- Aprendizaje y desarrollo
¿Qué es Upskilling y Cross-Skilling?
Su empresa es tan innovadora como su gente. Invertir en el aprendizaje continuo y las habilidades cruzadas de los empleados actuales ayuda a aumentar la productividad, retener a los mejores talentos y sentar las bases de un entorno en el que se celebra la innovación. Y, en tiempos de incertidumbre financiera, es importante centrarse en las decisiones creativas para lograr resultados.
Entonces, ¿cómo desarrollar las habilidades de sus empleados? Una opción es la creación de un programa de capacitación y capacitación cruzada. La capacitación para mejorar las habilidades y la capacitación cruzada son herramientas que se utilizan para ayudar a los empleados a ampliar sus conjuntos de habilidades y alcanzar los objetivos individuales, de equipo y de la empresa.
¿Qué es Upskill Training?
Upskilling es el proceso de fortalecer las habilidades existentes o aprender habilidades complementarias, a menudo para cerrar una brecha de talento organizacional. Upskilling se enfoca en las habilidades de un empleado y las mejora para ayudarlo a avanzar en su trabajo y obtener mayores responsabilidades. Por ejemplo, un ejecutivo corporativo podría completar un MBA para brindar una perspectiva más estratégica a su organización.
¿Qué es el Cross-Skilling?
La capacitación cruzada (también conocida como capacitación cruzada) es el proceso de desarrollar nuevas habilidades que se aplican a diferentes funciones. La capacitación cruzada se enfoca en capacitar a más de un empleado en una tarea organizacional para mitigar el riesgo de fallas en la operación. Por ejemplo, un diseñador de experiencia de usuario podría aprender los fundamentos del desarrollo de software para mejorar la colaboración y la productividad interfuncionales.
¿Por qué es importante el Upskilling y Cross-Skilling Training?
Hay muchos beneficios al implementar un programa de capacitación de capacitación cruzada y mejora de habilidades, que incluyen:
- Contribuya a la ventaja competitiva de su negocio mejorando la productividad. Para que las organizaciones sigan siendo competitivas, la recapacitación y la capacitación cruzada ya no son opcionales. Proporcionar a los empleados oportunidades de aprendizaje puede aumentar el compromiso de los empleados, lo que da como resultado una mejor productividad y una mayor innovación.
- Retenga a los mejores talentos en un panorama de contratación competitivo. En un panorama tan competitivo, retener a los mejores talentos es crucial para mantener la productividad y el crecimiento, y mejorar y capacitar a los empleados talentosos lo ayuda a retener el talento invirtiendo en su crecimiento profesional. Esto garantiza que mantenga a los trabajadores con el equilibrio adecuado de habilidades duras y blandas en el negocio.
- Apoyar una cultura de innovación y aprendizaje continuo. Con la evolución de las industrias, los mercados y las prácticas comerciales cotidianas, las habilidades y el conocimiento de los empleados siguen siendo la base de la innovación organizacional. Los empleados buscan propósito e impacto, y la innovación prospera cuando los objetivos corporativos se alinean con los objetivos profesionales de los empleados.
- Haz más con menos. Sabía usted que 79% de los profesionales de aprendizaje y desarrollo ¿Cree que es menos costoso volver a capacitar a un empleado actual que contratar a uno nuevo? Si bien la implementación de un programa de capacitación y capacitación cruzada puede tener algunos costos asociados con el desarrollo, termina ahorrando recursos de la empresa al aumentar las habilidades de los empleados que ya están allí.
Cómo mejorar las habilidades o las habilidades cruzadas de su fuerza laboral
Es posible que la mejora de las habilidades y la capacitación cruzada no estén incluidas en su programa de aprendizaje y desarrollo en este momento, pero puede implementar esta capacitación utilizando los recursos que ya tiene disponibles:
- Evalúe las habilidades que su equipo posee ahora y qué habilidades puede necesitar en el futuro. Diríjase a los miembros de su equipo cuando construya su programa de capacitación de capacitación cruzada y mejora de habilidades. Dado que su equipo está familiarizado con sus roles y la organización en su conjunto, comience el proceso encuestando y comprendiendo las habilidades de los empleados y las áreas de oportunidad para que crezcan.
- Establezca metas de mejora de habilidades. ¿Por qué está implementando la capacitación para la mejora de las habilidades y la capacitación cruzada? ¿Desea ampliar las oportunidades y responsabilidades de los empleados? ¿Hay posiciones de liderazgo disponibles? ¿La capacitación ayudará a llenar los vacíos entre los departamentos? Establezca objetivos de capacitación para todos los colaboradores individuales junto con los equipos más grandes y la organización en su conjunto.
- Determine qué formato de aprendizaje es el más adecuado para usted. ¿Ya tiene implementados algunos elementos del programa de capacitación? Para algunos, se utilizan programas de capacitación en vivo o en persona. Para otros, un aprendizaje asincrónico basado en video ofrece flexibilidad y escalabilidad a lo largo del programa de formación. Depende de usted y su equipo revisar todas las opciones y decidir el mejor enfoque.
- Diseñar el programa de upskill/cross-skill. Una vez que tenga una idea de cómo desea implementar la capacitación de habilidades cruzadas y de mejora de habilidades, el siguiente paso es crear la capacitación. Tome todos los elementos que ha compilado hasta este punto para desarrollar un programa de entrenamiento con su equipo y objetivos en mente. Puede crear el programa internamente, como la creación de videos de capacitación por parte de los líderes del departamento, o depender de recursos externos.
- Supervise el progreso y relacione a los empleados recién capacitados con las oportunidades. La capacitación para mejorar las habilidades y la capacitación cruzada es exitosa cuando los empleados tienen la oportunidad de ampliar sus responsabilidades. A través de herramientas de capacitación, como un sistema de gestión de video, los análisis mostrarán fácilmente el progreso realizado por cada individuo. Una vez que se completa e implementa la capacitación, emparejar a los empleados con puestos que incluyen estas nuevas habilidades muestra el compromiso de una organización con la mejora de las habilidades y la capacitación cruzada para ofrecer mayores oportunidades a los empleados.