Después de meses de contratación, tres semanas de entrevistas y una larga negociación final, el día está a punto de llegar: Lisa, su nueva empleada, empieza el lunes.

Ya tienes el día planeado, y también la mayor parte de la semana. Se han convocado reuniones de equipo para las presentaciones y se ha reservado tiempo para las visitas a la oficina. Tus jefes y expertos en la materia han reservado tiempo para presentar a tu nueva persona cada pequeño detalle de lo que hará, cómo lo hará y con quién lo hará.

Será un torbellino para la nueva persona -porque, por supuesto, siempre es un torbellino para todo el mundo-, pero no estás preocupado. Ha brillado en la entrevista, lo hará bien. Y al escuchar a todo el mundo, sabrá a quién acudir para cualquier pregunta que surja o detalle que pueda olvidar.

Y, además, no es que haya una forma mejor de incorporar a los nuevos empleados, ¿verdad?

"Flipped Learning": la nueva moda en la incorporación de empleados

En los últimos cinco años, un nuevo estilo de enseñanza se ha extendido por escuelas y universidades de todo el mundo. El modelo "Flipped Classroom" (aula invertida) es una simple vuelta de tuerca al enfoque tradicional de la enseñanza: en lugar de impartir clases durante el horario lectivo y asignar deberes a los alumnos, los educadores utilizan el vídeo y otras herramientas en línea para compartir las clases para que los alumnos las vean antes de la hora de clase , y luego utilizan la hora de clase para ampliar los debates, las actividades interactivas y las tareas más exigentes que aprovechan el hecho de que los alumnos ahora pueden acudir al profesor para hacer preguntas y aclaraciones mientras están en la escuela, en lugar de quedarse atascados mientras están en casa.

Se trata de una práctica docente que está despegando: ya en la actualidad 1 de cada 5 educadores está planeando dar la vuelta a sus aulas. Y no es para menos: se ha demostrado que las aulas invertidas mejoran la experiencia de aprendizaje tanto para los estudiantes como para los profesores, con mejoras demostradas tanto en las notas de los estudiantes como en su actitud hacia el aprendizaje en general.

Con tanto éxito en el mundo académico, era sólo cuestión de tiempo que el flipped learning se extendiera a otros entornos de aprendizaje, y encontrara una aplicación perfecta en la incorporación de los empleados.

Onboarding invertido: mejor para sus nuevos empleados, mejor para usted

Para new employee onboarding, el flipped learning es un pequeño cambio con el potencial de grandes mejoras en la puesta al día de su personal.

La metodología es fácil y se basa en el modelo probado de la clase invertida. Así es como funciona:

• Cuando se prepara una nueva contratación, el director de contratación y su equipo de aprendizaje y desarrollo colaboran para perfilar las habilidades, los conocimientos y la formación que debe tener la nueva persona cuando entre por primera vez.
• A continuación, el director y el equipo de formación deben determinar qué información existe ya en un formato que se pueda compartir (ya sea un vídeo instructivo, un manual u otro recurso) y crear los nuevos recursos que puedan ser útiles. El vídeo es especialmente útil en este caso: una guía puede requerir meses de redacción, pero un vídeo explicativo puede llevar sólo unos minutos u horas.
• Por último, en lugar de esperar hasta su primer día en la oficina para empezar a formar a la nueva persona contratada, el director de contratación puede ponerse en contacto con ella en cuanto se firme el contrato y compartir todos esos recursos para que los revise mientras espera a empezar.

Con la información más importante en la mano por adelantado, su nuevo empleado puede llegar a su primer día con la confianza de que entiende lo esencial, y saber qué preguntas querrá hacer primero para ayudarse a sí mismo en su papel.

Vea un ejemplo de vídeo de incorporación de empleados para ventas:

 

 

4 razones por las que el Onboarding invertido funciona mejor para su nuevo empleado

La incorporación de los empleados aprovecha el entusiasmo y la expectación de los nuevos empleados por su nuevo trabajo, creando beneficios que realmente apreciarán:

• Aumentar la confianza el primer día. Raro es el nuevo contratado que no está un poco preocupado por si entenderá el puesto o encajará en su nuevo equipo. Compartir los recursos con antelación les ayuda a saber qué y a quién deben conocer, para que no se encuentren en un entorno completamente extraño el primer día.
• Dándoles una ventaja. A nadie le gusta ser el novato. La mayoría de los recién contratados se alegran de tener la oportunidad de pasar una o dos semanas entre la aceptación de un puesto y su primer día en la oficina para aprender los fundamentos de lo que van a hacer.
• Refuerce su decisión de trabajar para usted. Usted ya sabe que su organización se esfuerza por apoyar a sus empleados, pero todo lo que su nuevo empleado tiene que hacer es basarse en lo que ha oído en sus entrevistas, y todo el mundo lo dice. Compartir los recursos con antelación ayuda a demostrar tu compromiso con su éxito y les da motivos para confiar en que estás de su lado.
• Consiga que los beneficios y otros trámites se completen y se quiten de en medio. Las prestaciones, los recursos, las políticas, los sistemas... son todos elementos de información esenciales para sus empleados, pero al mismo tiempo es fácil perderlos en la confusión cuando todo se presenta a la vez el primer día. Compartir estos recursos con antelación da a su nuevo empleado la oportunidad de revisarlos realmente, y de completarlos y sacarlos del camino con antelación para que puedan ponerse a trabajar cuando finalmente lleguen.

 

4 razones por las que el Flipped Onboarding funciona mejor para usted

Por supuesto, además de ayudar a los nuevos contratados, el onboarding invertido también proporciona varios beneficios a su propia organización:

• Aceleración más rápida. Así como ver el video de la conferencia con anticipación ayuda a los estudiantes a llegar a clase preparados para actividades de aprendizaje más desafiantes, hacer que sus nuevos empleados revisen los recursos de aprendizaje relevantes de antemano le ahorra el tiempo de capacitación que de otra manera necesitaría dedicar a esa información. Eso, a su vez, significa que puede pasar directamente a una formación más técnica o detallada de la que sería posible con la incorporación tradicional.
• Recursos reutilizables. Especialmente en el caso de los puestos de primera línea o de los sectores con alta rotación, uno de los aspectos más difíciles de la incorporación es la repetición. La información es esencial, pero la tarea de repetirla para cada nueva persona que se incorpora consume una gran cantidad de recursos. Sin embargo, la grabación de esa información le permite disponer de esos detalles en cualquier momento y en cualquier lugar, dando a los nuevos contratados lo que necesitan saber y liberando a los formadores para que se centren en otras tareas.
• Aproveche mejor el tiempo de los expertos. Los directores, colegas y expertos en la materia a los que normalmente se recurre para ayudar a incorporar a un nuevo empleado no están sentados esperando a formar a alguien. Tienen otro trabajo que hacer y, francamente, aunque estén encantados de ayudar, dedicar tiempo a la incorporación significa restar tiempo a otras tareas importantes. Pedirles que graben sus consejos y opiniones en un vídeo les permite compartir su experiencia una vez, y luego permite a todos los demás hacer uso de esa sabiduría a la carta.
• Ayudar a los empleados existentes. La información que se suele compartir cuando se realiza el onboarding es una gran cantidad de detalles sobre cómo funcionan los programas, qué hacen los demás en la empresa y cómo funcionan las políticas de la organización. En otras palabras, es una información que a menudo también es excepcionalmente valiosa para los empleados existentes. Cuando la incorporación se realiza en persona, toda esa información es inaccesible para el personal existente, pero cuando esos detalles se incluyen en una grabación que se puede compartir, cualquiera puede encontrarlos y consultarlos. Esto significa que no sólo está ayudando a sus nuevos empleados a ponerse al día, sino que también está ayudando a sus fieles veteranos a mantenerse al día.

 

Más información sobre la incorporación con vídeo

La incorporación no es sólo una formación: es un proceso delicado para introducir a un nuevo empleado en la cultura y los valores de la empresa. Para obtener más información, descargue nuestro libro blanco, Haga que cada primer día sea estupendo , para ver cómo el vídeo puede ser una forma sencilla de ampliar sus esfuerzos de incorporación, y para ayudarle a asegurarse de que su programa de incorporación esté listo en cualquier momento y lugar para todos y cada uno de sus nuevos empleados.

Y para experimentar cómo el vídeo puede ayudar a su organización a mejorar los primeros días de sus nuevos empleados con un onboarding invertido, póngase en contacto con nuestro equipo para obtener una prueba gratuita de la plataforma de vídeo Panopto hoy mismo.