona rápidamente, los alumnos pueden determinar si van en la dirección correcta y hacer los cambios apropiados si es necesario.

Consejo: Utiliza Función de debate de Panopto para agregar comentarios de inmediato, iniciar debates y responder a los comentarios en los videos.

7. Dar a los alumnos la posibilidad de elegir

Similar a un videojuego de elige tu propia aventura, ofrece a los alumnos una serie de opciones para alcanzar su objetivo final. De este modo, los alumnos pueden sentirse en control de su propio proceso de aprendizaje y ser propietarios de sus elecciones.

Consejo: Intenta ofrecer a los alumnos la oportunidad de completar una prueba, hacer su propio vídeo cortoo ver un vídeo y proporcionar información - todos para mostrar su comprensión de diversas maneras.

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