Cuando las recientes tormentas en la costa este dejaron sin electricidad al centro de datos de Amazon y dejaron sin servicio a Netflix, Pinterest e Instagram, Panopto también se vio afectado. Ninguno de nuestros clientes experimentó una pérdida de datos durante el apagón, pero nuestra plataforma de vídeo alojada en la nube estuvo inaccesible durante varias horas.

Tras el apagón, el equipo de ingenieros de Panopto se propuso abordar la raíz del problema, para que futuros cortes de energía catastróficos no provocaran la pérdida de conectividad de nuestro servicio. A finales de la semana pasada, lanzamos una actualización que protege contra este tipo de interrupciones y reduce aún más la posibilidad de pérdida de datos durante los cortes.

La actualización consiste en replicar nuestra plataforma de vídeo en las zonas de disponibilidad de Amazon. Esto significa que a medida que se carga información nueva en nuestros servidores, la replicamos continuamente en un sistema de reserva que se encuentra en máquinas separadas. Si la conectividad con el sistema primario se pierde por cualquier motivo (desde un fallo de hardware hasta cortes de energía sistémicos), redirigimos sin problemas el tráfico de los clientes al sistema en espera. Por lo tanto, aunque los generadores primario y de reserva de Amazon vuelvan a fallar, podrás acceder al sitio web de Panopto VCMS, ver vídeos, grabar nuevos contenidos, realizar transmisiones en directo y administrar tu sistema.

Se trata de un avance importante para Panopto, y creemos que es el estándar que los clientes deberían esperar de su plataforma de vídeo en línea y de los proveedores de captura de conferencias. La actualización que hemos puesto en marcha hoy ha sido relativamente sencilla, basada en la arquitectura multitante de nuestro sistema. Y dado que Panopto puede escalar a la demanda de forma elástica mientras sigue gestionando a todos los clientes en una nube compartida, se trata de una evolución natural de nuestra tecnología.

Otros proveedores pueden no ser capaces de hacer este cambio tan fácilmente. En concreto, los proveedores cuya arquitectura se basa en el uso de máquinas virtuales dedicadas en lugar de una arquitectura multiinquilino no podrán replicar sus sistemas en las zonas de disponibilidad, lo que supondría para sus clientes un único punto de fallo.

Si actualmente utiliza otra plataforma de vídeo en línea basada en la nube o un sistema de captura de conferencias, llame a su proveedor y pregúntele cómo garantiza el tiempo de actividad durante una interrupción del centro de datos. Si no lo hacen, llámenos. Nos encantaría hablar de cómo Panopto puede proporcionar a su organización una plataforma de vídeo fiable basada en la nube.

 

Este post fue actualizado en marzo de 2017