En los últimos años, los cambios en la tecnología y la cultura han hecho del video una herramienta cada vez más valiosa para el aprendizaje organizacional. Nos estamos acercando rápidamente al punto en el que será más fácil compartir conocimientos con video que con texto.

El video ha demostrado ser una herramienta mucho más valiosa que otra herramienta de capacitación complementaria. El video puede romper las barreras de comunicación organizacional. Puede acelerar la innovación y la resolución creativa de problemas y dar a los empleados un mayor sentido de conexión y propósito dentro de sus organizaciones.

Cuando el video se usa como un activo de toda la empresa para compartir conocimientos y comunicarse, su valor real está en cultivar una cultura de trabajo saludable e innovadora.

#1 El vídeo permite a los empleados ser vistos y escuchados

Cuando un empleado tiene una nueva idea, ¿cómo la socializa? En una estructura organizativa tradicional, pueden discutirlo con su gerente, quien, a su vez, puede ejecutarlo en la cadena de gestión para una revisión adicional.

Pero, ¿qué pasa con todas las demás personas de la empresa que podrían beneficiarse de esa idea, refinándola, ampliando su alcance o simplemente ofreciendo apoyo para verla cobrar vida? Con demasiada frecuencia, los modelos de comunicación y la jerarquía de gestión estrictamente controlados inhiben el flujo de ideas a través de los límites del equipo.

El video está cambiando eso y está ampliando el alcance del impacto que los empleados pueden tener dentro de la organización. Por ejemplo, Microsoft lanzó un “YouTube interno” que permite a cualquier empleado registrar sus ideas y compartirlas con sus compañeros de trabajo. Dentro de los tres años de implementación, se publicaron más de 10,000 videos en el portal.

Video generado por empleados fomenta un sentido de contribución individual y empoderamiento. Permite que cualquier persona, independientemente de su rango o título, comparta sus ideas y puntos de vista de una manera que llegue fácilmente a todos los miembros de una organización.

#2 El vídeo fomenta un ciclo de innovación continua

Las personas innovan observando a los expertos en la materia que los rodean, aprendiendo de ellos y luego aplicando sus propias mejoras a la solución original. La mayoría de nosotros estamos continuamente probando y encontrando nuevas formas de ser más efectivos. La clave para convertir esas mejoras en mejores prácticas organizacionales y una ventaja competitiva es compartir ese conocimiento con otros.

Cuando las organizaciones fomentan el video generado por los empleados, reconocen que cada empleado es un experto en la materia en algo, y que compartir esa experiencia conducirá a un ciclo virtuoso de imitación, mejora e innovación.

El video #3 puede dar a los empleados un sentido de propósito

Las empresas exitosas saben que un propósito claramente establecido (más allá del desempeño financiero) es fundamental para impulsar la lealtad de los empleados. Sin embargo, simplemente declarar el propósito de la organización no es suficiente. Para inspirar a los empleados, los líderes de todos los niveles deben conectar las actividades diarias de sus equipos con esa misión, y el video puede ayudar.

Los videos cortos grabados por gerentes y ejecutivos pueden establecer esta conexión de una manera que involucre y motive a sus empleados. Afortunadamente, para la mayoría de los ejecutivos, el uso de video para comunicarse no es nuevo. La oportunidad, entonces, es hacer que el video sea más que un simple medio de comunicación, usándolo para inspirar un mayor sentido de significado en el lugar de trabajo.

Ejemplos de comunicaciones de video innovadoras

Si bien las comunicaciones corporativas y los videos de aprendizaje y desarrollo se ven con mayor frecuencia en el sistema de administración de videos de una empresa, hay muchos casos de uso de videos innovadores que pueden beneficiar a todos los empleados de una organización.

• Reuniones asíncronas. Con el video, no hay necesidad de pasar reuniones revisando información. Simplemente puede enviar un clip rápido con toda la información de fondo antes de una reunión para que pueda usar el tiempo con su equipo para profundizar y discutir el asunto en cuestión. 
• Aprendizaje social. El aprendizaje social, o aprendizaje entre pares, se implementa fácilmente a través del video. Los empleados simplemente tienen que registrar y distribuir su conocimiento único, ya sea cómo completar una determinada tarea o un recorrido por un nuevo programa que está utilizando un equipo. 
• Actualizaciones en el sitio. A través del video, puede llevar a los miembros remotos del equipo con usted mientras visita ubicaciones fuera del sitio. Simplemente grabe su actualización para compartirla con el equipo para que vean los detalles visuales de su actualización. 
• Aprendizaje móvil. Conozca a sus empleados donde están: ¡en sus teléfonos! A través del video, las tareas de aprendizaje y desarrollo se pueden completar fácilmente en su dispositivo preferido.
• Presentaciones de empleados. ¿Qué mejor manera de conocer a los nuevos miembros del equipo que hacer que creen un breve video de introducción? Los videos de presentación de empleados son una forma divertida y personal de conectar una fuerza laboral distribuida y aprender sobre sus compañeros.

 

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