No es ningún secreto que el vídeo se ha convertido en la base de nuestra forma de trabajar y aprender. Si eres como muchos líderes de aprendizaje y desarrollo (L&D), ya estás aprovechando el vídeo para crear material de formación atractivo y eficaz.

Pero, ¿qué ocurre con tus vídeos de formación una vez que están terminados? ¿Tus empleados recurren con frecuencia a este contenido o está acumulando polvo en Sharepoint o en algún otro almacenamiento central?

Si estás formando a una organización, necesitas una biblioteca de aprendizaje en vídeo corporativo.

¿Qué es una videoteca corporativa de aprendizaje?

Una videoteca corporativa es un canal central, seguro y de fácil acceso para los recursos de formación y desarrollo de una organización. Piensa en ello como un YouTube corporativo adaptado a las necesidades exactas de tus empleados.

Los trabajadores distribuidos de hoy esperan tener acceso a la información cuando, donde y en el formato que necesitan. Una biblioteca de aprendizaje en vídeo ayuda a transformar tu material de formación en conocimiento a la carta, accesible a la velocidad de la necesidad.

Cómo crear una biblioteca de aprendizaje en vídeo eficaz

 

1. Entiende a tus empleados

Para apoyar mejor el aprendizaje de los empleados, es esencial conocer sus comportamientos y necesidades:

• Ubicación: ¿Dónde están situados tus equipos? ¿Trabajan en la misma zona horaria o región? ¿Son frecuentes en el lugar de trabajo o en el campo?
• Dispositivos: ¿Qué hardware utilizan los empleados a lo largo del día? ¿Confían en los dispositivos móviles y tabletas?
• Recursos de aprendizaje: ¿Dónde acceden actualmente a la información y al apoyo a la formación? ¿Confían en los correos electrónicos y mensajes anteriores, buscan materiales en una unidad compartida o acuden a sus colegas en busca de ayuda?
• Comportamiento: ¿Con qué frecuencia buscan los empleados respuestas rápidas frente a una documentación más profunda?
• Puntos de dolor: ¿Qué bloqueos técnicos o de proceso afectan a su capacidad para localizar la información rápidamente?

Recoger esta información no tiene por qué llevar mucho tiempo. Considera la posibilidad de realizar una breve encuesta o lluvia de ideas: lo importante es escuchar a tus empleados.

2. Identificar y poblar el contenido útil

Ahora que conoces las necesidades de tus alumnos, puedes crear contenidos de vídeo de gran valor para satisfacer sus necesidades. ¿Cuáles son exactamente las características de una formación en vídeo útil?

• Se graba: El primer paso para poblar tu videoteca de aprendizaje es sencillo: pulsa grabar. Aunque parezca una obviedad, te sorprendería saber cuántas organizaciones realizan la formación por videoconferencia sin grabar las sesiones. Es el equivalente en L&D de enviar un Snapchat de desaparición. Graba toda tu formación para que los empleados puedan acceder a ella a la carta.
• Es auténtico: Atrás quedaron los días de los vídeos de formación corporativa perfectamente pulidos. La gente conecta con el contenido que resuelve su necesidad inmediata, y la mayoría de las veces eso es un vídeo auténtico y de producción propia. Involucra a tus empleados y a las PYMES en el proceso de creación de contenidos dotándoles de las herramientas de para que puedan grabar fácilmente una sólida biblioteca de formación en vídeo realmente útil, sin necesidad de un equipo de producción.
• Es flexible: Tus empleados necesitan diferentes tipos de información para afrontar diferentes retos. A veces buscan una respuesta rápida para completar una tarea específica, mientras que otras veces quieren profundizar en los detalles de un tema o proceso concreto. La belleza de una videoteca de aprendizaje es su flexibilidad. Los empleados pueden ver vídeos enteros, hojear rápidamente una transcripción, o buscar palabras o contenidos específicos dentro del vídeo para saltar al momento exacto que necesitan.

La formación en vídeo tampoco acaba en los contenidos pregrabados. Considera la posibilidad de grabar reuniones permanentes, juegos de rol y otros momentos de aprendizaje informal o social para incorporarlos a tu biblioteca de aprendizaje en vídeo.

3. Ayudar a los empleados a encontrar rápida y fácilmente el contenido

Has creado un conjunto de valiosos contenidos de formación, pero ¿los utilizan tus empleados? Una biblioteca de aprendizaje en vídeo eficaz permite un acceso flexible, cómodo y rápido a la información en el flujo del estilo de trabajo único de cada empleado.

¿Cómo lo consigues?

Primero, conoce a la gente donde ya está trabajando.

A tus empleados no les faltan herramientas, aplicaciones y software con los que hacer malabares cada día; lo último que quieren es otro más que controlar. Una gran biblioteca de aprendizaje en vídeo se integra con las herramientas que tus equipos ya utilizan, desde tu LMS y CRM corporativos, hasta aplicaciones de comunicación como Slack, Zoom y Microsoft Teams. Las integraciones ayudan a los empleados a acceder a tu biblioteca de aprendizaje en vídeo directamente desde las herramientas que están utilizando actualmente, sin interrumpir su flujo de trabajo.

En segundo lugar, prioriza el aprendizaje justo a tiempo.

La gente rara vez aplica los nuevos aprendizajes durante las sesiones de formación en vivo. El verdadero valor de la formación es poner en práctica lo que han aprendido después, en el trabajo. Sin embargo, las investigaciones de muestran que, 30 minutos después de una formación, los participantes sólo recuerdan el 58% del material tratado y, al cabo de una semana, sólo el 35%. ¿Cómo puedes ayudar a los empleados a recordar aprendizajes anteriores para resolver un problema actual?

"Googlear" nos ha condicionado a todos a esperar respuestas inmediatas con sólo tocar una tecla de búsqueda. Con una biblioteca de aprendizaje en vídeo, los empleados pueden buscar instantáneamente todos tus vídeos de formación para encontrar las respuestas que necesitan sin interrumpir el flujo de su trabajo. Todo el contenido hablado y escrito de un vídeo de formación se indexa automáticamente -desde las diapositivas hasta las conferencias verbales- para que los empleados puedan saltar rápidamente a la información exacta que buscan.

¿Y lo mejor? No hay necesidad de subir y etiquetar manualmente el contenido. Una biblioteca de aprendizaje en vídeo como Panopto guarda, categoriza y comparte automáticamente los vídeos para que puedas centrarte en prioridades L&D más estratégicas.

4. Evangeliza tu biblioteca de aprendizaje en vídeo

A estas alturas ya sabes lo valiosa que es una videoteca corporativa para tus objetivos de L&D, pero ¿lo sabe el resto de tu organización? Como toda nueva iniciativa, tus empleados tardarán en acostumbrarse a los nuevos hábitos. Prepara tu biblioteca de aprendizaje en vídeo para el éxito ayudando a tus equipos a ver su valor empresarial.

• Marca: Haz que tu biblioteca de aprendizaje en vídeo esté en consonancia con tu marca personalizándola con tu logotipo y tus colores. Demuestra a los empleados que no es una herramienta más, sino un pilar importante de tu empresa.
• Predica con el ejemplo: En lugar de un típico anuncio por correo electrónico, lanza tu videoteca de aprendizaje con... ¡un vídeo! Da vida a su valor demostrando lo rápido y fácil que es localizar la información que necesitan.
• Identifica a los campeones: Encuentra a los primeros adoptantes en cada equipo o departamento para que defiendan tu biblioteca de aprendizaje en vídeo. Anímales a que compartan sus experiencias utilizando la función de búsqueda o accediendo a una formación crítica anterior.
• Hazlo divertido: La parte más difícil del cambio de comportamiento es conseguir que la gente empiece. Lanza concursos ligeros como una búsqueda del tesoro para encontrar temas o vídeos específicos. Crea incentivos para que la gente descubra lo que es posible con tu biblioteca de aprendizaje en vídeo.

Comunica, comunica y comunica más. Una vez que tus empleados descubran el poder de la formación bajo demanda y con posibilidad de búsqueda, nunca mirarán atrás.

5. Iterar y mejorar

Tu videoteca de aprendizaje es una plataforma viva. Apoya los mejores resultados de la formación de tus empleados evaluando y mejorando continuamente tus contenidos a medida que se van ampliando.

Evalúa periódicamente cómo se involucra la gente con el contenido de la formación. ¿Con qué frecuencia ven los vídeos cada semana? ¿Qué palabras clave buscan? ¿Qué vídeos -y qué puntos dentro de ellos- son los más populares? Aprende del comportamiento de uso para crear una formación más atractiva y eficaz en el futuro.

Con una biblioteca de aprendizaje en vídeo, puedes acceder fácilmente a los informes que destacan las estadísticas de participación de la audiencia y los análisis de vídeo para ayudarte a sacar a la luz las ideas y demostrar el valor de tus iniciativas de formación.

Construye tu propia biblioteca de aprendizaje en vídeo corporativo

¿Estás preparado para transformar tus vídeos de formación en conocimiento a la carta y justo a tiempo que ayude a tus empleados a trabajar mejor y de forma más inteligente?

 

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