En el vertiginoso mundo del software como servicio (SaaS), donde la competencia es feroz y los objetivos de ventas son ambiciosos, las empresas innovadoras recurren al video como una poderosa herramienta para capacitar y capacitar a sus equipos de ventas. El video ofrece un medio dinámico y atractivo para brindar contenido de capacitación a una fuerza laboral global en expansión.

Estrategia de video 1: Capacitar a los vendedores para que tomen el control de su capacitación

Si alguna vez participó en capacitación en ventas, sabe que los métodos tradicionales a menudo implican presentaciones largas o demostraciones de productos secos. Sin embargo, el cambio al aprendizaje por video permite a las empresas de SaaS crear materiales de capacitación interactivos y visualmente atractivos. 

Los equipos de ventas están utilizando plataformas de video para crear bibliotecas de materiales de capacitación a los que se puede acceder en cualquier momento y en cualquier lugar. Estas bibliotecas a menudo consisten en tutoriales en video pregrabados, tutoriales y demostraciones de productos que cubren varias funciones y casos de uso para su oferta de SaaS. Al hacer que estos recursos estén fácilmente disponibles sin importar dónde se encuentren los vendedores, los equipos de ventas pueden garantizar una capacitación uniforme y estandarizada en toda su organización.

Los vendedores pueden acceder a módulos de video que cubren varios aspectos del producto, técnicas de venta, manejo de objeciones y más. Esto les permite aprender a su propio ritmo y retener la información de manera más efectiva. 

Además, el video ofrece la posibilidad de escuchar la inflexión de la voz y las expresiones faciales de los tráileres de ventas, y con el lenguaje corporal a menudo citado como responsable de más del 50% de la comunicación, es vital comprender y practicar visualmente los métodos de capacitación en ventas.

Estrategia de video 2: Comunicación de capacitación técnica y de productos compleja

Los vendedores de SaaS deben comprender el producto para venderlo de manera eficiente a los clientes potenciales. 

Sabía usted que los espectadores retienen el 95% de un mensaje cuando lo ven en video? Esto se compara con el 10% cuando se lee en texto. 

Los equipos de ventas de SaaS han reconocido el poder del video como una herramienta valiosa para fines de capacitación técnica. Al aprovechar el contenido de video, estos equipos pueden brindar experiencias de capacitación integrales y atractivas al personal interno. Los videos ofrecen un medio dinámico que permite la demostración y explicación efectivas de conceptos técnicos complejos, características de productos y mejores prácticas.

Uno de rápido crecimiento empresa de software de análisis e inteligencia de negocios comenzó a usar Panopto como su sistema de gestión de video (VMS) para crear videos de capacitación formales e informales centrados en conceptos técnicos. Hoy en día, el intercambio de conocimientos en toda la empresa a través de videos permite a los vendedores escalar rápidamente su comprensión de las ofertas de productos.

Estrategia de video 3: Ampliación de la capacitación para satisfacer las necesidades de una fuerza laboral en expansión

A medida que los equipos de ventas de SaaS experimentan un crecimiento en su fuerza laboral, confían cada vez más en optimizar el intercambio de conocimientos dentro de los equipos de ventas. Con una audiencia en expansión, el video se convierte en una herramienta estratégica para comunicar y compartir información de manera efectiva a una mayor cantidad de empleados.

El video permite a los equipos de ventas escalar sus esfuerzos de capacitación sin sacrificar la calidad. En lugar de realizar sesiones de capacitación en persona que pueden ser un desafío logístico para una fuerza laboral en crecimiento, los equipos pueden crear videos de capacitación pregrabados que cubren varios temas. Se puede acceder a estos videos a pedido, lo que permite que los nuevos empleados y los empleados existentes accedan a los materiales de capacitación a su conveniencia. 

por ejemplo, uno plataforma de comunicación empresarial enfrentó un crecimiento sorprendente y descubrió que Panopto era un VMS moderno y fácil de usar que tenía la capacidad de respaldar a su equipo en rápida evolución. Los equipos están equipados para compartir información a través de videos, demostraciones de grabación, tutoriales y explicaciones que se pueden encontrar y compartir con una simple búsqueda dentro de la biblioteca de videos. El video ha demostrado ser una solución efectiva para simplemente escalar el aprendizaje dentro de la empresa con más de 2750 empleados que ahora usan activamente Panopto para grabar y ver videos.

Video Estrategia 4: Alineación de equipos globales en objetivos y prioridades

Con una fuerza laboral cada vez más distribuida, especialmente en el mundo de SaaS, los equipos de ventas pueden aprovechar el video para asegurarse de que todos se mantengan actualizados con toda la información necesaria. Los líderes de ventas pueden grabar videos cortos para comunicar noticias importantes, como cambios en los precios, lanzamientos de nuevas funciones o próximas campañas de marketing. Las actualizaciones de video brindan un toque más atractivo y personal en comparación con la comunicación escrita tradicional, lo que garantiza que todo el equipo de ventas transmita y comprenda el mensaje de manera efectiva.

Si bien estos mensajes de video pueden compartirse de forma asíncrona, un VMS como Panopto también ofrece capacidades de transmisión web en vivo. por ejemplo, uno plataforma tecnológica mundial usó Panopto para organizar un evento de ventas de 5 días durante el cual más de 13 000 empleados iniciaron sesión para escuchar más sobre las últimas actualizaciones de la compañía y técnicas de ventas. La empresa no solo experimentó cero interrupciones del servicio, sino que el evento virtual también generó un ahorro estimado de $ 39,1 millones en viajes. 

Además, los equipos de ventas de SaaS pueden crear tutoriales en video y recursos educativos para mantener a su fuerza laboral bien informada sobre el producto, las tendencias del mercado y las estrategias de ventas. Estos videos pueden cubrir temas como técnicas de ventas efectivas, historias de éxito de clientes o análisis de la competencia. Mediante el uso de videos, los equipos de ventas pueden ofrecer contenido integral y visualmente atractivo que sea fácilmente accesible para la fuerza laboral global.

El video ayuda a los equipos de ventas de SaaS a superar los objetivos

El video ha emergido como un cambio de juego para las empresas de SaaS, permitiéndoles superar los objetivos de ventas e impulsar el éxito, y solo hemos descubierto algunos ejemplos de cómo los equipos de ventas de SaaS están capacitando y compartiendo conocimientos de manera efectiva mediante el uso de videos. A medida que la industria de SaaS continúa evolucionando, el video, sin duda, jugará un papel cada vez más importante para ayudar a las empresas a destacarse, fomentar el aprendizaje y lograr sus objetivos de ventas.

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