- Tecnología académica
Cómo realizar una evaluación de las necesidades de tecnología educativa en 5 pasos
Las tecnologías educativas están transformando la educación superior, mejorando los resultados de los estudiantes, proporcionando más y mejor acceso a los estudiantes cada vez más no tradicionales, reduciendo los costes administrativos y una letanía de otros beneficios.
Por supuesto, ninguna solución será la solución mágica para todas las instituciones.
Los administradores de los campus tienen la obligación de evaluar cuidadosamente las necesidades únicas de sus propios estudiantes, profesores e instalaciones, y de diseñar ecosistemas de aprendizaje con apoyo tecnológico que están optimizados para el éxito.
Elaborar un plan tecnológico sin una estrategia es un poco como construir un plan de clases sin un objetivo de aprendizaje: entender por qué que está utilizando una tecnología es tan importante como cómo. Del mismo modo, si se trata de suministrar tecnologías en todo el campus sin comprender las necesidades de los estudiantes y/o del profesorado que apoyan, los resultados pueden ser caóticos e ineficaces.
El profesorado universitario suele liderar la experimentación de nuevos métodos de enseñanza y la integración de nuevas tecnologías para mejorar el aprendizaje. Y aunque probar nuevas herramientas y pedagogías en las aulas tiene un valor incalculable, es solo uno de los muchos pasos que hay que dar para crear un ecosistema de tecnología educativa centrado en el estudiante que apoye su éxito.
Cada vez es más habitual llevar a cabo una evaluación detallada de las necesidades de tecnología educativa con el fin de identificar las deficiencias sistémicas que, si se abordan, pueden mejorar la calidad de la educación en un colegio o universidad.
Vea el seminario web: Selección de & Escalado de una plataforma de vídeo en el campus
Proceso de evaluación de las necesidades de tecnología educativa
Tanto si su institución está realizando una evaluación de necesidades por primera vez como si simplemente está actualizando un esfuerzo anterior, este proceso de evaluación de necesidades de tecnología educativa en 5 pasos le ayudará a establecer y optimizar el plan maestro de tecnología de su escuela:
- Interesados de la encuesta
- Priorizar las necesidades e identificar los temas
- Documentar las necesidades funcionales
- Identificar las características tecnológicas deseadas
- Citar los requisitos técnicos
1. Encuesta a las partes interesadas en el campus que pueden ayudar a identificar las necesidades
Recopilar información sobre las distintas necesidades del profesorado y de los estudiantes del campus no es una tarea fácil. Sin embargo, esta información será vital para fundamentar futuras soluciones. Cada vez que realice una evaluación, deberá seguir los siguientes pasos:
- Identifique a las partes interesadas (normalmente las que más utilizan la tecnología educativa, como el profesorado, los jefes de departamento, los tecnólogos educativos e incluso los estudiantes) a las que desea encuestar.
- En caso de duda, peca de realizar más entrevistas: lanzar una red amplia puede ayudarle a identificar los problemas más importantes que hay que resolver.
- Elija los métodos de entrevista o encuesta que considere más adecuados, como entrevistas personales, entrevistas en grupo, cuestionarios en línea o grupos de discusión
- Redacte las preguntas que quiere que respondan las partes interesadas
- Seguimiento de la falta de respuesta
Puede ser un proceso largo y laborioso, pero es fundamental para recopilar los mejores datos posibles que sirvan de base para sus futuras decisiones tecnológicas.
2. Priorizar las necesidades e identificar los temas
Después de la encuesta, busque temas y similitudes en las respuestas a las encuestas de las partes interesadas con el fin de codificar las necesidades en peticiones procesables. Por ejemplo, si varias partes interesadas identifican necesidades en torno a la creación de más materiales de curso digitales para los estudiantes o a la conversión de sus aulas, podría identificar una necesidad general de mejor tecnología para apoyar diseños de cursos mixtos.
El objetivo de este ejercicio es identificar las carencias o deficiencias existentes, no determinar las tecnologías exactas que se necesitan. A menudo, las necesidades se clasifican en estas tres categorías principales:
- Instrucción
- Administrativo
- Operativo
Empiece por agrupar las respuestas en estas categorías de alto nivel y luego identifique las peticiones similares como una necesidad general, aunque específica.
3. Documentar las tareas funcionales que necesitan apoyo tecnológico
Definir las tareas a las que sus tecnologías deben dar soporte es el siguiente paso para completar una evaluación de necesidades tecnológicas. Siguiendo con el ejemplo anterior, ha identificado la necesidad de apoyar mejor al profesorado que quiere implementar diseños de cursos mixtos: ¿cuáles son las tareas o acciones relacionadas que la tecnología debería apoyar?
Es posible que se necesite tecnología para respaldar una serie de aspectos del diseño de cursos combinados, que incluyen:
- Creación de contenidos digitales (conferencias grabadas, demostraciones de laboratorio, etc.) a los que puedan acceder los estudiantes en línea
- Ofrecer un foro de debate en línea
- Ofrecer concursos y encuestas en línea
- Permitir a los estudiantes grabar sus propias presentaciones de vídeo para las tareas
Una vez que haya documentado las tareas que deben ser apoyadas por la tecnología, puede comenzar a identificar las características que apoyarán las necesidades únicas de los estudiantes y profesores en su campus, que es el siguiente paso.
4. Identifique las características que deben tener sus tecnologías educativas
Llegados a este punto, tendrá una comprensión bien informada tanto de las necesidades como de las tareas funcionales que deben soportar sus tecnologías educativas en todo el campus. El siguiente paso es identificar las características y capacidades que deben tener sus tecnologías.
En nuestro ejemplo de aprendizaje mixto, las siguientes son características necesarias para apoyar muchos de los componentes de los diseños de cursos híbridos:
- Integración del LMS
- Mensajes entre profesores y alumnos
- Herramientas de creación de calendarios de cursos
- Cuestionario interactivo
- Grabación y compartición de vídeo
- Búsqueda avanzada de vídeos y otros contenidos
- Análisis de usuarios/compromiso
Puede que no encuentre todas las funciones que necesita su campus en una sola herramienta, pero saber lo que necesita le ayudará sin duda a reducir sus opciones y a minimizar sus costes.
5. Citar los requisitos de alto nivel de los sistemas tecnológicos
Es probable que haya requisitos específicos de alto nivel que su campus tiene cuando se trata de software y tecnología, incluyendo características de seguridad & privacidad, accesibilidad y otras consideraciones. Comprender las características y especificaciones no negociables puede ayudarle a eliminar herramientas desde el principio cuando empiece a evaluar las tecnologías que se ajustan a su plan.
Con poblaciones únicas de estudiantes y diferentes objetivos institucionales, cada campus universitario debe desarrollar su propia estrategia de instrucción basada en las necesidades que aprovecha las tecnologías educativas. Una evaluación exhaustiva de las necesidades permitirá elaborar un mejor plan tecnológico para su centro. Y tener tanto la evaluación de las necesidades como el plan tecnológico resultante ayudará a la hora de solicitar financiación, conseguir la aceptación para actualizar los sistemas actuales, así como documentar las necesidades de misión crítica para los futuros administradores de su escuela.
Una evaluación de las necesidades tecnológicas de vídeo en acción
La Universidad de Yale ha utilizado herramientas de vídeo durante décadas para apoyar las necesidades del profesorado. Tras realizar una evaluación formal de las necesidades, el equipo de tecnología de aprendizaje de Yale pudo reducir el número de herramientas de vídeo que se utilizaban en todo el campus a una plataforma que centraliza el contenido de vídeo y se integra perfectamente en otros sistemas tecnológicos del campus.
